О рекомендациях в период поллиноза или сезонной аллергии


Роспотребнадзор напоминает, что поллиноз – это заболевание, вызванное аллергической реакцией на пыльцу деревьев и трав. Время, когда в воздухе появляется пыльца растения-аллергена, становится настоящим испытанием для людей, страдающих от поллиноза. Основными проявлениями сезонной аллергии являются насморк, заложенность носа, приступы чихания, покраснение, отечность и зуд век.

Рекомендации для граждан в период поллиноза или сезонной аллергии:

1) Обязательно обратитесь к врачу, если вы заподозрили аллергию на пыльцу растений. Врач аллерголог-иммунолог проведет обследование, выявит аллергены, вызывающие реакцию, назначит лекарственные препараты и даст рекомендации по организации быта. Регулярно наблюдайтесь у врача, в том числе и вне сезона обострения.

2) Отслеживайте концентрацию пыльцы-аллергена в окружающем в воздухе при помощи специализированных ресурсов в сети Интернет и мобильных приложений. Каждый год цветение растений может начинаться и заканчиваться в разное время, в зависимости от погодных условий.

3) Наиболее радикальным и эффективным способом избежать обострения сезонной аллергии является смена климатической зоны на период цветения.

4) Организуйте свой быт и распорядок дня таким образом, чтобы свести к минимуму возможность контакта с пыльцой:

- ограничьте время пребывания на открытом воздухе;

- избегайте выездов на природу (в сельскую местность, в лес, на дачу, на пикник);

- держите окна закрытыми (в помещениях, в автомобиле);

- установите в жилище системы для очистки и фильтрации воздуха, используйте специальные сетки на окна;

- ежедневно проводите влажную уборку;

- по возвращении с улицы обязательно примите душ, вымойте голову и смените одежду; прополощите рот, промойте глаза и нос физиологическим раствором (0,9% р-р NaCl);

- избегайте употребления в пищу свежих косточковых фруктов, орехов, зелени и специй, кваса, мёда (многие растительные продукты имеют в своем составе родственные молекулы, которые становятся причиной перекрестных реакций). Нельзя применять фитотерапию (лечение травами) и косметические средства, содержащие натуральные растительные компоненты.

5) Вне сезона цветения растений ведите активный образ жизни. Чаще бывайте на свежем воздухе, занимайтесь спортом, получайте как можно больше позитивных эмоций и впечатлений.

В Бурятии исследовано более 1 тысячи проб атмосферного воздуха в I квартале 2021 года


В рамках социально-гигиенического мониторинга испытательным лабораторным центром (ИЛЦ) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» за I квартал 2021 года исследовано 1102 пробы атмосферного воздуха.
Мониторинг качества атмосферного воздуха осуществлялся в г. Улан-Удэ на 7-ми маршрутных постах: ул. Советская 43, ул. Моховая 1, пр. Строителей 20, ул. Ключевская 45 «б», поселки Силикатный, Загорск, Заречный. В Кабанском районе мониторинг качества атмосферного воздуха осуществлялся в п. Селенгинск и п. Каменск в зоне влияния ОАО «Селенгинский ЦКК» и Тимлюйского промышленного узла, в с. Кабанск в селитебной зоне; в Селенгинском районе - в г. Гусиноозерск в зоне влияния Гусиноозерской ГРЭС; в Северобайкальском районе - в г. Северобайкальск в селитебной зоне; в Закаменском районе - в г. Закаменск в селитебной зоне; в Заиграевском районе - в с. Заиграево в селитебной зоне; в Мухоршибирском районе - в с. Мухоршибирь в селитебной зоне.
Результаты исследований в г. Улан-Удэ
Согласно результатам исследований, на маршрутных постах г. Улан-Удэ не соответствовали гигиеническим нормативам 14,7% проб атмосферного воздуха (в 1 квартале 2020г. – 21,2%), в том числе по содержанию бенз(а)пирена (в 100% исследованных проб), азота диоксида (39,4%), фенола (21,2%), формальдегида (12,1%), серы диоксида (9,1%), взвешенных веществ (7,6%), сажи (4,2%).
Неудовлетворительными по состоянию атмосферного воздуха являлись маршрутные посты, в которых среднемесячные концентрации загрязняющих веществ превысили гигиенические нормативы по содержанию азота диоксида и фенола, являлись п. Кирзавод и п. Силикатный.
Вместе с тем, установлено превышение гигиенического норматива по содержанию без(а)пирена во всех исследованных точках до 18,1 ПДКсс.
Относительно аналогичного периода 2020 года отмечается снижение удельного веса несоответствующих проб атмосферного воздуха на 6,5%. За прошедший период 2021 года предупреждения Гидрометслужбы о наступлении неблагоприятных метеорологических условий для рассеивания вредных примесей в атмосферном воздухе не поступали, когда в 2020 году такие предупреждения поступали 5 раз на общий период до 8 дней.
Согласно сведениям Бурятского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, опубликованным на официальном сайте http://www.burpogoda.ru/monitoring/zagryaznenie-atmosfernogo-vozduha, в г. Улан-Удэ концентрации бенз(а)пирена превысили ПДКcc в 21,6 раза в январе со снижением до 8,6 ПДКсс в марте 2021 года. Относительно аналогичного периода 2020 года также отмечается снижение концентраций без(а)пирена с 30,0 ПДКсс в январе до 7,5 ПДКсс в марте 2020г.
Результаты исследований п.Селенгинск и п.КаменскКабанского района
В атмосферном воздухе п. Селенгинск установлены превышения гигиенических нормативов по содержанию метилмеркаптана (метантиола) до 4,0 ПДКмр и азота диоксида до 1,1 ПДКмр в зоне влияния выбросов ОАО «Селенгинский ЦКК».
В атмосферном воздухе п. Каменск установлены превышения гигиенических нормативов по содержанию азота диоксида до 2,1 ПДКмр и взвешенных веществ до 1,2 ПДКмр в зоне влияния предприятий Тимлюйскогопромузла.
Сведения о неудовлетворительном состоянии атмосферного воздуха в
п. Селенгинск и п. Каменск Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия направлены в Забайкальское межрегиональное управление Росприроднадзора для проведения надзорных мероприятий на источниках выброса загрязняющих веществ в атмосферный воздух.
Результаты исследований г. Закаменск Закаменского района
В атмосферном воздухе селитебной зоны г. Закаменск установлено однократное превышение ПДКмр по содержанию взвешенных веществ в 2,2 раза.
Прочие населенные пункты
На маршрутных постах г. Гусиноозерск, г. Северобайкальск, с. Заиграево, с. Мухоршибирь концентрации исследованных веществ в атмосферном воздухе соответствовали гигиеническим нормативам.
 Мониторинг качества атмосферного воздуха Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 13-ой неделе (29.03.2021 – 04.04.2021) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 32,2 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
  Как защитить себя от гриппа
 · Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
   Что делать, если вы заболели: 
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

С руководителями детских оздоровительных учреждений Бурятии проведен обучающий семинар


07 апреля 2021г Управлением Роспотребнадзора по РБ принято участие в обучающем семинаре по вопросу подготовки к летней оздоровительной кампании в 2021 году. В семинаре приняли участие уполномоченные органы местного самоуправления, руководители детских оздоровительных учреждений.
Руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, открывая совещание, отметил необходимость строго соблюдения санитарно-эпидемиологических требований в период подготовки и проведения летней оздоровительной кампании.
- Учитывая эпидемиологическую ситуацию в России внесены изменения в документы, регламентирующие санитарно-эпидемиологические требования к объектам отдыха и оздоровления детей. На сегодня сформирована вся нормативно-правовая база, регламентирующая организацию летней оздоровительной кампании, - отметил Сергей Ханхареев в своём выступлении, - В связи с тем, что в текущем году летний отдых детей проходит в условиях COVID-19, сохраняются все требования по противоэпидемическим и профилактическим мероприятиям. Соблюдение всех требований позволит нам провести летнюю оздоровительную кампанию без рисков для здоровья детей.
До участников семинара доведены все санитарно-эпидемиологические требования организации и проведению летней оздоровительной кампании. Особое внимание уделено вопросам организации питания в учреждениях, организации работы с поставщиками продуктов питания и т.д.
Напомнили о требованиях, содержащихся в новых санитарных правилах, вступивших в силу в текущем году:
- Санитарные правила СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи»;
- СП 3.1/2.4 3598 -20 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" в редакции Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.03.2021 №10;
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" утверждены Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.10.2020 N 32
Мероприятия по подготовке к летней оздоровительной кампании 2021 года в Бурятии Управлением Роспотребнадзора по РБ продолжаются.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

О рекомендациях в период поллиноза или сезонной аллергии


Роспотребнадзор напоминает, что поллиноз – это заболевание, вызванное аллергической реакцией на пыльцу деревьев и трав. Время, когда в воздухе появляется пыльца растения-аллергена, становится настоящим испытанием для людей, страдающих от поллиноза. Основными проявлениями сезонной аллергии являются насморк, заложенность носа, приступы чихания, покраснение, отечность и зуд век.

Рекомендации для граждан в период поллиноза или сезонной аллергии:

1) Обязательно обратитесь к врачу, если вы заподозрили аллергию на пыльцу растений. Врач аллерголог-иммунолог проведет обследование, выявит аллергены, вызывающие реакцию, назначит лекарственные препараты и даст рекомендации по организации быта. Регулярно наблюдайтесь у врача, в том числе и вне сезона обострения.

2) Отслеживайте концентрацию пыльцы-аллергена в окружающем в воздухе при помощи специализированных ресурсов в сети Интернет и мобильных приложений. Каждый год цветение растений может начинаться и заканчиваться в разное время, в зависимости от погодных условий.

3) Наиболее радикальным и эффективным способом избежать обострения сезонной аллергии является смена климатической зоны на период цветения.

4) Организуйте свой быт и распорядок дня таким образом, чтобы свести к минимуму возможность контакта с пыльцой:

- ограничьте время пребывания на открытом воздухе;

- избегайте выездов на природу (в сельскую местность, в лес, на дачу, на пикник);

- держите окна закрытыми (в помещениях, в автомобиле);

- установите в жилище системы для очистки и фильтрации воздуха, используйте специальные сетки на окна;

- ежедневно проводите влажную уборку;

- по возвращении с улицы обязательно примите душ, вымойте голову и смените одежду; прополощите рот, промойте глаза и нос физиологическим раствором (0,9% р-р NaCl);

- избегайте употребления в пищу свежих косточковых фруктов, орехов, зелени и специй, кваса, мёда (многие растительные продукты имеют в своем составе родственные молекулы, которые становятся причиной перекрестных реакций). Нельзя применять фитотерапию (лечение травами) и косметические средства, содержащие натуральные растительные компоненты.

5) Вне сезона цветения растений ведите активный образ жизни. Чаще бывайте на свежем воздухе, занимайтесь спортом, получайте как можно больше позитивных эмоций и впечатлений.

Итоги «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей, приуроченной к Всемирному дню прав потребителей


В рамках Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, в период с 9 по 19 марта была открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
Во время работы «горячей линии» специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проконсультировано 439 граждан.
Самые распространенные вопросы были связаны с технически сложными товарами (36%), касались их возврата и ремонта. Примерно 13% консультаций было связано с вопросами предоставления жилищно-коммунальных услуг, в пределах 8% случаев разъяснялось законодательстве в сфере различных финансовых услуг. Кроме того, граждан интересовали вопросы, связанные с предоставлением платных медицинских услуг (3%), образовательных услуг (3%), приобретением товаров дистанционным способом (3%), услуг связи (2%), туристских услуг (1,5%) и прочие.              
Всем обратившимся гражданам даны разъяснения законодательства, по отдельным обращениям рекомендовано обратиться в Консультационный центр для потребителей для подготовки проектов претензий, исковых заявлений.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефонам: 8(3012)33-28-99, 62-34-17.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

Актуальные вопросы профилактики инфекций, передающихся клещами и иерсиниозов обсуждены на заседании Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия


8 апреля 2021г. в режиме видеоконференцсвязи состоялось заседание Санитарно-противоэпидемической комиссии при Правительстве Республики Бурятия по вопросам профилактики инфекций, передающихся клещами и профилактике иерсиниозов в детских организованных коллективах. В работе комиссии приняли участие представители министерств, ведомств, муниципальных образований республики, ответственные специалисты в сфере образования, сельского хозяйства, ветеринарной службы, главные врачи медицинских организаций.
Комиссией отмечено, что несмотря на незначительную тенденцию к снижению заболеваемости, эпидситуация по клещевым инфекциям в республике сохраняется неблагополучной. В прошлом году было зарегистрировано 29 случаев клещевого вирусного энцефалита, показатель заболеваемости в 4,5 раза превысил уровень Российской Федерации. В 2020г. зарегистрировано 16 случаев клещевого боррелиоза и 20 клещевого риккетсиоза. Отмечен рост детской заболеваемости. Сохраняется высокой обращаемость населения за медицинской помощью по поводу присасывания клещей, в структуре которой 34% приходится на детей.
В связи с этим, Главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев в своем выступлении отметил:
- В этом году выделено значительно больше финансовых средств на приобретение вакцины от клещевого вирусного энцефалита. По сравнению с 2019 годом закуплено на 100 тысяч доз вакцины больше. Особое внимание необходимо обратить на ускорение темпов вакцинации против клещевого вирусного энцефалита, в первую очередь детей и лиц декретированных профессий, увеличение объемов акарицидных обработок мест отдыха и массового пребывания людей, а также активизацию информирования населения о мерах профилактики.
В ходе заседания также подчеркнута актуальность заболеваемости иерсиниозами в зимне-весенний период и связанные с этим высокие риски возникновения групповых заболеваний, особенно в организованных детских коллективах.
Подробно обсуждены основные санитарно-эпидемиологические требования, невыполнение которых может привести к возникновению иерсиниозов, среди них обеспечение качественной плодовоовощной продукцией, регулярное проведение мероприятий по защите объектов от грызунов и дератизационных обработок с контролем их эффективности, строгое соблюдение технологических процессов при приготовлении готовых блюд с включением овощей, а также постоянный производственный лабораторный контроль. Подчеркнута важность своевременной диагностики иерсиниозов медицинскими работниками.
По результатам обсуждения с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики в адрес органов исполнительной власти, местного самоуправления, руководителей организаций, учреждений даны соответствующие поручения, которые находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 13-ой неделе (29.03.2021 – 04.04.2021) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 32,2 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
  Как защитить себя от гриппа
 · Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
   Что делать, если вы заболели: 
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды).
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

7 апреля Всемирный день здоровья


Всемирный день здоровья отмечается ежегодно 7 апреля начиная с 1950 года. В этот день в 1948 году вступил в силу Устав Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).
ВОЗ посвящает каждый ежегодный Всемирный день здоровья каким-либо темам и проводит различные пропагандистские мероприятия.
Тема Дня здоровья 2021 года — «Построим более справедливый, более здоровый мир». Пандемия COVID-19 ярко показала нам, что здоровье является одной из главных ценностей, как для отдельного человека, так и всего мира. В связи с этим, сохранение и укрепление здоровья граждан, предупреждение возникновения хронических заболеваний является одной из наиболее важных направлений в развитии здравоохранения.
Одним из важнейших компонентов первичной профилактики является формирование здорового образа жизни. В соответствии с п. 1 ст. 27 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
По определению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) «здоровье – это состояние физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней и физических дефектов». Известно, что наше здоровье на 10% определяют наши гены, на 20% окружающая среда, в которой мы живём, ещё 10% уровень медицинского обслуживания, а остальные 60% — здоровый образ жизни. Здоровый образ жизни (ЗОЖ) - это образ жизни, который снижает риск серьезного заболевания или преждевременной смерти.
Забота о себе, бережное отношение к своему здоровью, сохранение и укрепление своего здоровья и забота о здоровье окружающих, уменьшение факторов риска и отказ от вредных привычек, в том числе сокращение потребления алкоголя и табака, желание быть здоровым – должны стать потребностями каждого гражданина.
ЗОЖ включает в себя следующие основные элементы: рациональный режим труда и отдыха, рациональное питание, оптимальный двигательный режим, закаливание, личную гигиену, искоренение вредных привычек и стресса.
 ·  Рациональный режим труда и отдыха – необходимый элемент здорового образа жизни. Режим дня надо строить с учётом возраста, характера трудовой деятельности и состояния здоровья. Рациональное чередование физического труда и умственной работы – залог хорошего самочувствия, высокой работоспособности. Также важно чередование трудовой активности и отдыха. Существенным компонентом отдыха в течение суток является сон. Очень важным для здоровья и работоспособности является выработка правильного ритма сна. Полноценно отдохнуть во сне надо тоже уметь. Сон взрослого человека должен длиться не менее 7-8 часов. 
Что может обеспечить полноценный сон?
1. Перед сном хорошенько взбивайте подушки. Лучше всего пользоваться небольшой прямоугольной подушкой или валиком под шею.
2. Уберите из комнаты все цветы и источники сильных запахов.
3. Не ешьте на ночь и воздержитесь от распития спиртных напитков перед сном.
4. Чтобы выспаться, нужно обязательно ложиться спать до полуночи (недосыпание ведёт к переутомлению нервной системы, истощению её и ослаблению организма).
5. Ваша постель должна иметь твёрдую и ровную поверхность.
6. Не рекомендуется спать перед телевизором или в комнате с работающим компьютером.
7. Лучше спать, переворачиваясь с одного бока на другой, чтобы отдыхали внутренние органы правой и левой стороны.
8. Воздух в комнате должен быть чистым, для этого хорошо привыкнуть спать с открытой форточкой или окном (при температуре 17-180С).
· Рациональное питание – чрезвычайно важно для здоровья. Питание должно быть полноценным, т.е. содержать достаточное количество углеводов (50-75%) за счёт каш, овощей, макаронных изделий; достаточное количество белка (10-15%) как растительного, так и животного происхождения; жиров (15-30%) так же растительного и животного происхождения. Питание должно быть энергетически сбалансировано, т.е. поступать в организм должно столько же питательных веществ и энергии, сколько было потрачено. Питание должно быть регулярным, не менее 4-5 раз в сутки. Завтрак обязателен! Перерыв между ужином и завтраком не должен превышать 10 часов. Правильное питание – это залог Вашего здоровья и активного долголетия.
· Двигательная активность – важнейшее условие здорового образа жизни и поддержания нормального веса человека. В современном мире люди склонны мало двигаться. Лица с достаточным уровнем физической подготовки реже страдают хроническими заболеваниями. Наоборот, лица, которые ведут сидячий образ жизни, склонны к ожирению и приобретению многих хронических заболеваний. Полезно ходить по лестнице, не пользуясь лифтом. По утверждению врачей каждая ступенька дарит человеку 4 секунды жизни, 70 ступенек сжигают 28 калорий.
· Закаливание – является составляющей здорового образа жизни. Закаливание – это повышение устойчивости организма к неблагоприятным факторам внешней среды. Закаливание должно быть постоянным и последовательным, им следует заниматься ежедневно.
Из всех видов закаливания самым простым является закаливание воздушными ваннами. Принимают воздушные ванны обнажёнными до пояса, сочетая их с занятиями гимнастикой, бегом или другими физическим упражнениями.
Наиболее сильный закаливающий эффект оказывают водные процедуры – обтирание, обливания, душ, ванны, растирание снегом и моржевание. Закаливание водой начинают  с обтирания и обмывания части или всего тела, затем переходят к обливанию сначала тёплой водой (32-340С), затем водой комнатной температуры, постепенно снижая её до 15-100С. Продолжительность процедуры составляет 2 минуты.
· Личная гигиена –это гигиена режима личной жизни и быта, труда и отдыха человека, элемент здорового образа жизни. Он включает в себя рациональный суточный режим, уход за телом, гигиену одежды и обуви. Соблюдение правил личной гигиены способствует сохранению здоровья и трудоспособности, а следовательно, и активной долголетней жизни.
· Отказ от вредных привычек (курение, алкоголь, наркотики).
При курении простуда и кашель чаще приводят к осложнениям. Курильщик вдыхает не все вредные вещества, находящиеся в табачном дыме, — около половины достаётся тем, кто находится рядом с ним. В семьях курильщиков дети болеют респираторными заболеваниями гораздо чаще, чем в семьях, где никто не курит. Постоянное и длительное курение приводит к преждевременному старению, респираторным заболеваниям, ишемической (коронарной) болезни сердца, раку.
Ограничьте употребление алкоголя. Алкоголизм действует разрушающе на все системы и органы человека. Частое потребление алкоголя повышает риск инсульта, нарушений функций желудка, подавленности и эмоциональных нарушений, онкологических заболеваний, в частности ротовой полости, горла и пищевода, гепатита и цирроза печени, несчастных случаев дома, на производстве и на дорогах (дорожно-транспортные), самоубийств.
· Профилактика стресса, положительный эмоциональный настрой – научитесь расслабляться, представляя себе какой-нибудь приятный пейзаж. 30 минут в день достаточно для повышения сопротивляемости организма к различным инфекциям. Если Вы научитесь расслабляться, то сможете активизировать иммунную систему.

БЕРЕГИТЕ СЕБЯ, СВОЮ ЖИЗНЬ, ЗДОРОВЬЕ, ЗДОРОВЬЕ СВОИХ БУДУЩИХ ДЕТЕЙ!

Как защитить себя от бешенства


Бешенство — это опасное инфекционное заболевание, общее для животного и человека. Болезнь поражает центральную нервную систему и заканчивается летальным исходом.
Источником инфекции для человека являются дикие животные (преимущественно волки, лисицы, песцы, енотовидные собаки, шакалы), а также домашние животные (кошки, собаки).
Из природных очагов вирус бешенства передаётся при контактах, чаще всего через укусы от диких животных домашним и появляется так называемый антропургический или городской тип бешенства. При городском типе бешенства основную эпидемиологическую роль играет больная домашняя собака, обусловливающая более 75% всех заражений человека. В то же самое время больной человек практической опасности для окружающих не представляет.
Животные, являющиеся источником инфекции, выделяют вирус со слюной примерно за неделю до появления типичных симптомов бешенства (в последние дни инкубационного периода) и на протяжении всего периода болезни, до гибели животного.
Человек, в основном, заражается при укусах, реже – при оцарапывании и ослюнении бешеными животными. Вирус со слюной попадает в рану, поврежденное место, а затем по периферическим путям достигает центральной нервной системы.
В Российской Федерации ситуация по бешенству напряженная, число неблагополучных пунктов по бешенству животных в регионах составило 1079. В 2020г. было зарегистрировано 5 случаев бешенства среди людей.
В Республике Бурятия по итогам 2020 г. зарегистрировано 20 лабораторно подтвержденных случаев бешенства среди диких, сельскохозяйственных и домашних животных на территории 5 районов республики и г. Улан-Удэ. В первом квартале 2021г. зарегистрировано 3 случая бешенства диких плотоядных животных (лисы) на территории Кяхтинского, Муйского и Кижингинского районов.
Сохраняется высокая обращаемость за медицинской помощью населения, пострадавшего от укусов животными. В 2020 г. за медицинской помощью обратилось 3491 граждан, из них 16 пострадали от укусов дикими животными, остальные от укусов собаками, показатель обращаемости составил 359,6 на 100 тыс. населения, что в 1,6 раза выше среднероссийского (РФ – 220,6 сл.). Число пострадавших от укусов бродячими собаками составило 46% (1599 чел.) и наибольшая часть покусанных отмечали укусы известными собаками, т.е. животными хозяин, которых известен, но собака находилась без привязи.
За 2 мес. 2021г. зарегистрировано 345 обращений по поводу укусов животными, показатель составил 35,9. Доля пострадавших от нападения безнадзорных животных составляет 49%.
Случаев бешенства среди людей в республике не зарегистрировано.
Для снижения риска заражения бешенством необходимо соблюдать следующие меры профилактики:
- избегать контактов с безнадзорными животными;
- в случае получения укусов, ослюнений и при контакте с животным незамедлительно обращаться за оказанием антирабической помощи;
- не осуществлять самостоятельно забой и уничтожение павших сельскохозяйственных и домашних животных без ветеринарного освидетельствования.
Одной из важных мер профилактики бешенства является вакцинация домашних животных. Владельцы животных обязаны доставлять принадлежащих им животных в ветеринарные учреждения для осмотра и вакцинации. Не допускать животных, не привитых против бешенства в личные подворья, на фермы, к стадам.

Вопросы профилактики острых кишечных инфекций и иерсиниозов обсуждены с руководителями общеобразовательных организаций Бурятии


02.04.2021 Управлением Роспотребнадзора по РБ проведено семинар-совещание с руководителями общеобразовательных организаций республики по вопросам выполнения санитарно-эпидемиологических требований в организациях и профилактики острых кишечных инфекций и иерсиниозов среди школьников.
В 2020г. на фоне пандемии новой коронавирусной инфекции и принятием противоэпидемических мер произошло снижение заболеваемости острыми кишечными инфекциями. Тем не менее, на территории России продолжают регистрироваться очаги острых кишечных инфекций. Так с начала года на групповые очаги в общеобразовательных организациях пришлось 37% случаев с преобладанием пищевого пути передачи инфекции. В Бурятии очагов не зарегистрировано.
Для поддержания благополучной санитарно-эпидемиологической обстановки в республике руководителям общеобразовательных организаций необходимо продолжать усиленный контроля за выполнением требований санитарно-эпидемиологических правил в организациях, особенно в период выхода с весенних каникул.
Работа по соблюдению санитарно-эпидемиологических требований Управлением Роспотребнадзора по РБ продолжается.

 

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

О правах потребителей в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества при участии в долевом строительстве  



Условиями «договора долевого участия» в строительстве жилья предусмотрено, что гражданин принимает в нем участие посредством вложения определенной денежной суммы в строительство объекта недвижимости, а строительная организация - застройщик (исполнитель) осуществляет строительство на привлеченные денежные средства и принимает на себя обязательство по окончании строительства предоставить гражданину жилую площадь в виде квартиры, которая на основании указанного договора оформляется в собственность гражданина.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным только с момента регистрации.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
При этом необходимо учесть, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по договору.
Законом предусмотрено, что в случае, если строительство многоквартирного дома (объекта недвижимости) не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора.
Для получения консультации по защите прав потребителей при участии в долевом строительстве и судебной защите потребителей, можно обратиться в рабочее время в  Консультационный пункт по защите прав потребителей по телефону: 41-6-24,  адрес:
с. Бичура, ул. Советская,38.
  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе»
 
Участие граждан в долевом строительстве конкретного объекта недвижимости регламентируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее – ФЗ № 214).

О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита


1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:
– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;
– заемщик подал заявление о возврате части премии;
– не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него).
Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября 2020 года.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть, и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной, и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.

 

Вопросы контроля за маркировкой товаров обсуждены на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей в Бурятии

 


31 марта 2021г. состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, в который помимо Управления входят Министерство промышленности и торговли Республики Бурятия, Комитет по транспорту, потребительскому рынку и предпринимательству Администрации г. Улан-Удэ, Комитет Народного Хурала Республики Бурятия по земельным вопросам, аграрной политике и потребительскому рынку, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», РОО «Бурятская Ассоциация Потребителей», Общественная организация «Общество защиты прав потребителей Республики Бурятия».
В ходе заседания были подведены итоги Всемирного дня прав потребителей в Республике Бурятия, который в этом году проходил под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами». Один из способов решить проблему загрязнения пластиком — правильная утилизация мусора с последующей его переработкой. В этом процессе первичным звеном как раз является рациональный потребитель, который производит первичную сортировку бытовых отходов на пластик, бумагу, стекло для последующей переработки. Всемирный день прав потребителей является хорошим поводом поспособствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением предавались широкой гласности результаты деятельности по защите прав потребителей, в том числе о результатах участия в судебной защите прав потребителей, проведен широкий спектр мероприятий по просвещению, информированию и консультированию населения республики по вопросам защиты их потребительских прав.
При проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, активно осуществлялось взаимодействие с республиканскими средствами массовой информации: принято участие в брифинге со СМИ, проведена пресс-конференция с участием представителей Федерального бюджетного учреждения «Бурятский ЦСМ», Дальневосточного межрегионального территориального управления Росстандарта, Национального банка по Республике Бурятия, Региональной общественной организации «Бурятская ассоциация потребителей», в эфире телеканалов вышли новостные сюжеты и т.д.
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» организовано и проведено 86 семинаров с потребителями и предпринимателями республики, 50 «круглых столов», лекций, встреч в образовательных учреждениях, библиотеках, предприятиях торговли и библиотеках республики.
С 9 по 19 марта в Управлении и Консультационном центре организована работа «горячих линий» и «тематическое» консультирование по вопросам защиты прав потребителей.
Во время работы «горячих линий» за консультацией обратилось 439 граждан, которым даны разъяснения законодательства, подготовлены проекты документов, принято 41 письменное заявление.
Участниками Совета в ходе заседания также рассмотрен вопрос контроля за соблюдением требований к маркировке непродовольственных товаров средствами идентификации. На сегодняшний момент обязательной маркировке подлежат следующие непродовольственные товары: меховые изделия, обувь, табачная продукция, лекарственные средства, духи и туалетная вода, фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки, шины пневматические резиновые новые, продукция легкой промышленности.
С целью контроля за соблюдением законности ввоза и оборота на рынке Республики Бурятия товаров, подлежащих обязательной маркировке, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия, Бурятской таможней и МВД по Республике Бурятия 22 июля 2020 года утвержден Регламент взаимодействия при осуществлении контроля в отношении товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
В рамках совместных мероприятий, проведенных в конце 2020г и начале 2021г., выявлено и арестовано 1516 пар обуви, 1693 пачки табачной продукции и 69 единиц меховых изделий, находившихся в реализации в отсутствии обязательной маркировки, контрольных идентификационных знаков, а также в нарушение требований законодательства в сфере технического регулирования. По выявленным фактам незаконного оборота товаров Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении хозяйствующих субъектов возбуждено 7 административных дел по ч. 2, ч. 4 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, по 2 материалам работа продолжается. По результатам рассмотрения административных материалов судами назначены наказания в виде предупреждений и административных штрафов с конфискацией 1896 единиц товаров.
С учетом особенностей осуществления государственного контроля (надзора) в 2020 и 2021 годах необходимо уделить внимание информационной работе с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, осуществляющих оборот промышленной продукции на территории Республики Бурятия, направленной на обеспечение соблюдение требований законодательства, предусматривающего обязательную маркировку указанной продукции, а также с потребителями по использованию приложения системы маркировки «Честный знак».
По итогам заседания Консультативного совета по защите прав потребителей определены задачи на 2021 год. Взаимодействие по повышению информированности граждан юридических лиц будет продолжено.    
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 05.04.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 724 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 668 человек. За последние сутки выздоровело – 21 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 36 286 случаев (+46 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 555 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 911 643 человек, в том числе за последние сутки 753 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О зараженности клещей инфекциями в 2020г. и мерах профилактики

Территория Республики Бурятия является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту. В 2020 году зарегистрировано 3,5 тыс.укусов клещами, у 29 пострадавших был обнаружен клещевой вирусный энцефалит. Но помимо клещевого вирусного энцефалита клещи передают вирусы, бактерии, простейших и гельминтов, которые могут вызвать заболевание при попадании в организм человека.
Диагностика клещевых инфекций проводится экспресс-методами в 9 лабораториях республики. В 2020 году зарегистрировано: 17 случаев заболевания клещевым боррелиозом (в сравнении с 2019г. снижение в 1,6 раз); 20 случаев клещевого риккетсиоза (снижение на 4,2%).
Кроме этого, проводятся лабораторные исследования зараженности клещей из объектов внешней среды. По их результатам: зараженность вирусом клещевого энцефалита составила 5,1 (2019г. – 4,0%), боррелиями – 28% (2019г. – 7,4%), возбудителями моноцитарного эрлихиоза – 7,5% (2019г. – 2,0%), гранулоцитарного анаплазмоза человека – 7,5%(2019г. – 5,6%).
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» проводятся зоолого-энтомологические работы. По данным учетных работ и наблюдения за динамикой численности иксодовых клещей на стационарах многолетнего наблюдения в эпидсезон 2020г. зарегистрирована ранняя активность клещей (в 2 декаде марта), что связано с теплой весной. Максимальный подъем численности клещей I.Persulcatus зарегистрирован в конце мая и составил 150 особей за флаго/час (2019г.-125 за флаго/час).
В связи с высокой численностью клещей необходимо особое внимание уделить мерам профилактики.
Самой эффективной мерой защиты от клещевого вирусного энцефалита является вакцинация. Пройти вакцинацию можно в медицинских организациях по месту жительства. Вакцинация состоит из 2-х инъекций с интервалом 1-7 месяцев, ревакцинация через 1 год после 2-ой прививки, отдаленные ревакцинации - каждые 3 года однократно.
Для профилактики других инфекций следует не допускать присасывания клещей. При выходе в лес или при работе на садово-огородных участках следует надевать специальные защитные костюмы (для организованных контингентов) или приспособленную одежду, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой. Также для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду. Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией.
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Владельцам садово-огородных участков рекомендуется проводить акарицидную обработку участков, которая защитит их от клещей в течение всего сезона. Лучше ее проводить совместно с соседями для эффективности.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Об инфекционных заболеваниях, передающихся крысами

Роспотребнадзор напоминает, что прекращение или временное снижение объемов борьбы с грызунами в населенных пунктах может привести к серьезным и нежелательным последствиям для человека.
Невероятная живучесть крыс, способность приспосабливаться к любым условиям и исключительная плодовитость позволили грызунам расселиться по всему миру и жить практически во всех климатических зонах.
В Российской Федерации обращаются за медицинской помощью с жалобами на укусы крыс около 20 тысяч человек ежегодно и около 100 тысяч по всему миру.
Места обитания серой крысы тесно связаны с человеком. Крысы заселяют городские постройки. На многих объектах они почти всегда находят хорошую кормовую базу и благоприятные условия для гнездования. Наиболее охотно серые крысы заселяют различные пищевые и продовольственные объекты. Излюбленные места обитания крыс – помойки, складские помещения, подвалы.
Крысы являются переносчиками целого ряда опасных инфекционных заболеваний часто смертельных для здоровья и жизни человека. Одной из наиболее страшных болезней для людей источником, которой были черные (портовые), крысы являлась чума.
Несмотря на то, что в настоящее время с чумой эффективно борются и своевременно предотвращают массовые заболевания людей этой опасной инфекцией, спорадические случаи ежегодно регистрируют по всему миру. Также крысы могут быть источниками целого ряда природно-чаговых опасных инфекций.
· Лептоспироз – острое инфекционное заболевание, характеризующиеся поражением почек, печени и нервной системы, сопровождающиеся геморрагичским синдромом и желтухой. Если вовремя не начать лечение заболевания, летальный исход наступает в 15% случаях. Профилактика: введение лептоспирозной вакцины человеку (по эпидемическим показаниям).
· Болезнь крысиного укуса – содоку – бактериальная зоонозная инфекция, характеризующуюся рецидивирующими приступами лихорадки, которые сопровождаются обострениями воспалительных изменений в месте укуса крысы. Заболевание распространено повсеместно в местах обитания крыс. Специфическая профилактика не разработана.
· Хейверхиллская лихорадка (болезнь укуса крыс Б - стрептобациллез) – инфекционное заболевание, вызываемое бактериями Streptobacillusmoniliformis. Специфическая профилактика не разработана.
· Лихорадка Ку (коксиеллез) – острое риккетсиозное заболевание, характеризующееся общей интоксикацией, лихорадкой и частым поражением легких. Относятся к зоонозам. Заражение возможно трансмиссивным, контактным, алиментарным и воздушно- полевым путем. Проводятся вакцинация по эпидемическим показаниям.
· Бешенство – острое, вирусное инфекционное заболевание, общее для человека и животных. Всегда заканчивается смертью. Вакцинация не позднее 14 дня от момента укуса.
· Столбняк – одна из самых тяжелых инфекционных болезней, вызываемое токсином микроорганизма Clostridiumtetani (клостридии столбняка), вызывающим мышечное напряжение и судороги. В России согласно национальному календарю профилактических прививок всем детям вводят анатоксин столбнячный, который находится в составе комбинированных вакцин.
· Иерсиниоз (кишечный) – острое инфекционное заболевание, характеризующееся преимущественно поражением желудочно-кишечного тракта с тенденцией к генерализованному поражению различных органов и систем.
· Псевдотуберкулёз – острое инфекционное заболевание, характеризующееся лихорадкой, интоксикацией, поражением тонкого кишечника, печени, не редко кожными высыпаниями.
· Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом – природно-очаговая инфекция. Возбудитель вирусной природы - хантавирус Основной путь передачи воздушно-пылевой. Передача может происходить алиментарным и контактным путями. Три формы течения инфекции - легкая, средней тяжести и тяжелая. Смертность в Европейской части России составляет 10%, на Дальнем востоке – 2%. Острое высокозаразное лихорадочное заболевание, которое характеризуется системным поражением мелких сосудов, нарушением гемодинамики и тяжелым поражением почек и печени.
· Лейшманиоз – общее название инфекций, вызываемых внутриклеточно паразитирующими, жгутиковыми простейшими, рода Leishmania.
· Туляремия – острое зоонозное природноочаговое заболевание, с многообразными механизмами передачи возбудителя, характеризующееся лихорадкой, интоксикацией, поражением лимфатических узлов.
· Крысиный сыпной тиф – инфекционное заболевание с характерным циклическим течением, лихорадкой, умеренно выраженной интоксикацией и распространенной сыпью.
Профилактика заболеваний, передающихся крысами
В первую очередь профилактика состоит из дератизационных мероприятий – уничтожения крыс.
Для этого необходимо сразу же обратиться в специализированные органы для проведения дератизационных мероприятий.
Что делать, если вас укусила крыса
Если вовремя принять меры – в большинстве случаев можно избежать развития негативных последствий.
Сразу после укуса:
1. Остановите кровотечение.
2. Промойте рану под проточной водой, можно с мылом.
3. Обработайте рану антисептическим раствором.
После оказания первой помощи обязательно обратитесь за медицинской помощью.
При необходимости врач сделает прививку против столбняка и бешенства.
Будьте внимательны и осторожны при посещении излюбленных мест обитания грызунов.
Не употребляйте в пищу продукты, поврежденные грызунами.
При первых же симптомах незамедлительно обратитесь к врачу!

