Обратная доставка товара, приобретенного дистанционным способом: кто несет обязанность по оплате?

Дистанционный способ продажи товаров путем покупки через Интернет-сайты, телемагазины, на маркетплейсах набирает все большую популярность и все чаще становится приоритетным у потребителей. В связи с этим потребителям необходимо знать про некоторые существенные особенности, отличающие дистанционную торговлю от продажи товаров в стационарных магазинах.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при покупке товара дистанционным способом потребитель вправе отказаться от получения товара в любое время!

При получении товар необходимо проверить на соответствие доставленного товара заказанному, а также на наличие дефектов, комплектность и т.д.

В случае, если при получении товара обнаружили, что товар не подходит по цвету, размеру, фасону и т.п., Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения. Если же продавцом в письменной форме не была предоставлена информация о сроках и порядке возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, Вы вправе отказаться от такого товара в течение трех месяцев с момента его получения. При этом возврат товара возможен, при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Важно знать, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства!

При возврате товара надлежащего качества, продавец обязан вернуть денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на обратную доставку товара не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, обратная доставка качественного товара оплачивается потребителем, если иное не предусмотрено договором между потребителем и продавцом (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» при возврате некачественного товара, а также товара, ассортимент которого не соответствует договору продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей за обратную доставку товаров, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось). Потребитель вправе требовать полного возмещения потраченных денежных средств, а также возмещение сопутствующих убытков.

Продавцы и маркетплейсы вправе только улучшить условия возврата товаров.

При ущемлении Ваших прав, рекомендовано направить в адрес продавца претензию. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых отдается продавцу, а второй (с отметкой о вручении) должен остаться у Вас. Если вручить претензию лично не представляется возможным, ее следует направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Срок рассмотрения претензии по возврату денежных средств составляет 10 дней, именно в этот период, продавец, обязан выполнить указанное Вами требование, либо дать мотивированный отказ от его исполнения.

В случае, если продавец отказал в удовлетворении требований в добровольном порядке, Вы вправе обратиться за судебной защитой своих прав. В судебном порядке вправе дополнительно потребовать возмещения морального вреда, а также уплаты штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также требовать возмещения убытков, если таковые имеются.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
• 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):  8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp cgebur@mail.ru
•Консультационного пункта для потребителей

8 (30133) 41-6-24 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru. или по адресу: Республика Бурятия, с.Бичура, ул. Советская, д.38   

Формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг

Консультационный центр для потребителей информирует потребителей, что в соответствии со статьей 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Потребитель сам выбирает способ оплаты за товар, услугу и выполненные работы.

На продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров, выполнения работ или оказания услуг за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей, распространяется обязанность обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт.

При этом продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров, работ или услуг с использованием национальных платежных инструментов, если он находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и отсутствует доступ к сети 'Интернет”.

Также продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

Оплата товаров, работ или услуг может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъекты национальной платежной системы, которые осуществляют оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров, работ или услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров, работ или услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров, работ или услуг путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров, работ или услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров, работ или услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров, работ или услуг считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

Внимание! Потребитель должен знать, что при оплате товаров, работ или услуг продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований по обеспечению оплаты товаров, работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

При возникновении вопросов по защите прав потребителей для получения консультации можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора

• 8 800 555 49 43 (круглосуточно);

Консультационного пункта для потребителей

 8 (30133) 41-6-24 (в рабочее время), E-mail: fguzbichura@mail.ru.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 

 

     Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.

    С нарастающим итогом на 18.05.2023 в республике зарегистрировано 157 610 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 13 случаев.

    По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 154 088 человек.

    Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 869 941 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1840 человек.

    Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.

    В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19

Телефоны «горячей линии»:

- 8 (902) 169 35 40

- 8 (3012) 41 28 83

- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)

Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":

- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

- О вакцинации от COVID-19

- О мерах профилактики COVID-19

- О симптомах COVID-19

- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?

- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?

- Сколько времени длится карантин?

- Что нельзя делать во время карантина?

- Что делать тем, кто вернулся из других стран?

- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.

Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

 

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

 Продукты для бодрого дня

      
  Для продуктивного дня и отличного настроения важно находиться в состоянии бодрости. Помимо утренней гимнастики и контрастного душа на помощь могут прийти «бодрящие» продукты – они наполнят энергией с утра и помогут подзарядиться в течение дня.
1. Крупы
Источник медленноусвояемых углеводов и растительного белка. Эти нутриенты дают организму долгое чувство насыщения и поддерживают активность. В крупах также велико содержание магния, фосфора, селена, калия, железа и целого ряда витаминов: A, Е, C и группы B. Так что тем, кто предпочитает начинать свой день с каши, заряд бодрости гарантирован.
2. Яйца
Продукт богат животным белком, который легко усваивается и выступает строительным материалом для клеток организма. В нем также содержатся жирорастворимые витамины А, D, E, K, витамины группы В и минералы: железо, медь, цинк. В яичном желтке большое количество холина (В4), регулирующего уровень холестерина, и лецитина – он улучшает кровоснабжение мозга. В общем, яйцо – отличный «энергетик» для организма.
3. Кисломолочные продукты
Содержащийся в них молочный белок обладает высокой питательной ценностью, дарит чувство насыщения. Другой важный момент – эти продукты являются основным источником кальция, который так необходим для здоровья наших костей и зубов. Не забываем про лакто- и бифидобактерии, поддерживающие баланс кишечной микрофлоры. Отличный вариант для завтрака – творог. Для перекуса