 

Неустойка при нарушении предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства

 
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости или в состав блок-секции многоквартирного дома, имеющей отдельный подъезд с выходом на территорию общего пользования.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по такому договору.
В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
Таким образом, застройщик должен уплатить гражданину - участнику долевого строительства неустойку, если нарушил сроки передачи дольщику объекта строительства, не согласовав при этом изменение условия договора об участии в долевом строительстве в части сроков сдачи объекта (ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации").
При возникновении вопросов обращайтесь в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по адресу: с. Бичура, ул.Советская, 38. Телефон: 8(30133)41624

 

О новых правилах продажи товаров в розницу


Новые правила продажи товаров утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила). Действуют с 1 января 2021 года.
Ряд ранее действующих правил, регулирующих стационарную розничную торговлю, продажи товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионную торговлю, больше не применяется.
В обновленном документе сохранены ранее действующие нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи (направления в электронном виде) кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров, отпускаемых за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.), размещение текста Правил в наглядной и доступной форме по месту обслуживания потребителей. При этом новые Правила содержат и ряд полезных новелл, продиктованных практикой применения ранее действующих правил, которые должны сократить количество жалоб потребителей на действия недобросовестных продавцов.
Так, в Правилах появилась прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований (пункт 5 Правил).
Непосредственно на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации. Таким образом любой потребитель, ссылаясь на данную норму (пункт 2 Правил), вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
При покупке товаров в Интернет-магазинах теперь предусмотрено новое правило (пункт 14 Правил), согласно которому продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи после получения сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Такое подтверждение должно содержать номер заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
При доставке товара, приобретенного дистанционно, он передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа. Таким образом, родственникам или совместно проживающим с потребителем лицам не требуется предъявление доверенности, паспорта или иных документов. Однако договором могут быть предусмотрены более строгие правила (например, при доставке дорогостоящих товаров).
Новые Правила допускают, что расходы на возврат товара надлежащего качества не всегда несет потребитель, так как договором могут быть установлены ситуации, когда потребитель освобожден от оплаты доставки товара продавцу. При этом возврат некачественного товара всегда производится за счет продавца.
Ряд новелл касается продажи товаров с использованием автоматов. В частности, продавец при их использовании обязан довести до сведения
потребителя следующую информацию:
а) наименование (фирменное наименование) продавца, его основной
государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес,
режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;
б) правила пользования автоматом для заключения договора
розничной купли-продажи;
в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не
предоставлен потребителю.
Правила содержат отдельные нормы, регулирующие особенности продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, животных, растений и ряда иных видов товаров.
Обращаем внимание потребителей, что в случае приобретения технически сложных товаров бытового назначения, текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, животных, растений или мебели, если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату таких товаров, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), необходимо требовать оформления товарного чека, в котором будет конкретизирована указанная информация.
Всем автовладельцам, желающим уточнить происхождение и производителя топлива на АЗС, теперь можно ссылаться на пункт 71 новых Правил. В соответствии с ним при реализации автомобильного топлива продавец обязан по требованию потребителя представить заверенную собственником автозаправочной станции или лицом, эксплуатирующим автозаправочную станцию, копию документа о качестве (паспорт), в том числе с указанием наименования изготовителя, наименования нефтебазы и фактического адреса, с которой произведена отгрузка топлива непосредственно на автозаправочную станцию, где осуществляется реализация топлива по документу о качестве (паспорту), а также размера паспортизированной партии топлива и даты отгрузки.
Согласно пункту 73 новых Правил контроль (надзор) за их соблюдением осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

О результатах контроля за условиями воспитания и обучения детей и подростков в детских учреждениях Бурятии в 2020 г.

В числе приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора является надзор за детскими и подростковыми организациями. По итогам проведенных в 2020 году контрольно-надзорных мероприятий нарушения санитарно-эпидемиологических правил выявлены более чем в 50% проверок.
Проверки проводились с применением лабораторных и инструментальных методов исследования. Не соответствовали санитарно-эпидемиологическим требованиям 3,2% исследованных проб воды питьевой, 7,7% проб воды бассейна, 0,2% проб почвы и песка, 10,3% замеров мебели, 2,9% уровней искусственной освещенности, 5,2% замеров микроклимата, 1,5% замеров воздуха закрыты помещений. По фактам нарушений гигиенических нормативов выданы предписания об их устранении, приняты меры административного воздействия.
При осуществлении надзора приоритетными являются вопросы организации питания в детских коллективах. В дошкольных образовательных организациях, социальных учреждениях горячим питанием охвачено 100% детей, в общеобразовательных организациях - 99,9%, в средних профессиональных образовательных - 80%. Особое внимание уделяется исследованиям готовых блюд на соответствие калорийности и химического состава рационов питания, на вложение витамина С, на качество термической обработки, на микробиологические показатели. Из 5600 проб готовых блюд не соответствовали требованиям технических регламентов безопасности пищевой продукции по микробиологическим показателям 2,2%, по физико-химическим показателям - 5,6% проб.
По выявленным нарушениям, в том числе по организации питания, Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия составлено 271 протокол об административном правонарушении, вынесено постановлений о назначении административных штрафов на общую сумму более 1млн.рублей, внесено 175 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Мероприятия по контролю за условиями воспитания и обучения детей и подростков в детских учреждениях республики находятся на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О регистрации ПЦР-теста на выявление малярии

ФБУН Центральный НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора разработал и зарегистрировал первый в Российской Федерации ПЦР-тест для диагностики малярии.
Данный тест обладает высокой аналитической чувствительностью, позволяя выявлять инфекцию даже при низком уровне инфицирования, а также в инкубационном и начальном периодах заболевания. Данный метод позволяет избежать ложноположительных результатов микроскопического анализа в случае анализа препаратов крови плохого качества или специалистом с недостаточной квалификацией.
Набор реагентов АмплиСенс® Plasmodiumspp / P.falciparum / P.vivax-FL предназначен для диагностики заболеваний, вызванных группой малярийных плазмодиев (одноклеточных организмов), путем качественного определения их ДНК методом ПЦР с гибридизационно-флуоресцентной детекцией продуктов амплификации. Чувствительность метода достигает 1-0,1 кл/мкл крови, что намного превосходит возможности существующих сегодня методов диагностики – световой микроскопии и экспресс-тестов. Они обладают меньшей чувствительностью, в результате чего могут давать ложноотрицательные результаты.
Набор ЦНИИ Эпидемиологии может быть использован для скрининга жителей эндемичных территорий, диагностики острой и хронической стадий заболевания при завозных случаях малярии, а также как дополнительный к микроскопии метод на эндемичных по малярии территориях.
Регистрационное удостоверение на набор реагентов АмплиСенс® Plasmodiumspp / P.falciparum / P.vivax-FL получено 10 марта 2021 г., номер регистрационного досье РД-38593/103748 от 30.12.2020. Тест-система допущена к обращению на территории РФ.
Справочно:
В 2020 году в Российской Федерации зарегистрировано 57 завозных случаев малярии, в январе-феврале 4 завозных случая. Малярия – группа паразитарных заболеваний человека, возбудителями которых выступают различные виды малярийного плазмодия, поражающего преимущественно эритроциты крови и ретикулоэндотелиальную систему. Заболевание широко распространено в странах Экваториальной Африки, Юго-Восточной Азии, Океании, Центральной и Южной Америки. Ежегодно в мире регистрируется около 250 млн. новых инвазий и порядка полумиллиона летальных исходов от малярии. Особенно уязвимой группой в отношении малярии являются дети в возрасте до 5 лет.
ВОЗ рекомендует, чтобы все предполагаемые случаи малярии подтверждались диагностическим тестированием, основанным на выявлении паразита или его антигенов до предоставления лечения.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.



О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 29.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 938 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 236 человек. За последние сутки выздоровело – 13 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 953 случаев (+56 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1182 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 900 116 человек, в том числе за последние сутки 1022 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Клещи - переносчики опасных инфекционных заболеваний




В связи с приближением сезона активности клещей Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что Бурятия является эндемичной территорией. В республике распространены клещи рода Ixodes, Haemaphysalis, Dermacentor, Hyalomma, Rhipicephalus. Их период сезонной активности приходится на апрель – август, в некоторые годы начинается в марте в связи с ранней теплой весной и заканчивается в октябре в связи с длительным теплым осенним периодом.
Чаще всего люди подвергаются нападению клещей в лесопарках на границах городов и пригородов, на садовых и дачных участках, в лесу. Так как основными прокормителями клещей являются мелкие млекопитающие: грызуны и насекомоядные, то численность и ареал распространения клещей напрямую зависит от этих животных. Плотность диких лесных грызунов наиболее высока на расстоянии от 0 до 3 км от жилья человека, поэтому и клещи чаще всего встречаются в этой зоне.
Важно после обнаружения присосавшегося клеща как можно быстрее его удалить, так как патогенные микроорганизмы попадают в организм человека или животного практически сразу со слюной. Кроме того, после поступления крови в организм клеща увеличивается скорость размножения вирусов и бактерий, и интенсивность инвазии для людей и животных возрастает.
Клещи передают вирусы, бактерии, простейших и гельминтов, которые могут вызвать заболевание при попадании в организм человека и животных. Наибольшее число инфекционных заболеваний людей связано именно с иксодовыми клещами.
Иксодовые клещевые боррелиозы
В России наибольшее число случаев заболеваний, связанных с присасыванием клещей, относится к иксодовым клещевым боррелиозам (в последнее десятилетие регистрируется от 6 до 10 тысяч случаев в год), передаваемым клещами рода Ixodes. Заболевание с наличием симптомов (эритемой, или лихорадкой, артралгиями, поражением нервной и сердечно-сосудистой системы) развивается примерно в 20% случаев присасывания инфицированных клещей. Профилактика иксодовых клещевых боррелиозов с кратким курсом антибиотикотерапии снижает риск развития заболевания до 0,1%. Антибиотики с целью профилактики назначаются по факту присасывания клеща и наличию в нем патогенных боррелий. Основным методом диагностики заболевания является обнаружение сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана.
Вирусный клещевой энцефалит
Другим опасным заболеванием, передаваемым клещами рода Ixodes, а на ряде территорий клещами рода Dermacentor, является вирусный клещевой энцефалит (в последнее дясятилетие в РФ регистрируется до 2000 случаев заболевания ежегодно с летальностью 1,2-1,5%). Уровень инфицированности клещей колеблется в среднем от 2 до 10%. Клинически заболевание протекает с высокой лихорадкой, миалгией, головной болью, возможны тошнота и рвота. При поражении центральной нервной системы развиваются симптомы, соответствующие области поражения. Основным методом диагностики является анализ сероконверсии специфических антител. Для экстренной профилактики клещевого вирусного энцефалита используют человеческий иммуноглобулин против КВЭ. Препарат вводят лицам: непривитым против КВЭ, получившим неполный курс прививок, имеющим дефекты в вакцинальном курсе, не имеющим документального подтверждения о профилактических прививках. Введение человеческого иммуноглобулина против КВЭ рекомендуется не позднее 4-го дня после присасывания клеща. Возможно повторное применение препарата по истечении месяца после предыдущего введения иммуноглобулина. Для решения вопроса о необходимости назначения экстренной профилактики необходимо проведение исследований клещей, снятых с пациентов, на наличие в них антигена вируса клещевого энцефалита методом иммуноферментного анализа (ИФА) или полимеразной цепной реакции (ПЦР). Для основной профилактики вирусного клещевого энцефалита применяется вакцинация. В РФ зарегистрированы 4 препарата, со следующей схемой полного курса иммунизации: 0 день (1-е введение вакцины) – через 5-6 месяцев (2-е введение вакцины) – через 12 месяцев после второго введения вакцины вводится третья доза. Курс считается завершенным, ревакцинация проводится каждые три года. Возможна экстренная схема иммунизации: 0 день (1-е введение вакцины) – через 2 недели (2-е введение вакцины), через 2 недели после введения второй дозы вакцины возможен выезд на эндемичную территорию.
Клещевые пятнистые лихорадки
Также иксодовые клещи также являются переносчиками патогенных для человека риккетсий, возбудителей клещевых пятнистых лихорадок. В России ежегодно регистрируется от полутора до трех тысяч случаев риккетсиозов (североазиатский клещевой тиф, астраханская риккетсиозная лихорадка). Переносчиками являются разные виды клещей родов Ixodes, Haemaphysalis, Dermacentor, Rhipicephalus. Возбудители могут передаваться при присасывании клеща, раздавливании клеща и контакте с шерстью животного, на котором находились клещи. Заболевание проявляется в виде высокой лихорадки, сыпи и развития первичного аффекта (очага некроза) в области присасывания клеща. Основным методом диагностики является обнаружением ДНК возбудителя в крови, смыве с первичного аффекта или в биоптате первичного аффекта, позднее диагноз подтверждается по сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана.
Крымская геморрагическая лихорадка
Крымская геморрагическая лихорадка – вирусное заболевание, возбудитель которого также передается клещами, в основном рода Hyalomma. Заболевание регистрируется в РФ в Волгоградской, Ростовской, Астраханской областях, Ставропольском крае, республике Калмыкия, Дагестане. В среднем регистрируется от 70 до 150 случаев заболевания в год. Инфицирование происходит при присасывании или раздавливании клеща, контакте с биологическими жидкостями больного при уходе за ним. Симптомы заболевания включают лихорадку озноб, миалгию, головную боль, тошноту; геморрагический синдром включает геморрагическую сыпь, кровоточивость десен, носовые кровотечения, в тяжелых случаях – полостные: желудочное, кишечное, маточное, кровотечения. Диагноз ставится при обнаружении возбудителя методом ПЦР в острую стадию заболевания и позднее подтверждается детекциейсероконверсии специфических антител. Серопрофилактика разработана, в РФ не применяется.
Ку-лихорадка, гранулоцитарный анаплазмоз человека и моноцитарный эрлихиоз человека
В группу инфекций, передаваемых клещами и вызываемых риккетсиеподобными микроорганизмами, также входят Ку-лихорадка, гранулоцитарный анаплазмоз человека и моноцитарный эрлихиоз человека. Переносчиками коксиелл, возбудителей Ку-лихорадки, являются клещи разных видов и родов, кроме этого существуют и другие механизмы передачи возбудителя: алиментарный - при употреблении в пищу продуктов животноводства без достаточной термической обработки, аспирационный и контактный (чаще эти механизмы передачи распространены среди персонала, ухаживающего за мелким рогатым скотом). Заболевание начинается с высокой лихорадки, головной боли, миалгии, артралгий, затем появляется сыпь, в случае передачи возбудителя при присасывании клеща возможно развитие первичного аффекта. Основным методом диагностики является обнаружением ДНК возбудителя в крови, смыве с первичного аффекта или в биоптате первичного аффекта, позднее диагноз подтверждается по сероконверсии специфических антител. Специфическая профилактика не разработана. Анаплазмы и эрлихии в основном передаются клещами рода Ixodes, распространены на всем ареале клещей Ixodesricinus, Ixodespersulcatus. Инфицированность клещей составляет от 0,5% до десятков процентов в зависимости от региона. Заболевание с клинической картиной чаще развивается у детей и лиц старше 60 лет. При гранулоцитарном анаплазмозе человека регистрируют лихорадку, слабость, головную боль и миалгию, потливость, тошноту и (или) рвоту. Со стороны сердечно-сосудистой системы отмечаются сердцебиение, понижение артериального давления, у большинства больных развивается острый безжелтушный гепатит. Схожие симптомы развиваются и при моноцитарном эрлихиозе человека. В качестве отличий можно отметит, что у 2/3 больных наблюдаются катаральные явления со стороны верхних дыхательных путей (першение в горле, заложенность носа, непродуктивный кашель). Характерны гиперемия лица, инъекция сосудов склер и конъюнктив, гиперемия слизистых оболочек ротоглотки. Редко на туловище, голенях, бедрах появляется пятнисто-папулезная сыпь. В 8–10 % случаев развивается серозный менингит. Диагностика — клиническая. Меры специфической профилактики не разработаны.
Туляремия
Одним из механизмов передачи туляремии также является инфицирование через слюну присосавшегося клеща. Чаще возбудители туляремии обнаруживаются в клещах рода Dermacentor. Кроме этого существуют и такие механизмы передачи, как контактный, при соприкосновении с больными животными: грызунами и зайцами, при раздавливании инфицированных насекомых, алиментарный - при употреблении инфицированных продуктов и воды, а также воздушно-пылевой путь передачи. Заболевание распространено повсеместно. Наблюдается сезонность с июня по сентябрь. Заболевание характеризуется высокой лихорадкой, головной болью, миалгией; при проникновении возбудителя через кожные покровы возникает бубон в месте регионарного лимфоузла, при алиментарном заражении развивается желудочно кишечная форма заболевания, при воздушно-пылевом – легочная. Диагноз подтверждается с использованием иммунологических методов. Разработаны методы специфической профилактики (вакцинация), которые применяются в активных очагах туляремии.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует соблюдать меры профилактики инфекций, передающихся клещами и быть внимательнее к своему здоровью. 

По иску Управления Роспотребнадзора по Бурятии с ПАО КБ «Восточный» в пользу потребителя взыскано 69 тыс. руб.

15.03.2021г. решением Железнодорожного районного суда г. Улан-Удэ Республики Бурятия исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ПАО КБ «Восточный» частично удовлетворен.
Поводом для обращения в суд послужило нарушение со стороны ПАО КБ «Восточный» (далее - Банк) прав потребителя, выразившее в навязывании со стороны Банка дополнительной услуги в виде открытия текущего банковского счета (ТБС) с выпуском виртуальной карты, а также включения в договор кредитования условия, предусматривающего взимание платы за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Так, между потребителем и Банком заключен договор кредитования с лимитом кредитования. При подписании договора, дополнительно было подписано заявление на открытие ТБС, на основании которого банк открыл дополнительный счет с пакетом услуг «Суперзащита».
В соответствии с Согласием заемщика договор ТБС с выпуском виртуальной карты предоставлен ему как дополнительная услуга к договору кредитования.
Между тем, Заявление о предоставлении потребительского кредита, содержащее информацию о дополнительных услугах отсутствует, условия договора кредитования не содержат сведений о данной дополнительной услуге, в том числе и о согласии заемщика на получение этой услуги. В заявлении об открытии ТБС также не сказано, для каких целей потребителю открывается ТБС с предоставлением виртуальной карты.
Таким образом, со стороны Банка при заключении кредитного договора были нарушены требования Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предусматривающее условие оказания дополнительных услуг, в случае если заемщик выразил в письменной форме свое согласие в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
Суд пришел к выводу, что договор ТБС, предусматривающий выпуск виртуальной карты, не является дополнительной услугой по договору кредитования, а представляет собой самостоятельный договор банковского счета. Кредитование также является самостоятельной финансовой услугой и не может быть обусловлено услугой открытия ТБС с виртуальной картой.
Кроме того, при заключении кредитного договора Банком в договор включены условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законами, со следующим содержанием: «Плата за снятие наличных денежных средств по карте в банкоматах банка: 4,9 % от суммы плюс 399 руб…», «Плата за снятие наличных денежных средств с текущего банковского счета в кассах Банка: 6,5 % от суммы плюс 399 руб…».
Законодательством не предусмотрена возможность удержания Банком денежных средств, за выдачу кредита. Взимание платы за выдачу кредита путем получения заемщиком наличных денежных средств из кассы Банка или банкоматов Банка ограничивает возможность клиента реализовать свое право по распоряжению денежными средствами в рамках данного договора. Независимо от способа получения денежных средств, они должны быть выданы клиенту, без взимания дополнительных платежей.
Договор дополнительного банковского счета по выпуску дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита», заключенный между потребителем и ПАО КБ «Восточный», судом признан недействительным, а также признано недействительным условие кредитного договора, предусматривающее плату за снятие наличных денежных средств в кассах и банкоматах банка.
Судом применено последствие недействительности сделки и с ПАО КБ «Восточный» в пользу потребителя взыскана денежная сумма в размере 65 000 руб., удержанная за открытие дополнительного счета, а также сумма в размере 3 662 руб., удержанная в качестве платы за снятие наличных денежных средств в банкомате Банка, 500 руб. в качестве компенсации морального вреда.
Решение суда в законную силу не вступило.

 При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Управлением Роспотребнадзора по Бурятии продолжается контроль обязательной маркировки отельных видов товаров

На сегодняшний момент в Российской Федерации обязательной маркировке средствами идентификации подлежит следующая продукция: - меховые изделия (с 2016 года); - обувь, табачная продукция, лекарственные средства (с 1 июля 2020 года); - духи и туалетная вода, фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки (с 1 октября 2020 года); - шины пневматические резиновые новые (с 15 декабря 2020 года); - продукция легкой промышленности (с 1 января 2021 года).
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в конце 2020 года и в 2021 году в рамках совместных мероприятий, проведенных с Бурятской таможней, Бурятской транспортной прокуратурой и МВД по Республике Бурятия, выявлено и арестовано 1516 пар обуви, 1693 пачки табачной продукции и 69 единиц меховых изделий, находившихся в реализации в отсутствии обязательной маркировки, контрольных идентификационных знаков, а также в нарушение требований законодательства в сфере технического регулирования.
По выявленным фактам незаконного оборота товаров Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении хозяйствующих субъектов возбуждено 7 административных дел по ч. 2, ч. 4 ст. 15.12, ч. 1 ст. 14.43 КоАП РФ, по 2 материалам работа продолжается.
По результатам рассмотрения административных материалов судами назначены наказания в виде предупреждений и административных штрафов с конфискацией 1896 единиц товаров.     
Мероприятия по пресечению оборота товаров в отсутствии обязательной маркировки средствами идентификации со стороны Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются, в том числе во взаимодействии с заинтересованными министерствами и ведомствами республики.           
Напоминаем, что маркировка товаров – это комплекс мероприятий по идентификации единицы товара либо совокупности единиц товара с помощью нанесения средства идентификации или контрольного (идентификационного) знака, содержащего средство идентификации, в целях обеспечения прослеживаемости товаров при их движении по товаропроводящей сети.
Маркировка товаров осуществляется путем формирования и нанесения средств идентификации (кодов маркировки в машиночитаемой форме) на товары, упаковку товаров или на иной материальный носитель, предназначенный для нанесения средств идентификации, в местах их производства, упаковки (переупаковки) или хранения.
Средство идентификации наносится в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix (имеет сходство с QR-кодом).
Специальный цифровой код гарантирует подлинность и качество товара. Нанесение цифровой маркировки позволяет получить всю информацию о товаре: название предприятия-изготовителя, место, дату и время производства или продажи, срок годности, артикул, номер стандарта.
Отсканировать нанесенный цифровой код можно с помощью мобильного приложения «Честный знак».
Получить дополнительную информацию по вопросам, связанным с обязательной маркировкой товаров, а также сообщить о фактах нарушения обязательных требований, возможно в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Клещевой вирусный энцефалит: как себя защитить?

Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) – острое инфекционное вирусное заболевание, с преимущественным поражением центральной нервной системы. Последствия заболевания: от полного выздоровления до нарушений здоровья, приводящих к инвалидности и смерти.
Территория Республики Бурятия является эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту.
Как можно заразиться?
Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
· при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
· при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
· при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
· при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
Какие основные признаки болезни?
Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием в лесу – работники леспромхозов, геологоразведочных партий, строители автомобильных и железных дорог, нефте- и газопроводов, линий электропередач, топографы, охотники, туристы. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках, на садово-огородных участках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях).
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в поликлиниках по месту жительства и в Центральных районных больницах, после консультации врача. ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Что делать и куда обращаться, если Вы не привиты и находились на опасной неблагополучной по клещевому энцефалиту территории и произошло присасывание клеща?
Непривитым лицам проводится серопрофилактика – введение человеческого иммуноглобулина против клещевого энцефалита в сроки не позднее 96 часов после присасывания клещей и обращения в медицинские организации по показаниям. В том случае, если присасывание клеща произошло на неэндемичной по клещевому энцефалиту территории, то сначала проводится исследование клеща на наличие вируса и затем по показаниям проводится серопрофилактика. Ознакомиться с перечнем эндемичных по КВЭ территориям можно по ссылке.
Как снять клеща?
Лучше это сделать у врача в травматологическом пункте в поликлинике по месту жительства или любом травматологическом пункте.
Снимать его следует очень осторожно, чтобы не оборвать хоботок, который глубоко и сильно укрепляется на весь период присасывания.
При удалении клеща необходимо соблюдать следующие рекомендации:
· захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и держа строго перпендикулярно поверхности кожи повернуть тело клеща вокруг оси, извлечь его из кожных покровов,
· место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),
· после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом,
· если осталась черная точка т.е. ротовой аппарат остался в коже обработать 5% йодом и оставить до естественной элиминации.
Снятого клеща доставляют на исследование в микробиологическую лабораторию или иные лаборатории, проводящие такие исследования.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 26.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 962 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 34 046 человек. За последние сутки выздоровело – 111 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 780 случаев (+55 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1423 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 895 587 человек, в том числе за последние сутки 2439 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О принципах работы вакцины «ЭпиВакКорона»


«ЭпиВакКорона» формирует три линии иммунной защиты. Первую линию защиты формируют антитела, нацеленные на пептид, входящий в состав рецептор-связывающего домена вирусного S-белка. Антитела, связавшиеся с данным районом, препятствуют взаимодействию с клеточным рецептором.

Вторую линию защиты формируют антитела, нацеленные на пептид слияния. Они связываются с белком S и препятствуют слиянию вирусной оболочки с клеточной мембраной, блокируя проникновение вируса в клетку. Если вирусу все же удалось проникнуть в клетку, срабатывает третья линия защиты.

Под влиянием антител, распознающих вирусные белки на поверхности зараженной клетки, происходит активация многих клеток иммунной системы: макрофагов, нейтрофилов, натуральных киллеров (НK-клеток), происходит и активация белков системы комплемента.

Помимо гуморального (антительного) иммунного ответа, вакцина индуцирует и Т-клеточный ответ. Гибель инфицированных клеток не дает вирусу распространяться дальше и заражать здоровые клетки.

 При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


Об участии в долевом строительстве  

Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», в соответствии с которым застройщик обязан передать объект не позднее срока, который предусмотрен договором.
Если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
При нарушении застройщиком срока, предусмотренного договором, застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. А если участником долевого строительства является гражданин, который приобретает жилое помещение, неустойка застройщиком уплачивается в двойном размере.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. Если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, гражданин-участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора либо возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Согласно Закону, при выявлении существенного нарушения требований к качеству или неустранениявыявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и процентов, установленных законодательством.
Требования на устранение недостатков можно предъявить застройщику, если недостаток обнаружен во время гарантийного срока,который составляет  не менее 5 лет на объект строительства, не менее 3 лет на инженерные коммуникации.
Ответственность за нарушение обязательств по договору наступает в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Если одна из сторон не исполнила свои обязательствалибоисполнила свои обязательства ненадлежащим образом, обязана уплатить другой стороне предусмотренные законом и договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.
Обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. И считаются исполненными с момента уплаты в полном объеме денежных средств в соответствии с договором и подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей при участии в долевом строительстве можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе"

 

О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником  


Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).

За невыполнение противоэпидемических мероприятий гражданам назначены штрафы

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за выполнением требований постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 № 7 (с изменениями, внесенными постановлением № 22 от 27.07.2020), которым предусмотрена обязанность российских граждан, прибывших из-за рубежа воздушным транспортом, в течение 3-х календарных дней со дня прибытия пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разметить результаты на «Гос. услугах».
В 2021 году за невыполнение вышеуказанного постановления специалистами Управления возбуждено 18 административных дел по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении граждан, прибывших с Мальдив, США, Кореи, Турции, Киргизии, Объединенных Арабских Эмиратов, Великобритании, Греции, из них за последнюю неделю – 6.
По результатам рассмотрения 12 дел судами назначено административных штрафов на сумму 117 тыс. 500 рублей.
За последнюю неделю рассмотрено 5 дел, по результатам которых назначено административных штрафов на сумму 65 тыс. рублей. Постановления судов не вступили в законную силу.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

24 марта – Всемирный день борьбы с туберкулезом

Всемирный день борьбы с туберкулезом отмечается по решению Всемирной организации здравоохранения ежегодно 24 марта.
Этот день был учрежден в 1982 году по решению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Международного союза борьбы с туберкулезом и легочными заболеваниями и приурочен к 100-летию со дня открытия возбудителя туберкулеза – палочки Коха. Именно 24 марта в 1882 году немецкий микробиолог Роберт Кох сделал свое открытие.
Туберкулез – это инфекционное заболевание, вызванное микобактерией, поражающее чаще всего легкие. Помимо легочной формы туберкулеза встречается туберкулезное поражение лимфатической системы, костей, суставов, мочеполовых органов, кожи, глаз, нервной системы.
Победить туберкулез не удалось до сих пор.
При отсутствии лечения болезнь прогрессирует и заканчивается летальным исходом.
Как распространяется туберкулез?
Пути передачи инфекции:
·         воздушно-капельный
как? при кашле, чихании, разговоре в составе мельчайших капель.
·         контактно-бытовой
как? через вещи, которыми пользовался больной
·         пищевой
как? Через молоко больной коровы, яйца
Микобактерии сохраняются в пыли в течение 3 месяцев, поэтому грязные и пыльные помещения являются источниками распространения инфекции.
Кто в группе риска?
В группе риска по инфицированию туберкулезом дети раннего возраста, пожилые люди, больные СПИД и ВИЧ-инфицированные, люди, с ослабленным иммунитетом, проживающие в неудовлетворительных санитарно-бытовых условиях.
Профилактика
Основная мера профилактики туберкулеза во взрослом возрасте - ежегодная флюорография; у детей является прививка БЦЖ, которую проводят в роддоме при отсутствии противопоказаний в первые 3-7 дней жизни ребенка. Ежегодно с целью раннего выявления инфицирования детям проводят пробу Манту.
Ведение здорового образа жизни, отказ от вредных привычек, полноценное питание, физическая активность, пребывание на свежем воздухе, своевременное лечение любых заболеваний, борьба со стрессами, соблюдение правил личной гигиены имеет большое значение в профилактике туберкулеза.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 22.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1150 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 33 639 человек. За последние сутки выздоровело – 13 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 550 случаев (+65 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1819 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 887 685 человек, в том числе за последние сутки 1006 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

22 марта – Всемирный день водных ресурсов

Всемирный день водных ресурсов- ежегодное мероприятие Организации Объединённых Наций, посвящённое значению пресной воды, который проходит 22 марта ежегодно с 1993 года.
Качество питьевой воды является важным фактором в формировании здоровья населения. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия осуществляется контроль за качеством питьевой воды. В рамках социально-гигиенического мониторинга на регулярной основе осуществляется исследование качества питьевой воды.
В 2020 г. удельный вес нестандартных проб по санитарно-химическим показателям в разводящей сети составил 5,2%, по микробиологическим – 2,6%. По данным республиканского информационного фонда данных социально-гигиенического мониторинга к приоритетным химическим веществам, содержание которых превышало гигиенические нормативы в системах централизованного питьевого водоснабжения относятся вещества природного характера – железо, нитраты, фтор, марганец, жесткость. Превышение гигиенических нормативов по микробиологическим показателям связано с загрязнением источников водоснабжения, а также при транспортировке воды.
В 2020 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством строительства и модернизации жилищно-коммунального комплекса республики продолжена работа по реализации Федерального проекта «Чистая вода». В текущем году ожидается завершение строительства следующих объектов: «Обеспечение Юго-Западной части г.Улан-Удэ коммунальной инфраструктурой», «Реконструкция водоочистных сооружений в п. Тапхар Иволгинского района», строительство водоводов в с. Турка Прибайкальского района, в п. Саган-НурМухоршибирского района и г. Кяхта Кяхтинского района.
Обеспечение населения качественной питьевой водой является приоритетной задачей деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Что такое иерсиниоз и как себя защитить от него?

Иерсиниоз –инфекционное заболевание, при котором поражаются ЖКТ, печень, селезенка, суставы и др.органы и системы, болезнь сопровождается общей интоксикацией и зачастую кожными проявлениями. Раньше считалось заболевание редким, но ученые доказали, что оно часто маскируется под другие инфекции (скарлатина, ОРВИ, гепатит, кишечные инфекции, мононуклеоз, аллергии и др.).
Низкая температура и высокая влажность – идеальные условия для размножения иерсиний (возбудители этой инфекции).  Достаточно долго иерсинии выживают на различных продуктах питания и даже могут на них размножаться (например, на овощах, особенно приготовленных в виде салатов). Иерсинии вообще не любители тепла – нагревание до 60ºC убивает их уже через полминуты, микроб выдерживает многократное замораживание и оттаивание (+ 4 до +8ºC оптимальная температура для размножения, иерсиниоз “болезнь из холодильника”).
Переносчиками иерсиниозной инфекции являются грызуны, которые часто обитают на овощехранилищах и инфицируют овощи выделениями. Возбудитель   иерсиниозов накапливается на заложенных на зимнее хранение овощах и чаще всего случаи инфекции регистрируются в организованных детских коллективах.
В целях профилактики иерсиниозной инфекции и предупреждения возникновения и дальнейшего распространения массовых инфекционных заболеваний рекомендуется:
- приобретать плодоовощную продукцию без признаков порчи, гнили в местах установленной торговли;
- проводить тщательную обработку овощей, фруктов перед их приготовлением. Запрещается хранение очищенных овощей в холодной воде, особенно в холодильниках;
- овощи, употребляемые в сыром виде (целиком или в виде салатов), необходимо хорошо промыть проточной водой, очистить и повторно тщательно промыть кипяченой питьевой водой либо выдержать в 3% растворе уксусной кислоты в течение 10 минут с последующим ополаскиванием;
- проводить тщательную обработку разделочного инвентаря, посуды с применением моющих средств;
- проводить мероприятия по борьбе с грызунами в индивидуальных овощехранилищах.
При первых признаках заболевания рекомендуется немедленно обратиться за медицинской помощью.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О полномочиях Роспотребнадзора по судебной защите прав и законных интересов группы потребителей


С 01 октября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», направленный на совершенствование процедуры судебного рассмотрения дел о защите прав и законных интересов группы лиц, в том числе дел о защите прав потребителей.
В этих целях Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ГПК РФ) дополнен новой гл. 22.3 «Рассмотрение дел о защите прав и законных интересов группы лиц», устанавливающей, в частности, условия, при наличии которых гражданин или организация вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц, порядок присоединения заинтересованных лиц к заявленному требованию, процессуальные права членов группы лиц, порядок замены лица, ведущего дело в интересах группы лиц, порядок распределения судебных расходов, порядок и сроки рассмотрения судами соответствующих дел.
Исходя из положений ст. 244.20 ГПК РФ под групповым понимается иск, к которому, ко дню обращения в суд, присоединилось не менее двадцати человек, имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик, предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц, в основании иска лежат схожие фактические обстоятельства, всеми членами группы лиц используется одинаковый способ защиты своих прав.
Процедура ведения дела по групповому иску предполагает выявление и иных лиц, пострадавших от действий указанного ответчика, возможность их присоединения к такому иску вплоть до перехода суда к судебным прениям.
Ввиду многочисленности участников группового иска, ведение дела в суде предполагается одним лицом, которое выбирается из числа членов группы. Другие участники группового иска имеют право присутствовать в судебном заседании, знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, требовать замены лица, которое ведет дело, даже после принятия судебного акта, которым разрешается дело по существу. При этом, в решении суда должны содержаться выводы относительно каждого из участников группового иска.
Помимо участников самой группы пострадавших лиц, правом подачи иска и ведения от их имени дела в суде наделяются иные лица – органы, организации и граждане, которым такое право предоставлено федеральными законами.
Так, правом предъявления исков в защиту прав и законных интересов группы потребителей наделены должностные лица Роспотребнадзора, для чего в подпункт 7 пункта 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» внесены необходимые дополнения. Названное правомочие в силу пункта 2 статьи 45 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» также предоставлено общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам).
- Новая форма судебной защиты прав потребителей призвана освободить суды от необходимости рассмотрения большого количества однородных индивидуальных исков, обеспечить единообразный подход к рассмотрению требований потребителей, ускорить разрешение таких дел по существу, ведь решение по делу должно быть вынесено в срок, не превышающий 8 месяцев со дня принятия искового заявления к рассмотрению, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, - Внедрение правовых механизмов судебной защиты прав и законных интересов групп потребителей (групповых исков) является важным шагом в совершенствовании национальной системы защиты прав потребителей.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону 8(3012)33-28-99.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

Специалисты Роспотребнадзора по Бурятии обсудили со школьниками проблему загрязнения пластиковыми отходами


В Бурятии продолжаются мероприятия в рамках Всемирного дня прав потребителей, призванного обратить внимание общества на наиболее актуальные проблемы человечества. 

Так, 16 марта 2021г специалисты Управления Роспотребнадзора по РБ провели классный час, посвящённый Всемирному дню прав потребителей и борьбе с пластиковыми отходами.

Ребятам рассказали о глобальной проблеме загрязнения окружающей среды пластиком, неутешительных прогнозах по ухудшению ситуации, если не будут приняты меры.

Одним из инструментов решения проблемы является грамотное и ответственное потребительское поведение, когда каждый человек, как потребитель ограничивает покупку товаров из пластика. А имеющийся - правильно утилизирует и отправляет на переработку. Именно правильной сортировке мусора учились ребята в игровой форме на классном часу.

Помимо этого, ребята заранее подготовились и сделали поделки на тему: "Вторая жизнь пластика". Были представлены и вазочки, и пеналы, и просто симпатичные изделия из пластика.

Очень надеемся, что у ребят выработается правильное потребительское поведение.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

О приостановлении деятельности кафе за нарушения мер профилактики COVID - 19


При проведении проверки в кафе «Вечный зов» (г. Гусиноозерск) Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия выявлены нарушениям санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции: отсутствовало оборудование по обеззараживаю воздуха, инструкции по использованию дезифицирующих средств. В качестве антисептика применялось средство без свидетельства о его государственной регистрации с недоказанной эффективностью при вирусных инфекциях. Указанные нарушения могут способствовать распространению инфекции и представляют угрозу для здоровья населения.
По административным материалам Управления Гусиноозерским городским судом вынесено постановление об административном приостановлении деятельности кафе на срок 20 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

О ситуации по заболеваемости новойкоронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 16.03.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1257 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 33 149 человек. За последние сутки выздоровело – 53 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 35 149 случаев (+70 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2536 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 876 070 человек, в том числе за последние сутки 1025 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 184 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О новых Правилах бытового обслуживания населения


С 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила бытового обслуживания населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514. Срок действия документа до 1 января 2027 года.
Соответственно с 1 января 2021 года утратили силу Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, которые были утверждены Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025.
По-прежнему новые правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере бытового обслуживания и распространяются на отношения в сфере бытового обслуживания, вытекающие из договора бытового подряда и договора возмездного оказания услуг.
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах): - перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления; - указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы); - сроки оказания услуг (выполнения работ); - данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы); - требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; - образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ); - образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы; - перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
За исполнителем сохранилась обязанность иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).
Договор об оказании услуг (выполнении работ) в отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
Контроль (надзор) за соблюдением Правил осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

 

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Сегодня, 15 марта, во всем мире, начиная с 1983 года, отмечается Всемирный день прав потребителей! В России данный день начали отмечать в 1994 году.
В 2021 году девизом праздника является - «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («TacklingPlasticPollution»), объявленным Международной организацией потребителей (CI).
Тема Всемирного дня защиты прав потребителей этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
- Сегодня борьба с загрязнением пластиком стала глобальной, требующнй скоординированных решений. Очень многое, как от потребителей, зависит от нас с вами. Я призываю всех максимально отказаться от использования пластиковых, особенно одноразовых, изделий. Заменить их изделиями многоразового использования, что значительно снизит нагрузку на окружающую среду, - отмечает главный государственный санитарный врач по РБ Сергей Ханхареев.
Предполагается, что кампания сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий, должны объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Согласно отчета PewCharitableTrusts& SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну», выпущенного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн. При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
В Управлении Роспотребнадзора по РБ открыта «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
С 09 до 19 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Единого консультационного центра Роспотребнадзора (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей и даже помогут составить претензии, а также исковые заявления в судебные органы.
Телефоны "горячей линии":
- 8 (800) 555-49-43 - ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону .
- 8 (3012) 37 15 30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ.
- 8 (3012) 33 28 99, 89025623417 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

«Горячая линия» к Всемирному дню защиты прав потребителей


ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе с 09 марта по 19 марта 2021 года объявляет «горячую линию» к  Всемирному дню защиты прав потребителей.
Вы можете обратиться по интересующим Вас вопросам лично на приеме либо по телефону:
 ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133) 41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

О рекомендациях, куда обращаться, если вам позвонил коллектор, но вы не являетесь должником  

Ситуации, когда человеку, у которого нет реальной просроченной задолженности, звонят из коллекторских агентств, с требованием погасить долг родственника, друга или коллеги по работе, возникают не так уж и редко. Обычно, для человека такие звонки являются полной неожиданностью, ведь он не является ни должником, ни поручителем и не предоставлял никакую информацию о себе кредитным организациям. Персональные данные могут появиться в базе агентства, если их предоставил должник - одноклассник, подруга, родственник или же коллекторы могут найти ваши данные через интернет – вы являетесь родственником или другом должника и указали данную информацию в социальных сетях.
Роспотребнадзор напоминает, что в случае, если вас беспокоят бесконечными звонками, но вы не являетесь заемщиком, то в первую очередь надо узнать, какое именно коллекторское агентство вас беспокоит и на каком основании. Затем следует спокойно разъяснить, что поручителем должника вы не являетесь, своего согласия вы нигде не давали, в виде подписи не удостоверяли. Если звонки не прекращаются, то необходимо записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Вы также вправе направить в адрес коллекторского агентства и кредитора письменное уведомление по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении), об отсутствии у вас кредитных обязательств и некорректной работе коллектора (указав дату, время и номера телефонов с которых звонили).
К сведению:
Деятельность коллекторских агентств регламентирована Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – закон № 230-ФЗ).
Коллекторские организации не вправе применять к должнику какие-либо меры принуждения для получения долга, поскольку такими полномочиями наделены только органы Федеральной службы судебных приставов. В основном работа коллекторов сводится к тому, чтобы убедить должника выплатить долг.
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с:
1) применением к должнику и иным лицам физической силы, либо угрозой ее применения, угрозой убийства или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожений или повреждений;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;
4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;
5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно:
- правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
- передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
- принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Если коллекторское агентство продолжает вас беспокоить, особенно в ночное время и ранним утром или звонки приобретают агрессивный характер, вам угрожают, следует обратиться в правоохранительные органы.
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона и потребовать провести по данным фактам внеплановую проверку.
За совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).

Об оказании услуг иностранными компаниями

 

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека регулярно поступают жалобы потребителей, заказавших и оплативших услуги в сети Интернет. При рассмотрении жалоб подобного рода зачастую выясняется, что контрагентами российских потребителей являются иностранные юридические лица, не имеющие представительств на территории Российской Федерации.
По общему правилу к потребительским отношениям, сторонами которых являются российские граждане и иностранные компании, применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Однако в информации, приведенной на Интернет-сайте иностранной компании, оказывающей услуги, нередко указывается, что отношения с потребителями регулируются нормами права государства, на территории которого она зарегистрирована. Выбор применимого права в договорах с потребителями не является нарушением, но он не может повлечь за собой лишение потребителя защиты своих основных прав.
Даже при наличии договоренности о выборе права иностранного государства для разрешения споров (учитывая, что гражданин никак не участвует в процессе согласования такого условия, а вынужден присоединиться к нему «автоматически»), потребитель вправе обратиться в суд по месту жительства, и в большинстве случаев суд сможет разрешать дело по нормам российского законодательства. Такое возможно, если, например, исполнитель осуществляет свою деятельность в России, рекламирует свою деятельность в нашей стране или если его Интернет-сайт ориентирован на российского потребителя.
Даже в том случае, если потребитель присоединился к соглашению о выборе права иностранного государства, то регламентированные российским законодательством права потребителя на информацию, безопасность и качество оказанной услуги не могут быть ущемлены. Также за потребителем сохраняется возможность взыскать с исполнителя компенсацию морального вреда и штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, который составляет 50 % от суммы иска; действует правило, об освобождении потребителя от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 млн. рублей.
С осторожностью необходимо подходить к заключению договора перевозки, а также договора на оказание услуг за рубежом. В таких случаях потребитель не сможет применить российские законы, если договором не будет выбрано применимое право Российской Федерации.
Также рекомендуем учитывать, что эффект от судебной защиты прав потребителей в случае обращения потребителей в суд на территории Российской Федерации может быть достигнут только при наличии у России соглашения с иностранным государством об оказании правовой помощи.  
Сфера деятельности Доменное имя (адрес)
Поиск авиабилетов, бронирование гостиницы, автомобиля Aviasales.ru
Booking.com
Kayak.ru
Momondo.ru
Ru.hotels.com
Skyscanner.ru
Trivago.ru
Trip.com
Автомобильные и иные перевозки, услуги такси Gettеransfer.com
Uber.com
Изучение языков Duolingo.com
Memrise.com
Образовательные курсы Coursera.org
Финансовые услуги Fxclub.org
Видеохостинг Vimeo.com
Youtube.com
Видеостриминг Apple.com/ru/apple-tv-plus
Disneyplusoriginals.disney.com
Primevideo.com
Twitch.tv
Аудиостриминг Deezer.com
Music.apple.com
Spotify.com
Знакомства Badoo.com
Navechno.com
Edarling.ru

Такое соглашение, например, заключено Россией с Китаем, Республикой Кипр, Финляндией, Индией, Турцией, Польшей и некоторыми другими странами. Ознакомиться с перечнем подобных соглашений можно на официальном сайте Министерства иностранных дел Российской Федерации.
Во избежание сложностей при отстаивании потребительских прав, с целью своевременного получения информации о стране регистрации контрагента, потребителям рекомендуется до заключения договора ознакомиться с информацией, представленной на сайте исполнителя в сети Интернет. Чаще всего она содержится в разделах с названиями «Пользовательское соглашение», «Юридическая информация», «Условия использования» и т.п.
Следует учитывать, что многие популярные у россиян сервисы зарегистрированы на территории иностранных государств.
Это означает, что в случае возникновения у потребителей претензий, которые не удастся разрешить в порядке переговоров с компанией-контрагентом или в претензионном порядке, дело будет разрешаться судами с учетом вышеприведенных особенностей.
В переговорах с иностранными исполнителями (за исключением случаев, связанных с перевозкой и оказанием услуг за границей, например, медицинских) рекомендуем использовать следующие формулировки:
«Разрешение имущественных споров, связанных с неисполнением иностранной компанией своих обязательств, осуществляется в соответствии с нормами главы 68 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а пределы применения норм Закона «О защите прав потребителей» определяются в статье 1212 ГК РФ.
Пунктом 1 статьи 1212 предусмотрено, что выбор права, подлежащего применению к договору, стороной которого является физическое лицо, использующее, приобретающее или заказывающее либо имеющее намерение использовать, приобрести или заказать движимые вещи (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, не может повлечь за собой лишение такого физического лица (потребителя) защиты его прав, предоставляемой императивными нормами права страны места жительства потребителя, если контрагент потребителя (профессиональная сторона) осуществляет свою деятельность в стране места жительства потребителя либо любыми способами направляет свою деятельность на территорию этой страны или территории нескольких стран, включая территорию страны места жительства потребителя, при условии, что договор связан с такой деятельностью профессиональной стороны.
В случаях, не предусмотренных пунктом 1 указанной статьи, выбор права, подлежащего применению к договору с участием потребителя, не может повлечь за собой лишение потребителя защиты его прав, предоставляемой императивными нормами той страны, право которой применялось бы к этому договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права (пункт 4 статьи 1212 ГК РФ).
Таким образом, независимо от того, что соглашением сторон (договором присоединения) установлено применение к договору права иностранного государства, потребитель-гражданин Российской Федерации защищен императивными (обязательными) нормами Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, официальный текст которого доступен по указанной ссылке».
Также напоминаем, что для получения консультаций, помощи в составлении претензий потребители могут обратиться по своему месту жительства в консультационные центры и пункты, а также в общественные приемные при Управлениях Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

 

О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники 

В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы.
В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
- вид работы;
- цена работы;
- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
 При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:
- перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;
- указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
- сроки выполнения работ;
- данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
- требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
- образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.
6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
· даты приема и исполнения заказа;
· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8. При выдаче, отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.

10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

О Всемирном дне защиты прав потребителей

 

Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» (Tackling Plastic Pollution).

В связи с этим Роспотребнадзор напоминает, что решение проблемы загрязнения пластиком касается каждого, и очень важно, когда и потребители, и правительства, и предприятия – изготовители пластиковых изделий объединяют усилия в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.

Проблема утилизации и переработки пластиковой упаковки сегодня является глобальной задачей для экономики всего мира. Технический прогресс существенно меняет качество жизни человека в лучшую сторону и одновременно ведет к росту количества отходов производства и потребления.

Важно помнить, что многие продукты разложения мусора токсичны и при попадании в почву или воду они оказывают негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека. Кроме того, большое количество отходов состоит из материалов, которые разлагаются десятки или даже сотни лет (например, пластик или стекло).

В отчете Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну» содержится информация, что к 2040 году поток пластиковых материалов в мировой океан утроится, если не осуществить серьезных инноваций и изменений в политике и поведении потребителей.

Анализ текущей ситуации позволяет сделать прогноз, что к 2050 году в океанах будет больше пластика, чем рыбы. Реальность такова, что сто тысяч морских млекопитающих и черепах и один миллион морских птиц ежегодно погибают от загрязнения морской среды пластиком, поскольку каждый год в мировые воды попадает порядка восьми миллионов тонн пластиковых отходов. Половина ежегодно производимого пластика – это пластмассы одноразового использования; 40 процентов произведенного пластика идет на упаковку и выбрасывается после одного использования. В последние 15 лет было выпущено столько же пластика, как и за все предыдущие годы с момента его создания (1855 год).

Один из способов решить проблему загрязнения пластиком — правильная утилизация мусора с последующей его переработкой. В этом процессе первичным звеном как раз является рациональный потребитель, который производит первичную сортировку бытовых отходов на пластик, бумагу, стекло для последующей переработки.

Грамотная утилизация и вторичная переработка отходов не только способствуют улучшению экологический обстановки, но и могут принести значительную экономическую выгоду, ведь многие отходы производства и потребления после переработки возможно использовать повторно. Например, из пищевых отходов производится питание для скота и удобрение для растений. Переработанные автомобильные шины используются для производства автошин и резиновой обуви, из электронных товаров можно извлечь химические элементы, в том числе и драгоценные металлы, которые можно переработать и использовать в новых приборах. Из переработанных полимеров возможно производство строительных материалов.

Как правильно сортировать бытовые отходы

С 01.01.2020 года в некоторых городах России в целях реализации Федерального закона от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления» разработаны мероприятия по раздельному сбору (накоплению) твердых коммунальных отходов.

Практически на всех контейнерных площадках жилых домов установлены синие и серые контейнеры. В некоторых регионах сохраняются пилотные системы раздельного сбора мусора с сортировкой на несколько фракций (пластик, бумага, стекло, металл).

Контейнеры синего цвета предназначены для вторсырья, серого – для смешанных отходов.

В синие контейнеры следует выбрасывать отходы, которые в дальнейшем подлежат переработке – пластик, бумага, стекло и металл. Перед тем как выбросить пластиковые бутылки, в которых находились пищевые продукты, стаканчики из-под йогуртов и другие ёмкости необходимо ополоснуть водой.

Контейнер серого цвета предназначен для отходов, которые не подлежат дальнейшей переработке — средства личной гигиены, не перерабатываемые емкости из-под продуктов питания, пищевые, растительные и животные отходы.

ВАЖНО! Люминесцентные лампы или старые ртутные градусники, батарейки, аккумуляторы, являются опасными отходами, их нельзя выкидывать как обычный мусор в уличные контейнеры, так как в них содержатся ртуть, тяжелые металлы и другие опасные вещества. Отработанные лампы, батарейки нужно сдавать в пункты сбора управляющих компаний вашего дома или товарищества собственников жилья, к обязательным услугам которых относится организация сбора отходов I - IV классов опасности (в том числе, отходов, содержащих ртуть).

Помните, что сортировка отходов, это не только сокращение общего количества мусора на планете, но и способ улучшить экологическую ситуацию, а значит, позаботиться о своем здоровье и здоровье будущих поколений.

Глобальное мировое исследование, проведенное в 2019 году, показало, что существует сильная реакция потребителей на пластиковые отходы: 82% респондентов используют многоразовые чистящие средства вместо одноразовых пластиковых альтернатив, 72% используют многоразовые сумки при покупках и 62% используют многоразовые бутылки для питья. Несмотря на более широкое использование одноразового пластика во время пандемии, 55% потребителей во всем мире стали больше беспокоиться об окружающей среде в результате COVID-19. Рациональное потребление и грамотная утилизация – это два основных способа способствовать решению проблемы загрязнения планеты пластиком.

Об участии Роспотребнадзора в круглом столе, посвященном экономическим последствиям пандемии коронавируса COVID-19 в рамках Международного экономического форума государств – участников СНГ «СНГ – 30 лет»

 

11 марта в мультимедийном пресс-центре Sputnik в онлайн-формате видеомоста прошел круглый стол Минск — Москва — Бишкек — Кишинев — Нур-Султан, посвященный экономическим последствиям пандемии коронавируса COVID-19, в котором Роспотребнадзор принял участие.

Мероприятие проходило в рамках Международного экономического форума государств – участников СНГ «СНГ – 30 лет». В рамках повестки был обсужден круг вопросов, связанных, в частности, с тем, как изменится экономика в постпандемический период, как преодолеть негативные последствия пандемии, каковы векторы развития промышленности и торговли в СНГ, в том числе цифровой экономики, какова роль государств и государственных органов в решении общих проблем, и что прочность экономик определяется прочностью самого слабого звена - потребителей.

В выступлениях участников круглого стола было отмечено, что негативные последствия пандемии затронули практически все отрасли. Сильно пострадали транспорт и розничная торговля, культура и туризм, отдельные секторы промышленности, производящие потребительские товары. Но стимул для развития получили медицина, фармацевтика, электронная торговля, онлайн-услуги и дистанционное обучение. И, поскольку пандемия COVID-19 дала толчок развитию цифровой экономики, в этих новых условиях развитие защиты прав потребителей электронной коммерции приобретает еще большую актуальность.

Общим для всех собравшихся явилось понимание того, что проблемы, связанные с ликвидацией последствий пандемии, не являются делом одного государства, а представляют собой межнациональный интерес, особенно остро проявляющийся для государств Содружества.

В этой связи особое значение приобретает необходимость действий органов государственной власти и деловых кругов в отношении развития производственных цепочек, роста взаимной торговли (в том числе электронной) и формирования общих, устойчивых для потребителей рынков товаров и услуг.

Именно поэтому ещё в июне месяце 2020 года вопрос «Об особенностях обеспечения защиты прав потребителей в условиях распространения коронавирусной инфекции», инициированный Роспотребнадзором, стал основной темой обсуждения на совместном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ (семнадцатое заседание) и Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств – членов ЕАЭС (седьмое заседание), по итогам которого было принято решение о необходимости обобщения опыта государств Содружества, и в настоящее время Роспотребнадзором ведется подготовка аналитического материала о мерах по обеспечению защиты прав потребителей в государствах - участниках СНГ в условиях распространения коронавирусной инфекции.

Всемирный день прав потребителей 2021 году - «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами  

Под таким девизом 15 марта будет отмечаться Всемирный день прав потребителей в 2021 году. Об этом объявила Всемирная организация потребителей – Consumers International (CI), которая отстаивает интересы потребителей вот уже на протяжении 50 лет, объединяя около 200 общественных и государственных правозащитных организаций более чем из 70 стран мира.
Для того чтобы сохранить природные ресурсы и улучшить социальные условия для нынешних и будущих поколений, Всемирная организация потребителей призывает каждого человека придерживаться принципов рационального использования пластика. 
Роспотребнадзор напоминает: борьба с загрязнением пластиком – это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений. По самым скромным подсчетам, 40% произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после однократного использования.
В связи с этим в ряде стран решили отказываться от неэкологичной тары, отправлять ее на переработку, а для этого нужно сортировать отходы. Главным и единственным трендом на рынке современной упаковки стал постепенный отказ от любой пищевой тары, в которой доля материалов долгого распада превышает 80%, а период полного разложения в природе составляет более года.
В России данная проблема стоит так же остро, как и во всем мире. Постепенно появляются предприятия по переработке пластика, проводится активная работа с населением по внедрению раздельного сбора бытовых отходов. Более того, в статье 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» утверждено право покупателя на товар, использование которого будет безопасно и для самого человека, и для окружающей его среды.
Не забывайте о своих правах и о том, что все мы живем на зеленой планете, которая требует неустанной заботы и бережного отношения к себе – и не от случая к случаю, а каждый день!
 
Основные права потребителя
         Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает восемь основных прав потребителей:
• Право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
• Право на безопасность (на защиту от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
• Право на информацию (на защиту в случае мошеннически ложной или вводящей в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимой для совершенствования обоснованного выбора);
• Право на выбор (на возможность доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
• Право на выражение интересов потребителей (быть выслушанным, отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
• Право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
• Право на потребительское просвещение (на приобретение знаний и навыков, позволяющих потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
• Право на здоровую окружающую среду.

История возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей  

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, как день международного потребительского движения. Празднование этого дня вошло в историю после выступления Президента США Джона Кеннеди 15 марта 1962 года в Конгрессе США, где он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и выделил 4 основных права потребителей: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть выслушанным.
Всемирная организация союзов потребителей Consumer International (СI) добавила ещё 4 права: право на удовлетворение основных нужд, право на возмещение, право на потребительское образование и право на здоровую окружающую среду.
Всемирная организация союза потребителей – независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 году. Она объединяет около 200 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей, более чем в 70 странах мира.
Всемирная организация союза потребителей:
- защищает интересы потребителей всего мира;
- способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом;
- представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН¸ ряде других международных организаций экономической и социальной направленности;
- оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.
Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя 2 года – 9 апреля 1985 года – Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей (резолюция 39/248 Генеральной Ассамблеи ООН).
С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие указанной резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.
В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался во всех регионах в 1994 году. Ежегодно, накануне Всемирного дня защиты прав потребителей, утверждается девиз, в котором определяются направления деятельности по проведению Всемирного дня прав потребителя. 


15 марта - Всемирный день прав потребителей


В этом году Всемирный день прав потребителей проходит под девизом «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»). Решение проблемы загрязнения пластиком планеты - это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.
Международная организация потребителей (CI) объявила, что тема Всемирного дня прав потребителей в 2021 году является продолжением развития темы прошлого года - «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. 
Тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
Предполагается, что кампания также сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
Защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для потребителей.
Потребители являются важным компонентом любой системы производства и потребления и имеют решающее значение для успеха любых изменений, т.к. выбор, который мы делаем как потребители, дает нам возможность влиять на мир вокруг нас и способствовать изменениям, это выбор используемых продуктов и услуг; то, как мы распоряжаемся продуктами.
В настоящее время во всем мире начинают понимать всю серьезность экологического кризиса и воспринимают его сегодня как одну из основных угроз.
Таким образом, устойчивое потребление должно стать простым и легким выбором для потребителя. Продавцы и исполнители различных услуг должны предоставить потребителям полную и достоверную информацию, определяющую их выбор. А потребители должны работать над тем как совершать покупки устойчивых товаров и услуг, не навредив окружающей среде.

Долевое строительство. Права потребителей  

Порядок оказания услуг по участию в долевом строительстве регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ № 214), в части не урегулированной ФЗ № 214 - Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Как показывает анализ обращений граждан, основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители при реализации договоров долевого участия, являются:
- нарушение сроков сдачи квартиры, предусмотренных договором;
- сдача квартиры с недостатками и отказ застройщика от их устранения;
- включение в договор условий, противоречащих требованиям, установленным законодательством (право застройщика в одностороннем порядке изменять сроки сдачи жилья, вносить изменения в проектную документацию, уменьшение размеры пени по сравнению с установленным ФЗ № 214 и др.).
В соответствии со ст. 6 ФЗ № 214 застройщик обязан передать квартиру не позднее срока, который предусмотрен договором. В случае нарушения предусмотренного договором срока застройщик уплачивает в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. При этом, в случае, если строительство многоквартирного дома не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Одностороннее изменение сроков сдачи дома и квартиры не допускается.
Согласно ст. 7 ФЗ № 214 застройщик обязан передать участнику долевого строительства жилое помещение, качество которого соответствует условиям договора, требованиям специального законодательства. В случае если объект долевого строительства (дом, квартира) построен застройщиком с отступлениями от условий договора или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, потребитель, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В случае существенного нарушения требований к качеству или неустранения выявленных недостатков потребитель в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств.
Гарантийный срок для многоквартирного дома составляет не менее 5 лет, а для инженерно-технического оборудования, расположенного в доме – 3 года.
Указанный гарантийный срок на дом исчисляется со дня передачи объекта долевого строительств, а на инженерно-техническое оборудование - со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче.
Если до заключения договора долевого участия потребитель обнаружил в нём условия, противоречащие действующему законодательству, то он вправе в порядке ст. 445 Гражданского кодекса РФ направить в адрес застройщика протокол разногласий к договору. В случае отклонения протокола или неполучения ответа на него потребитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
При обнаружении в уже заключенном договоре долевого участия условий, противоречащих действующим требованиям, потребителю необходимо направить претензию на имя застройщика с требованием внести изменения в уже заключенный договор. В случае отказа потребитель вправе обратиться с иском в суд.
Условия договора, не соответствующие требованиям действующего законодательства, признаются ничтожными.


Тема Всемирного  дня прав потребителей 2021 года – «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»  

Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня права потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта, в 2021 году является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» («Tackling Plastic Pollution»).
Борьба с загрязнением пластиком – это глобальная проблема, требующая скоординированных международных решений.
В развитие темы прошлого года – «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»), являющейся одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами – членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, тема этого года будет способствовать повышению осведомленности и привлечению потребителей во всем мире к принятию и продвижению более экологичных решений при покупке товаров.
Предполагается, что кампания также сыграет важную роль, когда потребители, правительства и предприятия – изготовители пластиковых изделий могут объединиться в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.
Согласно отчета Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну» , выпущенного в августе 2020 года, к 2040 году в мировом океане окажется в три раза больше пластика, если не принять сегодня кардинальных мер в политике стран, инновациях и изменениях в поведении потребителей. По неутешительным прогнозам, к 2050 году в мировом океане будет больше пластика, чем рыбы. По данным названного отчета 100 000 морских млекопитающих и черепахах и 1 миллион морских птиц погибают каждый год от загрязнения морской среды пластиком, которого ежегодно в воды мирового океана попадает около 8 миллионов тонн.  При этом пластмасса одноразового использования составляет 50 процентов всего пластика, производимого ежегодно, причем половина всех когда-либо производимых пластиковых изделий была выпущена за последние 15 лет, 40 процентов произведенного пластика упаковывается и выбрасывается после одного использования.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и  здоровья потребителей, но и окружающей среды.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 


О рекомендациях как выбрать ювелирное изделие

Скоро наступит самый долгожданный после долгой зимы весенний праздник -Международный женский день.
В преддверии праздника Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологи в Республике Бурятия» напоминает, что для того чтобы правильно выбрать ювелирное изделие, необходимо быть внимательными и приобретать украшения в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирных изделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размера торговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
  В Российской Федерации установлены следующие пробы:
- платиновые – 850, 585
- золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
- серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
- палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
- адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
- гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
- цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком или товара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должна быть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительной документацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней, которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вам должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец, дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажу товара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшение качественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его или обменять на аналогичный не получится.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества, не подлежат обмену.
  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

О рекомендациях как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию

Роспотребнадзор напоминает, как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.
1. Изучите внешний вид упаковки товара.
Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной (например, если это картон, то он должен быть качественным), шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми, при этом буквы, залитые тоном (красителем) не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно.
Вместе с тем упаковка выполняет не только эстетическую функцию. Она сохраняет продукт до непосредственного контакта с потребителем, а также доносит важную информацию о продукте.
2. Изучите информацию, нанесенную на потребительскую упаковку.
Информация должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки и (или) органолептическим показателям.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
- срок годности.
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
3. Уточните о наличии у продавца документов, подтверждающих качество товара.
Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза (ТР ТС 009/2011) «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», который устанавливает (среди прочего) требования к продукции (ее составу, физико-химическим, микробиологическим, токсикологическим показателям, содержанию токсичных элементов и др.) в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.
Только соответствующая требованиям ТР ТС 009/2011 продукция может быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного Союза.
Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям ТР ТС 009/2011 подтверждается, в том числе, свидетельством о государственной регистрации такой продукции (например, парфюмерно-косметической продукции для химического окрашивания, осветления, мелирования, химической завивки и распрямления волос, отбеливания (осветления) кожи, искусственного загара, косметики для татуажа, детской косметики, пилингов и др.).
4. Проверьте легальность парфюмерии с помощью специального приложения.
Напоминаем, что в целях соблюдения прав потребителей и пресечения распространения в Российской Федерации контрафактной и фальсифицированной парфюмерной продукции с 1 октября 2020 года Правительством Российской Федерации введена обязательная маркировка духов и туалетной воды.
Какая парфюмерия попадает под обязательную маркировку
Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 28 апреля 2018 года № 792-р необходимо промаркировать средствами идентификации парфюмерию, соответствующую кодам ТН ВЭД ЕАЭС – 3303 00 и ОКПД 2 группы 20.42.11 (духи, вода туалетная, одеколоны).
Не требуется маркировать:
- выставочные и экспериментальные образцы парфюмерной продукции, демонстрируемые в рамках международных выставок и ярмарок, и не предназначенные для продажи;
- рекламные и маркетинговые образцы парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- тестеры и пробники парфюмерной продукции, не предназначенные для продажи;
- образцы парфюмерной продукции объемом до 3 миллилитров включительно.
Сроки маркировки парфюмерии
- с 1 октября 2020 года участникам оборота парфюмерной продукции следует сообщать в Национальную систему цифровой маркировки ЧЕСТНЫЙ ЗНАК обо всех операциях с товаром: производстве, импорте, приемке, продаже. С этой же даты запрещено продавать немаркированные товары, произведенные после 1 октября 2020 года.
- до 30 сентября 2021 года можно распродавать немаркированные остатки парфюмерной продукции, которые произвели или ввезли на территорию Российской Федерации до 1 октября 2020 года.
- до 1 апреля 2021 года разрешено продавать комплекты и наборы товаров, включающих парфюмерную продукцию, без маркировки и внесения сведений о таких комплектах и наборах в систему ЧЕСТНЫЙ ЗНАК.
Действия потребителя при отсутствии маркировки духов и парфюмерной продукции
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении.
5. Ознакомьтесь с потребительскими свойствами товара до его приобретения.
Если вы приобретаете парфюмерию или косметику непосредственно у продавца в магазине (не онлайн), по возможности ознакомьтесь с основными свойствами, характеризующими выбранный товар до того, как совершите покупку.
По правилам продажи покупателю должна быть предоставлена такая возможность. Ознакомьтесь с запахом духов, одеколона или туалетной воды, а также иной парфюмерной продукцией с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
Однако при использовании, например, косметических тестеров, расположенных в торговых залах магазинов, следует учесть, что нанесение косметического средства из тестера, например, на глаза или губы может быть не безопасно. Поэтому для того, чтобы определить, как будет выглядеть на коже то или иное средство декоративной косметики, достаточно нанести образец на тыльную сторону ладони, использовав при этом одноразовые ватный диск, палочку или салфетку.
По возможности выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» право на обмен товара надлежащего качества (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463) на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
6. Осмотрите сам флакон.
Это вы сможете сделать уже только после приобретения товара. При продаже товара в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. При этом учтите, что аэрозольная упаковка проверяется продавцом в присутствии покупателя. Как правило, только что распакованный флакон парфюма, снабженный пульверизатором, первые два «пшика» выдает холостыми, без своего содержимого.
7. Выбирайте места покупки сознательно.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
8. Контролируйте продавца, совершая покупку дистанционно.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю. Однако, в любом случае, приобретая товар дистанционным способом (например, через Интернет), потребитель (после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи) должен получить от продавца подтверждение заключения такого договора на условиях оферты, содержащей все существенные условия договора.
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет, и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Кроме того, на сегодняшний день законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей прямо установлена обязанность продавца указывать полное фирменное наименование (наименование) организации (если это юридическое лицо), фамилию, имя, отчество (при наличии) (если это индивидуальный предприниматель), а также основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети Интернет (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Воздержитесь от дистанционной покупки товаров у продавца, не предоставившего потребителю сведения о себе.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

ТОП-20 вопросов о вакцине ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор»

1) Из чего состоит вакцина «ЭпиВакКорона»?
Список веществ, входящих в состав вакцины «ЭпиВакКорона»
0,5 мл (1 доза) вакцины содержит:
Действующие вещества:
- пептидный антиген № 1 белка 8 вируса 8АК8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг;
- пептидный антиген № 2 белка 8 вируса 8АК.8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг;
- пептидный антиген № 3 белка 8 вируса 8АК.8-СоУ-2, конъюгированный на белок- носитель - (75 ±15) мкг.
Вспомогательные вещества:
- алюминия гидроксид в пересчете на (А13+) - (0,60 ±0,10) мг;
- калия дигидрофосфат - (0,12±0,01) мг;
- калия хлорид - (0,10± 0,01) мг;
- натрия гидрофосфатадодекагидрат - (1,82+0,10) мг;
- натрия хлорид - (4,00 ±0,20) мг;
- вода для инъекций - до 0,5 мл.
При изготовлении вакцины «ЭпиВакКорона» клеточные линии не использовались и не будут использоваться.
2) На каком этапе сейчас находятся клинические испытания вакцины? Сколько людей в них участвовало? По каким критериям отбирали добровольцев?
В настоящее время клинические исследования вакцины «ЭпиВакКорона» завершены, проводятся два пострегистрационных клинических исследования: клиническое исследование с участием 150 человек старше 60 лет (в соответствии с разрешением Министерства здравоохранения РФ № 639 от 16 ноября 2020 г.) и многоцентровое клиническое исследование с участием 3000 добровольцев (в соответствии с разрешением Министерства здравоохранения РФ № 639 от 18 ноября 2020 г.).
Пострегистрационные исследования вакцины «ЭпиВакКорона» продолжаются шесть месяцев после вакцинации последнего участника.
В целях скорейшего старта пострегистрационных исследований эффективности вакцины «ЭпиВакКорона» было принято решение начать с ограниченной выборки, состоящей из 3000 добровольцев. 2250 добровольцев получат вакцину, 750 – плацебо. Вопрос о наборе дополнительных добровольцев для расширения исследований будет рассматриваться с учетом полученных результатов.
Набор добровольцев для проведения пострегистрационных клинических исследований вакцины «ЭпиВакКорона» осуществляли соответствующие клинические базы.
К участию в клинических исследованиях в группе из 3000 добровольцев не допускаются лица, имеющие противопоказания.
- Гиперчувствительность к компонентам препарата (гидроокиси алюминия и другим).
- Тяжелые формы аллергических заболеваний.
- Реакция или поствакцинальное осложнение на предыдущее введение вакцины.
- Острые инфекционные и неинфекционные заболевания, хронические заболевания в стадии обострения - прививки проводят не ранее чем через месяц после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ, острых инфекционных заболеваниях ЖКТ вакцинацию проводят после нормализации температуры.
- Иммунодефицит (первичный).
- Злокачественные заболевания крови и новообразования.
- Беременность и период грудного вскармливания.
Требования, предъявляемые к добровольцам группы 60+, являются менее строгими. К исследованиям допускаются лица со стабильными жизненными показателями.
Набор добровольцев для пострегистрационных исследований завершился. Клинические исследования вакцины среди детского населения в возрасте от 14 до 17 лет будут проведены после получения соответствующего Разрешения Минздрава России на проведение исследований. Планируется участие 100-150 добровольцев в Новосибирской области.
В настоящее время продолжаются пострегистрационные клинические исследования с участием 3000 добровольцев старше 18 лет. В рамках пострегистрационных клинических плацебоконтролируемых испытаний вакцины «ЭпиВакКорона» с участием 3000 добровольцев первой дозой вакцины привито 2974 добровольцев, двумя дозами вакцины – 2736 добровольцев (25 % из них получили плацебо).

Завершено пострегистрационное клиническое исследование вакцины с участие 150 добровольцев старше 60 лет. Отчет представлен в Минздрав России. Дальнейшее наблюдение за добровольцами через 3 и 6 месяцев будет осуществляться вне рамок настоящего исследования. После завершения наблюдения за добровольцами в Минздрав России будут представлены дополнительные данные к итоговому Отчету с анализом частоты заболеваемости COVID-19, тяжести и длительности зарегистрированных случаев, а также наличию отсроченных нежелательных реакций на вакцину в течение шести месяцев после вакцинации.
3) Где проводились испытания?
Пострегистрационные клинические исследования проводились на базе 9 медицинских организаций в Москве, Московской области, Казани, Тюмени, Калининграде с включением добровольцев от 18 лет и старше, а также в Новосибирской области (на добровольцах старше 60 лет).
4) Когда началось производство вакцины, где  именно, в какой форме вакцина вводится пациентам?
ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора приступил к выпуску первых промышленных партий вакцины в октябре 2020 года на лицензированных в соответствии с требованиями GMP собственных производственных площадках. До конца 2020 года выпущено 50 тысяч доз вакцины. Также рассматриваются варианты с привлечением других лицензированных производственных площадок. Форма выпуска – суспензия для внутримышечного введения.
5) Когда может быть открыт гражданский доступ к вакцине?
В гражданский оборот введено 6 серий вакцины, общим количеством 43300 доз. Вакцину вводят двукратно внутримышечно с интервалом в 2-3 недели.
6) Как проверить уровень антител после вакцинации «ЭпиВакКороной»?
Используемая для создания вакцины «ЭпиВакКорона» новая технологическая платформа пептидных вакцин требует выработки новых подходов к определению поствакцинального иммунитета, предполагающих создание специальных тест-систем как для оценки гуморального, так и клеточного вирус-специфического иммунного ответа.
Для вакцинации пептидными антигенами характерно меньшее разнообразие формирующихся антител. Пептидная вакцина «ЭпиВакКорона» индуцирует антитела именно к таким участкам оболочечного белка S нового коронавируса, которые являются функционально значимыми в жизненном цикле вируса, при этом не обременяя иммунную систему выработкой антител, играющих меньшую роль в борьбе с болезнью.
Большинство коммерческих тестовых наборов нацелены на обнаружение широкого спектра антител к различным участкам оболочечного белка S нового коронавируса, и их чувствительности может быть недостаточно для обнаружения небольшого пула ключевых антител, образующихся после прививки вакциной «ЭпиВакКорона». Подобные тест-системы с высокой вероятностью не будут определять антитела у лиц, привитых «ЭпиВакКороной».
В связи с этим, для оценки уровня сформировавшегося после введения вакцины иммунитета необходимо использовать специальные ИФА тест-системы «SARS-CoV-2-IgG-Вектор», разработанные в том числе с учетом особенностей формирования иммунитета в ответ на введение пептидной вакцины. Эти ИФА тест-системы поставляются во все регионы, где проводится иммунизация населения вакциной «ЭпиВакКорона».
7) Вакцинация будет бесплатной и добровольной?

Для граждан Российской Федерации вакцина будет бесплатной. Вакцинация будет проводиться исключительно на добровольной основе.
8) Кто в первую очередь получил вакцину?
Первая серия вакцины использована для проведения пострегистрационных клинических исследований. Последующие серии вакцины направлены в гражданский оборот. Согласно временным методическим рекомендациям Минздрава России, приоритетной вакцинации против COVID-19 подлежат работники медицинских организаций (все сотрудники), образовательных организаций, полиции, общественного транспорта, торговли, органов социальной защиты населения, предприятий общественного питания, других организаций, работа которых связана с непосредственным контактом с большим количеством людей (гостиниц, парикмахерских, химчисток, банков, охранных предприятий и других).
9) Когда была зарегистрирована вакцина?
Препарат зарегистрирован 13 октября 2020 года.
10) Сколько длились доклинические испытания вакцины? Как они проводились?
Вакцина «ЭпиВакКорона» прошла доклинические исследования продолжительностью 4,5 месяца. На 6 видах животных (мышах, крысах, кроликах, африканских зеленых мартышках, макаках-резус, морских свинках) была показана ее безвредность по таким параметрам, как общая токсичность, иммуногенность, аллергические свойства, мутагенная активность. На 4 видах животных (хомяках, хорьках, африканских зеленых мартышках, макаках-резус) была показана специфическая активность: иммуногенность и защитные свойства в отношении нового коронавируса.
11) Как проходил первый этап клинических и испытаний? Когда завершился второй этап клинических испытаний?
Первый этап клинического исследования вакцины «ЭпиВакКорона» представлял собой открытое исследование (добровольцы знали, какой препарат им вводится), второй этап – слепое плацебо-контролируемое исследование (доброволец не знал, какой препарат ему вводится: вакцина или плацебо). Второй этап клинических исследований завершился в конце сентября.
12) Сколько человек приняло участие в первой фазе исследований, сколько во второй? Как формировались группы добровольцев? Какого они возраста, пола, это все здоровые добровольцы или не только?
В первой фазе клинического исследования приняло участие 14 добровольцев, во второй – 86. Это были здоровые люди в возрасте от 18 до 60 лет.
В рамках клинических исследований фазы I-II, начатых в июле 2020 года, индукция специфических антител произошла у 100 % добровольцев.
Вакцинированные добровольцы в рамках I-II фазы клинических исследований находятся под наблюдением врача-исследователя в течение 9 месяцев после первого введения вакцины. Контроль проводится по широкому спектру показателей.
Добровольцы делились на две группы. Одной группе вводилась вакцина «ЭпиВакКорона», другой – плацебо.
13) Как себя чувствовали добровольцы в первых этапах исследований, были ли у них какие-то побочные эффекты от введения вакцины, нежелательные явления или минимальные симптомы после получения препарата?
Пептидная вакцина «ЭпиВакКорона» характеризуется ареактогенностью и высочайшей безопасностью. Все добровольцы чувствовали себя хорошо. У нескольких добровольцев была выявлена кратковременная незначительная болезненность в месте укола, которая возникла через сутки после прививки и держалась в течение 1-2 суток. Других нежелательных явлений зафиксировано не было.
Одним из преимуществ вакцины ЭпиВакКорона является ее эффективность против генетически и антигенно разнородных штаммов, поскольку вакцина содержит консервативные эпитопы SARS-CoV-2.
В отличие от других вакцин, векторной и инактивированной, в вакцине «ЭпиВакКорона» содержатся только короткие участки вирусного белка – пептиды – необходимые для формирования иммунного ответа.
14) Чем отличались три вакцины на разных платформах, выбрали ли какую-то одну из них в итоге для финальных фаз испытаний, почему?
Первоначально прототипы вакцин создавались на векторной платформе, мРНК-вакцинной платформе и пептидной платформе.
Векторные вакцины позволяют доставить генетический материал вируса SARS-CoV-2 в клетку с помощью так называемого вектора – другого вируса, который не вызывает заболевания. Попав в клетку человека, вектор обеспечивает синтез целевых белков и выработку иммунитета. В мРНК-вакцинах содержится только часть генетического материала вируса, что делает вакцину более безопасной. Пептидная вакцина состоит из искусственно синтезированных коротких фрагментов вирусных белков – пептидов, распознаваемых иммунной системой.
По итогам доклинических исследований была выбрана вакцина «ЭпиВакКорона», созданная на пептидной платформе, как показавшая лучшие результаты на модельных животных.
15) Отказались ли от векторной и мрнк вакцины окончательно?
Работа над вакцинами на базе других платформ продолжается. Так, ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора недавно получено решение о выдаче трех патентов на другую вакцину против COVID-19, созданную на одной из вакцинных платформ, использованных в Центре для разработки средств профилактики COVID-19. Кандидатный препарат создан на основе безопасного рекомбинантного вирусного вектора. Методами генной инженерии в геном непатогенного для человека вируса поместили фрагмент, кодирующий целевые антигены SARS-CoV-2. При попадании такого рекомбинантного вируса в организм человека будет формироваться иммунный ответ против нового коронавируса. Данная вакцина уже прошла этап доклинических исследований на лабораторных животных.
Еще несколько кандидатных вакцин разработано на основе рекомбинантного вируса гриппа А и вируса кори. Препараты показали многообещающие результаты в экспериментах на лабораторных животных.
16) Планируется ли печатать первые результаты исследований в международных научных журналах?
Да, конечно. Часть публикаций отправлена в международные научные журналы, часть на стадии подготовки к публикации. Результаты I-II фазы клинических исследований будут в ближайшее время представлены для публикации в научных реферируемых журналах.
17) Какие контрольные точки были обозначены в исследованиях первой и второй фазе, какие поставлены в третьей, пострегистрационной фазе? Какие показатели говорили об иммунном ответе, на какие дни они и каким образом замерялись в первых двух фазах исследования и планируют замеряться в третьей?
Целью клинических исследований вакцины «ЭпиВакКорона» являлось установить ее безопасность и эффективность. Критерии оценки безопасности в рамках данного клинического исследования были следующие. - Частота развития и тип нежелательных явлений в течение исследования. - Результаты оценки показателей жизненно важных функций, которые определяются с помощью лабораторно-инструментального обследования. Исследование параметров безопасности осуществляется в соответствии с Протоколом исследования.
Критериями оценки эффективности являлась доля добровольцев с повышением уровня иммунного ответа в виде средних геометрических титров специфических антител в иммуноферментном анализе более чем в ≥ 4 раза через 21 день после второй вакцинации и 90, 180 и 270 дней после первой вакцинации по сравнению с плацебо.
Цель третьей фазы клинических исследований – получение дополнительных данных о безопасности и эффективности вакцины, в том числе протективной эффективности. Таким образом исследования безопасности и эффективности вакцины «ЭпиВакКорона» будут продолжены при проведении III-IV фазы клинических исследований.
18) При каких хронических заболеваниях данная вакцина противопоказана?
С учетом имеющихся у вакцины противопоказаний перед применением необходимо обследование врача. Противопоказания к применению вакцины являются следующими:
- гиперчувствительность к компонентам препарата (гидроокиси алюминия и другим);
- тяжелые формы аллергических заболеваний;
- реакция или поствакцинальное осложнение на предыдущее введение вакцины;
- острые инфекционные и неинфекционные заболевания, хронические заболевания в стадии обострения – прививки проводят не ранее чем через месяц после выздоровления или ремиссии. При нетяжелых ОРВИ, острых инфекционных заболеваниях ЖКТ вакцинацию проводят после нормализации температуры;
- иммунодефицит (первичный);
- злокачественные заболевания крови и новообразования;
- беременность и период грудного вскармливания;
- дети до 18 лет (в связи с отсутствием данных до проведения клинических исследованиях на детях).
19) Можно ли делать прививку от коронавируса тем, кто планирует зачатие ребёнка? Через какое время после вакцинации женщине можно беременеть?
При планировании беременности в поствакцинальный период необходимо проконсультироваться с лечащим врачом, что позволит принять взвешенное решение с учетом  состояния здоровья.
20) Когда завершились исследования о влиянии вакцины на репродуктивное здоровье? Есть ли уже какие-то результаты? Безопасна ли с этой точки зрения вакцина?
Эксперименты по доклиническому изучению репродуктивной токсичности вакцины ЭпиВакКорона, включающие исследование генеративной токсичности; эмбрио- и фетотоксического действия, регистрируемого в антенатальном и постнатальном периоде развития, на крысах линии Вистар завершены 15.12.2020 г. В экспериментах на мышах и кроликах при одно- и двукратном введении не обнаружено токсического воздействия вакцины «ЭпиВакКорона» на структуру половых желез. Эти данные указывают на соответствующую безопасность вакцины против нового коронавируса для людей. Любые потенциальные отклонения, связанные с репродуктивными функциями, будут находиться в поле зрения специалистов в рамках долгосрочного наблюдения за привитыми добровольцами.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 25.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1697 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 31 018 человек. За последние сутки выздоровело – 72 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 33 425 случаев (+101 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2232 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 837 990 человек, в том числе за последние сутки 1077 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 183 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия и мерах их профилактики


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается контроль за циркуляцией острых респираторных вирусных инфекций в республике. На 7-ой неделе (15.02.2020 – 21.02.2020) в пейзаже циркулирующих вирусов определяются респираторные вирусы не гриппозной этиологии: парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др. Показатель заболеваемости ниже эпидемического порога как по совокупному населению, так и по отдельным возрастным группам и составил 44,4 на 10 т.н. Случаев гриппа не зарегистрировано.
С целью профилактики заболеваемости гриппом в Республике Бурятия была проведена масштабная прививочная кампания, в рамках которой привито почти 60% от численности населения, из них 190 384 детей.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о мерах профилактики гриппа и ОРВИ.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах.
ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям 
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели: 
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
  
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия  

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 590 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 590 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Рекомендации гражданам: как снизить риск заражения при употреблении стритфуда


Управление Роспотребнадзора по РБ напоминает, что с 1 января 2021 года вступили в силу санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3./2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.10.2020 № 32.
Важно, что теперь предприятие общественного питания, осуществляющее реализацию продукции общепита на вынос и/или доставку продукции на дом, должна иметь на данную продукцию собственного производства документы, подтверждающее ее соответствие обязательным требованиям. Потребитель может найти сведения о зарегистрированных декларациях о соответствии и свидетельствах о регистрации в открытом доступе в сети «Интернет» на сайте Росаккредитации и в Едином реестре свидетельств о государственной регистрации продукции.
Согласно санитарным правилам предприятия общественного питания для приготовления пищи должны быть оснащены техническими средствами для реализации технологического процесса, (технологическим оборудованием), холодильным, моечным оборудованием, инвентарем, посудой (одноразового использования, при необходимости), тарой, изготовленными из материалов, соответствующих требованиям, предъявляемым к материалам, контактирующим с пищевой продукцией , устойчивыми к действию моющих и дезинфицирующих средств и обеспечивающими условия хранения, изготовления, перевозки (транспортирования) и реализации пищевой продукции.
Новыми правилами допускается приготовление блюд на мангалах, жаровнях, решетках, котлах на улицах при соблюдении следующих условий:
- полуфабрикаты должны изготавливаться в стационарных предприятиях общественного питания;
- имеется павильон (палатка, тент и прочее), подключенный к сетям водопровода и канализации, а также холодильное оборудование для хранения полуфабрикатов. При отсутствии централизованных систем водоснабжения и канализации, допускается использование нецентрализованных и (или) автономных систем питьевого водоснабжения и водоотведения, в том числе автономной системы канализации;
- имеются одноразовая посуда и столовые приборы;
- жарка осуществляется непосредственно перед реализацией;
- имеются условия для соблюдения работниками правил личной гигиены;
- мойка использованного инвентаря и тары осуществляется в стационарном предприятии общественного питания при отсутствии специально оборудованного места на улице.
Важно помнить, что уличная еда быстрого приготовления (шаурма, донер, кебабы, шашлыки, бургеры и др.) может стать источником сальмонеллеза, пищевой токсикоинфекции и дизентерии. Используемые пряности и специи лишь маскируют неприятный запах, а термическая обработка мяса, вопреки расхожему мнению, не всегда устраняет опасность. Симптомы отравления могут появиться не сразу, а спустя некоторое время, когда пострадавший уже не связывает свое состояние с употреблением стритфуда. Будьте аккуратны и приобретайте продукцию навынос только в проверенных местах, где соблюдаются правила гигиены и приготовления пищи. 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 18.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1720 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 30 288 человек. За последние сутки выздоровело – 164 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 705 случаев (+105 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1434 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 825 532 человек, в том числе за последние сутки 2573 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О порядке въезда на территорию Российской Федерации студентов-иностранных граждан


В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в соответствии с МР 3.1/2.1.0205-20 «Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в образовательных организациях высшего образования» (изменения №2 от 11.02.2021) студенты-иностранные граждане, прибывающие из государств, с которыми уже возобновлено авиасообщение, обследуются на COVID-19 методом ПЦР дважды – не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации и в течении 72 часов после въезда на территорию Российской Федерации.
Медицинские документы, подтверждающие отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), полученные до и после въезда на территорию Российской Федерации, могут быть предоставлены на русском или английском языках.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР после прибытия на территорию Российской Федерации соблюдается режим изоляции.
Таким образом, студенты-иностранные граждане допускаются к учебному процессу только при наличии двух отрицательных результатов теста на COVID-19 методом ПЦР. 
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

О рекомендациях по режиму проветривания и влажной уборки в образовательных организациях


В зимний период года, в том числе в связи с сезонным подъемом заболеваемости ОРВИ, гриппом и сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, особенно актуальным является вопрос соблюдения нормируемых параметров микроклимата (температуры, относительной влажности, скорости движения воздуха) в образовательных организациях для детей и подростков (школы, детские сады).
В результате жизнедеятельности людей в воздух помещений поступают вещества, выделяемые кожей, грязной одежной, остатками пищи; повышаются температура и влажность воздуха, возрастает концентрация углекислого газа. Если в группе, классе есть больные дети то при кашле, чихании в воздух попадают вирусы, бактерии.
В воздухе закрытых помещений всегда есть пыль, вместе с воздухом пылевые частицы попадают в дыхательные пути ребенка и механически раздражают слизистую оболочку, более нежную, чем у взрослых.
Степень качества воздуха находится в прямой зависимости от числа детей и длительности их пребывания в помещении.
В теплообмене ребенка с окружающей средой очень значимы влажность и скорость движения воздуха. Как повышенная, так и пониженная влажность отрицательно влияет на организм ребенка. Для поддержания оптимального воздушного режима в помещениях детских организаций важно регулярно удалять отработанный воздух и заменять его наружным.
Проветривание
Школа
Учебные помещения проветриваются во время перемен, а рекреационные - во время уроков.
До начала занятий и после их окончания необходимо осуществлять сквозное проветривание помещений (при наличии 2-х смен обучения – после каждой смены).
Детские сады
Проветривание в групповых проводится не менее 10 минут в отсутствие детей, и заканчивается за 30 минут до их прихода с прогулки или занятий. В спальнях сквозное проветривание проводится до укладывания детей.
Продолжительность сквозного проветривания определяется погодными условиями, направлением и скоростью движения ветра, эффективностью работы отопительной системы. При проветривании допускается кратковременное снижение температуры воздуха в помещении, но не более чем на 2°С.
Уроки физической культуры и занятия спортивных секций следует проводить в хорошо аэрируемых помещениях.
Не допускается сквозное проветривание помещений в присутствии детей, проветривание через туалетные комнаты.
При хорошем отоплении, эффективной работе системы вентиляции, правильной организации проветривания помещений нормативные параметры микроклимата обеспечить нетрудно. Это значит, что дети, находясь в образовательной организации в комфортных условиях, будут меньше подвержены заболеваниям, в том числе инфекционным.
Влажная уборка
Влажная уборка в образовательных организациях, ее кратность и качество проведения также играет большую роль в профилактике гриппа, ОРВИ и новой коронавирусной инфекции. 
Согласно п. 2.3 санитарно-эпидемиологических правил 3.1/2.4.3598-20 в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции в организации должны проводиться противоэпидемические мероприятия, включающие:
уборку всех помещений с применением моющих и дезинфицирующих средств и очисткой вентиляционных решеток (далее - генеральная уборка) непосредственно перед началом функционирования Организации;
обеспечение условий для гигиенической обработки рук с применением кожных антисептиков при входе в Организацию, помещения для приема пищи, санитарные узлы и туалетные комнаты;
ежедневную влажную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств с обработкой всех контактных поверхностей;
генеральную уборку не реже одного раза в неделю;
обеспечение постоянного наличия в санитарных узлах для детей и сотрудников мыла, а также кожных антисептиков для обработки рук;
регулярное обеззараживание воздуха с использованием оборудования по обеззараживанию воздуха и проветривание помещений в соответствии с графиком учебного, тренировочного, иных организационных процессов и режима работы Организаций;
организацию работы сотрудников, участвующих в приготовлении и раздаче пищи, обслуживающего персонала с использованием средств индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовых масок или многоразовых масок со сменными фильтрами), а также перчаток. При этом смена одноразовых масок должна производиться не реже 1 раза в 3 часа, фильтров - в соответствии с инструкцией по их применению;
мытье посуды и столовых приборов в посудомоечных машинах при максимальных температурных режимах. При отсутствии посудомоечной машины мытье посуды должно осуществляться ручным способом с обработкой столовой посуды и приборов дезинфицирующими средствами в соответствии с инструкциями по их применению либо питание детей и питьевой режим должны быть организованы с использованием одноразовой посуды.
Кроме того, согласно п. 2.11.2 санитарных правил СП 2.4. 3648-20 все помещения образовательной организации подлежат ежедневной влажной уборке с применением моющих средств.
Влажная уборка в спальнях проводится после ночного и дневного сна, в спортивных залах и групповых помещениях не реже 2 раз в день.
Спортивный инвентарь и маты в спортивном зале ежедневно протираются с использованием мыльно-содового раствора. Ковровые покрытия ежедневно очищаются с использованием пылесоса. Ковровое покрытие не реже одного раза в месяц подвергается влажной обработке. После каждого занятия спортивный, гимнастический, хореографический, музыкальный залы проветриваются в течение не менее 10 минут.
Столы в групповых помещениях промываются горячей водой с моющим средством до и после каждого приема пищи.
Стулья, пеленальные столы, манежи и другое оборудование, а также подкладочные клеенки, клеенчатые нагрудники после использования моются горячей водой с мылом или иным моющим средством; нагрудники из ткани -стираются.
Игрушки моются в специально выделенных, промаркированных емкостях.
Приобретенные игрушки (за исключением мягконабивных) перед использованием детьми моются проточной водой с мылом или иным моющим средством, безвредным для здоровья детей.
Пенолатексные, ворсованные игрушки и мягконабивные игрушки обрабатываются согласно инструкции производителя.
Игрушки, которые не подлежат влажной обработке (мытью, стирке), допускается использовать в качестве демонстрационного материала.
Игрушки моются ежедневно в конце дня, а в группах для детей младенческого и раннего возраста - 2 раза в день. Кукольная одежда стирается по мере загрязнения с использованием детского мыла и проглаживается.
Туалеты, столовые, вестибюли, рекреации подлежат влажной уборке после каждой перемены.
Уборка учебных и вспомогательных помещений проводится после окончания занятий, в отсутствие обучающихся, при открытых окнах или фрамугах.
При организации обучения в несколько смен, уборка проводиться по окончании каждой смены.
Уборка помещений интерната при общеобразовательной организации проводится не реже 1 раза в день.
 
При выполнении всех вышеуказанных мероприятий вероятность заболеваний ОРВИ, гриппом и новой коронавирусной инфекцией среди детей резко снижается.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 20.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1625 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 32 915 человек. За последние сутки выздоровело – 155 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 915 случаев (+107 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1475 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 830 582 человек, в том числе за последние сутки 2440 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Итоги деятельности органов Роспотребнадзора в РБ в 2020 году подведены на заседании расширенной Коллегии

18 февраля 2021г. состоялось заседание расширенной коллегии органов Роспотребнадзора в Республике Бурятия, в ходе которого подведены итоги деятельности по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения республики, эффективной защите прав потребителей в 2020 году, определены основные задачи на 2021 год.
В работе расширенной Коллегии приняли участие Заместитель Председателя Правительства РБ, Федеральный инспектор по РБ, заместитель прокурора РБ, главы муниципальных районов и городских округов, руководители профильных министерств и ведомств, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченный по защите прав предпринимателей в РБ, Торгово-промышленной палаты РБ, общественных организаций по защите прав предпринимателей.
Как отметил в своем докладе руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев, именно благодаря совместной комплексной работе с Правительством РБ, министерствами, ведомствами, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти в республике, органами муниципальных образований удалось обеспечить стабильную санитарно-эпидемиологическую ситуацию в республике, выстроить эффективную защиту прав потребителей.  
В 2020 году отмечалось снижение инфекционной и паразитарной заболеваемости на 37%. Из 46 нозологических форм достигнута стабилизация и снижение по 41, в том числе туберкулезом, ВИЧ-инфекцией, дифиллоботриозом, энтеробиозом. Не регистрировались групповые инфекционные заболевания, а также случаи дифтерии, кори, краснухи, эпидемического паротита, острого вирусного гепатита В.
В прошедшем году было значительно увеличено финансирование из республиканского бюджета на закупку вакцин по эпидпоказаниям и выделено порядка 143 млн. рублей. Это позволило защитить наиболее уязвимые группы населения от пневмококковой, менингококковой инфекций, клещевого вирусного энцефалита и привить более 82 тыс. чел, что в 1,5 раза больше, чем в 2019 году.
Вакцинация против гриппа на фоне COVID-19 стала как никогда востребованной. Привито 60% населения, достигнуты плановые показатели охвата вакцинацией во всех группах риска.
В 2020 году работа, в первую очередь, была направлена на борьбу с пандемией COVID-19. В республике был организован весь комплекс необходимых профилактических и противоэпидемических мероприятий. Еще до регистрации первого случая заболевания в России в связи с реальными рисками завоза болезни в пунктах пропуска через государственную границу был усилен санитарно-карантинный контроль в отношении лиц, прибывающих зарубежными рейсами, в апреле – в отношении граждан, прибывающих внутренними авиарейсами. Всего за этот период было досмотрено и организованы мероприятия по изоляции в отношении более 13 тысяч пассажиров. Все это стало возможным благодаря взаимодействию с службой Аэропорта «Байкал», авиакомпаниями, органами МВД.
Разработанные научными организациями Роспотребнадзора тест-системы для диагностики COVID-19 позволили в максимально короткие сроки начать работу по своевременному выявлению больных. С первых дней вирусологической лабораторией Центра гигиены и эпидемиологии начато проведение ПЦР-исследований, организована работа по централизованному обеспечению тест-системами медицинских организаций республики, оказывалась методическая помощь по организации работы лабораторий и обучению работников, что в дальнейшем позволило начать исследования в 5 лабораториях государственных медицинских организаций, 1 коммерческой. В целом за прошедший год в республике проведено свыше 800 тысяч ПЦР-исследований, более 30тысяч исследований на напряженность иммунитета, более 600 исследований смывов с объектов окружающей среды.
В целях предупреждения распространения заболевания были организованы дезинфекционные мероприятия. 24 дезбригады Центра гигиены и эпидемиологии в РБ обработали свыше 7 тысяч очагов на общей площади около 2 млн.кв.м.
С целью недопущения распространения COVID-19 в Республике Бурятия было издано 15 постановлений главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия, свыше 40 предложений главного государственного санитарного врача по Республике Бурятия направлено в адрес Главы Республики Бурятия, на основании которых на территории республики принимались меры, направленные на предупреждение завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, своевременное выявление и изоляцию лиц с признаками COVID-19.
15.01.2020г. Президент Российской Федерации В.В. Путин в Послании Федеральному собранию определил основной задачей обеспечение бесплатным здоровым горячим питанием школьников начальных классов. Для определения готовности образовательных организаций к обеспечению горячим питанием учащихся Управлением Роспотребнадзора по РБ была проведена оценка всех школьных пищеблоков республики на соответствие санитарным требованиям, по итогам которой министерством образования и науки республики разработана «Дорожная карта по укреплению материально-технической базы пищеблоков» со сроками исполнения мероприятий до 01.07.2021г.
В 2021 году будет продолжена работа по обеспечению безопасным и качественным горячим питанием школьников. Определённые задачи стоят перед организаторами летнего отдыха детей. при подготовке и проведении летней оздоровительной кампании необходимо руководствоваться требованиями санитарных правил, регламентирующих основную деятельность как в обычном формате, так и в условиях COVID-19.
В прошедшем году Управление продолжало осуществлять работу по эффективной защите прав потребителей. В наш адрес поступило более 3 тысяч письменных обращений граждан, что на 16% больше чем в прошлом году. По итогам нашего участия в 76 судебных заседаниях потребителям возвращено 3,3 млн. руб.
В 2020 году служба проводила работу в области защиты прав потребителей в связи с введением обязательной маркировки отдельных видов товаров. В связи с выявленными нарушения в части отсутствия маркировки обуви и табака наложен арест на партии обуви в объеме более 1 тыс. пар, более 800 пачек табачных изделий, по каждому факту нарушения приняты меры административного воздействия.
Стратегией по противодействию незаконному обороту промышленной продукции в Российской Федерации перед всеми органами власти на федеральном, региональном и местном уровнях поставлена задача по снижению объемов незаконного оборота промышленной продукции.
В 2020 году продолжалась работа по защите прав граждан – участников долевого строительства жилья. По рассмотренным исковым заявлениям Управления в интересах неопределенного круга лиц о признании действий 7 застройщиков (ООО «Домстройкомплект», ООО ПСК «Тамир», ООО «Сити-Строй», АО «Промгражданстрой», ООО «Регионжилстрой», ООО «БизнесИнвест» и ООО «Монолит») противоправными, в части нарушения срока ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию, и прекращении противоправных действий, решения судов вступили в законную силу. В отношении указанных застройщиков возбуждены исполнительные производства. Кроме того, в прошедшем году по поступившим обращениям Управлением дано 1 заключение и подано 2 исковых заявления в интересах дольщиков о взыскании с застройщиков (ООО «ГК Шэнэсэн», ПСК «Тамир») неустойки за нарушение срока ввода объекта в эксплуатацию. По результатам рассмотрения исковых заявлений в пользу потребителей присуждено более 500 тыс. рублей.

В ходе заседания коллегии за значительный вклад в обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения Республики Бурятия в условиях чрезвычайных обстоятельств, связанных с возникновением и распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) государственной наградой Республики Бурятия медалью «По зову долга и сердца» награждены: руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Ханхареев Сергей Степанович, заместитель руководителя Кузьмина Елена Андреевна, начальник отдела надзора по коммунальной гигиене, гигиене труда, радиационной гигиене Цырендоржиев Андрей Валерьевич, начальник отдела эпидемиологического надзора Жугдурова Ирина Цыреновна, заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Баргузинском районе МарактаевЗоригто Владимирович, заместитель начальника отдела юридического обеспечения Барлукова Алла Валентиновна, заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора ЖалсановаЭрженаБимбаевна, заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Ноготхоева Светлана Степановна.   

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Какие уловки используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги
  

  Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Такое правило создает для потребителя комфортную среду покупок, повышает уровень доверия предприятиям торговли и сферы услуг, поскольку жизненные планы и финансовое положение человека может измениться уже после того, как он заключил тот или иной договор. Предприниматели тоже получают выгоду от такого поведения своих клиентов, поскольку в комфортной и доверительной среде сокращается время на принятие решение о покупке, люди не испытывают предубеждения к предоплате сделки, растет индекс потребительской уверенности (измеряется Росстатом ) и потребительского доверия (измеряется ВЦИОМ), которые характеризуют, насколько россияне считают текущую ситуацию благоприятной для совершения покупок.
Тем не менее, многие компании используют следующие уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги.
Опцион
Все чаще в различных магазинах, торговых сетях, банковских и страховых организациях, даже при оказании юридических услуг встречаются схемы уклонения от обязанностей, предусмотренных законом, связанные с таким понятием, как «опцион».
Действительно, опционные договоры - относительно новая форма взаимоотношений, появившаяся в гражданском законодательстве в 2015 году. В рамках такой сделки (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации) одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион представляет из себя не предоплату товара или услуги, а плату «за право заявить требование по опционному договору». Указанной выше нормой предусмотрено, что «при прекращении опционного договора платеж возврату не подлежит», если договором не предусмотрено иное. Однако опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке и в обычных потребительских сделках эти правила не применяются.
Одно из первых дел, связанных с опционом, было возбуждено и рассмотрено еще в 2018 году Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, которое провело расследование в отношении ООО «Бершка СНГ» и пресекло попытку представить подарочную карту как вид опционного договора.
В 2019 году Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в рамках жалобы потребителя было проведено расследование действий ООО «Национальная юридическая служба», оказывающей юридические услуги по сертификату «Личный адвокат». Когда клиентка попыталась сдать свой сертификат и получить назад деньги, ей сообщили, что возврат платежа в связи с добровольным отказом от опционного договора не производится. Деньги поступили на счет компании, и она готова отработать их по первому требованию до прекращения действия договора, то есть в течение года. Специалисты Роспотребнадзора провели внеплановую проверку компании, изучили условия опционного договора и обнаружили, что полный возврат средств за сертификат в нем все-таки предусмотрен, но только в случае, если клиент откажется от услуги в течение пяти дней с момента заключения договора, что противоречит статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Юридическая компания, позиционируемая как лидер в сфере оказания дистанционных юридических услуг, пыталась обжаловать штраф за нарушение прав потребителей, однако ей было отказано в трех судебных инстанциях.
Еще несколько административных расследований в настоящее время проводится в отношении автосалонов и сети ювелирных магазинов, которые также использовали понятие «опцион» для обоснования своего права не возвращать денежные средства потребителям.
Подарочный сертификат
В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с т.н. «невозвратными» подарочными сертификатами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращали денежные средства, оформленные подобным образом. Для многих россиян такие подарки заканчивались неприятными сюрпризами, поскольку большинство сертификатов имели ограниченный срок действия. О масштабах нарушений говорит и тот факт, что территориальными органами Роспотребнадзора неоднократно по жалобам потребителей привлекались к административной ответственности такие крупнейшие продавцы и сетевые магазины как ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» (расследование проводило Управление Роспотребнадзора по г. Москве), ООО «М.Видео Менеджмент» (порядок реализации подарочных карт «Улыбка в подарок» «Поздравляю», «Подарочная карта» проверило Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю), ООО «Спортмастер» (соответствующие дела расследовали в Тамбовской области и в Cтавропольском крае, а Управление Роспотребнадзора по Липецкой области рассматривало жалобу, связанную с электронной подарочной картой указанной сети магазинов), ООО «Остин» (по результатам проверки магазинов Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в Челябинске, Магнитогорске и Миассе), ООО «Ив Роше Восток» (права потребителей отстаивало Управление Роспотребнадзора по Самарской области).
В конце 2019 года Роспотребнадзор помог заявительнице, которой академия стиля «Аюрма» отказалась предоставлять услуги, оплаченные подарочным сертификатом номиналом 2500 рублей, в связи с окончанием срока действия подарочного сертификата.
Во всех указанных случаях арбитражные суды поддержали Роспотребнадзор и вместе с надзорным ведомством сформировали практику в защиту прав потребителей.
В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Акт выполненных работ
Настойчивое предложение подписать акт, в котором потребитель заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания, – нарушение, которое особенно часто встречается в деятельности недобросовестных юридических компаний. С потребителем в подобных случаях заключается договор на оказание различных юридических услуг (подготовка претензий, жалоб в различные органы по типовым формам, которые чаще всего составлены небрежно и не приводят к разрешению проблемной ситуации). При этом одновременно с заключением договора оформляется акт, где потребитель соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг). В последующем, когда клиент понимает, что его обманули, услуги ему были навязаны, оказались слишком дорогими и не качественными, попытка отказаться от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» приводит к тому, что исполнитель демонстрирует соответствующий акт, а также «результаты» услуги – очень часто таким результатом выступают документы, подготовленные за несколько минут. В последующем потребителю крайне сложно доказать свою правоту даже в суде, поэтому Роспотребнадзор настоятельно рекомендует не подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами.
Если Вам стало известно о таких нарушениях, обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства.

О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов

Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.

Верховный суд РБ оставил без изменения постановления районных судов

08.02.2021   в Верховном суде РБ состоялось   рассмотрение жалобы ООО «Мэргэн», осуществляющего деятельность в ресторане «Мэргэн», ул. Борсоева, 19. Оспаривалось решение районного суда по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ о назначении   административного штрафа в размере 100 тыс.рублей за проведение массового мероприятия – банкета в период действия ограничительных мероприятий в республике. Решением Верховного суда РБ жалоба оставлена без удовлетворения, постановление районного суда – без изменения.
08.02.2021 также Верховным судом РБ рассмотрена жалоба ООО «Эффект», осуществляющего деятельность в магазине «Находка» по ул.Балтахинова, на решение районного суда о назначении штрафа 100 тыс. рублей по ст.6.3 ч.2 КоАП РФ за невыполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленных на профилактику COVID-19.    Решением Верховного Суда РБ в удовлетворении жалобы   отказано, постановлено суда оставлено в силе.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Водитель маршрутного такси привлечен к административной ответственности за нарушение масочного режима

09.02.2021 Кабанским районным судом РБ рассмотрено дело об административном правонарушении по ч.2 ст.6.3 КоАП РФ, возбужденном Управлением Роспотребнадзора по РБ, по факту отсутствия у водителя маршрутного автобуса «Иркутск-Улан-Удэ» при оказании услуг по перевозке пассажиров средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски).
Постановлением суда водитель транспортного средства оштрафован на сумму 7500 рублей.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

За нарушение санитарно-эпидемиологических требований по профилактике COVID-19 предпринимателю назначен штраф 50 тысяч рублей

Советским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении индивидуального предпринимателя Б. по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «BankBeer» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Смолина, д. 54, нарушения санитарно-эпидемиологических требований по профилактике новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Суд, исследовав материалы дела, назначил индивидуальному предпринимателю наказание в виде штрафа в размере 50 000 рублей.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Об утилизации масок и перчаток в домашних условиях

Проблема утилизации защитных масок, салфеток, перчаток и других изделий, используемых населением для предотвращения распространения инфекционных заболеваний, является весьма актуальной в рамках обострившейся эпидемической ситуации.
Однако такие виды отходов не являются медицинскими. Определение медицинским отходам дано в статье 49 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». К медицинским отходам относят все виды отходов, в том числе анатомические, патолого-анатомические, биохимические, микробиологические и физиологические, образующиеся в процессе осуществления медицинской деятельности и фармацевтической деятельности, деятельности по производству лекарственных средств и медицинских изделий, деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний и генно-инженерно-модифицированных организмов в медицинских целях, а также при производстве, хранении биомедицинских клеточных продуктов.
Медицинские маски, перчатки, салфетки, шприцы и так далее, использованные в медицинских учреждениях, являются медицинскими отходами (классы Б и В).
В соответствии с частью 3 статьи 49 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ медицинские отходы подлежат сбору, использованию, обезвреживанию, размещению, хранению, транспортировке, учету и утилизации в порядке, установленном законодательством в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами» определены требования к участку по обращению с медицинскими отходами, к условиям сбора, временного хранения и транспортирования (к контролю за движением) медицинских отходов, а также к способам и методам обеззараживания и/или обезвреживания медицинских отходов.
Таким образом, оборот медицинских отходов в санитарно-эпидемиологическом отношении урегулирован.
Отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе жизнедеятельности людей, являющихся больными или носителями каких-либо инфекционных заболеваний, содержат инфекционную составляющую и представляют определенную эпидемическую опасность для окружающей среды и людей, задействованных в системе сбора, сортировки и удаления твердых коммунальных отходов.
Всемирная организация здравоохранения во временном Руководстве по уходу на дому за пациентами с COVID-19, имеющими легкую форму заболевания, а также мониторингу в отношении контактного круга лиц рекомендует утилизировать или обрабатывать соответствующим образом материалы, используемые для прикрывания рта и носа после использования (например, стирать носовые платки, используя обычное мыло или моющее средство и воду).
Опыт других стран в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19) показал, что рекомендации о необходимости относить использованные маски в лечебное учреждение для добавления их к медицинским отходам не являются эффективными. В условиях резкого подъема заболеваемости, загруженность медицинских учреждений, а следовательно и образование медицинских отходов, значительно возрастают. Незапланированное увеличение обрабатываемых отходов может парализовать систему обеззараживания, обезличивания и обезвреживания медицинских отходов медицинского учреждения.
Учитывая изложенное, Роспотребнадзор, в методических рекомендациях от 30.03.2020 указывал, что в домашних условиях использованную одноразовую маску необходимо поместить в отдельный пакет, герметично закрыть его и лишь после этого выбросить в мусорное ведро.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 16.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1850 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 955 человек. За последние сутки выздоровело – 81 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 498 случаев (+100 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1541 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 820 337 человек, в том числе за последние сутки 928 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 15.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1833 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 874 человек. За последние сутки выздоровело – 80 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 32 398 случаев (+102 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 1656 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 819 406 человек, в том числе за последние сутки 834 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 182 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции за 2020 год в Республике Бурятия

Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.

За 2020 год лабораторно исследовано более 1800 проб плодоовощной продукции, все исследованные образцы по физико-химическим, микробиологическим показателям, на наличие ГМО и по показателям радиационной безопасности соответствовали нормативным требованиям. .

Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по санитарно-химическим показателям (нитраты), составила 4,0% (30 проб). По результатам надзора снято с реализации более 500 кг. плодоовощной продукции.

По всем фактам выявления продукции, не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», приняты меры по приостановлению реализации данной продукции и меры административного воздействия в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью плодоовощной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.

По всем фактам обнаружения в обороте фальсифицированной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведены контрольно-надзорные мероприятия, приняты меры по приостановлению реализации продукции.

         Всего из оборота изъято 53 партии молочной продукции общим весом более 700 кг.

Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О контроле за качеством и безопасностью молочной продукции

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия за 2020 год в рамках надзора за качеством и безопасностью молочной и молокосодержащей продукции исследовано более 800 проб. Превышение нормативов по содержанию химических контаминантов, в т.ч. пестицидов, тяжелых металлов, микотоксинов не выявлено.

По сравнению с предыдущим периодом снизился удельный вес проб молока и молочных продуктов, не соответствующих нормативным требованиям по микробиологическим показателям, и который на сегодняшний день не превышает аналогичный средне российский показатель.

По физико-химическим показателям, в том числе по показателям фальсификации, исследована 261 проба молока и молочной продукции, из них не соответствовали по показателям фальсификации 4,3 % образцов. Несоответствие выявлялось по показателям массовой доли белка, сухого молочного остатка, что свидетельствует о нарушении технологии производства и вероятной фальсификации продукции. Значительную долю нестандартной продукции занимает молоко «День», «Полдень», «Млада» производства ООО «Млада» (г. Красноярск).

По всем фактам обнаружения в обороте фальсифицированной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведены контрольно-надзорные мероприятия, приняты меры по приостановлению реализации продукции.

         Всего из оборота изъято 53 партии молочной продукции общим весом более 700 кг.

Мероприятия по контролю и надзору за качеством и безопасностью молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.

Всего по состоянию на 08.00 час. 08.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1889 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 29 084 человек. За последние сутки выздоровело – 78 человек.

За весь период в республике зарегистрировано 31 656 случаев (+131 за последние сутки) коронавирусной инфекции.

Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2566 человек.

Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 806 853 человек, в том числе за последние сутки 1139 человек.

Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 181 га.

Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:

- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,

- 89021693540.

Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

 

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О мерах по защите прав потребителей в Бурятии в 2020 году

В 2020 году Управлением рассмотрено 6325 обращений по вопросам защиты прав потребителей. Количество обращение осталось на уровне 2019 года. Необходимо отметить, что доля письменных обращений в сравнении с 2019 годом увеличилась на 4% (1691 обращение), а в сравнении с 2018 годом на 51%.
Основная доля нарушений приходится на качество непродовольственных товаров (26%), на качество продуктов питания пришлось почти 10 % обращений, доля нарушений в сфере бытового обслуживания населения составила 14 %, в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 12,5%, финансовых услуг - 4%. В 2020 году чуть больше 3% обращений были связаны с приобретением товаров дистанционным способом, в частности через сеть Интернет. В сравнении с 2019 годом количество обращений по данному вопросу возросло более чем на 30%.
В прошедшем году Управлением в рамках федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей проведено 39 внеплановых проверок. В сравнении с 2019 годом доля проверок по вопросам защиты прав потребителей существенно уменьшилась (в 2019 году проведена 971 проверка).
Резкое уменьшение количества проверок связано с введенным в 2020 году Правительством Российской Федерации мораторием на проверки в области защиты прав потребителей.
По фактам выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей Управлением вынесено 132 постановления по делу об административном правонарушении, сумма штрафов составила почти 1,3 млн. руб.
В рамках реализации полномочий по судебной защите прав потребителей в 2020 году Управлением дано 35 заключений в судах, подано в интересах потребителей 41 исковое заявление, из которых 4 в интересах неопределенного круга потребителей.
Из анализа судебной защиты потребителей следует, что наибольшее количество спорных ситуаций возникает в сфере розничной торговли непродовольственными товара – порядка 40% судебных дел.
По результатам участия Управления в судебной защите прав потребителей в 2020 году пользу потребителей присуждено более 3,3 млн. руб., из них более 650 тыс. руб. в сфере розничной торговли непродовольственными товарами.
Судебная защита прав потребителей, является результатом комплексной и эффективной информационно-разъяснительной работы с населением и последующей работы с обращениями граждан.
В 2020 году Управлением были организованы тематические «горячие линии» для потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и игрушек, предоставления туристских услуг, услуг такси и каршеринга, приобретения товаров и услуг в сети Интернет и другим.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, Управлением в крупных торгово-развлекательных центрах г. Улан-Удэ организовано выездное консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, проведены семинары с предпринимателями республики, «круглые столы», лекции, встречи в образовательных учреждениях, библиотеках и предприятиях торговли республики.
В целях своевременного информирования и консультирования населения республики по вопросам защиты прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Бурятия» в 2012 году создан Консультационный центр по защите прав потребителей с Консультационными пунктами в районах республики.
Специалисты центра осуществляют устное консультирование потребителей, а также оказывают потребителям помощь по подготовке проектов претензий и исковых заявлений. В 2020 году Консультационным центром дано более 4,5 тыс. консультации.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону 8(3012)33-28-99, 62-34-17. 

В Бурятии стартует «горячая линия» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции 


С 8 по 19 февраля 2021 года в Управлении Роспотребнадзора по РБ работает Всероссийская тематическая «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Бурятии проконсультируют население по нормативным требованиям к парфюмерно-косметической продукции, дадут рекомендации по ее выбору, порядку ее возврата и иным вопросам по защите прав потребителей, связанным с приобретением указанной продукции.
Получить консультации по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции можно по телефонам:
- 8 800 555 49 43 – Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок бесплатный, в круглосуточном режиме);
- 8(3012) 37 15 30, 41 25 29 – Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия;
- 8 (3012) 33 28 99, 62 34 17 - Консультационный центр по защите прав потребителей.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О публикации тематического кроссворда к Дню российской науки


  Сегодня, в День, российской науки, Роспотребнадзор предлагает вашему вниманию кроссворд, в котором все слова связаны с новой коронавирусной инфекцией COVID-19. Пандемия так или иначе изменила жизнь людей во всем мире, уже больше года мы все живем в новых условиях. Уверены, что вопросы не вызовут трудностей, а все определения вам давно знакомы. Проверьте себя!


О разработке методики определения видовой принадлежности рыбной продукции

Специалистами Роспотребнадзора совместно с ФБУН ВНИИ рыбного хозяйства и океанографии разработана методика определения видовой принадлежности рыбной продукции.
МУК 4.2.3673-20 «Идентификация видовой принадлежности рыб семейства тресковые методом ПЦР с гибридизационно-флуоресцентной детекцией» утверждена Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации А.Ю. Поповой.
Методика позволяет проводить видовую идентификацию видов рыб семейства тресковые: Треска атлантическая (Gadusmorhua), Треска тихоокеанская (Gadusmacrocephalus), Пикша (Melanogrammusaeglefinus), Путассу (Micromesisteuspoutassou), Сайда (Pollachiusvirens), Минтай (Gaduschalcogrammus), Мерланг (Meriangiusmeriangus) в пищевых продуктах и продовольственном сырье и может быть применена для идентификации и выявления фальсификации рыбной продукции.
По данным FoodandAgricultureOrganizationofUnitedNations (ФАО ООН) секторы рыболовства и аквакультуры признаны одними из наиболее уязвимых для фальсификации сырья и пищевых продуктов, о чем свидетельствует расследование, проведенное в 2015 году более чем в 50 странах мира.
В рамках работы по защите прав потребителей Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека будет организован мониторинг рыбной продукции на соответствие фактического и заявляемого состава на маркировке.
Указанное направление работы остается на особом контроле Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

О мерах по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости и правилах ее выбора  

Консультационный центр для потребителей информирует, что Роспотребнадзором продолжается работа по контролю за безопасностью стеклоомывающей жидкости и оценке содержания в ней метанола, который запрещен для использования в качестве сырья в указанной продукции.
Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.07.2007 № 47 запрещено использование метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом, запрещена продажа населению указанных средств, содержащих метанол.
С февраля 2018 года по настоящее время территориальными органами Роспотребнадзора проверено более 11 тысяч объектов, осуществляющих производство и реализацию стеклоомывающей жидкости.
На 850 объектах установлены факты розничной реализации стеклоомывающей жидкости с содержанием метанола и выявлены 11 производственных объектов, в продукции которых было установлено наличие метанола. По результатам надзорных мероприятий специалистами Роспотребнадзора арестовано более 974 тысяч литров стеклоомывающей жидкости.
По итогам надзорных мероприятий составлено более 1300 протоколов об административных правонарушениях, наложено порядка 1050 штрафов на сумму свыше 44,7 млн. рублей. В правоохранительные органы направлено более 337 дел.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При приеме внутрь смертельная доза метанола для человека равна 30 граммам, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 граммами вещества.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.

О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов

Верховный Суд Российской Федерации в очередной раз подтвердил, что гарантии, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», не могут быть снижены условиями договора, а специальные законы могут предусматривать только улучшение положения потребителя по сравнению с базовым законом.
Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 декабря 2020 г. утвержден Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2020), пунктом 26 которого высшая судебная инстанция поддержала территориальный орган Роспотребнадзора в г. Санкт-Петербурге, привлекший к ответственности застройщика за нарушение прав потребителей.
В договоры участия в долевом строительстве застройщиком были включены условия, ущемляющие права потребителей. Одним из условий фактически занижался гарантийный срок объекта долевого строительства. Роспотребнадзор указал, что условие договора об исчислении гарантийного срока с момента сдачи многоквартирного дома в эксплуатацию фактически уменьшает гарантийный срок, в течение которого потребитель имеет право предъявлять застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства, а именно на период со дня ввода объекта долевого строительства в эксплуатацию до дня передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Другое условие договора предусматривает единственный способ восстановления нарушенных прав потребителя – участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта. Согласно условиям договора в случае, если объект построен с недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, то участник вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Таким образом, потребитель был лишен договором права требовать соразмерного уменьшения цены договора, а также возмещения своих расходов на устранение недостатков.
Немаловажно, что судьи Верховного Суда Российской Федерации сделали также важное толкование соотношения положений специального Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 214-ФЗ) и Закона «О защите прав потребителей». Разрешая спор по существу они указали, что диспозитивный характер положений частей 2 и 5 статьи 7 Закона № 214-ФЗ, допускающий указание в договоре участия в долевом строительстве иных условий, определяющих действия сторон в упомянутых случаях, ограничен Законом № 2300-1, который гарантирует потребителям определенный объем их прав. Право на установление иных условий договора не может рассматриваться как основание к ограничению предусмотренных законом прав потребителя. Диспозитивность специальных норм, регулирующих отношения в области долевого строительства, направлена прежде всего на защиту более слабой стороны отношений в строительстве, в частности физического лица – участника долевого строительства, и может применяться в этих целях, устанавливая для указанных лиц больший объем прав, чем предусмотрено законодательством о защите прав потребителей, улучшая тем самым положение потребителя, а не ухудшая его положение.
Такое толкование заслуживает поддержки и гарантирует потребителям реальное соблюдение того высокого уровня правовых гарантий, которые предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», независимо от содержания отраслевых законов, регулирующих зачастую отношения с участием не только потребителей, но и иных субъектов экономической деятельности.


О Правилах бытового обслуживания населения

Правила бытового обслуживания населения утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» (далее – Правила), действуют с 1 января 2021 года.
Правилами устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора работ и услуг.
Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах):
- перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления;
- указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми оказываются услуги (выполняются работы);
- сроки оказания услуг (выполнения работ);
- данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение исходя из характера услуги (работы);
- требования, которые должны обеспечивать безопасность оказания услуги (выполняемой работы) для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
- образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
Также Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Особо оговаривается, что договор с потребителем должен содержать как цену, так и описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ.
Утвержденные Правила применяются ко всем видам бытового подряда (ремонт и изготовление швейных, меховых, ювелирных изделий, мебели, обуви, а также ремонт квартир, бытовой техники, мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и т.п.), а также к различного рода возмездным услугам (если их оказание не урегулировано иными нормативными правовыми актами), таким как услуги химчисток, парикмахерских, салонов красоты, бань, саун и т.п.).
В случае не размещения для ознакомления в удобном и доступном месте необходимой информации (например, о цене услуг), невыдачи экземпляра договора потребителю, включения в него ущемляющих права потребителей условий (например, о не возврате предоплаты по договору в случае отмены заказа), отказа продемонстрировать результаты ремонта бытовой техники и аппаратуры при ее приемке - потребители могут оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений, а также обратиться в Роспотребнадзор, который уполномочен осуществлять контроль (надзор) за исполнением указанных Правил.

О недобросовестной практике заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг

Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
В обращениях потребителей, поступающих в Роспотребнадзор, как правило, указывается на нижеследующее.
Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).
В случае продажи косметики потребителя знакомят с так называемыми тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.
Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).
Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.
Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
Фиксируя соответствующие обращения, Роспотребнадзор не только разъясняет гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказывает действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».
Так, за 9 месяцев 2020 года на основе заключений по делу в целях защиты прав потребителей, данных территориальными органами Роспотребнадзора в судах, в пользу потребителей было взыскано почти 450 млн рублей.
Значительная часть судебных разбирательств касалась работы недобросовестных организаций, продающих косметику и оказывающих косметологические услуги.
Так, например, на государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей размещены соответствующие решения судов, иллюстрирующие примеры такой помощи (Республика Башкортостан, Республика Татарстан), приведшей к возврату потребителям денежных средств в связи расторжением договора об оказании косметологических услуг.
При участии специалистов территориального органа Роспотребнадзора по Новосибирской области были не только возвращены потребителю деньги за покупку дорогостоящей косметики, но и взыскана компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. Аналогичные результаты достигнуты при поддержке специалистов управлений Роспотребнадзора по Чувашской Республике, Саратовской области, Алтайскому краю.
При этом одновременно в установленном порядке проводится работа, направленная на выявление и пресечение описанных выше недобросовестных практик в рамках административных полномочий Роспотребнадзора.
Рациональное поведение потребителя
До получения косметологической процедуры предварительно постарайтесь убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям.
Не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи.
Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в соответствии с правилами, закрепленными в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, и включает в себя в том числе парфюмерно-косметические товары).
В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции

В преддверии новогодних праздников многие выбирают в качестве подарка парфюмерную продукцию. Как же подойти к выбору подарка и что необходимо знать про парфюмерно-косметическую продукцию.
К парфюмерно-косметической продукции относят вещества или их смеси, предназначенные для нанесения непосредственно на кожу, волосяной покров, ногти, губы, или на зубы и слизистую оболочку полости рта с целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерно-косметической продукции, следует соблюдать некоторые правила, а именно:
1.      Не приобретать парфюмерно-косметическую продукцию у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не доведено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
2.      Нежелательно покупать косметику и парфюмерию в случае, если продавец не может показать документы, подтверждающие безопасность продукции, а также, если торговля осуществляется без использования кассовых аппаратов.
При покупке парфюмерной продукции необходимо обратить внимание:
- на наименование продукции;
- на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о назначении продукции (если это не следует из наименования);
-входящих в состав ингредиентах;
- об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- способах и условиях применения;
- условиях хранения;
- о номинальном количестве (объем или масса) продукции в потребительской таре;
- дате изготовления (месяц, год);
- сроке годности (месяцев, лет);
- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств).
Кроме того, маркировка парфюмерно - косметической продукции должна содержать информацию о наименовании изготовителя и его местонахождении (юридический адрес, включая страну, а также наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя.
Косметика, предназначенная для детей, помимо указанной выше информации, должна иметь соответствующую информацию в маркировке.
Запрещается продажа парфюмерных товаров по истечении срока годности, если он установлен на товар, а также без маркировки или с нечеткой маркировкой, не позволяющей установить предприятие - изготовитель, дату выработки, срок годности.
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При использовании стационарных косметических тестеров, расположенных в магазинах, следует помнить, что наносить на лицо, глаза и губы косметические средства небезопасно. Для того чтобы определить, как средство декоративной косметики будет выглядеть на коже, достаточно нанести на тыльную сторону ладони образец пудры, блеска для губ или тонального крема. Для нанесения необходимо воспользоваться одноразовым ватным диском, или ватной палочкой.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.
Выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Необходимо знать, что с 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК (не маркируются только тестеры и пробники, а также выставочные и экспериментальные образцы, так как они не предназначены для продажи).Одним из основных требований к маркировке духов является нанесение специального кода DataMatrix, который наносится на упаковку или этикетку парфюма.
Желаем приятных покупок!

О проведении Всероссийской «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

С 8 февраля по 19 февраля 2021 года проводится Всероссийская «Горячая линия» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проконсультируют потребителей по вопросам качества, безопасности, выбора парфюмерно-косметической продукции, в том числе дистанционно, проинформируют о правилах их обмена и возврата в случаях, если потребителем обнаружены те или иные недостатки.
Обратиться за консультациями по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции можно по телефонам:
- 8 (30133) 41-6-24 - Мухоршибирский район - Бичура (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы), E-mail: fguzbichura@mail.ru;

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 04.02.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 1874 человека. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 580 человек. За последние сутки выздоровело – 169 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 31 129 случаев (+135 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2868 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 798 458 человек, в том числе за последние сутки 2977 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 181 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О выявлении молочной продукции, не соответствующей обязательным требованиям

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе внеплановых проверок в отношении образовательных организаций и их поставщиков пищевых продуктов, проведенных во исполнение поручения Президента Российской Федерации от 14.10.2020 № Пр-1665, в районах Республики Бурятия выявлено молоко производства ООО «Млада» (г. Красноярск), не соответствующее требованиям технического регламента Таможенного союза 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции» по показателям массовой доли белка и сухого обезжиренного молочного остатка (СОМО), в т.ч. не соответствовали образцы молока питьевого ультрапастеризованного с 3,2% и 2,5% жирности: 
- «Веселая ферма» 3,2% с датами изготовления: 11.08.2020, 19.08.2020;
- «Полдень» 3,2% ТМ «Арта», с датами изготовления 05.10.2020, 15.11.2020;
- «День» 2,5% ТМ «Арта» с датами изготовления: 25.10.2020, 26.10.2020;
- «Полдень» 2,5% ТМ «Арта» с датой изготовления 15.11.2020.
Управлением приняты меры по изъятию некачественной молочной продукции.
В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» в целях устранения допущенных нарушений и отзыва продукции проинформирован изготовитель молока ООО «Млада». Выданы предписания по устранению нарушений законодательства о техническом регулировании оптовым поставщикам некачественного молока ООО «Продукты от Титана», ООО «КЭШ», Агрохолдинг «Николаевский». Для принятия мер направлены сведения в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Вопрос качества и безопасности реализуемой молочной продукции находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.

           

О рекомендациях, что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике.
Роспотребнадзор напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.
Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ
от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.
Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

О безопасном применении в быту моющих и дезинфекционных средств

В современных условиях человек постоянно находится в окружении агрессивных химических веществ. Эта нагрузка складывается не только из производственных химических факторов и загрязнений окружающей среды. В большой степени она зависит от так называемой бытовой химии, в которой особое место занимают дезинфекционные средства различного назначения: антимикробные, кожные антисептики, инсектициды, родентициды.
Используемые в быту средства имеют различный химический состав и разное назначение. Это щелочи, кислоты, перекись водорода, хлорактивные соединения, моющие и дезинфицирующие вещества (поверхностноактивные, четвертичные аммониевые, амины, гуанидиновые), спирты (этиловый, пропиловый, изопропиловый), различные отдушки, красители и другие добавки. Средства могут быть в разных формах: жидкости, гели, порошки, таблетки, аэрозольные баллоны.
Использование дезинфицирующих средств позволяет гражданам защитить себя от различных инфекций, передающихся контактным и воздушно-капельным путями. Роспотребнадзор напоминает, что для того чтобы сохранить трудоспособность и здоровье, необходимо соблюдать правила использования средств бытовой химии.
1. Читайте этикетку перед использованием. На каждой упаковке бытового средства есть этикетка, в которой указан химический состав, назначение, условия применения и хранения, меры предосторожности.
2. Не смешивайте. Категорически не рекомендуется самостоятельно смешивать бытовые средства разного состава. Взаимодействие химических веществ может вызвать не желательные и подчас опасные химические реакции. Если в быту смешать пищевую соду и 9% уксус, то получается известная реакция щелочи с кислотой при приготовлении теста. Но если соединить бытовую щелочь для прочистки канализационных труб с кислотой, то реакции будет столь бурной, что при попадании брызг в глаза можно лишиться зрения.
3. Осторожно – хлор! При соединении хлорактивных средств (гипохлорит натрия в виде растворов, цианураты в виде таблеток, хлорная известь, хлорамин) с кислотой можно получить быстрое выделение газообразного хлора, что опасно при вдыхании.
4. Используйте нелетучие соединения. Любое дезинфицирующее средство, предназначенное для обработки поверхностей в помещениях (пол, стены, двери, мебель, санитарно-техническое оборудование и т.д.), может оказывать влияние через органы дыхания (это ингаляционный путь). Для использования в быту рекомендуются нелетучие соединения.
5. Спиртсодержащие средства пожароопасны. Спиртовые растворы часто используют для обработки небольших поверхностей при малой норме расхода (до полного смачивания) во флаконах с распылителем или в форме аэрозоли. Они быстро испаряются, как и пенообразующие средства. Их используют в малых количествах, соблюдая требования не обрабатывать вблизи огня, включенных приборов или кухонной техники, нагретых объектов.
6. Берегите глаза и руки. Бытовые средства попадают в организм при тесном контакте через кожные покровы, либо с рабочими растворами, либо с обработанными поверхностями, обувью, бельём или одеждой, посудой, игрушками. В этих случаях важно знать степень раздражающего действия средства и возможность сенсибилизирующего эффекта. Используйте влагонепроницаемые перчатки чтобы избежать попадания средства на незащищенную кожу. Средства могут попадать в организм через слизистые оболочки глаз при испарении их с поверхностей, при разбрызгивании, при соприкосновении с загрязненными руками.
7. Берегите детей. Возможны случаи отравления при случайном проглатывании средства, если в быту не соблюдают условия хранения дезинфицирующих и бытовых средств и имеется доступ к ним детей. Попадание средства через рот - крайне редкий путь поступления в организм. Малые количества его могут попасть через посуду и игрушки (маленькие дети часто берут их в рот) после недостаточного отмыва и удаления средства. Обработанные объекты должны тщательно промываться под проточной водой. Особенно это касается игрушек.
8. Если в доме кто-то заболел. После дезинфекции посуды, которой пользуется больной, следует обязательно промывать её под проточной водой не менее именно того времени, которое указано на этикетке. Посудомоечные машины предусматривают тщательное споласкивание после моющего средства. Нательное бельё, постельные принадлежности больного перед стиркой обрабатывают дезинфицирующим средством, затем прополаскивают в воде.
9. Запрещено – фенолы и альдегиды! Не разрешены для использования в быту средства, содержащие альдегиды и фенолы. Например, формальдегид, который обладает выраженным раздражающим действием на кожные покровы и слизистые оболочки, опасен при ингаляционном воздействии, является аллергеном, обладает специфическими и эмбриотоксическим действием


О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 03.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1911 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 411 человек. За последние сутки выздоровело – 178 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 994 случаев (+134 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2830 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 795 481 человек, в том числе за последние сутки 2337 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: О финансовой грамотности

В настоящее время финансовая грамотность очень высоко ценится. Финансовая грамотность – это прежде повышение собственного благосостояния и уровня жизни. Каждый человек хочет улучшить свою жизнь, зарабатывать больше, и при этом, прикладывая меньше физических усилий. И каждый из нас должен начать с себя, с повышения финансовой грамотности. Ведь, чем больше вы знаете, тем большее количество методов вы можете использовать при достижении своей цели.
Финансовая грамотность -  это совокупность знаний, навыков и установок в сфере финансового поведения человека, которые ведут к улучшению его благосостояния и повышению качества жизни.
Финансовая грамотность – это когда человек планирует и уверенно управляет своими личными финансами с учетом своих жизненных событий и изменений экономических условий в стране.
Финансовая грамотность – это когда человек умеет распоряжаться своими личными сбережениями и принимает ответственность за принятые решения.

Финансовая грамотность влияет на общее благосостояние человека. То есть, чем лучше человек разбирается в базовых и продвинутых экономических понятиях, тем больше он понимает, как можно улучшить свою жизнь.
Финансовая грамотность каждого человека и в целом населения, влияет на общую экономику страны. 
Отсутствие финансовой грамотности может привести к принятию неразумных финансовых решений, которые могут оказать неблагоприятное воздействие на финансовое состояние человека и даже загнать его в долговую яму.
Каждый человек должен помнить, что, повышая личную финансовую грамотность, он повышает свои личные сбережения, способствуете улучшению экономической ситуации в стране.
Чем выше показатель финансовой грамотности, тем больше информации о финансах и экономике вы знаете.
Цели у каждого человека разные, но финансовая грамотность –это путь к достижению своих целей. Человек, повышая личную финансовую грамотность, сможет больше заработать, сохранить уже заработанные средства, и даже приумножить свой бюджет. Ведь, чем выше ваш уровень финансовой грамотности, тем больше вы зарабатываете или можно с уверенностью сказать, тем больше экономите.
Доказано, что финансово грамотный человек в состоянии контролировать свои расходы. Чем выше ваш уровень грамотности в вопросах финансов, тем большего количества ненужных расходов вы можете избежать. Или по-другому, чем грамотнее человек, тем больше он разбирается в финансовых рисках, например, при заключении кредитного договора, сможет грамотно отказаться от дополнительных услуг.
Многочисленные исследования показывают, что финансово грамотные люди более успешны в жизни, вне зависимости от того в какой сфере они работают. Можно с уверенностью утверждать, что знание основ финансовой грамотности способствует повышению качества жизни и положительно влияет на благополучие людей.
Именно поэтому, обучение финансовой грамотности касается каждого лично!
На сайте ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ Вы сможете найти ответы на многие вопросы. 

О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
 
В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта для потребителей 8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru
 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 01.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1948 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 103 человек. За последние сутки выздоровело – 100 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 720 случаев (+151 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2948 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 792 108 человек, в том числе за последние сутки 1298 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О правилах здорового питания для школьников

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что правильное питание очень важно для гармоничного роста и развития организма детей, и рекомендует придерживаться простых правил. 
1. Питайтесь каждый день вместе с одноклассниками в школьной столовой
Помните, что ежедневное здоровое горячее питание, организованное в школе, способствует хорошему настроению, высокой умственной работоспособности, получению новых знаний, успешности, успеваемости, достижению новых свершений в физической культуре и спорте, защите организма от возбудителей инфекционных заболеваний, формированию привычки правильно питаться и здоровых пищевых предпочтений.
2. Соблюдайте правильный режим питания
- Время приема пищи должно быть каждый день одинаковое, это имеет большое значение и способствует заблаговременной подготовке организма к приему пищи.
- Принимайте пищу сидя за столом, не спеша, все тщательно пережевывайте, не спешите - продолжительность перемены для приема пищи достаточная (не менее 20 минут).
3. Не пропускайте приемы пищи
Для правильного развития организма человека важен каждый прием пищи, который имеет свое значение и свой состав. Получайте в школе горячий завтрак и(или) обед.
Меню завтраков в обязательном порядке включает горячее блюдо (каша, запеканка, творожные или яичные блюда) и горячий напиток (чай, какао, кофейный напиток). Дополнительно могут быть добавлены продукты - источники витаминов, микроэлементов и клетчатки (овощи, фрукты, ягоды, орехи, йогурты).
Меню обедов включает овощной салат (овощи в нарезке), первое блюдо, второе основное блюдо рубленое или цельнокусковое (из мяса или рыбы), гарнир (овощной или крупяной), напиток (компот, кисель).
4. Следуйте принципам здорового питания и воспитывайте правильные пищевые привычки
- Соблюдайте режим питания – не реже 5 раз в день (основные приемы пищи – завтрак, обед и ужин; дополнительные приемы пищи – второй завтрак, полдник и второй ужин).
- Не переедайте на ночь – калорийность ужина не должна превышать 25 % от суточной калорийности.
- Обогащайте привычную структуру питания блюдами и продуктами с повышенным содержанием витаминов и микроэлементов (блюда с добавлением микрозелени, ягод, меда, обогащенный витаминами и микроэлементами хлеб, кисломолочная продукция).
- Отдавайте предпочтение блюдам тушеным, отварным, приготовленым на пару, запеченым, пассерованным и припущенным блюдам.
- Сократите количество сахара до двух столовых ложек в день, соли - до 1 чайной ложки в день. Не досаливайте блюда, уберите солонку со стола.
- Исключите из рациона питания продукты с усилителями вкуса и красителями, продукты источники большого количества соли (колбасные изделия и консервы).
- Сократите до минимума потребление продуктов-источников сахара (конфеты, шоколад, вафли, печенье, коржики, булочки, кексы). Замените их на фрукты и орехи.
5. Мойте руки
- Мойте руки перед каждым приемом пищи.
- Мойте руки правильно. Тщательно не менее 30 секунд намыливайте ладони, пальцы, межпальцевые промежутки, тыльные поверхности кистей, мойте с теплой проточной водой, затем ополосните руки еще раз и вытрите насухо.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 01.02.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 1948 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 28 103 человек. За последние сутки выздоровело – 100 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 30 720 случаев (+151 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2948 человек. Проводится их лабораторное обследование.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организациях республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 792 108 человек, в том числе за последние сутки 1298 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 180 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
Подробнее о мерах профилактики COVID-19 можно получить по телефонам:
- 8 (3012) 41 28 83, 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О рекомендациях, как избежать уловок мошенников во время пандемии коронавирусной инфекции

В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире, большого количества противоречивой информации о новой коронавирусной инфекции в средствах массовой информации, в том числе и сети интернет, появились мошенники, которые используют разнообразные схемы, связанные с пандемией с целью обмана граждан и наживы.
Условно, все схемы можно разделить на несколько групп:
1. Предложения о продаже несуществующих товаров, услуг, социальных льготах
В интернете появилось огромное количество сайтов, предлагающих купить очиститель воздуха или другие «чудо-средства», удаляющие возбудитель вируса из воздуха и препятствующие заражению коронавирусом. Документы на данные приборы, как правило, отсутствуют или же оказывается, что Вам пытаются продать обычный увлажнитель воздуха, медицинскую маску с фильтром по цене, превосходящей в десятки раз аналогичные предложения на рынке. Иногда, за сопроводительные документы пытаются выдать обычные вкладыши-распечатки о чудодейственном средстве, которые сами обманщики и печатают на обычном принтере. Мошенники могут не только размещать свою информацию на сайте, но и звонить, или осуществлять поквартирный обход.
· Предложения о покупке лекарств или пищевых добавок, якобы помогающих от коронавируса.
Будьте бдительны! Правильным решением будет не вступать в контакт с лицами, предлагающими купить «волшебный прибор» или «чудо-таблетку». Как правило, мошенники прекращают общение, если начать более подробно расспрашивать о фирме-продавце и производителе прибора, протоколах клинических исследований лекарства. Обязательно надо предупредить, что перед покупкой Вы обязательно свяжетесь с представителями фирмы изготовителя, с целью уточнения характеристик товара. И помните, любые лекарственные средства назначает только врач и самостоятельно или по совету посторонних людей принимать их не следует.
· Предложение покупки индивидуальных средств защиты известных и надежных производителей с обязательной предоплатой. После получения денег товар не поставляется.
· Предложения или звонки с информацией о контакте с подтвержденным носителем вируса, с требованием проведения платного анализа на дому. Ни в коем случае не переводите деньги и не предоставляйте свои личные данные случайным людям. Платные лаборатории могут провести анализ на дому только по Вашему запросу, и такие лаборатории имеют лицензию на осуществляемый ими вид деятельности и не являются «безымянными» - всю информацию о них можно узнать на сайтах и в других открытых источниках.
· Запросы конфиденциальных личных данных для предоставления мифической господдержки, компенсации ущерба от вируса – сотрудники государственных служб не запрашивают данную информацию по телефону и не осуществляют поквартирные обход. А всю информацию о полагающихся льготах можно узнать на официальных сайтах государственных организаций.
· Фишинговые рассылки (просят пройти по ссылке. с целью кражи данных карты) – например, про то, как в квартире избавиться от возбудителя вируса с помощью фена.
· Мошенники могут предлагать провести на дому бесплатное тестирование, вакцинацию от коронавируса или дезинфекцию квартиры. Как правило, цель такого визита – квартирная кража. Ни под каким предлогом не открывайте дверь посторонним людям.
2. Лжеблаготворительные акции
Мошенники могут попросить принять участие в благотворительных акциях, например, пожертвовать деньги на помощь пожилым людям или соотечественникам, оставшимся за рубежом, объявить сборы на лечение детей или взрослых, заболевших коронавирусом. Переведенные в таком случае деньги, скорее всего, вернуть не удастся. Следует тщательно проверять такие обращения.
3. Ложные предложения о работе
Фейковые предложения об удаленной работе под прикрытием корпоративных рассылок. Такие сообщения могут иметь вид приглашения принять участие в Zoom-конференции. Таким образом, мошенники заставляют перейти по небезопасным ссылкам.
Предложения по удаленной работе. Для того, чтобы к ней приступить, мошенники заявляют о необходимости предварительно купить методические материалы.
С целью получения достоверной информации о коронавирусной инфекции и способов борьбы с ней, получения государственной поддержки в период пандемии, доверяйте только официальным сайтам – Роспотребнадзор, Минздрав, ВОЗ, сайты Правительства и портал Государственных услуг. Однако, и в этом случае следует проявлять бдительность, поскольку известны факты, когда мошенники создают вирусные интернет-сайты, распространяющие вредоносное программное обеспечение, для кражи личных данных или данных банковской карты, которые маскируются под официальные порталы реальных организаций.

О маркировке товаров легкой промышленности

С 1 января 2021года запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности.
До 1 февраля 2021 года все участники оборота данной группы товаров обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 января 2021 года. Указанные сроки установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 1956 (далее Постановление № 1956), утвердившем также Правила маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации(далее – Правила), определяющие особенности маркировки, а также порядок реализации предметов одежды, произведенных до ввода обязательной маркировки средствами идентификации.
Постановлением № 1956 установлено, что с 1 января 2021 года все участники оборота товаров легкой промышленности (юридические лица, индивидуальные предприниматели и аккредитованные филиалы иностранных юридических лиц в Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот, и (или) вывод из оборота товаров) в соответствии с Правилами вносят в информационную систему мониторинга сведения о маркировке, а также о вводе товаров в оборот, их обороте и выводе из оборота. При этом участники оборота могут наносить средства идентификации на потребительскую упаковку, или на ярлык, или этикетку методом, не допускающим отделение средства идентификации. Средство идентификации предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix, а также дополнительно может быть записано на радиочастотную метку (RFID-метка). Оно не должно печататься на прозрачной оберточной пленке или каком-либо другом внешнем оберточном материале и перекрываться другой информацией.
Товары ввезенные в Российскую Федерацию после 1 января 2021 года, но приобретенные до 1 января 2021 года могут быть промаркированы их владельцами до 1 февраля 2021 года, которые также будут обязаны предоставить сведения о товарах в информационную систему.
Кроме того, Правилами установлено, что немаркированные товары, принимаемые на реализацию от физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями в рамках договора комиссии, до предложения этих товаров для продажи также должны быть замаркированы, и их маркировку должен обеспечить комиссионер.
Для регистрации предметов одежды в информационной системе мониторинга для участников оборота пунктами 24 – 26 Правил определен ряд необходимых сведений, которые, в том числе, должны содержать информацию о стране производства изделия, виде материала, составе сырья, цвете, возрастной категории и др.
Маркировка товаров легкой промышленности призвана не только сократить объем нелегального оборота, но и повысить гарантию прав потребителей на приобретение качественных изделий. Цифровой код DataMatrix, нанесенный на товар, может проверить каждый потребитель с помощью специального бесплатного приложения в своем смартфоне, а органам, уполномоченным осуществлять контроль за маркировкой этой группы товаров, он укажет, кроме прочего, происхождение товара и его путь от производителя (импортера) до точки продажи.
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники

В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы.
В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами невозврата «отремонтированной» техники и даже реализации в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 N 1514 (далее- Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и др.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1. Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы найдете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2. Клиентоориентированность начинается с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая информация:
· перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предоставления;
· указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
· сроки выполнения работ;
· данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
· требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
· образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
· образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
· перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
3. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4. Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн-касс чеки с QR-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного приложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5. Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи.
6. При ознакомлении с договором, обратите внимание на выполнение пункта 4 Правил. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
· фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика;
· вид работы;
· цена работы;
· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
· отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
· даты приема и исполнения заказа;
· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ либо предусмотрены обычаем делового оборота;
· другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7. Обязательно прочитайте договор (его образец, который должен быть в «уголке потребителя»). Вас должны насторожить такие условия, как «право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость», отсутствие гарантийного срока или его формальный характер (например, 7 дней) на результаты выполненных работ, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8. При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.
10. После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.
  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта:
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru 

О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
  В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону Консультационного пункта
8(30133)41-6-24 E-mail: fguzbichura@mail.ru

 

О праве потребителя на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита  

1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости», позволяющий заемщику, который досрочно и полностью погасил кредит вернуть часть денежных средств за страховку.
При этом необходимо, чтобы одновременно были соблюдены следующие условия:
– заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение кредитных или заемных обязательств;
– заемщик подал заявление о возврате части премии;
– не произошли события с признаками страхового случая.
Заявление можно направить в страховую компанию или в банк (если заемщик страховался через него).
Страховая организация должна вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления часть премии за тот период, когда страхование уже не действовало.
Указанные нововведения будут применяться к договорам страхования, заключенным после 1 сентября.
Напоминаем также, что понуждение к заключению договора страхования запрещено законом. Вместе с тем, есть и исключение из этого правила, оно касается обязанности заемщика застраховать риск утраты и повреждения заложенного по договору имущества (например, при ипотеке).
В иных случаях банк обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа), который может быть дороже (с повышенной процентной ставкой).
Кроме того, если услуга по страхованию оказалась навязанной и в момент ее оформления не было возможности убедить сотрудника банка в том, что страховка не нужна, то потребитель вправе отказаться от такой услуги в течение 14 дней со дня заключения договора.
  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район)
РБ Бичурский район с. Бичура ул. Советская, 38, телефон: 8(30133)41-6-24
E-mail: fguzbichura@mail.ru 

 

Об ограничении права кредитных организаций на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций

В конце декабря 2020 года Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации приняла Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон). Закон разработан во исполнение пункта 4 Перечня поручений Президента Российской Федерации от 11 апреля 2018 г. № Пр – 613 по итогам встречи с женщинами – предпринимателями 7 марта 2018 г. в целях оптимизации подходов к применению кредитными организациями мер, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также в целях защиты интересов добросовестных клиентов кредитных организаций.
Изменения законодательства Российской Федерации, предусмотренные Законом, направлены на исключение необоснованного применения кредитными организациями права на отказ  в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций.. теперь по Закону банки обязаны сами сообщать клиентам о причинах отказа проводить операции в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Подобные правила касаются также и случаев отказа заключать с физическими лицами договоры банковского счета (вклада), а также их расторжения по инициативе кредитной организации.
Напомним, что основаниями для отказав кредитных организаций в выполнении распоряжений клиентов о совершении операций являются положения пункта 11 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», то есть при непредставлении по банковской операции документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с положениями данного закона, а также когда в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Изменения вступят в силу по истечении 30 дней после опубликования Закона.

О правах потребителя при передаче объекта долевого строительства с недостатками

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
Если объект долевого строительства построен застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
- соразмерного уменьшения цены договора;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков.
  В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов.
При этом, необходимо знать, что условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.

Более 24 000 звонков обработано специалистами Роспотребнадзора по Бурятии в ходе работы «горячих линий» в 2020 году

В 2020 г. в Управлении Роспотребнадзора по РБ работала 21 тематическая «горячая линия» и касалась наиболее актуальных вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. В частности «горячие линии» были посвящены следующим темам: профилактики новой коронавирусной инфекции, вопросов тестирования на COVID-19, качества и безопасности мясной и рыбной продукции, плодоовощной продукции, хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, молочной продукции и сроков годности, вакцинопрофилактики, профилактики гриппа и ОРВИ, профилактики клещевого энцефалита, вопросов организации питания в школах, организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты), качества и безопасности детских товаров, детского отдыха, школьных принадлежностей, защиты прав потребителей, вопросов предоставления услуг такси и каршеринга, туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Всего поступило более 24 000 звонков в рамках работы «горячих линий». Звонки принимались по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, телефонам «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, а также Консультационных центров (пунктов) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Наиболее популярной стала «горячая линия» по профилактике новой коронавирусной инфекции. С 15 октября 2020 г. на нее поступило около 15 000 телефонных звонков с вопросами следующего характера: о действиях граждан при выявлении положительного результата на COVID-19, о действиях граждан, контактировавших с больным COVID-19, о передаче сведений по контактным лицам, с вопросами по предписаниям о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, о проведении дератизационных мероприятий и т.д.
Консультирование граждан по наиболее актуальным вопросам Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 18.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2101 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 25 882 человек. За последние сутки выздоровело – 102 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 28 619 случаев (+150 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 2130 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 760 740 человек, в том числе за последние сутки 1582 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 179 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Управлением Роспотребнадзора по РБ рассмотрено более 20 тысяч обращений граждан в 2020 году

Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия остается работа с обращениями граждан и юридических лиц.
За 2020 год поступило 20666 обращений граждан, из них письменных – 3039 письменных и 17627 – устных. Количество обращений в сравнении с аналогичным периодом 2019 г. увеличилось в 1,4 раза, из них количество письменных обращений увеличилось на 15,6 %.
Анализ структуры обращений граждан в разрезе поднимаемых заявителями вопросов показал, что в этом году в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой наиболее значимыми вопросами для граждан являются вопросы в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 68,02 % (2019 г. – 25,2%), обращений на нарушения прав потребителей – 31,7 % (2019 г. – 74,8%).
Обращения по вопросам нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства
По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия за 2020 года поступило 14059 обращений, в сравнении с 2019 годом их количество возросло в 5,5 раз.
Лидирующее место в данной группе занимают обращения по вспышкам инфекционных болезней и эпидемиологическому надзору – 73,7% (2019 г. – 21,3 %) от общего количества обращений в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия.
Второе место занимают обращения на качество пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, алкогольной продукции – 4,5% (2019 г. – 8,7%).
Третье место занимают обращения по услугам общественного питания населения 3,6% (2019 г. – 5,78 %) от общего количества обращений в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия.
Обращения по вопросам нарушений в сфере защиты прав потребителей
Нарушения в сфере защиты прав потребителей – не менее актуальная тема обращений граждан в адрес Управления. Всего поступило по данному разделу за 2020 г. – 6557 обращений, по сравнению с предыдущим годом количество обращений увеличилось на 2,5%.
Ведущее место в данной группе занимают нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли – 37,7 % от количества обращений на нарушения прав потребителей 2020 года.
На втором месте занимают проблемы, связанные со сферой жилищно-коммунальных услуг и сферой бытового обслуживания населения. За 2020 г. на их долю пришлось по 25,5 % обращений граждан от общего количества обращений граждан на нарушения прав потребителей.
На третьем месте находятся обращения по вопросам предоставления туристских услуг гражданам, их доля составила 4,25 % от общего количества обращений. Увеличение количества обращений в этой сфере связано с ухудшением эпидемиологической обстановке в мире, в связи с этим граждане обращались за консультациями по возврату денежных средств за туристические путевки.
Из числа рассмотренных обращений 501 (2,43%) перенаправлено по подведомственности в другие органы власти и территориальные органы Роспотребнадзора. 44 обращения стали основанием для проведения проверок и 117 обращений - для проведения административных расследований. При проведении проверок и административных расследований по соблюдению законных интересов и прав граждан обоснованность обращений подтвердилась в 87,2 % случаях. За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные привлечены к административной ответственности. По их результатам составлено 192 протокола об административных правонарушениях и подано 40 исков в суды. По остальным обращениям заявителям даны разъяснения согласно действующего законодательства.
Снижение количества проверок по обращениям граждан связано с вступлением в силу постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 г. №438, в соответствии с которым внеплановые проверки в 2020 году в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей проводятся только по фактам причинения вреда жизни, здоровью граждан или угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера и проведение которых согласовано органами прокуратуры.
В целях профилактики распространения новой коронавирусной инфекции с 24 марта 2020 года временно ограничен прием граждан в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по РБ, а также личный прием руководителя Управления и его заместителей.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2074 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 25 302 человек. За последние сутки выздоровело – 179 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 28 006 случаев (+153 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3101 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 749 814 человек, в том числе за последние сутки 4037 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 179 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

О мерах профилактики гриппа и ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия

В Бурятии продолжается сезон циркуляции острых респираторных вирусных инфекций, обусловленные респираторными вирусами не гриппозной этиологии (вирусами парагриппа, риновируса, РС-вирусами и др.). Случаев гриппа не зарегистрировано.
В рамках прививочной кампании против гриппа в Республике Бурятия привито 576 422 чел. – 59,4% от численности населения, из них 190 384 детей.
Для иммунизации населения применяются вакцины, содержащие актуальные для будущего эпидсезона штаммы вирусов гриппа, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения. Вакцинация против гриппа – это основной и самый эффективный способ профилактики заболевания.
Грипп – симптомы и профилактика
Грипп – это инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус
Симптомы гриппа: жар, озноб, усталость, головная боль, насморк или заложенность носа, кашель (боль или першение в горле), боль в мышцах и суставах
ВАЖНО! 
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа:
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание) 
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

Для возвращающихся из-за рубежа сохраняется обязанность сдать тест на COVID-19 и соблюдать режим изоляции


Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает правила для граждан, прибывающих из-за рубежа на территорию Российской Федерации воздушным транспортом.
Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).
В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.
До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане должны незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.
- На сегодняшний день в республику прибыло 3246 граждан из-за рубежа, в том числе из Турции, Южной Кореи, Танзании, США, Киргизии, Казахстана, Польши, Чехии и др. стран. К сожалению, регистрируются случаи, когда граждане по прибытии игнорируют обязанность сдать анализы на COVID-19, указывают в анкетах неправильные номера. Ситуация по новой коронавирусной инфекции в Бурятии остается напряженной, поэтому еще раз напоминаю гражданам о необходимости соблюдения всех требований и мер безопасности, - отмечает руководитель Управления Роспотребнадзора по РБ Сергей Ханхареев.
Напоминаем: за невыполнение Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.07.2020 № 22 "О внесении изменений в постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 и от 30.03.2020 № 9" грозит административная ответственность по ст.6.3. ч.2. Данная статья предусматривает штраф в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации в 2020 г.

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия является проведение санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации, с целью недопущения завоза и распространения на территории нашей страны опасных инфекционных болезней, а также на предотвращение ввоза товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, представляющих опасность для населения.
Санитарно-карантинным контролем в трех постоянно действующих пунктах пропуска через государственную границу РФ (многосторонний автомобильный пункт пропуска Кяхта, воздушный пункт пропуска Аэропорт-Улан-Удэ Мухино, двусторонний автомобильный пункт пропуска Монды) охвачены 58373 человек.   Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия при выявлении граждан с признаками инфекционных заболеваний во всех случаях организован и проведен комплекс профилактических и противоэпидемических мероприятий.
Кроме того, в пунктах пропуска досмотрено 24640 транспортных средств, также в установленном порядке в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации осуществлялся санитарно-карантинный контроль в отношении подконтрольных товаров (грузов).  
В воздушном пункте пропуска «Аэропорт-Улан-Удэ (Мухино)» с 19.03.2020 приостановлены международные регулярные авиарейсы, которые осуществлялись с Китаем, Таиландом, Монголией. Грузовые, чартерные авиарейсы осуществляются в обычном режиме; по инициативе Монголии в двух автомобильных пунктах пропуска (МАПП Кяхта, ДАПП Монды) пассажирское направление приостановлено с конца марта, грузовое с 16 ноября т.г.
С апреля по июль т.г. в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции должностными лицами санитарно-карантинного пункта «Аэропорт Улан-Удэ Мухино», во взаимодействии с органами исполнительной власти республики проводились мероприятия (термометрия, анкетирование и информирование) в отношении граждан, прибывающих внутренними авиарейсами из регионов страны.
В мае-июне т.г, в условиях осложнённой эпидемиологический ситуации по новой коронавирусной инфекции в республике в пунктах пропуска были организованы и проведены тренировочные учения с вводом условного больного (с подозрением на новую коронавирусную инфекцию) с целью отработки взаимодействия сотрудников пограничных, таможенных постов в пунктах пропуска, медицинских организаций, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и других заинтересованных ведомств.
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через бурятский участок государственной границы Российской Федерации продолжается.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.01.2021 г. получают лечение от COVID-19 – 2135 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 24 794 человек. За последние сутки выздоровело – 137 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 27 552 случаев (+149 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4415 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 741 474 человек, в том числе за последние сутки 2741 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 178 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19 в будние дни с 8.30 до 17.30:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78,
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
 
an style='font-family:"Arial","sans-serif";color:#242424'>Ванны и тазы, предназначенные для мытья, должны быть выполнены из материалов, устойчивых к коррозии и обработке дезинфицирующими средствами. Парильные оборудуются полками или сидениями. Отделка парильной производится материалами, безопасными для человека. Посетителям должен выдаваться чистый комплект белья. Допускается использования одноразовых тапочек, простыней, шапочек и т.д. В раздевальных и мыльных для сбора использованного белья, веников, банных принадлежностей должны устанавливаться емкости с крышками.

В помещениях, где бывают посетители, не должен находиться уборочный инвентарь и дезинфицирующие средства. В помещениях бани или сауны не должен складироваться мусор, а также не должно быть насекомых, грызунов и (или) следов их жизнедеятельности. В банях допускается размещать: помещения для оказания услуг – маникюра и педикюра, массажа, парикмахерских и косметических услуг; прачечные; объекты общественного питания, розничной торговли, бассейны – при условии соблюдения требований санитарного законодательства к их размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации, указанных в СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению и устройству бань».

При посещении бани или сауны с бассейном также необходимо обращать внимание на сильный и резкий запах хлора, который свидетельствует о гиперхлорировании воды и возможных последствиях для организма человека — аллергических реакциях. В таких случаях общественными купелями или бассейнами в саунах и банях лучше не пользоваться. Будьте внимательны и здоровы!

 

Роспотребнадзор рекомендует: как составить правильное меню для ребенка

Роспотребнадзор перечисляет 5 шагов, как составить сбалансированное меню, если в вашей семье есть школьник.
Правильное питание для ребенка на этапе взросления - едва ли не важнее, чем для взрослого. Ведь в это время закладываются пищевые привычки, формирующие здоровье на долгие годы вперед. А когда ребенок становится школьником, его телу и мозгу требуется огромное количество качественной энергии - и ее не получишь из фаст-фуда или скорого перекуса на бегу. Чем полноценнее рацион ученика, тем легче он будет усваивать материал и восстанавливаться после нагрузок.

О рекомендациях, на что стоит обратить внимание при посещении бани или сауны

Посещение бани или сауны в холодное время года для многих давно стало одним из любимых способов организации досуга с семьей или друзьями. Роспотребнадзор напоминает, что с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) продолжают действовать методические рекомендации Роспотребнадзора  МР 3.1/2.1.0181-20  по организации работы бань и саун. Важно помнить, что при плохо организованном санитарно-гигиеническом режиме, посещение бани и сауны может быть опасно для здоровья.
Во время визита, прежде всего, нужно обратить внимание на место, где размещена баня. Бани или сауны должны размещаться в отдельно стоящих зданиях. Не рекомендуем посещать баню или сауну, если она расположена в жилом многоквартирном доме, так как при расположении бани в жилом доме практически невозможно соблюдение всех требований, предъявляемых к водоснабжению, канализации, вентиляции и санитарно-эпидемиологическому режиму. Место расположения сауны или бани, не должно быть «безымянным», на  входе должна быть вывеска с указанием фирменного наименования, юридического и фактического адреса, режима работы.

Сотрудник должен представить вам прейскурант на оказываемые услуги, в доступе должна быть информация для потребителей с копией свидетельства о государственной регистрации, книгой жалоб и предложений, официально изданные санитарные правила и законы, касающиеся деятельности бани и другие необходимые документы. Работники бани должны работать в чистой спецодежде.

В помещениях бани или сауны необходимо поддерживать оптимальную температуру (в раздевальной – температура воздуха 25 – 28°C, в мыльной – не ниже 25°C) и достаточное освещение. Для достижения необходимых параметров микроклимата допускается устройство систем кондиционирования. Помещения бани должны соответствовать гигиеническому принципу поточности, предусматривающему возможность последовательного продвижения посетителей по схеме: гардероб, раздевальная, мыльная, парильная. Санузлы должны размещаются при раздевальных.

Для отделки помещений бань используются материалы, устойчивые к воздействию влаги, температуры, моющих и дезинфицирующих средств. Мебель, устанавливаемая в помещениях бань, должна иметь гладкие поверхности, доступные для влажной уборки и устойчивые к обработке дезинфицирующими средствами. Мыльные оборудуются скамьями, изготовленными из материалов, устойчивых к воздействию влаги и обработке дезинфицирующими средствами. В бане нельзя использовать мебель, обтянутую тканью – мягкие диваны, бильярдные столы, так как обеспечить их должную дезинфекцию невозможно, а влажность и температура способствует активному размножению в них болезнетворных бактерий и грибков.

Ванны и тазы, предназначенные для мытья, должны быть выполнены из материалов, устойчивых к коррозии и обработке дезинфицирующими средствами. Парильные оборудуются полками или сидениями. Отделка парильной производится материалами, безопасными для человека. Посетителям должен выдаваться чистый комплект белья. Допускается использования одноразовых тапочек, простыней, шапочек и т.д. В раздевальных и мыльных для сбора использованного белья, веников, банных принадлежностей должны устанавливаться емкости с крышками.

В помещениях, где бывают посетители, не должен находиться уборочный инвентарь и дезинфицирующие средства. В помещениях бани или сауны не должен складироваться мусор, а также не должно быть насекомых, грызунов и (или) следов их жизнедеятельности. В банях допускается размещать: помещения для оказания услуг – маникюра и педикюра, массажа, парикмахерских и косметических услуг; прачечные; объекты общественного питания, розничной торговли, бассейны – при условии соблюдения требований санитарного законодательства к их размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации, указанных в СанПиН 2.1.2.3150-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению и устройству бань».

При посещении бани или сауны с бассейном также необходимо обращать внимание на сильный и резкий запах хлора, который свидетельствует о гиперхлорировании воды и возможных последствиях для организма человека — аллергических реакциях. В таких случаях общественными купелями или бассейнами в саунах и банях лучше не пользоваться. Будьте внимательны и здоровы!

 

Питьевой режим в зимнее время года

Достаточно ли воды вы потребляете зимой? Большинство людей ответят, что даже не задумывались об этом.
Обычно мы задаём себе этот вопрос в тёплое время года, считая, что жидкость важна и даже необходима именно в жаркую погоду, а также во время активного отдыха.
А как же центральное отопление, обогреватели, сухой воздух?
может наступить обезвоживание.
В холодную погоду тело теряет воду также, как в тёплую, из-за дыхания, потоотделения и мочеиспускания. Пар изо рта на морозе – наглядный признак потери воды! Сочетание тёплой, тяжёлой одежды и упражнений высокой интенсивности способствует повышенному потоотделению.
Вода нужна
Люди, пьющие недостаточно воды чаще страдают хроническими заболеваниями почек (камни в почках, инфекции мочевыводящих путей), повышением артериального давления и другими нарушениями работы сердечно-сосудистой системы.
Вода помогает пищеварительной системе функционировать, лучше обрабатывать пищу, что жизненно важно в зимние месяцы, когда многие склонны переедать.
Признаки недостатка воды в организме - сухая кожа, потрескавшиеся губы, усталость, головокружение.
Недостаток воды может стать причиной сухости слизистой носа, что снижает сопротивляемость респираторным инфекциям.
Благодаря воде слизистые барьеры, защищающие нас от вирусов, работают лучше.
Обезвоживание зимой заподозрить довольно сложно.
Не стоит ориентироваться на жажду. Старайтесь пить воду регулярно в течение дня.
Сколько пить?
Мужчинам рекомендовано выпивать до 15 стаканов жидкости, включая воду, чай, суп, женщинам - примерно 8 стаканов.
Кроме того, организм может получать воду из насыщенных влагой фруктов и овощей.
Потребности в жидкости людей, ведущих активный образ жизни, занимающихся спортом выше, чем у людей, ведущих сидячий образ жизни.
Во время тренировок одеваться «слоями», чтобы можно было снять одежду, когда станет жарко, это предотвратит перегрев и потерю воды.
Поставьте напоминание на телефоне, заведите трекер привычек, одной из которых пусть станет регулярное потребление воды!
Как и со всем, что связано со здоровьем, предотвратить обезвоживание – лучше и проще, чем заниматься решением проблем, вызванных его последствиями.

 

Об утверждении «Правил оказания услуг общественного питания»

С 1 января 2021 года действуют новые «Правила оказания услуг общественного питания", которые были утверждены постановлением Правительства Российской Федерации № 1515 от 21.09.2020. Документ направлен на защиту прав потребителей услуг общественного питания.
Важное нововведение в указанных правилах касается цен на услуги общественного питания. В документе прописано, что цена на услуги общественного питания должна определяться стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).
В правилах указано, что любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть в одностороннем порядке добавлены в заказ (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.). Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг (когда к стоимости блюд, указанных в меню, прибавляются всевозможные доплаты за обслуживание).
Вместе с тем, наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер. То есть такие услуги могут быть выбраны потребителем добровольно на основе ознакомления с их потребительскими свойствами и ценой. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Правилами также устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора услуг.
Установлено, в частности, что исполнитель обязан довести до сведения потребителей в том числе следующую информацию:
• перечень услуг и условия их оказания;
• наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
• сведения об объеме (весе) порций готовых блюд и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
• сведения о пищевой ценности продукции (включая калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления).
По-прежнему исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Также в правилах прописано право потребителя получить услугу общественного питания в течение всего режима работы исполнителя.

 

 

О профилактике пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека обращает внимание граждан на необходимость профилактики заболеваний, связанных с употреблением некачественной пищи.
С продуктами питания могут передаваться возбудители сальмонеллезов, кампилобактериозов, иерсиниозов, дизентерии, норовирусной и ротавирусной инфекций, вирусного гепатит А и других болезней, кроме того большой удельный вес составляют пищевые токсикоинфекции – когда в продуктах или блюдах накапливаются токсины различных микроорганизмов.
Причинами пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей, являются нарушения технологии приготовления блюд, их не правильное хранение, нарушение сроков годности сырья и готовых блюд, не соблюдение правил личной гигиены поварами и кондитерами.
Наиболее опасными продуктами питания для возникновения кишечных инфекции являются многокомпонентные салаты (в первую очередь заправленные майонезом и сметаной), кондитерские изделия с кремом, шаурма, изделия из рубленного мяса (котлеты, рулеты, паштеты), студень и др. На поверхности плохо промытых фруктов и овощей могут оставаться возбудители инфекционных болезней, в частности вирусных инфекций.
Чтобы не заболеть в праздничные дни, рекомендуем салаты, изделия из рубленного мяса, студень, заливное готовить в домашних условиях и в небольшом количестве, чтобы не хранить остатки блюд более суток. Если вы все-таки приобретаете готовую пищу в магазине, обратите внимание на время изготовления продукта и срок его реализации. Полуфабрикаты, изделия из мяса обязательно подвергайте повторной термической обработке. Пирожные, торты с кремом необходимо хранить в холодильнике и не забывать о том, что это скоропортящиеся продукты.
Во время приготовления пищи в домашних условиях, необходимо соблюдать ряд правил: тщательно мыть руки перед началом приготовления пищи и после контакта с сырой продукцией, использовать отдельные разделочные доски и ножи – для «сырого» и «готового», тщательно промывать (с обработкой кипятком) зелень, овощи и фрукты, не готовить заблаговременно (более суток) рубленное мясо, в холодильнике стараться не помещать на одну полку готовые блюда и сырое мясо и рыбу.
Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, боли в животе) ни в коем случае не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей!
В случае заболевания – немедленно обращайтесь за медицинской помощью.

 

«Горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию


Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия сообщает: с 21 ноября 2020 года работает «горячая линия» по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию.
  Граждане смогут обратиться на «горячую линию» по телефону: 89021693540 (с 8:30 до 17:30) по вопросам:
- методики тестирования
- срокам тестирования
- длительной подготовки результатов анализов на COVID-19.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О преимуществах синтетических пептидных вакцин

Пептидные вакцины являются одной из перспективных платформ для разработки средств профилактики инфекционных заболеваний. Технология создания пептидных вакцин предполагает использование современных биоинформатических средств, включая компьютерное моделирование. Составляющие основу вакцины пептидные антигены делают её безопасным фармацевтическим продуктом, обеспечивающим адресный иммунный ответ. 

Об ограничении права кредитных организаций на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций

В конце декабря 2020 года Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации приняла Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Закон). Закон был разработан во исполнение пункта 4 Перечня поручений Президента Российской Федерации от 11 апреля 2018 г. № Пр-613 по итогам встречи с женщинами-предпринимателями 7 марта 2018 г. в целях оптимизации подходов к применению кредитными организациями мер, направленных на противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также в целях защиты интересов добросовестных клиентов кредитных организаций.
Изменения законодательства Российской Федерации, предусмотренные Законом, направлены на исключение необоснованного применения кредитными организациями права на отказ в выполнении распоряжений клиентов в совершении операций. Теперь по Закону банки обязаны сами сообщать клиентам о причинах отказа проводить операции в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения. Подобные правила касаются также и случаев отказа заключать с физическими лицами договоры банковского счета (вклада), а также их расторжения по инициативе кредитной организации.
Напомним, что основаниями для отказов кредитных организаций в выполнении распоряжений клиентов о совершении операций являются положения пункта 11 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», то есть при непредставлении по банковской операции документов, необходимых для фиксирования информации в соответствии с положениями данного закона, а также когда в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Изменения вступят в силу по истечении 30 дней после дня опубликования Закона.

 

О маркировке товаров легкой промышленности

С 1 января 2021года запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности.
До 1 февраля 2021 года все участники оборота данной группы товаров обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 января 2021 года. Указанные сроки установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 года № 1956 (далее Постановление № 1956), утвердившем также Правила маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации(далее – Правила), определяющие особенности маркировки, а также порядок реализации предметов одежды, произведенных до ввода обязательной маркировки средствами идентификации.
Постановлением № 1956 установлено, что с 1 января 2021 года все участники оборота товаров легкой промышленности (юридические лица, индивидуальные предприниматели и аккредитованные филиалы иностранных юридических лиц в Российской Федерации, осуществляющие ввод товаров в оборот, оборот, и (или) вывод из оборота товаров) в соответствии с Правилами вносят в информационную систему мониторинга сведения о маркировке, а также о вводе товаров в оборот, их обороте и выводе из оборота. При этом участники оборота могут наносить средства идентификации на потребительскую упаковку, или на ярлык, или этикетку методом, не допускающим отделение средства идентификации. Средство идентификации предоставляется в виде двумерного штрихового кода в формате DataMatrix, а также дополнительно может быть записано на радиочастотную метку (RFID-метка). Оно не должно печататься на прозрачной оберточной пленке или каком-либо другом внешнем оберточном материале и перекрываться другой информацией.
Товары ввезенные в Российскую Федерацию после 1 января 2021 года, но приобретенные до 1 января 2021 года могут быть промаркированы их владельцами до 1 февраля 2021 года, которые также будут обязаны предоставить сведения о товарах в информационную систему.
Кроме того, Правилами установлено, что немаркированные товары, принимаемые на реализацию от физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями в рамках договора комиссии, до предложения этих товаров для продажи также должны быть замаркированы, и их маркировку должен обеспечить комиссионер.
Для регистрации предметов одежды в информационной системе мониторинга для участников оборота пунктами 24 – 26 Правил определен ряд необходимых сведений, которые, в том числе, должны содержать информацию о стране производства изделия, виде материала, составе сырья, цвете, возрастной категории и др.
Маркировка товаров легкой промышленности призвана не только сократить объем нелегального оборота, но и повысить гарантию прав потребителей на приобретение качественных изделий. Цифровой код DataMatrix, нанесенный на товар, может проверить каждый потребитель с помощью специального бесплатного приложения в своем смартфоне, а органам, уполномоченным осуществлять контроль за маркировкой этой группы товаров, он укажет, кроме прочего, происхождение товара и его путь от производителя (импортера) до точки продажи.

 

О профилактике обморожений

Обморожение — это травма, вызванная повреждающим воздействием холода. Чаще поражение затрагивает нос, уши, щеки, подбородок, пальцы рук и ног, приводя к временному нарушению кровообращения, потере чувствительности, а в тяжёлых случаях –к необратимым нарушениям.
Наибольшему риску холодовой травмы подвергаются дети, у которых в силу возраста не завершено формирование систем терморегуляции, и пожилые люди. Повысить вероятность обморожения может, пребывание на морозе в излишне лёгкой, тесной или влажной одежде, длительное сохранение вынужденного неподвижного положения. Больше вероятность пострадать от мороза и у тех, кто недавно перенёс холодцовую травму. Хронические заболевания сосудов нижних конечностей, курение, злоупотребление алкоголем также относятся к провоцирующим факторам.
К первым признакам обморожения относятся: онемение, чувство покалывания и покраснение поражённого участка кожи. В большинстве случаев, при холодовом поражении ситуацию исправит согревание на протяжении 20-30 минут. Поместите участки, пострадавшие от обморожения, в тёплую, но не горячую воду. Если тёплой воды нет, согреть поражённые участки, поможет тепло собственного тела (обмороженные кисти быстро отогреются подмышками).
В более серьёзных случаях, если кожа, пострадавшая от мороза белеет, твердеет, покрывается волдырями, надо как можно быстрее обратиться за профессиональной медицинской помощью.
Не растирайте обмороженные участки снегом и не массируйте их, это может привести к усугублению процесса.
Ни в коем случае не используйте для согревания электрические грелки, нагревательные приборы, приборы, предназначенные для отопления и открытый огонь. Чувствительность поражённых участков кожи снижена, и такой способ согревания может привести к ожогу.
Наиболее опасно сочетание обморожения с переохлаждением. Такое состояние сопровождается понижением температуры тела, непрекращающейся дрожью, чувством усталости, сонливостью, появляется спутанность сознания, невнятная речь, нарушение координации движений. Такая ситуация требует незамедлительных действий. Необходимо как можно скорее доставить пострадавшего в тёплое помещение, снять с него влажную и холодную одежду, согреть при помощи сухого тепла. Поможет повысить температуру тела сладкое тёплое, но не горячее, питьё. Давать пострадавшему алкоголь не целесообразно.
Предотвратить травмирующее воздействие холода поможет одежда, сохраняющая тепло. Максимально эффективно согреют несколько слоёв свободной одежды, надетые один на другой.
Нижний слой должен хорошо отводить влагу, для этого подойдёт одежда из полиэстера, полипропилена, но не из хлопка. Средний слой должен хорошо сохранять тепло, для этого подойдёт одежда из шерсти или флиса. Внешний слой должен эффективно защищать от ветра и осадков. Кроме того, для защиты от холода необходимы: головной убор, закрывающий уши, шарф, варежки, и тёплая, водонепроницаемая обувь.


Поздравление руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ С. С. Ханхареева с Новым 2021 годом!      


Дорогие земляки!
Примите искренние и самые светлые пожелания
с наступающим Новым годом!
Традиционно мы встречаем его в ожидании лучшего, радостных и значимых перемен. Так пусть Новый 2021 год войдет в Ваши дома добрым праздником! Пусть он принесет счастье, благополучие, исполнения самых заветных желаний. Я желаю всем крепкого здоровья, долголетия и успехов в любых начинаниях!
Уходящий год был сложным и напряженным для всех. Но благодаря любви к своим ближним, взаимной поддержке друг друга, мы вместе смогли преодолеть многие трудности.
Давайте в 2021 год возьмем все самое лучшее и ценное. Дарите добро своим ближним, берегите друг друга!
С наступающим Новым годом!
С уважением,
Руководитель Управления                                                                   
Роспотребнадзора по                                     
Республике Бурятия                                                                                      Ханхареев С.С.

О рекомендациях по выбору заправок для салатов

Роспотребнадзор напоминает, что большое количество зеленых листьев в салатах не делает блюда автоматически низкокалорийными и полезными. Существуют виды салатов, калорийность которых достигает 400 ккал на 100 грамм, поэтому стоит убедиться нет ли в ваших блюдах «запрещенных» ингредиентов.
Например, в двух столовых ложках жирной сметаны, майонеза, медово-горчичной заправки содержится 200 ккал. Такой салат с трудом можно назвать диетическим, особенно если речь идет о магазинном майонезе или соусе «Цезарь». В 1 столовой ложке майонеза 67% жирности содержится 106 ккал, что составляет почти 1/3 от калорийности ужина.
Как выбрать майонез
В качественном промышленном майонезе не должно быть большого количества пузырьков воздуха и комков. Крупинки в майонезе могут свидетельствовать о неправильном хранении, и такой продукт лучше не употреблять в пищу. Если в нем образовалось большое количество пузырьков, а консистенция стала желеобразной – такой продукт лучше не использовать.
Наиболее серьезным дефектом майонеза является расслаивание эмульсии, в результате чего из массы выделяется масло. Это происходит при резких перепадах температур хранения, несоблюдения температурного режима (например, майонез заморозили) и в результате размножения в продукте микроорганизмов.
Обычно срок хранения майонеза без консервантов в закрытой упаковке не должен превышать 30–45 дней при температуре не выше 10 градусов и 90–120 дней при температуре хранения от 10 до 18 градусов, о чем должно быть написано на упаковке.
В магазине майонез должен храниться в охлаждаемом месте без доступа прямых солнечных лучей при температуре не ниже 0 и не выше 18 °С. После вскрытия упаковки майонез необходимо хранить в холодильнике в соответствии с указаниями на этикетке, но нужно постараться использовать его за 5–7 дней. При выборе майонеза отдайте предпочтение продукту с минимальным сроком хранения, в нем нет консервантов искусственного происхождения, а в качестве консерванта используется уксус.
Сейчас в магазинах можно встретить множество «легких» заправок, они действительно содержат меньше жиров, но слишком много соли и сахара, чтобы считаться полезными.
С соусом промышленного производства следует быть осторожнее, поскольку натуральные продукты заменяются дешевыми и гораздо менее полезными аналогами: вместо яиц используется яичный порошок, а качественное и хорошее масло заменяется более дешевым, вместо «хороших» жиров продукт получается перенасыщенным трансжирами. Такой соус негативно сказывается на здоровье человека и может увеличить показатели холестерина, замедлить обменные процессы в организме и негативно сказаться на пищеварении.
Как снизить калорийность блюд с майонезом
Одним из способов снизить калорийность блюда с майонезом, приготовить майонез самостоятельно. Домашний майонез готовят из яичного желтка, растительного масла (оливкового или подсолнечного), горчицы, уксуса, соли и некоторых пряностей. Такой майонез станет источником пользы и настоящего вкуса.

Рекомендации гражданам: как выбрать ювелирное изделие

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает: чтобы правильно сделать выбор ювелирного украшения, необходимо быть внимательными и приобретать изделия в специализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирных изделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольших торговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размера торговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием, указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
· платиновые – 850, 585
· золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
· серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
· палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
· адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
· гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
· цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускается продажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком или товара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленной информации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостатках изделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должна быть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которые передаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительной документацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней, которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вам должен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец, дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажу товара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшение качественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его или обменять на аналогичный не получится.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 28.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 2229 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 22 539 человек. За последние сутки выздоровело – 212 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 25 345 случаев (+194 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4707 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 718 431 человек, в том числе за последние сутки 2389 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 176 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: как выбрать суши и роллы

Суши и роллы – популярное блюдо юго-восточной кухни, изобретенное китайскими моряками - для сохранения свежей рыбы ее пересыпали рисом. Сегодня это популярный сегмент фаст-фуда и ресторанной кухни.
Основным компонентом и роллов и суши является рис, но суши – это рисовая основа, на которую положена начинка, а роллы – это нарезанный рулет, состоящий из нескольких компонентов (рис, морепродукты, огурец и т.д.)
Роллы и суши, благодаря множеству входящих в них компонентов, богаты микроэлементами и витаминами. Основными среди них являются кальций, магний, калий, фосфор, йод, витамины группы А, В, К,С и ряд других.
Калорийность суши и ролов зависит от их состава. Например, в 100 граммах ролла «Калифорния» содержится всего 100 ккал. Другие варианты роллов могут быть гораздо более калорийными — от 100 до 400 ккал.
Роспотребнадзор напоминает, что при нарушении технологии приготовления суши и роллов и использовании некачественных или испорченных продуктов возникает риск отравления и гельминтозов. Кроме того, высокая концентрация соли в составе соевого соуса и соленых рыбопродуктов могут способствовать развитию гипертонии и заболеванию почек и суставов. Высокая концентрация йода может вызвать сбой в работе щитовидной железы и изменению уровня гормонального фона. Рыба и морепродукты имеют свойство накапливать в себе токсины, которые содержатся в месте их обитания. При употреблении большого количества морепродуктов могут проявляться такие симптомы, как головные боли, слабость, тошнота.
Потребление суши необходимо ограничить при наличии таких заболеваний, как сахарный диабет, гастрит, холецистит, панкреатит и патологии органов желудочно-кишечного тракта, острых инфекционных заболеваний.
Роллы и суши, купленные в магазине или приготовленные самостоятельно, должны хранится в домашнем холодильнике не более 1 суток, невскрытую упаковку продуктов из магазина необходимо использовать в течении указанного на этикетке срока годности.
При покупке готовых суши и роллов в магазине, обратите внимание на условия хранения – они должны соответствовать условиям хранения указанным производителем на этикетке, сроки годности, состояние упаковки – она должна быть герметичная, не вздутая, без следов подтеков.
Заказывать готовую еду на дом по интернету рекомендуется в хорошо известных вам местах, где вы уже были и пробовали продукцию. Выберите ближайший к вам ресторан, желательно тот, который находится в вашем районе. Прежде чем сделать заказ, позвоните по телефону ресторана, а не по указанному на сайте и уточните, делают ли они доставку продукции по заказу и правильный ли телефон указан на сайте доставки. Под видом реально существующего ресторана в интернете могут быть сайты-двойники, реализующие продукцию сомнительного качества и опасную для жизни и здоровья. В этом случае есть риск сделать заказ на доставку еды мошенникам и последствия могут быть самыми непредсказуемыми.

О новых санитарных правилах для организаций воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи

С 01.01.2021 вступают в действие санитарные правила СП 2.4.3648-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 28 от 28.09.2020, зарегистрированные 18.12.2020 в Минюсте России №61573.
Согласно указанного постановления с 01.01.2021 утрачивают силу ряд санитарно-эпидемиологических правил СанПиН, в части требований к устройству, содержанию, организации работы образовательных организаций, учреждений социального обслуживания, отдыха и оздоровления детей.
 Новые санитарные правила направлены на охрану здоровья детей и молодежи, предотвращение инфекционных, массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к обеспечению безопасных условий образовательной деятельности, оказания услуг по воспитанию и обучению, отдыху и оздоровлению, спортивной подготовке, уходу и присмотру за детьми, включая требования к организации проведения временного досуга детей в помещениях, устроенных в торговых, культурно-досуговых центрах и иных объектах нежилого назначения. Также санитарными правилами регламентируются требования к организации перевозок организованных групп детей, проведению культурно-массовых мероприятий.
Требования СП 2.4.3648-2020 являются обязательными для исполнения гражданами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при осуществлении деятельности в сфере услуг воспитания, обучения, отдыха, ухода и присмотра за детьми, в т.ч. в социальных учреждениях.

За необеспечение санитарно-эпидемиологических требований в офисах банков, расположенных на территории республики, назначены штрафы на сумму 500 тыс. руб.

В декабре 2020 года районным судами г. Улан-Удэ рассмотрены административные материалы Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ в отношении кредитных организаций (банков), расположенных на территории республики.
Основанием для возбуждения административных производств послужили факты невыполнения санитарно-эпидемиологических требований, направленных на профилактику новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в подразделениях банков (ПАО «Совкомбанк», АО КБ «Пойдем!», АО «Почта Банк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»).   
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения нарушений со стороны кредитных организаций, назначил наказания в виде штрафов на общую сумму 500 тыс. руб.
Постановления суда не вступили в законную силу.  

 

Сотрудники органов и учреждений Роспотребнадзора по Бурятии провели благотворительную акцию

Традиционно в преддверии празднования Нового года сотрудники Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия за счет личных денежных средств проводят благотворительную акцию, оказывают помощь нуждающимся.

На протяжении многих лет в преддверии Нового года сотрудники посещают Оёрский детский дом в Джидинском районе, чтобы пообщаться с ребятами, узнать об их успехах и планах на будущее, поздравить с наступающим Новым годом. Однако в этом году в связи с действующими ограничениями, направленными на профилактику распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), посетить ребятишек не удалось. Но сладкие подарки были переданы директору детского дома.

Также на добровольные пожертвования сотрудников была оказана помощь благотворительному фонду «Радость материнства», а именно реабилитационному центру для беременных женщин и только что родивших матерей «Остров надежды» и семейному дому для детей-сирот «Островок Любви». Для них были приобретены продукты питания и сладкие новогодние подарки.

Кроме того, сотрудники приобрели продукты питания (макароны, крупы, масло растительное и др.) для «Социальной столовой», организованной для малоимущих пенсионеров и бездомных фондом «Радость материнства». Ежедневно трапезную на территории Никольского храма посещает порядка 50-80 человек.

О новых санитарных правилах для предприятий общественного питания 


01.01.2021 вступают в действие санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 32 от 27.10.2020, зарегистрированные 11.11.2020 в Минюсте России №60833.
Согласно указанного постановления с 01.01.2021 утрачивают силу ряд санитарно-эпидемиологических правил и разделов СП, СанПиН в части требований к организации питания, в том числе в медицинских, образовательных, социальных учреждениях.
СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 содержит прямые отсылки к требованиям технических регламентов Таможенного союза «О безопасности пищевой продукции», «Пищевая продукция в части ее маркировки», специальным техническим регламентам, содержащим требования безопасности к отдельным видам пищевой продукции, а также положениям Федеральных законов «О качестве безопасности пищевой продукции», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и другим нормативно-правовым актам, регламентирующим требования к качеству и безопасности пищевой продукции и условиям ее оборота.
Требования СанПиН 2.3/2.4.3590-2020 являются обязательными к выполнению при оказании услуг общественного питания всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, работающими в сфере общепита.
         При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

 

О новых правилах банкротства физических лиц


  Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях процедуры личного банкротства.

Памятка поможет разобраться, что делать, если не получается обслуживать долги, в каких случаях лучше обратиться к процедуре банкротства, а также каковы условия процедуры банкротства через суд и во внесудебном порядке

О мерах профилактики гриппа и ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия


 ВАЖНО!
· Самолечение при гриппе недопустимо. Поставить диагноз и назначить необходимое лечение должен врач
· При температуре 38-39 градусов вызовите врача на дом
· Крайне опасно переносить грипп на ногах. Это может привести к тяжелым осложнениям
Как защитить себя от гриппа
· Наиболее эффективное средство защиты от гриппа – своевременная вакцинация*
· Полноценно питайтесь, ведите здоровый образ жизни, высыпайтесь и занимайтесь физкультурой
· Мойте руки
· Промывайте нос
· Регулярно делайте влажную уборку помещений
· Регулярно проветривайте и увлажняйте воздух в помещении
· Используйте маски в общественных местах и в транспорте
· По возможности избегайте мест массового скопления людей
· Избегайте тесных контактов с людьми, которые имеют признаки заболевания (кашель, чихание)
Что делать, если вы заболели:
Оставайтесь дома
Соблюдайте постельный режим
Выполняйте все рекомендации лечащего врача
При кашле или чихании прикрывайте нос и рот платком
Принимайте лекарства вовремя
Пейте как можно больше жидкости (горячий чай, клюквенный или брусничный морсы, щелочные минеральные воды)
Как снизить риск заражения окружающих
· По возможности изолируйте больного в отдельной комнате
· Регулярно проветривайте помещение, где находится больной
· При уходе за больным используйте маску 
· В случае появления заболевших гриппом в семье или рабочем коллективе — начинайте приём противовирусных препаратов с профилактической целью (по согласованию с врачом с учётом противопоказаний и согласно инструкции по применению препарата).

За невыполнение санитарно-эпидемиологических требований ПАО «Детский мир» назначены штрафы на сумму 600 тыс. руб.

В декабре 2020 года районным судами г. Улан-Удэ рассмотрены административные материалы Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении ПАО «Детский мир» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административных производств послужили факты невыполнения санитарно-эпидемиологических требований, направленных на профилактику новой коронавирусной инфекции (COVID-19), выявленные в магазинах «Детский мир» (ТРЦ «Форум», ТРЦ «Пиплс Парк», ТРЦ «КэпиталМолл»).
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения со стороны ПАО «Детский мир» нарушений, назначил наказания в виде штрафов на общую сумму 600 тыс. руб.
Постановления суда не вступили в законную силу.   

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

За необеспечение противоэпидемических мероприятий в магазине «Белоречье» назначен штраф

16.12.2020г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении должностного лица ООО «Белоречье» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «Белоречье» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 32а, невыполнения в полном объеме противоэпидемических (профилактических) мероприятий в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в частности: в закрытых помещениях с постоянным нахождением работников магазина отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха, не организован сбор использованных одноразовых масок, в местах общего пользования (туалете) отсутствовал антисептик для обработки рук.
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения в магазине «Белоречье» нарушений, назначил должностному лицу ООО «Белоречье» наказание в виде штрафа в размере 25 тыс. руб.
Постановление суда не вступило в законную силу.  
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О рекомендациях как встретить Новый год и не навредить здоровью

В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как встретить новый год без вреда для здоровья. 
Приобретение продуктов
Перед праздниками многие стараются приобретать продукты заранее, но не всегда это полезная привычка. Чтобы избежать неприятностей со здоровьем следует придерживаться следующих рекомендаций:
· Приобретайте заранее продукты только с длительным сроком хранения
· Обращайте внимание на сроки годности, состав продукта, условия хранения
· Приобретайте продукты питания только в разрешенных местах торговли
Приготовление блюд и хранение продуктов
Опасными для здоровья могут стать многокомпонентные салаты (блюда, которые состоят из нескольких ингредиентов с заправкой из сметаны или майонеза), кондитерские изделия с кремом, полуфабрикаты из рубленного мяса.
· Готовьте салаты, блюда из рубленного мяса, холодец в небольших количествах
· Тщательно промывайте проточной водой и обдавайте кипятком зелень, овощи, фрукты
· Соблюдайте условия хранения продуктов и не забывайте про сроки годности
· Храните торты и пирожные в холодильнике
· Не храните готовые блюда и сырые (мясо или рыбу) вместе
· Не храните заправленные салаты больше суток в холодильнике
· Не смешивайте свежеприготовленную пищу с остатками вчерашней
· Не храните скоропортящиеся продукты при комнатной температуре (творог, молоко и др.)
Праздничное застолье
· Не садитесь за стол голодными. 31 декабря не стоит пропускать завтрак, обед и ужин
· Не стремитесь попробовать все блюда, чем разнообразнее пища, тем больше нагрузка на организм
· Соблюдайте очередность блюд. Сначала салат, затем более сытные варианты и горячее. Не употребляйте холодные блюда после горячих
· Не засиживайтесь за столом с едой всю ночь
· Не запивайте еду газированными напитками и умеренно употребляйте алкоголь
· Замените торты и пирожные фруктовыми салатами и желе
· Не перегружайте организм физическими нагрузками. Не отправляйтесь сразу из-за стола кататься на горку, не вставайте немедленно на лыжи или на коньки
Как выбрать сладкий подарок для детей
· Сладкие подарки стоит приобретать в проверенных торговых точках
· Проверяйте состав на содержание пищевых добавок, консервантов, жиров, масел и пр.
· Лучше всего для сладкого подарка ребенку подойдут печенье, шоколадные конфеты, зефир и пастила
Безопасный салют
· Приобретать пиротехнику необходимо в специализированных отделах и магазинах
· Используйте пиротехнические изделия только по назначению и в соответствии с инструкцией
· Пиротехникой нельзя пользоваться лицам до 16 лет
· Не используйте пиротехнические изделия, если упаковка повреждена или истек срок годности

 

Внимание, предприниматели! Остерегайтесь мошенников!

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует о случаях мошеннических действий, когда к предпринимателям и юридическим лицам республики по телефону обращаются неустановленные лица. Они информируют о предстоящей проверке и необходимости приобретения литературы по вопросам защиты прав потребителей, журналов термометрии посетителей и т.д.. Просим предпринимателей и юридических лиц проявлять бдительность, так как данные действия носят мошеннический характер. При возникновении подобных ситуаций необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.
Стоит отметить, что мошенники время от времени активизируются, используя для введения граждан в заблуждение различные поводы и схемы: они представляются руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и назначают встречу в связи с поступлением жалоб, предлагают помощь в оформлении уголка для потребителей, предлагают для приобретения нормативно-правовые акты с последними изменениями. Также выявлялись случаи получения физическими и юридическими лицами через ФГУП "Почта России" постановлений о назначении административного наказания и требований уплаты административного штрафа якобы от руководителя (заместителя руководителя) Роспотребнадзора. Реквизиты, указанные в постановлении о назначении административного штрафа не соответствуют реквизитам Роспотребнадзора. Также неустановленные лица отправляют на почтовый адрес предпринимателей извещение о получении платных бандеролей.
Необходимо помнить, что при проведении контрольно-надзорных мероприятий сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия обязаны ознакомить предпринимателя с распоряжением о проведении проверки, предъявить служебное удостоверение. Также Управлением никакие пособия и литература не реализуются.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 23.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 2650 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 21 159 человек. За последние сутки выздоровело – 236 человек.
За весь период в республике зарегистрировано 24 361 случаев (+197 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3550 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 705 237 человек, в том числе за последние сутки 2258 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 175 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-
 19: 
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг

Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при  продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.

 

О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефону в Консультационный пункт для потребителей 8 (30133)41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru 

ПАМЯТКА                              
Советы потребителям при  покупке детских игрушек

Одним из самых распространенных подарков для детей на праздники является красивая игрушка. Чтобы подарок не огорчил Вас и ребенка или не принес вред его здоровью, рекомендуем покупателям обратить внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек.
Качество игрушек должно соответствовать Техническому регламенту «О безопасности игрушек».
 Маркировку наносят на игрушку или на потребительскую тару, либо на листок-вкладыш, сопровождающий игрушку. Маркировка должна быть четкой, хорошо читаемой. Информация для потребителя должна быть на русском языке.
Основные требования к качеству игрушек:
- игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми;
- доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, без заусенцев и трещин;
- складные и скользящие устройства (гладильные доски, стульчики, коляски и т.д.) должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание;
- защитно - декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке;
- поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается;
- масса игрушек типа погремушек, предназначенных для детей в возрасте до 3-х лет должна быть не более 100 граммов;
- в игрушках, предназначенных для того, чтобы их тянули за собой, шнуры не должны иметь скользящих узлов или петель, способных образовать скользящий узел. Диаметр шнуров игрушек для детей в возрасте до 3х лет должен быть не менее 2мм и иметь на конце ручку в виде шарика и т.п.
- в мягконабивных игрушках швы должны быть прочными. Мягкий материал для наполнителя не должны содержать твердых или острых инородных тел;
- все жесткие снаряды должны иметь закругления радиусом не менее 2 мм;
- металлические снаряды должны иметь неметаллические наконечники диаметром не менее 20 мм, допускается применять наконечники в виде дискообразных магнитов.
               Продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), осуществляющий продажу игрушек, доводит до сведения покупателя в наглядной и доступной форме следующую информацию о товаре на русском языке:
1. наименование товара;
2. наименование страны и фирмы изготовителя;                   
3. наименование технического регламента или иное, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара, обозначение;
4. сведения об основных потребительских свойствах;
5. цена в рублях и условия приобретения;
6. гарантийный срок (на электромеханические игрушки);
7. правила и условия эффективного и безопасного хранения, транспортирования, ремонта и использования игрушек;
8. дату изготовления;                                                               
 9. срок службы;
10. адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящих ремонт и техническое обслуживание электромеханических игрушек;
11. основные размеры и количество;
12. состав (комплектность);
13. товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
14. штриховой код товара (при наличии);
15. другую специфическую информацию для потребителя (при необходимости).
         В случае небольших размеров упаковки или этикетки, на которых невозможно поместить необходимый текст полностью, допускается изложение информации о товаре или части её на листе-вкладыше, прилагаемом к каждой единице товара. На потребительской таре или вкладыше дополнительно указывается для детей какого возраста предназначена конкретная игрушка или игра. При передаче товара покупателю игрушки должны быть распакованы и предъявлены для визуального осмотра, одновременно передаются, установленный изготовителем игрушек, необходимый комплект принадлежностей (если он предусмотрен в данном конкретном случае), а для электромеханических игрушек - гарантийный талон, заполненный по всем правилам продаж отдельных видов товаров. 

О начале работы 18-Заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ

17 февраля на площадке Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека стартовало 18 –е Заседание Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ (далее – Совет).
В заседании принимают участие представители органов исполнительной власти и общественных организаций и объединений потребителей 9 государств – участников СНГ (Азербайджанской Республики, республик Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Российской Федерации), а также представители исполнительного комитета СНГ и Евразийской экономической комиссии.
Председатель Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ, руководитель Роспотребнадзора А.Ю.Попова выступила с приветственным словом, а также проинформировала участников Совета о текущем состоянии в мире и Российской Федерации, связанном с пандемией COVID – 19, акцентировав внимание на общности эпидемиологического пространства и возникших в этой связи проблемах, связанных с новыми вызовами.
В рамках повестки дня будет обсуждаться вопрос о совместных подходах к реализации положений Резолюции 8-ой Конференции Организации Объединенных наций по конкуренции и защите прав потребителей.
Пандемия COVID – 19 оказала влияние на политику в области конкуренции и защиты прав потребителей, а также принятие правительствами государств – участников СНГ ряда мер и решений для защиты интересов потребителей в новых реалиях.
В этих новых условиях резкого роста спроса на цифровые услуги развитие защиты прав потребителей электронной коммерции приобретает еще большую актуальность, а возникающие в связи с этим проблемы – принятии мер на международном уровне.
В этой связи на заседании Совета будут обсуждены общие проблемы цифровых сервисов и пути их решения в целях укрепления доверия потребителей к интернет-торговле, в том числе через элемент безопасности товаров и услуг, о чем Роспотребнадзор представит презентацию и проинформирует о задачах, стоящих перед государствами, призванных обеспечить выполнение положений Резолюции, направленных на минимизацию последствий гуманитарного и экономического кризиса для потребителей.
На 18-ом заседании впервые Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан будет представлен доклад о реализации государственной политики в этой важной области общественных отношений, проводимой в Республике, Президентом которой г- ном Ш. Мирзиёевым в августе с.г. утверждено Соглашение об основных направлениях сотрудничества государств – участников СНГ в области защиты прав потребителей и определен уполномоченный орган, чьи представители вошли в состав Совета.
Дополнительный импульс развитию деятельности Совета должно придать участие в нем в качестве нового члена представителя Союза потребителей Таджикистана, а также представителя Государственной службы по антимонопольной политике и надзору за потребительским рынком при Министерстве экономики Азербайджанской Республики.

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Какие уловки используют компании, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг. Однако для целого ряда сфер потребительских правоотношений нет никаких исключений, поэтому компаниям приходится возвращать денежные средства потребителей, если они передумали приобрести конкретный товар или услугу.
Такое правило создает для потребителя комфортную среду покупок, повышает уровень доверия предприятиям торговли и сферы услуг, поскольку жизненные планы и финансовое положение человека может измениться уже после того, как он заключил тот или иной договор. Предприниматели тоже получают выгоду от такого поведения своих клиентов, поскольку в комфортной и доверительной среде сокращается время на принятие решение о покупке, люди не испытывают предубеждения к предоплате сделки, растет индекс потребительской уверенности (измеряется Росстатом ) и потребительского доверия (измеряется ВЦИОМ), которые характеризуют, насколько россияне считают текущую ситуацию благоприятной для совершения покупок.
Тем не менее, многие компании используют следующие уловки, чтобы не возвращать потребителям предоплату за товары и услуги.
Опцион
Все чаще в различных магазинах, торговых сетях, банковских и страховых организациях, даже при оказании юридических услуг встречаются схемы уклонения от обязанностей, предусмотренных законом, связанные с таким понятием, как «опцион».
Действительно, опционные договоры - относительно новая форма взаимоотношений, появившаяся в гражданском законодательстве в 2015 году. В рамках такой сделки (статья 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации) одна сторона вносит оплату опциона, а другая обязуется по первому требованию совершить предусмотренные договором действия. Причем по смыслу закона плата за опцион представляет из себя не предоплату товара или услуги, а плату «за право заявить требование по опционному договору». Указанной выше нормой предусмотрено, что «при прекращении опционного договора платеж возврату не подлежит», если договором не предусмотрено иное. Однако опционный договор предназначен в основном для сделок на финансовом рынке и в обычных потребительских сделках эти правила не применяются.
Одно из первых дел, связанных с опционом, было возбуждено и рассмотрено еще в 2018 году Управлением Роспотребнадзора по г. Москве, которое провело расследование в отношении ООО «Бершка СНГ» и пресекло попытку представить подарочную карту как вид опционного договора.
В 2019 году Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в рамках жалобы потребителя было проведено расследование действий ООО «Национальная юридическая служба», оказывающей юридические услуги по сертификату «Личный адвокат». Когда клиентка попыталась сдать свой сертификат и получить назад деньги, ей сообщили, что возврат платежа в связи с добровольным отказом от опционного договора не производится. Деньги поступили на счет компании, и она готова отработать их по первому требованию до прекращения действия договора, то есть в течение года. Специалисты Роспотребнадзора провели внеплановую проверку компании, изучили условия опционного договора и обнаружили, что полный возврат средств за сертификат в нем все-таки предусмотрен, но только в случае, если клиент откажется от услуги в течение пяти дней с момента заключения договора, что противоречит статье 32 Закона «О защите прав потребителей». Юридическая компания, позиционируемая как лидер в сфере оказания дистанционных юридических услуг, пыталась обжаловать штраф за нарушение прав потребителей, однако ей было отказано в трех судебных инстанциях.
Еще несколько административных расследований в настоящее время проводится в отношении автосалонов и сети ювелирных магазинов, которые также использовали понятие «опцион» для обоснования своего права не возвращать денежные средства потребителям.
Подарочный сертификат
В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с т.н. «невозвратными» подарочными сертификатами, когда продавцы и исполнители услуг не возвращали денежные средства, оформленные подобным образом. Для многих россиян такие подарки заканчивались неприятными сюрпризами, поскольку большинство сертификатов имели ограниченный срок действия. О масштабах нарушений говорит и тот факт, что территориальными органами Роспотребнадзора неоднократно по жалобам потребителей привлекались к административной ответственности такие крупнейшие продавцы и сетевые магазины как ОАО «Торговый Дом «ЦУМ» (расследование проводило Управление Роспотребнадзора по г. Москве), ООО «М.Видео Менеджмент» (порядок реализации подарочных карт «Улыбка в подарок» «Поздравляю», «Подарочная карта» проверило Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю), ООО «Спортмастер» (соответствующие дела расследовали в Тамбовской области и в Cтавропольском крае, а Управление Роспотребнадзора по Липецкой области рассматривало жалобу, связанную с электронной подарочной картой указанной сети магазинов), ООО «Остин» (по результатам проверки магазинов Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области в Челябинске, Магнитогорске и Миассе), ООО «Ив Роше Восток» (права потребителей отстаивало Управление Роспотребнадзора по Самарской области).
В конце 2019 года Роспотребнадзор помог заявительнице, которой академия стиля «Аюрма» отказалась предоставлять услуги, оплаченные подарочным сертификатом номиналом 2500 рублей, в связи с окончанием срока действия подарочного сертификата.
Во всех указанных случаях арбитражные суды поддержали Роспотребнадзор и вместе с надзорным ведомством сформировали практику в защиту прав потребителей.
В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту), поскольку приобретение подарочной карты подтверждает внесение аванса в счет будущей покупки, а в силу закона аванс не может быть удержан продавцом.
Акт выполненных работ
Настойчивое предложение подписать акт, в котором потребитель заранее соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг) до их фактического оказания, – нарушение, которое особенно часто встречается в деятельности недобросовестных юридических компаний. С потребителем в подобных случаях заключается договор на оказание различных юридических услуг (подготовка претензий, жалоб в различные органы по типовым формам, которые чаще всего составлены небрежно и не приводят к разрешению проблемной ситуации). При этом одновременно с заключением договора оформляется акт, где потребитель соглашается с объемом и качеством выполненных работ (оказанных услуг). В последующем, когда клиент понимает, что его обманули, услуги ему были навязаны, оказались слишком дорогими и не качественными, попытка отказаться от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» приводит к тому, что исполнитель демонстрирует соответствующий акт, а также «результаты» услуги – очень часто таким результатом выступают документы, подготовленные за несколько минут. В последующем потребителю крайне сложно доказать свою правоту даже в суде, поэтому Роспотребнадзор настоятельно рекомендует не подписывать акты выполненных работ и оказанных услуг до их фактического принятия и ознакомления с результатами.
Если Вам стало известно о таких нарушениях, обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства.

За не обеспечение противоэпидемических мероприятий в магазине «Белоречье» назначен штраф

16.12.2020г. Октябрьским районным судом г. Улан-Удэ рассмотрен административный материал Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в отношении должностного лица ООО «Белоречье» по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Основанием для возбуждения административного производства послужил факт выявления в магазине «Белоречье» по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 32а, невыполнения в полном объеме противоэпидемических (профилактических) мероприятий в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, в частности: в закрытых помещениях с постоянным нахождением работников магазина отсутствовало устройство для обеззараживания воздуха, не организован сбор использованных одноразовых масок, в местах общего пользования (туалете) отсутствовал антисептик для обработки рук.
Суд, исследовав материалы дела, с учетом устранения в магазине «Белоречье» нарушений, назначил должностному лицу ООО «Белоречье» наказание в виде штрафа в размере 25 тыс. руб.
Постановление суда не вступило в законную силу.  
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О надзоре за качеством и безопасностью кондитерских изделий в Республике Бурятия


За 9 мес. 2020 г. по показателям качества и безопасности на соответствие обязательным требованиям нормативных документов и требований Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» исследовано 205 проб кондитерской продукции. Доля продукции, не соответствующей гигиеническим требованиям по микробиологическим показателям и физико-химическим показателям составила 1,9 %. Проб, не отвечающих требованиям по санитарно-химическим, радиологическим показателям и на содержание ГМО не установлено.

В ходе контрольно-надзорных мероприятий в предприятиях по производству кондитерских изделий выявлялись нарушения технических регламентов в части отсутствия маркировки единым знаком обращения продукции на упаковке, несоблюдения условий хранения продовольственного сырья, требований по соблюдению правил личной гигиены персонала, отсутствия контроля за температурно-влажностным режимом хранения.

По выявленным нарушениям виновные лица привлечены к административной ответственности.

В преддверии Нового года Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести качественный и безопасный подарок:

- сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки);

- при выборе новогодних подарков советуем обращать внимание на их маркировку. Маркировка (этикетка) в обязательном порядке должна быть четкая и содержать следующую информацию на русском языке: наименование кондитерских изделий, входящих в подарок, наименование и местонахождение изготовителя, масса (нетто), состав продукта, сроки годности и условия хранения продукции;

- обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой, не деформированной;

- срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими;

- при выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров);

- обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола;

- в составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов;

- при покупке «сладких» новогодних подарков потребитель имеет право ознакомиться с документами, подтверждающими безопасность товаров. По требованию потребителя продавец обязан предоставить их для ознакомления.

Напоминаем, что в преддверии новогодних праздников Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в период с 7 по 21 декабря 2020 года организовано проведение «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков по номеру телефона 8 (3012) 41-02-88, 8 (3012) 41-24-44.

 

Об иммунизации против кори в Республике Бурятия

В 2020 году в Республике Бурятия продолжаются мероприятия по иммунизации против кори детей в рамках Национального календаря профилактических прививок, непривитых и неболевших взрослых граждан.

С начала года против кори в рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинировано более 11 тыс.детей (91,02% от плана). Взрослых вакцинировано 94,2% от плана, ревакцинацию получило - 99,5%.

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации А.Ю. Поповой от 7 ноября 2019 г. № 19 «Об иммунизации против кори трудовых мигрантов, временно проживающих на территории Российской Федерации» продлены сроки подчищающей иммунизации против кори для трудовых мигрантов. Подчищающая иммунизация согласно Постановлению, проводится в срок с 1 января по 31 декабря 2020 года.

За текущий год было запланировано привить 3361 человек, но, в связи с осложнившейся эпидситуацией по новой коронавирусной инфекции и закрытием государственной границы, совместно с Министерством здравоохранения по РБ был скорректирован план подлежащих к иммунизации до 1538 чел. На сегодня привито 1378 трудовых мигрантов (89,6% от плана).

В текущем 2020 году случаев заболевания корью в республике не зарегистрировано. Последние случаи зарегистрированы в 2018г. - 4 случая, все заболевшие взрослые и непривитые. Очаги кори в Республике Бурятия связаны с завозом из других регионов и стран, в т.ч. из Украины и Тайланда, и не получили дальнейшего распространения на территории республики.

Иммунизации против кори в Республике Бурятия продолжается.

Справочно:

Корь (лат.Morbilli) - крайне заразная вирусная инфекция, болеют которой только люди.

Заболеть может как ребенок, так и взрослый. Чаще корью болеют дети до 5 лет.

Для взрослых, не привитых против кори, также высок риск заражения, причем заболевание у них в большинстве случаев протекает в более тяжелой форме, чем у детей.

Младенцы до 1 года, как правило, сохраняют в крови материнские антитела (если сама мама защищена от кори), но к году их количество уменьшается, соответственно повышая риск развития заболевания.

Корь остается одной из основных причин смерти среди детей раннего возраста во всем мире. Большинство смертельных случаев происходит из-за осложнений кори. Чаще всего осложнения развиваются у детей до 5 лет и у взрослых старше 20.

 Корь - это острое инфекционное заболевание с высоким уровнем восприимчивости. Индекс контагиозности (заразительности) приближается к 100%. Заболевание характеризуется высокой температурой, воспалением слизистых оболочек полости рта и верхних дыхательных путей, конъюнктивитом и характерной пятнисто-папулезной сыпью кожных покровов, общей интоксикаций.

Профилактика кори

Специфического лечения при кори нет, поэтому необходимо своевременно принять меры профилактики данного заболевания. Главным и наиболее эффективным средством профилактики кори является вакцинопрофилактика.

В Российской Федерации применяются вакцины, зарегистрированные на территории страны, которые по своим характеристикам соответствуют всем требованиям ВОЗ. Вакцинация проводится в плановом порядке, в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, который регламентирует сроки введения препаратов и предусматривает плановую вакцинацию всего населения.

Детям прививка делается в возрасте 1 года и в 6 лет. Если вакцинация не была проведена вовремя или если отсутствуют сведения о прививках против кори, то она проводится взрослым также в 2 этапа с разницей в 3 месяца.

Вакцинация против кори показана взрослым до 35 лет (включительно), не болевшим, не привитым, привитым однократно, не имеющим сведений о прививках против кори.

Помимо этого, вакцинацию против кори должны проходить взрослые от 36 до 55 лет (включительно), относящиеся к группам риска (работники медицинских и образовательных организаций, организаций торговли, транспорта, коммунальной и социальной сферы), не болевшим, не привитым, привитым однократно, не имеющим сведений о прививках против кори.

После двукратного введения вакцины, так же, как и после переболевания корью, в 95% случаев формируется стойкий длительный иммунитет к этой инфекции.

Иммунизация по эпидемическим показаниям

Проводится лицам, имевшим контакт с больным корью (при подозрении на заболевание), не болевшим корью ранее, не привитым, привитым однократно - без ограничения возраста.

Иммунизация против кори по эпидемическим показаниям проводится в первые 72 часа с момента контакта с больным.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О случаях обмана потребителей в автосалонах

В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере:
- в рекламе и при обращении по телефонам недобросовестные продавцы указывают недостоверную (заниженную) стоимость автомобиля (для привлечения клиентов непосредственно в автосалон);
- до показа автомобиля или заключения договора-купли продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора с передачей первоначального взноса (аванса, предоплаты, залога, задатка и т.п.), в договоре содержатся условия об удержании всей суммы указанного взноса или его части;
- при заключении договора купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств потребителям предоставляется недостоверная информация о размере процентной ставки (в рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах указывается процентная ставка существенно ниже той, которая указывается в договоре);
- навязывание различных товаров, работ, услуг при покупке автомобиля (предлагается более дорогая комплектация автомобиля, установка дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и т.п.)
Как избежать обмана и навязывания
- внимательно исследуйте отзывы о компаниях-продавцах автомобилей;
- при выборе следует учитывать уполномочен ли автосалон официальным дилером на продажу автомобилей той или иной марки (с информацией по указанному вопросу можно ознакомиться на сайтах официальных дилеров);
- выбрав автосалон с хорошей репутацией, проверьте какая информация указана на его сайте, при этом следует учитывать, что обязательной к размещению на интернет-сайте продавца является информация о наименовании продавца, месте его нахождения (адресе), режиме работы. Также следует изучить объем дополнительной информации, которая для удобства покупателя должна включать в себя контактные телефоны продавца и адрес его электронной почты, образцы типовых договоров, информацию о гарантийных обязательствах, стоимости автомобилей, наличии в продаже конкретных транспортных средств с определенной комплектацией и т.п.;
- с осторожностью относитесь к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной, при этом попросите продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей Вас марки автомобиля для предварительного ознакомления;
- при покупке подержанного автомобиля проверьте историю машины самостоятельно воспользовавшись информацией, расположенной на официальном сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения в разделе «Проверка автомобиля» (https://xn--90adear.xn--p1ai/check/auto);
- не спеша, вдумчиво и внимательно изучите договор до его подписания, при этом учтите следующие аспекты: нельзя пропускать ни одного пункта; читайте все, что написано мелким шрифтом; не ставьте подпись, если какие-то пункты документа Вас не устраивают или не соответствуют тому, что говорит менеджер; в договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, если Вы откажетесь от покупки по вине продавца, а также полное описание модификации модели (должна соответствовать заводской комплектации); подписывайте тот договор, который только что прочли, если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий персонала;
- следует учесть, что наиболее безопасной является оплата банковской картой; при оплате наличным способом необходимо истребовать документ, подтверждающий факт внесения денежных средств; в любом случае Вам должен быть выдан контрольно-кассовый чек (в т.ч. в электронном виде). Обращаем внимание потребителей, что в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» на сайте ФНС России находиться приложение «Проверка чека ФНС России». Приложение позволяет не только получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, но и проверять их легальность и добросовестность продавца, а при необходимости – сообщать о нарушении.
- перед тем как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов – царапин, вмятин и др. Еще один важный аспект – сверка номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работает ли освещение, дополнительное оборудование. Если авто, которое Вы выбрали, находится под открытым небом, то перед осмотром можно попросить помыть машину, так Вы не пропустите дефекты;
- подписывайте акт приема-передачи автомобиля, только после тщательного осмотра.
Какие условия должны вызвать у вас опасения
- продажа автомобилей только за счет заемных средств (кредит);
- заявлена слишком низкая цена транспортного средства;
- предложение подписания договора и внесения авансового платежа до осмотра автомобиля при утверждении продавца, что он есть в наличии;
- отсутствие в офисе продаж полного комплекта документов на автомобиль (договор, паспорт транспортного средства, гарантийный талон или сервисная книжка), а также обязательных информационных сведений о продавце; достоверности;
- незначительный период времени, прошедший с даты постановки автосалона на налоговый учет, который можно проверить на официальном сайте онлайн-сервиса ФНС России по адресу https://egrul.nalog.ru/.
Куда обращаться с жалобой
Поводом написать жалобу на автосалон может быть:
- несоответствие фактической цены в договоре и заявленной в рекламе или на сайте;
- несоответствие комплектации автомобиля;
- отказ вернуть покупателю внесенный аванс;
- навязывание дополнительных товаров, работ, услуг;
- продажа подержанного авто, прошедшего «предпродажную подготовку» под видом нового и др.
Пожаловаться на противозаконные действия автосалона можно:
- к производителю или в уполномоченную им организацию
Прежде всего, в случае, если потребители столкнулись с ситуацией ущемления своих прав, в том числе имущественных, т.е. понесли незапланированные расходы, были лишены возможности отказа от оплаты ненужных опций (в т.ч. дополнительных товаров, работ, услуг) рекомендуем обращаться к виновному лицу (в данном случае - к продавцу товара) с соответствующей претензией.
- в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Одной из функций Роспотребнадзора является защита прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом.
- в суд
Чтобы взыскать с продавца компенсацию морального вреда или возместить ущерб, можно также обратиться в суд с исковым заявлением.
- в органы внутренних дел
Если вы стали жертвой мошенничества следует немедленно обращаться в полицию с соответствующим заявлениям. Требования к порядку подачи заявления и его форме изложены в статье 12 Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ
«О полиции».
Роспотребнадзор обращает особое внимание на тот факт, что навязывание дополнительных товаров и услуг статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещено. Компания, виновная в нарушении одного из основополагающих прав потребителей на свободный выбор услуг, должна возместить потребителю все убытки, включая цену навязанных товаров или услуг. Указанные недобросовестные действия могут быть основанием для проведения административного расследования, а в случае получения массовых жалоб – предметом группового иска со стороны Роспотребнадзора в защиту пострадавших потребителей.

О недобросовестной практике заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг

Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг.
В обращениях потребителей, поступающих в Роспотребнадзор, как правило, указывается на нижеследующее.
Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, «пилинг», уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).
В случае продажи косметики потребителя знакомят с так называемыми тестовыми образцами, брошюрами, описанием «исключительных» потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться «профессиональная» информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо «растворяется» в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.
Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).
Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли - продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.
Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.
Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.
Фиксируя соответствующие обращения, Роспотребнадзор не только разъясняет гражданам их права и порядок судебной защиты таких прав, но и оказывает действенную помощь, направленную на возврат денежных средств, например, вступая в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей на основании ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также п. 5 ст. 40 Закона «О защите прав потребителей».
Так, за 9 месяцев 2020 года на основе заключений по делу в целях защиты прав потребителей, данных территориальными органами Роспотребнадзора в судах, в пользу потребителей было взыскано почти 450 млн рублей.
Значительная часть судебных разбирательств касалась работы недобросовестных организаций, продающих косметику и оказывающих косметологические услуги.
Так, например, на государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей размещены соответствующие решения судов, иллюстрирующие примеры такой помощи (Республика Башкортостан, Республика Татарстан), приведшей к возврату потребителям денежных средств в связи расторжением договора об оказании косметологических услуг.
При участии специалистов территориального органа Роспотребнадзора по Новосибирской области были не только возвращены потребителю деньги за покупку дорогостоящей косметики, но и взыскана компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. Аналогичные результаты достигнуты при поддержке специалистов управлений Роспотребнадзора по Чувашской Республике, Саратовской области, Алтайскому краю.
При этом одновременно в установленном порядке проводится работа, направленная на выявление и пресечение описанных выше недобросовестных практик в рамках административных полномочий Роспотребнадзора.
Рациональное поведение потребителя
До получения косметологической процедуры предварительно постарайтесь убедиться в том, что используемая для этого косметическая продукция не вызывает нежелательных кожных реакций (жжения, покраснений, шелушений и т.п.) и соответствует установленным обязательным требованиям.
Не торопитесь принимать решение о покупке косметических средств, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи.
Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Потребитель свободен в заключении договора, а понуждение к заключению договора не допускается.
В соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю лишь фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по соответствующему договору.
Права потребителя при приобретении товаров
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять в соответствии с правилами, закрепленными в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, и включает в себя в том числе парфюмерно-косметические товары).
В соответствии со статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При этом пунктом 4 данной статьи предусмотрено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Рекомендации Роспотребнадзора при приобретении парфюмерной продукции

В преддверии новогодних праздников многие выбирают в качестве подарка парфюмерную продукцию. Как же подойти к выбору подарка и что необходимо знать про парфюмерно-косметическую продукцию.
К парфюмерно-косметической продукции относят вещества или их смеси, предназначенные для нанесения непосредственно на кожу, волосяной покров, ногти, губы, или на зубы и слизистую оболочку полости рта с целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.
Чтобы сделать правильный выбор при покупке парфюмерно-косметической продукции, следует соблюдать некоторые правила, а именно:
1.      Не приобретать парфюмерно-косметическую продукцию у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где до сведения покупателя не доведено фирменное наименование организации, адрес и режим работы.
2.      Нежелательно покупать косметику и парфюмерию в случае, если продавец не может показать документы, подтверждающие безопасность продукции, а также, если торговля осуществляется без использования кассовых аппаратов.
При покупке парфюмерной продукции необходимо обратить внимание:
- на наименование продукции;
- на информацию на упаковке, которая должна содержать сведения о назначении продукции (если это не следует из наименования);
-входящих в состав ингредиентах;
- об ограничениях (противопоказаниях) для применения;
- способах и условиях применения;
- условиях хранения;
- о номинальном количестве (объем или масса) продукции в потребительской таре;
- дате изготовления (месяц, год);
- сроке годности (месяцев, лет);
- цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств).
Кроме того, маркировка парфюмерно - косметической продукции должна содержать информацию о наименовании изготовителя и его местонахождении (юридический адрес, включая страну, а также наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя.
Косметика, предназначенная для детей, помимо указанной выше информации, должна иметь соответствующую информацию в маркировке.
Запрещается продажа парфюмерных товаров по истечении срока годности, если он установлен на товар, а также без маркировки или с нечеткой маркировкой, не позволяющей установить предприятие - изготовитель, дату выработки, срок годности.
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При использовании стационарных косметических тестеров, расположенных в магазинах, следует помнить, что наносить на лицо, глаза и губы косметические средства небезопасно. Для того чтобы определить, как средство декоративной косметики будет выглядеть на коже, достаточно нанести на тыльную сторону ладони образец пудры, блеска для губ или тонального крема. Для нанесения необходимо воспользоваться одноразовым ватным диском, или ватной палочкой.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.
Выбирайте парфюмерную продукцию с особой осмотрительностью в отношении её потребительских свойств, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на парфюмерно-косметические изделия не распространяется.
Необходимо знать, что с 1 октября 2020 года введена обязательная маркировка парфюмерной продукции, производимой и ввозимой на территорию Российской Федерации и передача сведений об обороте товаров в систему Честный ЗНАК (не маркируются только тестеры и пробники, а также выставочные и экспериментальные образцы, так как они не предназначены для продажи).Одним из основных требований к маркировке духов является нанесение специального кода DataMatrix, который наносится на упаковку или этикетку парфюма.
Желаем приятных покупок!

Рекомендации Роспотребнадзора по выбору сладких новогодних подарков

Скоро Новый год и многие хотят порадовать детей сладкими новогодними подарками.Роспотребнадзор рекомендует Вам быть очень внимательными при выборе и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на этикетку упаковки, маркировку пищевой продукции, на которой должны быть следующие сведения:
- наименование;
- состав;
- количество;
- дата изготовления;
- срок годности;
- условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
- наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
- рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
- показатели пищевой ценности;
- сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав продукта. Необходимо выбрать набор с самой близкой ко дню покупки датой фасовки - тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков предпочтение стоит отдавать тем, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.
Также у Вас есть возможность самостоятельно сформировать сладкий подарок, купив любимые конфеты своих детей, оформить их в красивую упаковку, положить любимую игрушку, и ребёнок будет рад.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся - ядра абрикосовой косточки, арахис, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендована для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад.
Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей должны отсутствовать: усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Натуральные красители и ароматизаторы допускаются.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Но стоит помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Так, игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок советуем хранить при температуре 15–17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По Вашему требованию продавец подарка обязан предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка, а именно декларации соответствия, транспортные накладные.
 
В случае, если у родителей возникнут сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, они могу обратиться за разъяснениями на Всероссийскую горячую линию Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» по телефонам 8 (30133) 41624, в рабочие дни с 08.30 до 16.30, перерыв на обед с 12.00 до 13.00.


Рекомендации потребителю: Как выбрать новогоднюю ёлку

До Нового года остались считанные дни, в предпраздничной суете идет подготовка к самой волшебной ночи в году. Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - праздничная елка. В Бурятии уже приступили к заготовке ёлок для жителей к новогодним праздникам. В районах республики и в г. Улан-Удэ елочные базары зачнут работать с 20 декабря. Как выбрать лучшее новогоднее дерево, о плюсах и минусах натуральных и искусственных елок.
Итак, Вы остановили свой выбор на натуральном дереве 
Где покупать? Приобрести живую елку можно на городском елочном базаре или в лесничестве. Новогодние ярмарки с середины декабря открываются на розничных рынках, и на территориях, прилегающих к торговым центрам. Покупать елки «с рук», у так называемых черных лесорубов незаконно. Чтобы избежать покупки незаконно вырубленной ёлки, следует приобретать дерево только в официальных точках продаж и интересоваться у продавцов наличием договора с питомником елей о покупке деревьев.   
Когда покупать?  
Лучше всего идти за елкой в двадцатых числах декабря. Елка, купленная раньше, осыплется задолго до окончания череды новогодних праздников.  
Какое дерево выбрать?  
Выбирайте елку с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.  
Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии – елку брать не стоит.  
Иголки должны быть насыщенного изумрудного цвета, эластичными и крепко держаться. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите елку - если иголки осыпаются, это плохой признак.  
Разотрите несколько иголочек в ладонях - должен ощущаться интенсивный запах хвои. Сухая, крошащаяся хвоя и отсутствие характерного аромата – признаки давно срубленного дерева.  
Выбирайте елку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.  
Как правильно донести елку до дома?  
После покупки важно правильно донести елку до дома. Попросите продавца упаковать дерево в пластиковую сетку- рукав, или захватите с собой веревку и самостоятельно примотайте ветки к стволу. Несите дерево стволом вперед, верхушкой назад. В квартиру заносите вперед макушкой и обязательно дайте елке постепенно адаптироваться к теплу, поместив на 2-3 часа в прохладное место, например, на балкон.  
Если Вы решили встречать Новый год с искусственной елкой
Разнообразие искусственных елок, предлагаемых производителями в преддверии Нового года поражает воображение. Можно купить имитацию сосны, пихты, голубой или обычной ели, с шишками или без шишек, покрытые инеем, с встроенными в ветви разноцветными светодиодными лампочками. Цветовая палитра ограничена только фантазией производителя и варьирует от светло- зелёного, до тёмно-изумрудного. Пользуются большой популярностью золотые, серебряные, белые и красные искусственные ели.  
На что ориентироваться при выборе искусственной елки?  
Качество. Ветки должны быть надежно закреплены, хвоя на ветках так же должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краев, оголенной проволоки, зазубрин.  
Запах. Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах говорит об использовании материалов, не соответствующего нормативам.  
Пожарная безопасность  
Качественная ёлка должна быть сделана из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Электрические гирлянды – частый элемент украшения елки, и если материал, из которого сделано новогоднее дерево легко воспламеняется, то последствия могут быть весьма плачевными.  
Экологическая безопасность  
Экологическая безопасность одно из важнейших условий правильного выбора искусственных ёлок. Ёлка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ. Что бы убедиться в этом, попросите продавца показать вам сертификат качества.  
Маркировка  
При выборе елки в магазине обратите внимание на прилагаемую информацию: дату изготовления, правила и условия ее использования, указание на материал, из которого сделана елка, данные производителя и предприятия, принимающего претензии. Вся информация должна быть нанесена на этикетку на русском языке.  
Живая или искусственная пушистая красавица будет украшать новогодние праздники - решать только вам. В любом случае, с появлением в доме елочки атмосфера становится праздничной.  

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как выбрать качественное меховое изделие


При покупке мехового изделия внимательного подхода требует каждый этап выбора. Покупать изделия из меха лучше в местах организованной торговли, у проверенных производителей и продавцов, репутация которых подтверждена на практике. Убедитесь, что в выбранном для покупки месте на вывеске торгового предприятия есть информация о фирменном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме его работы.
Для того, чтобы процесс выбора был максимально комфортным, предпочтительны торговые точки, в которых меховые изделия сгруппированы по видам, моделям, размерам и ростам и размещены отдельно для мужчин, женщин и детей. Кроме того, в торговом зале должно быть просторное место для примерки.
При выборе изделия из меха норки, нутрии, песца, лисицы, кролика, зайца, енота, овчины и других видов натурального меха, убедитесь о наличии на нем маркировки контрольным (идентификационным) знаком (КИЗ).
КИЗ — это бланк строгой отчётности, на микросхеме которого содержится уникальный номер, присваиваемый изделию в процессе маркировки.
Однако для одежды с меховыми элементами, рукавиц, перчаток, митенок (перчаток без пальцев) с натуральным мехом, головных уборов, спортивной одежды, обуви с натуральным мехом маркировка КИЗ не обязательна.
Если изделие отечественного производства, то КИЗ будет иметь зелёный цвет, для импортных меховых изделий - красный.
КиЗ может быть вшит в шов изделия с изнаночной стороны, приклеен на вшитый маркировочный ярлык или навешен в петличное отверстие, вешалку или петлю – застежку переда изделия с одноразовой пломбой.
Убедиться в соответствии КИЗ приобретаемому изделию, можно на сайте Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ) - оператора системы цифровой маркировки прослеживания товаров. После ввода уникального номера КИЗ, вам будет доступна информация о производителе, виде меха, бренде и стране-производителе.
Продажа немаркированных изделий из меха, или с маркировкой, не соответствующей требованиям, незаконна и подлежат конфискации.
Кроме того, меховые товары должны иметь ярлыки с указанием наименования изделия, наименования страны – изготовителя, наименования изготовителя, его юридического адреса, даты изготовления изделия, цены, размера, вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный).
Выбирая меховое изделие, внимательно рассмотрите мех, оцените его густоту. Качественное изделие изготовлено из блестящего и густого меха.
Качественная шкурка отличается мягкостью и эластичностью, при сжатии или сминании мех быстро восстанавливает первоначальную форму. Хорошее изделие из меха при встряхивании не будет «хрустеть». Волоски меха прочно держатся, и не отделяются, если слегка ущипнуть шкурку. Обратите внимание на швы, у качественного изделия они практически не прощупываются, аккуратно прошиты, и не имеют следов склейки. Кроме того, мех не должен обладать резким, неприятным запахом, но лёгкий специфический запах, присущий изделиям из кожи, допустим.
Необходимо помнить, что покупатель вправе вернуть или обменять купленное изделие в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если оно не было в носке, сохранило товарный вид и ярлыки.

 

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как выбрать новогоднюю гирлянду 

Приближается один из самых ожидаемых праздников – Новый год. 
Одним из традиционных элементов декора для создания новогоднего настроения является электрическая гирлянда. 
На полках магазинов, особенно под конец года, представлено множество гирлянд разнообразных типов и конструкций. 
Это уличные гирлянды и гирлянды, которые предназначены для использования в помещениях, различной длины и формы. Гирлянды бывают различной мощности, цвета, с разным типом световых элементов и количеством ламп. Ряд из них имеет специальные элементы, позволяющие создавать эффект мерцания или звуковое сопровождение. 
Как потребителю выбрать действительно качественную и безопасною продукцию? 
Световая гирлянда представляет собой светильник, содержащий в собранном виде патроны, подключенные последовательным или параллельным соединением, и подключенные в данную схему изолированные провода. 
Кроме обычных световых гирлянд существуют герметичные световые гирлянды, где сама гирлянда заключена в жесткую или гибкую изолирующую просвечивающую трубу или трубку, герметично закрытую на концах и не имеющую швов. 
Выбирая гирлянду, обратите внимание на маркировку – в документах, прилагаемых к гирлянде, на самом товаре или на упаковке, обязательно должна быть представлена следующая информация на русском языке: 
- наименование изготовителя;
- местонахождение изготовителя;
- тип или электротехнические характеристики ламп;
- суммарное номинальное напряжение гирлянды;
- правила монтажа, эксплуатации, условия хранения и утилизации самой гирлянды и её составных частей. 
Откажитесь от покупки гирлянды у уличных торговцев, в магазинах и павильонах, где отсутствует информация о фирменном наименовании организации, ее адресе и режиме работы. 
Так же не стоит приобретать товар, если Вам не могут показать документы на продукцию, подтверждающую её безопасность, в том числе, сертификат соответствия, ведь согласно Техническому регламенту Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011) световое оборудование подлежит обязательной сертификации. 
После того, как вы распечатали товар, внимательно осмотрите его –изоляционный материал должен надёжно защищать кабель гирлянды, световые элементы части гирлянды прочно прикреплены к проводу, лампы гирлянды не должны вращаться относительно патрона или отделяться от цоколя. Гирлянда не должна источать резкий, неприятный запах. 
Герметичные гирлянды должны иметь достаточную механическую прочность. 
Желаем Вам приятных покупок и хорошего настроения!
 

Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн – услуг

Специалисты Роспотребнадзора совместно с экспертами проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработали памятку для потребителей «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством», в которой содержатся рекомендации, как снизить онлайн-риски.
Пандемия коронавируса ускорила переход потребления в онлайн, породив новые риски. Роспотребнадзор напоминает об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг.
Кредитование:
- навязывание ненужного кредита/ займа при  продаже товара или услуги;
- предоставление неполной информации о кредите – часть сведений «спрятана» в дальних разделах договора;
- скрытые комиссии, спрятанные в «тарифном плане»;
- займы, взятые посторонним на ваше имя;
- «порча» кредитной истории: финансовая организация «забывает» сообщить в бюро кредитных историй о закрытом обязательстве;
- отказ в реструктуризации кредита на заявленных условиях;
- недобросовестные кредитные брокеры и псевдоброкеры, взимающие оплату без оказания услуг;
- псевдопомощники: обещают «исправление» кредитной истории, поиск «законного» способа не платить долги, но только выманивают деньги и усугубляют положение.
Страхование:
- включение в полисы условий, снижающих вероятность получения страхового возмещения;
- блокирование заключения договоров в электронном виде, если они невыгодны страховщику;
- невнесение агентом полиса в базу компании и присвоение денег страхователя;
- продажа накопительного инвестиционного страхования жизни под видом депозита;
- занижение суммы страховой выплаты.
Инвестирование:
- предложение сложных продуктов (структурные облигации, производные финансовые инструменты) без надлежащего разъяснения их сути и рисков;
- сложно структурированные тарифы, подталкивающие к избыточной торговой активности;
- некачественные консультации, в т.ч. данные роботом-советником (робоэдвайзинг);
- «автоследование» (автоматическое повторение сделок) за неумелым «инвестиционным гуру»;
- возможность кражи части денег или ценных бумаг в случае недобросовестности брокера или управляющего.
Роспотребнадзор настоятельно рекомендует потребителям, столкнувшимся с указанными нарушениями обратиться в Единый консультационный центр по телефону 8-800-222-74-47, через портал (если это Интернет – мошенничество, обратитесь в управление МВД России) или в отделение полиции по месту жительства.

Долевое строительство
          

  Новостройками или первичным жильем принято называть квартиры в жилых домах, которые еще находятся в процессе строительства. Застройщики полностью организуют все процессы по согласованию, строительным работам, оформлению всех процедур по сдаче объектов в эксплуатацию и оформлению в собственность. Строительство финансируют участники долевого строительства, желающие приобрести недвижимость в строящихся домах — инвесторы или, как их еще называют, дольщики. Средства, уплаченные при заключении договора долевого участия (ДДУ) гарантируют им получение в собственность выбранных квартир. Этот вид строительства называют долевым потому, что каждый инвестор передаёт застройщику ту долю средств, которая соответствует его части имущества в возводимом объекте.
            В долевом строительстве одной стороной сделки всегда выступает только юридическое лицо — застройщик. Вторую сторону (физическое или юридическое лицо) принято называть покупателем, но фактически это не покупатель, а пока только инвестор.         При покупке квартиры в новостройке покупатель приобретает не право собственности, а право требования. Это означает, что, заключая договор с застройщиком и внося средства за покупаемую квартиру, будущий собственник покупает не саму квартиру, а право требовать ее оформления в собственность на свое имя в будущем, когда дом будет сдан. Причина в том, что еще не построенное жилье не является собственностью и поэтому не может быть продано или куплено. ДДУ регистрируется в Росреестре и впоследствии становится основанием права собственности на квартиру.
  Для инвесторов заключение таких договоров привлекательно по нескольким причинам:
·         стоимость квартир в новостройках значительно ниже аналогичного вторичного жилья;
·         цена покупки сопоставима с самым недорогим вторичным жильем, но при этом площадь и комфортабельность квартир в современном доме несопоставимо выше;
·         первичное жилье не имеет юридической истории, что обеспечивает защиту от большинства рисков при покупке вторичного жилья;
·         богатый выбор современных ЖК, классов жилья (а, значит, и социального уровня соседей), физических характеристик квартир и многих других составляющих будущего образа жизни;
·         приобретая первичное жилье с использованием заемных средств, инвестор получает существенно более низкую ставку по ипотечному кредиту;
·         покупка первичного жилья для последующей перепродажи — это всегда гарантия получения прибыли в будущем, ведь на каждом очередном этапе строительства рыночная ценность объекта возрастает.
  Покупка квартир по ДДУ сопряжена и с рисками:  
·         заключение ДДУ не предполагает возможности скорого заселения, придется ждать завершения строительства;
·         вместе с расходами на приобретение необходимо учитывать и расходы на последующий ремонт и др. Важно с самого начала учитывать все плюсы и минусы, сопряженные с инвестированием в долевое строительство.
     На что необходимо обратить особое внимание в договоре долевого участия:
1.      Объект долевого строительства. Застройщик должен предоставить всю проектную документацию, строительный адрес, серию жилого дома, его этажность и этаж покупаемой квартиры, ее площадь и планировку.
2.      Стоимость и порядок оплаты — единовременно или в несколько этапов; права и обязанности сторон.
3.      Сроки. Определяется период, по истечении которого дом должен быть введен в эксплуатацию, квартиры поставлены на кадастровый учет и зарегистрированы на имя новых собственников. Также застройщик обязуется предоставлять инвесторам информацию и о ходе работ в процессе строительства путем открытой публикации отчетов.
4.      Ответственность сторон при нарушении обязательств по договору.
             Долевое строительство в 2019 году,  изменения в законодательстве
             Согласно новым положениям для возможности осуществлять данную строительную деятельность компания должна соответствовать довольно жестким требованиям - к организационно-правовой форме,  к уставному капиталу,  к опыту участия в строительстве жилых объектов  и ко многим другим аспектам. Новые требования должны повысить степень надежности защиты дольщиков.  С 1 июля 2019 года все застройщики обязаны перейти на работу со специальными эскроу - счетами в банках. С этой даты застройщики уже не смогут использовать ДДУ в качестве основания для покупки квартиры. Все средства покупателей будут проходить через эскроу - счет в банке партнере и строго контролироваться. Застройщик не имеет права расходовать эти деньги до момента ввода дома в эксплуатацию, а также не сможет использовать средства из одного проекта на финансирование другого. Банки будут финансировать стройку, а дольщики инвестировать свои средства в стройку на специальный счет в этом банке, что поможет значительно защитить их права и интересы.
 Консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе», тел. 8(30133)41-6-24

 

 

Руководителям предприятий общественного питания напомнили о санитарно-эпидемиологических правилах, направленных на профилактику COVID-19

В целях усиления мер профилактики новой коронавирусной инфекции среди населения 11.12.2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия принято участие в вебинаре на тему «Требования для предприятий общественного питания в период пандемии», организованном Торгово-промышленной палатой Республики Бурятия в режиме видеоконференцсвязи.
Начальником отдела надзора по гигиене питания, гигиене детей и подростков Управления до руководителей предприятий общественного питания, в том числе индивидуальных предпринимателей разъяснены требования о необходимости строгого выполнения действующих ограничительных мероприятий при оказании услуг питания, в том числе в период новогодних праздников, усилении противоэпидемических мероприятий и соблюдении санитарно-эпидемиологических правил, направленных на прерывание путей передачи COVID-19.
Также освещены вопросы качества и безопасности пищевой продукции, профилактики пищевых отравлений и кишечных инфекционных заболеваний, в том числе при оказании услуг питания «на вынос и доставку».
До сведения слушателей доведена информация о результатах контрольно-надзорных мероприятий, характер основных нарушений, меры административной ответственности.
В конце вебинара предприниматели задали интересующие их вопросы, на которые даны разъяснения и ответы.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 Рекомендации для граждан: безопасность на катке 


С наступлением зимы большой популярностью у граждан пользуются катки. Но чтобы катание не обернулось печалью, необходимо соблюдать определённые правила при посещении катков.
Для катания необходимо посещать только специально оборудованные катки. Лед на озере или реке может представлять опасность. Кататься лучше днем или при ярком искусственном освещении. Обязательно следите за детьми, они должны кататься только под присмотром взрослых.
В целях профилактики новой коронавирусной инфекции число одновременно катающихся должно быть ограничено, катающиеся должны соблюдать дистанцию 1,5м.
При посещении крытых катков на входе посетителям должны измерять температуру тела, в раздевалках необходимо надевать защитные маски и соблюдать дистанцию 1,5 м.
Во избежание получения травм необходимо:
- двигаться по направлению общего движения,
- не выполнять элементы фигурного катания, если рядом много людей,
- надевать удобную, не стесняющую движения одежду,
- коньки: точно по размеру, хорошо застегнуты и заточены,
- при необходимости надевайте наколенники
- перед катанием проведите небольшую разминку.
ОПАСНО!
Выходить на лед без коньков
ЗАПРЕЩЕНО!
Выходить на лед во время работы комбайна
Приносить на лед еду и напитки

О рекомендациях как выбрать сладкие новогодние подарки

В преддверии Нового года все ждут подарков, особенно дети. И традиционным подарком для детей является сладкий подарок. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как выбрать сладкий новогодний подарок.
Важно внимательно отнестись к выбору сладостей и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена, в маркировке должны содержаться следующие сведения:
1) наименование;
2) состав;
3) количество;
4) дата изготовления;
5) срок годности;
6) условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки;
7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера;
8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;
9) показатели пищевой ценности;
10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов.
11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров).
Вы также можете сформировать сладкий подарок самостоятельно. Например, приобрести любимые конфеты детей, добавить к сладостям игрушку (обязательно в упаковке) и красиво оформить.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), обязательно в упаковке: вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад. Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторыидентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Важно помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок необходимо хранить при температуре 15-17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По вашему требованию продавец подарка обязан предоставить декларации о соответствии, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка.
В случае, если возникли сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, вы можете обратиться за разъяснениями на Всероссийскую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 14.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3463 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 18 505 человек. За последние сутки выздоровело – 262 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 22 479 случаев (+223 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3317 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 680 446 человек, в том числе за последние сутки 1881 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 171 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О рекомендациях как выбрать мандарины

В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует, как выбрать самые «праздничные» фрукты – мандарины.
Чем полезны мандарины
Мандарины содержат большое количество витаминов и антиоксидантов, их можно назвать  настоящей «кладовой здоровья». В мандаринах полностью отсутствуют нитраты. Лимонная кислота, входящая в его состав, нейтрализует вредные соединения, являясь природным «противоядием». В мандаринах полезна не только мякоть, но и кожура, а также белая сеточка. Кожура богата эфирными маслами, а также органическими кислотами и флавоноидами. Полезные свойства мякоти солнечных фруктов полностью сохраняются при транспортировке. Мякоть мандарина состоит на 87 % из воды, еще 7 % приходится на сахар (недаром фрукт такой сладкий), остальное – это кислоты, пектиновые вещества, минеральные соли, гликозиды, эфирные масла и витамины. В мандаринах особенно много аскорбиновой кислоты, что характерно для цитрусовых. Мандарины богаты витаминами группы B, P, K, D. Мандариновый сок содержит минералы, кальций, магний и калий. Кроме того, мандарины— это отличный антидепрессант. Не только вкус, но и цвет, и аромат вызывают ассоциации с праздником, способны поднимать настроение и «лечить» плохое настроение.
Как выбрать
Выбирать следует красивые плоды, с ровной кожицей, без гнили и пятнышек. Помните, что спелые фрукты долго не хранятся. Если вы купили их заранее, то постарайтесь хранить их правильно. Для этого нужно натереть кожицу растительным маслом и поместить фрукты в специальный отсек холодильника и держать при температуре +6 градусов. Очень важен уровень влажности, нельзя дать им засохнуть. Обязательно снимите с мандаринов полиэтиленовый пакет и поместите их в сетку. Если на веточках есть листочки, не обрывайте их, так фрукты дольше хранятся.
Цедру импортных апельсинов и мандаринов нужно выбрасывать, и после этого тщательно мыть руки, потому что все цитрусовые проходят обязательную обработку перед транспортировкой сернистыми соединениями (так называемая сульфитация), которые вызывают астматический компонент.
Бумага, в которую заворачивают цитрусовые и остальные импортные овощи и фрукты пропитывают специальным составом препятствующим образованию гнили и плесени. Тару под фрукты обрабатывают антисептиком, который может попасть и на фрукты. Поэтому, перед едой фрукты из магазина следует мыть теплой водой с мылом.

О рекомендациях по гигиене на кухне

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что особое внимание во всех культурах уделяется гигиене в домашних условиях и особенно на кухне. Во время приготовления пищи руки, одежда и кухонный инвентарь должны быть чистыми. Приступая к работе на кухне, приготовлению пищи и сервировке стола, обязательно сначала вымойте руки с мылом. Помните, что пренебрежение требованиями гигиены приводит к возникновению и распространению инфекционных заболеваний.
Как сделать кухню чистой и безопасной
1. Не реже 1 раза в неделю следует протирать все выключатели, дверцы, ручки шкафов и холодильника.
2. Вентили кранов нужно промывать после каждого приготовления пищи, связанного с обработкой корнеплодов, яиц, сырого мяса, птицы, рыбы, ведь на их поверхности могут находиться возбудители таких кишечных инфекций, как сальмонеллез, дизентерия, гепатита А, возбудители вирусных инфекций.
3. Для работы с разными видами продуктов необходимо выделить разные разделочные доски и ножи. На любой кухне должны быть отдельные ножи и доски для разделки сырой продукции и продуктов, не подвергающихся в дальнейшем термической обработке: колбаса, масло, сыр. Кроме того, рекомендуется выделить отдельные разделочные доски и ножи для разделки остро пахнущих продуктов (рыба), салатных овощей и хлеба – это поможет избежать вторичного загрязнения продуктов патогенной микрофлорой и не вызовет ухудшение и изменение запаха продуктов. Мойте кухонный инвентарь после каждого использования. На разделочных досках не должно быть трещин, заусенец, где могут скапливаться остатки продуктов, грязь.
4. Кухонные полотенца рекомендуется менять ежедневно.
5. Для первичной обработки продуктов на кухне необходимо иметь отдельные щетки для мытья корнеплодов и отдельные губки для обработки раковины. Отмыть загрязненные землей корнеплоды очень непросто, еще труднее отмыть загрязненную землей и жиром кухонную раковину. При этом всегда помните, что на дне и стенках раковины могут находится возбудители болезней, попадающие туда с землей и сырыми продуктами. Если пользовались пробкой, для замачивания в раковине корнеплодов, овощей, фруктов или для размораживания рыбы, не забудьте промыть и пробку, сетчатый фильтр и пластмассовую решетку, которые многие хозяйки используют для предупреждения царапин и сколов кухонной раковины.
6. Для мытья посуды не рекомендуется использовать губки и металлические мочалки, так как их качественная обработка не возможна, а частички металлической мочалки могут случайно попасть в готовые блюда.
Пластмассовые ершики и щетки после окончания работы очищают, промывают в горячей воде с добавлением моющих средств и промывают в проточной воде, хранят в специально выделенном месте.
Если все-таки удобно пользоваться губками, после мытья посуды их рекомендуется промыть и в течении 1 минуты прогреть в микроволновой печи. Менять губки рекомендуется не реже 1 раза в неделю, так как после обработки в СВЧ-печи структура губки может измениться.
7. Мусорное ведро. Рекомендуется постепенно учиться сортировать мусор – отдельно собирать пластик, бумагу, стекло и пищевые отходы. Для сбора пищевых отходов многие традиционно используют ведро с пластиковым пакетом. При этом, создается видимость чистого ведра после того, как из него достают пакет с пищевыми отходами. Но это не так. Загрязняются ручка ведра, его дно и стенки. Поэтому ведро, после каждой смены мусорного мешка обязательно нужно промывать водой с добавлением дезинфицирующих средств.
8. Все поверхности холодильника, плиты, СВЧ-печи, вытяжки, должны быть чистыми без грязных подтеков и остатков пищи.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 11.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3824 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 17 483 человека. За последние сутки выздоровело – 328 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 806 случаев (+228 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 3886 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 671 901 человек, в том числе за последние сутки 3765 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 170 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности  детских товаров, новогодних подарков  

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 07 по 21 декабря 2020 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности детского отдыхапо телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-33-28-99, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителейФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 (41-52-14) – Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
  Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков
  Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков проводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования  в период с 07 по 21 декабря 2020 года.
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности детского отдыха по телефонам «горячей линии».
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12-13.00 ч.

название телефон
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно)
Консультационный центр для потребителей 8(3012) 33-28-99
8(9025) 62-34-17
Отдел санитарно – эпидемиологической экспертизы ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
 
8(3012) 43-70-83
8(3012) 41-52-14
 
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» 8(30143) 21-6-39
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском   районе» (Бичурский район) 8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24

О гарантиях качества при передаче объекта долевого строительства

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков при условии, что такие недостатки выявлены в течение гарантийного срока.
В свою очередь, застройщик обязан устранить выявленные недостатки в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
Застройщик не будет нести ответственность за недостатки объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства, а также если недостатки объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения инструкции по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
За нарушение срока устранения недостатков объекта долевого строительства, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача объекта потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
При возникновении вопросов в сфере долевого строительства можно обратиться за консультацией в рабочее время по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 33-28-99, 8 (9025) 62-34-17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.

ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ: Рынок микрофинансовых услуг

Если вам срочно нужны деньги, и вы надумали взять кредит в микрофинансовой организации Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» рекомендует:
1.Обязательно проверьте, входит ли организация в государственный реестр Микрофинансовых организаций на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике. Будьте бдительны, опасайтесь мошенников!
2. Избегайте организаций, сотрудники которых хотят выдать вам кредит очень быстро, «не отходя от кассы». По закону при обращении за кредитом Вы имеете право знакомиться с условиями кредитного договора в течении пяти дней. За это время у вас есть возможность принять взвешенное решение, изучить памятки и условия договора, посоветоваться с близкими. Вы имеете право попросить выдать Вам подписанные индивидуальные условия кредитования.
3. К оформлению кредита всегда нужно подходить с «холодной головой». Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. По закону максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%. Например, если вы решили приобрести телевизор за 50 000 рублей, то 15 000 рублей составят только проценты, а кроме них еще нужно вернуть и стоимость телевизора.
4. Не стоит надеяться, что сейчас вы возьмете немного «быстрых денег» под 1% в день, а потом сможете перезанять под «нормальные» проценты у друзей или в большом банке. Кредитная организация может Вам отказать в новом кредите без объяснения причин, а родственники и друзья в период распродаж или перед праздниками будут рады помочь только советом, а не деньгами.
5. Помните, что Ваш дом или квартира – ваша крепость. Никогда не оформляйте микрокредит под залог имущества. Если Вы оформите кредитный договор с залогом имущества, Вы можете его потерять, если не сможете вносить платежи по кредиту с учетом высоких процентов вовремя.
6. Избегайте дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия кредитования, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита. Иначе Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Вам выдадут займ на 20 000 рублей, из которых 2 000 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги.
7. Не подписывайте документ, в котором есть информация о том, что Вы согласны с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде. Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в Ваш комплект документов. Если данные об условиях и тарифах «размещены где-то на сайте», или «находятся в главном офисе компании», то их необходимо изучить особенно тщательно.
С информационными материалами, которые составлены специально для потребителей, можно ознакомиться на сайте Хочу.Могу.Знаю.
Будьте внимательны при заключении кредитного договора!

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 10.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 3925 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 17 155 человека. За последние сутки выздоровело – 394 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 578 случаев (+227 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4046 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 668 136 человек, в том числе за последние сутки 3856 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 170 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
   
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


О рекомендациях как выбрать красную икру

В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по РБ рекомендует обратить внимание на некоторые важные моменты при выборе красной икры.
Икра лососёвых пород рыб, таких как горбуша, кета, нерка, семга, форель – весьма ценный пищевой продукт. Красная икра содержит полиненасыщенные жирные кислоты, легкоусвояемые белки, богата йодом, кальцием, фосфором, железом, витаминами А, D, Е, группы В, фолиевой кислотой.
Важно помнить о правилах выбора красной икры, чтобы приобрести качественный и безопасный продукт.
· Не приобретайте красную икру с рук и в местах несанкционированной торговли.
· Внимательно прочитайте этикетку, на ней должно быть указано название рыбы, из которой была изъята икра, дата изготовления и дата фасовки.
· Маркировка на жестяной банке обязательно должна содержать дату изготовления продукта, слово «ИКРА», номер завода-изготовителя, номер смены, а также индекс рыбной промышленности «Р». Обратите внимание, что надпись должна быть «выбита» изнутри.
· Не приобретайте икру, в состав которой входит пищевая добавка Е-239 (уротропин). Ранее ее применяли как консервант, однако с 2008 года она была запрещена, так как при разложении в кислой среде желудка из уротропина выделяются ядовитые токсические вещества (формальдегиды). Разрешенными консервантами для икры остаются Е-200, Е-201, Е-202, Е-203, Е-211, Е-212, Е-213.
· Крышка банки не должна проминаться и не должна быть вздутой, икра должна заполнять баночку полностью.
· Икринки натурального продукта мелкие, однородные, рассыпчатые и цельные, не имеют пленок и трещинок. Если икра истекает соком, а икринки - «сдувшиеся», вероятно, икру уже размораживали.
· Натуральные икринки имеют ядро, искусственные же икринки однородны.
· Натуральные икринки лопаются при слабом нажатии, оболочка искусственных икринок более жесткая, сложно лопающаяся.
· Если положить икру в горячую воду, натуральная икра немного побелеет и опустится на дно, а искусственная растворится, окрасив воду.
· Хранить икру необходимо в холодильнике при температуре указанной производителем на упаковке товара. При соблюдении этих условий можно гарантировать качество продукта. В открытой жестяной банке икру лучше не хранить, рекомендуется переложить ее в чистую сухую стеклянную емкость.
Если у вас возникли сомнения в качестве и безопасности продукта, обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия для проведения проверочных мероприятий с лабораторным контролем.

В Бурятии стартовал Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности для населения

С 7 по 16 декабря 2020 года проходит 111 Всероссийский онлайн-зачет по финансовой грамотности, в котором сможет принять участие любой желающий на сайте www.finzachet.ru.
Организаторы мероприятия: Банк России и Агентство стратегических инициатив.
У каждого участника будет возможность проверить, насколько хорошо он ориентируется в финансовых вопросах, а также получить индивидуальные рекомендации, чтобы восполнить пробелы в своих знаниях.
В онлайн-зачете два уровня сложности: базовый (для тех, кто не считает себя специалистом в финансах) и продвинутый (если вы готовы к сложным вопросам). В каждом уровне по 30 вопросов.
Ответив верно на 20 вопросов и более, участник получит именной сертификат.
Темы онлайн-зачета:
•        банки и банковские операции;
•        денежно-кредитная политика;
•        инвестирование;
•        налоги;
•        пенсии;
•        общая финансовая грамотность;
•        финансовое мошенничество;
•        валюта;
•        страхование;
•        финансовый омбудсмен.
Время на прохождение — 1 час. Пройти тест можно несколько раз — количество попыток не ограничено.
Удачи!
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О праве потребителя (заемщика) на отказ от дополнительных платных услуг

Роспотребнадзор совместно с Банком России направили в адрес кредитных и микрофинансовых организаций, кредитных потребительских и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов информационное письмо о недопустимости навязывания заемщикам дополнительных услуг при предоставлении потребительских кредитов (займов).
Из поступающих в Банк России и Роспотребнадзор обращений граждан следует, что ряд кредиторов нарушают права потребителей (заемщиков) при оказании дополнительных платных услуг по договорам возмездного оказания услуг, в том числе юридических и консультационных услуг.
Кредиторы при предоставлении потребительских кредитов (займов) предлагают дополнительные платные услуги, в том числе выступая в качестве агентов или иных представителей организаций, оказывающих данные услуги, при этом оплата дополнительных услуг зачастую производится потребителями за счет заемных средств, а условия оказания таких услуг определяются исполнителями услуг в одностороннем порядке в стандартных формах, к которым присоединяются потребители.
В письме указывается, что пунктом 2 статьи 16 Закона РФ « О защите прав потребителей» установлен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг). Частью 2 статьи 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» установлено требование об обеспечении заемщику в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) возможности согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительной услуги кредитора, из которого  вытекает обязанность кредитора обеспечить заемщику возможность получить потребительский кредит (заем) без приобретения такой услуги.
Кредиторы не исполняют указанные требования российского законодательства, не информируют заемщиков надлежащим образом о потребительских свойствах дополнительных услуг, в том числе об их объеме, об итоговой стоимости дополнительных платных услуг, и в конечном итоге реализуют такие услуги без предоставления потребителям возможности осуществить их осознанный выбор.
В письме обозначено, что помимо права на отказ от приобретения дополнительных платных услуг законодательство также предоставляет потребителю право на отказ от уже заключенного договора  оказания дополнительных услуг: в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» гражданину предоставлено право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Таким образом, российское законодательство запрещает навязывать приобретение одних товаров, работ или услуг при приобретении других, а также дает заемщику право отказаться от дополнительной платной услуги, не потеряв при этом возможность получить кредит или заем. Потребитель может в любое время отказаться и от уже приобретенной дополнительной услуги при условии оплаты исполнителю  фактически понесенных расходов.
Информационное письмо опубликовано на официальном сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе» (Бичурский район) телефон: 8(30133)41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru

 

О правах потребителей в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества при участии в долевом строительстве  

Условиями «договора долевого участия» в строительстве жилья предусмотрено, что гражданин принимает в нем участие посредством вложения определенной денежной суммы в строительство объекта недвижимости, а строительная организация - застройщик (исполнитель) осуществляет строительство на привлеченные денежные средства и принимает на себя обязательство по окончании строительства предоставить гражданину жилую площадь в виде квартиры, которая на основании указанного договора оформляется в собственность гражданина.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным только с момента регистрации.
Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.
В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.
При этом необходимо учесть, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства вследствие уклонения участника долевого строительства от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства застройщик освобождается от уплаты участнику долевого строительства неустойки (пени) при условии надлежащего исполнения застройщиком своих обязательств по договору.
Законом предусмотрено, что в случае, если строительство многоквартирного дома (объекта недвижимости) не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора.
Для получения консультации по защите прав потребителей при участии в долевом строительстве и судебной защите потребителей, можно обратиться в рабочее время в  Консультационный пункт по защите прав потребителей по телефону: 41-6-24,  адрес:
с. Бичура, ул. Советская,38.
  ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе»
 
Участие граждан в долевом строительстве конкретного объекта недвижимости регламентируется Федеральным законом «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее – ФЗ № 214).

За грубые нарушения санитарного законодательства приостановлена деятельность частного детского сада «Мандаринка»

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в ходе проверки частного детского сада «Мандаринка» (г.Улан-Удэ, ул. Арбузова 4а), осуществляющего образовательную деятельность, выявлены грубые нарушения санитарного законодательства, создающие угрозу для жизни и здоровья детей и возникновения массовых инфекционных заболеваний.
Так, осуществление образовательной деятельности проводилось без санитарно-эпидемиологического заключения и лицензии, приготовление блюд осуществлялось младшим воспитателем в комнате для приема пищи персонала, в которой отсутствовали условия для обработки сырья, кухонной посуды, прием продуктов осуществлялся без документов, подтверждающих их качество и безопасность, не проводился входной контроль поступающих продуктов, питание детей организовано без составления примерного меню, не осуществлялся контроль температурного режима в холодильнике, использование в питании детей, запрещенного продукта (спред растительно-жировой) и др. По результатам лабораторных исследований установлено, что в 30% смывов с объектов внешней среды обнаружен рост кишечной палочки.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в целях пресечения нарушений в отношении субъекта предпринимательства возбуждено административное дело, по результатам рассмотрения которого Судом Железнодорожного района г. Улан-Удэ вынесено постановление об административном приостановлении деятельности частного детского сада на срок 90 суток.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: О выборе сладких новогодних подарков

В преддверии Нового года Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует родителям придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести качественный и безопасный сладкий подарок.
При выборе подарка предпочтение стоит отдавать тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.
Также нужно помнить, что ядра абрикосовой косточки и арахис являются аллергенами, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе леденцовая, не рекомендована для детского питания, также, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
Чему нужно отдавать предпочтение при выборе новогоднего подарка для ребенка?
Печенье. При диетах, связанных с проблемами ЖКТ, врачи рекомендуют галетное печенье, калорийность которого ниже калорийности песочного печенья.
Конфеты. Лучше выбрать шоколадные. Шоколад кроме калорий содержит еще калий, кальций, магний, фосфор и необходимые организму биофлавоноиды, антиоксидатны, витамины А, С, Е, хотя и в небольших количествах. Содержащийся в какао-бобах магний улучшает память.
Зефир. В составе зефира совершенно отсутствуют жиры – как животные, так и растительные. Для его производства используют только белки, сахар, фруктово-ягодное пюре и ряд натуральных загустителей, таких как агар-агар, пектин или желатин. Белок, входящий в состав зефира, служит строительным материалом для мышц, а глюкоза улучшает деятельность мозга и укрепляет иммунитет.
Пастила. В связи с отсутствием в составе жиров, пастила является диетическим продуктом.
Если внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями находится игрушка, она должна иметь упаковку, предназначенную для контакта с пищевыми продуктами.
В случае, если у родителей возникнут сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, они могу обратиться за разъяснениями в ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район),
тел.: 8(30133)41624, 8(30133)41189

 

О рекомендациях для выезжающих в страны с экваториально-тропическим климатом

В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, Роспотребнадзор напоминает, что в странах Евразии, Африки, Южной Америки, Океании с экваториально-тропическим климатом также широко распространены инфекционные и паразитарные заболевания, многие из которых не встречаются или стали редкими в Российской Федерации. Теплый влажный климат способствует длительному выживанию микроорганизмов в окружающей среде, активному выплоду насекомых и гельминтов.
Чаще всего инфекционные и паразитарные заболевания передаются через воду, загрязненные и недостаточно обработанные продукты питания, кровососущих насекомых (комаров, блох, слепней, москитов, мошек, клещей и других), при контакте с больным человеком или загрязненным объектом окружающей среды, половым путем.
Тропические инфекции часто сопровождаются поражением кишечника, кожи, глаз, различных систем и органов человека, нередко протекают в тяжелой форме и трудно поддаются лечению.
Кроме того, в странах с жарким климатом имеется множество ядовитых растений и животных, способных нанести существенный и непоправимый вред здоровью человека.
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и санитарной охраны территории Российской Федерации при планировании отдыха важно заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.
Чтобы не допустить заражения и последующего развития заболевания, для профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо соблюдать меры предосторожности:
- употребляйте только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
- пейте только гарантированно безопасную воду и напитки (питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя использовать лед, приготовленный из сырой воды;
- обязательно подвергайте термической обработке мясо, рыбу, морепродукты;
- по возможности не пользуйтесь услугами местных предприятий общественного питания и не пробуйте незнакомые продукты, не покупайте еду на рынках и лотках, не пробуйте угощения, приготовленные местными жителями;
- в случае необходимости приобретайте продукты в фабричной упаковке в специализированных магазинах;
- мойте овощи и фрукты безопасной водой и обдавайте их кипятком;
- всегда тщательно мойте руки с мылом перед едой;
- не допускайте при купании в водоемах и бассейнах попадания воды в рот;
- для защиты от укусов насекомых применяйте средства, отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), в помещениях обязательно закрывайте сетками окна и двери.
Если вы обнаружили места присасывания клещей, следы укусов кровососущих насекомых, высыпания или любые другие кожные проявления, немедленно обратитесь к врачу.
При планировании поездки в страны, неблагополучные по тем или иным особо опасным инфекциям кроме соблюдения правил личной гигиены, защиты от насекомых и других методов неспецифической профилактики, желательно сделать профилактические прививки против распространенных в данной стране инфекций.
Существует обязательный перечень прививок, без которых въезд в ряд стран невозможен (это относится к странам неблагополучным по желтой лихорадке). Для въезда в такие страны необходимо сделать профилактическую прививку и получить международное свидетельство о вакцинации.
Также существует перечень стран, где прививки являются необязательными, но их наличие желательно в связи с неблагоприятной инфекционной обстановкой. К ним относится вакцинация против таких болезней как брюшной тиф, столбняк, вирусные гепатиты, менингококковая инфекция.
Для профилактики малярии необходимо заблаговременно до выезда в эндемичные по малярии страны Африки, Юго-Восточной Азии, Южной Америки начать прием противомалярийных препаратов.
Вакцинацию против брюшного тифа рекомендуется провести за 2 недели до выезда в Индию, Таиланд, Таджикистан, Узбекистан и другие страны Средней и Юго-Восточной Азии. Невосприимчивость к инфекции сохраняется в течение трех лет.
Роспотребнадзор также напоминает, что в список стран, с которыми возобновлено регулярное авиасообщение входят 16 государств: Турция, Великобритания, Танзания, Швейцария, Объединённые Арабские Эмираты, Мальдивы, Египет, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Южная Корея, Сербия, Куба, Япония, Республика Сейшельские Острова и Федеративная Демократическая Республика Эфиопия.

Роспотребнадзор по Бурятии подал апелляционную жалобу в Верховный суд РБ

07 декабря 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Бурятия на постановление Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ о прекращении производства по делу об административном правонарушении в отношении индивидуального предпринимателя Покацкого Кирилла Вячеславовича по ч.2 ст. 6.3 КоАП РФ. Апелляционная жалоба подана через Октябрьский районный суд.  
Напомним, в целях предотвращения непосредственной угрозы жизни и здоровью граждан Управлением Роспотребнадзора по Бурятии временно приостановлена деятельность заведения «Фабрика Гриль», расположенного по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, дом 9 «б», где 21.11.2020 по информации Управления МВД по Республике Бурятия было проведено массовое (развлекательное) мероприятие.
В связи с неблагополучной эпидемиологической ситуацией на территории Республики введен запрет на проведение массовых развлекательных досуговых мероприятий.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
 
169 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается проведение комплекса противоэпидемических мероприятий по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
Всего по состоянию на 08.00 час. 08.12.2020 г. получают лечение от COVID-19 – 4227 человек. Выздоровело от новой коронавирусной инфекции – 16 407 человека. За последние сутки выздоровело – 184 человека.
За весь период в республике зарегистрировано 21 126 случаев (+239 за последние сутки) коронавирусной инфекции.
Под медицинским наблюдением как контактные лица находятся 4422 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и медицинских организаций республики. Всего за весь период обследовано на новую коронавирусную инфекцию 661 272 человек, в том числе за последние сутки 1568 человек.
Продолжаются дезинфекционные мероприятия в домашних очагах и местах работы, дезинфекция проведена на общей площади более 169 га.
Всем гражданам, а особенно лицам группы риска (пожилым, людям с хроническими заболеваниями) необходимо максимально сократить посещение общественных мест, соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19:
- 8 (3012) 41 28 83, 8 (3012) 41 10 78 – в будние дни с 8.30 до 17.30
- 89021693540.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О рекомендациях как безопасно встретить Новый год и Рождество

В условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции Роспотребнадзор напоминает, что встреча Нового года и предстоящие длительные праздники должны быть в первую очередь безопасными. В этот период необходимо быть особенно внимательными к своему здоровью и здоровью окружающих.
Новая коронавирусная инфекция, а также возбудители гриппа и ОРВИ передаются преимущественно воздушно-капельным путем. Роспотребнадзор рекомендует провести новогодние праздники дома, в кругу семьи, по возможности на свежем воздухе, например, на даче. Во время пандемии COVID-19 следует придерживаться определенных несложных правил, которые помогут снизить риски инфицирования себя, своих близких, родственников и друзей.
· Постарайтесь воздержаться от посещения любых мероприятий, проходящих в закрытых помещениях, в том числе корпоративов.
· Уделите особое внимание физической дистанции не менее 1,5-2 метров друг от друга.
· Массовые скопления людей даже вне помещений являются нежелательными и потенциально опасными.
· Максимально ограничьте контакты в период предпраздничных и праздничных дней.
· Не стоит многократно посещать гостей и приглашать к себе домой родственников и друзей, так как это значительно повышает риск инфицирования.
· Не забывайте надевать маску при посещении родственников и знакомых, в торговых центрах и других местах, где возможна передача инфекции.
· Воздержитесь от поездок за границу. При планировании поездок необходимо учитывать возможные изменения эпидемической обстановки и карантинных мероприятий.
Будьте здоровы!

О Всероссийской "горячей линии" по вопросам качества и безопасности детских товаров к Новому году

Роспотребнадзором традиционно в преддверии Нового года проводится Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.
С 7 декабря по 21 декабря специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефонам:
- 8 (3012) 41 02 88 ответят на вопросы о качестве и безопасности детских товаров, 
- 8 (3012) 41 24 44 дадут рекомендации как правильно выбрать новогодний подарок. 
Также Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по РБ проводятся в соответствии с режимом работы: по будням с 8.30 до 17.15, пт — с 8.30 до 16.00.
Специалисты Роспотребнадзора проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.
 
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Вниманию граждан! Информация о кожном антисептике «Antisept’s»

На территории России зарегистрированы случаи отравления от употребления внутрь кожного антисептика для обработки рук «Antisept’s» (ИП «Калинин Александр Валерьевич»). По результатам исследования установлено содержание метанола в средстве от 62 до 69%.
Использование данного антисептика представляет опасность для здоровья человека. Метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаза. Он может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу или заглатывании.
В случае выявления в торговых сетях кожного антисептика для обработки рук производства ИП «Калинин Александр Валерьевич» Управление Роспотребнадзора по Бурятии просит граждан проинформировать специалистов по телефону: 8 (3012) 412574 или по электронной почте: org@03.rospotrebnadzor.ru.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О случаях обмана потребителей в автосалонах

Управление Роспотребнадзора по Бурятии обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей, столкнувшихся с обманом и навязыванием допол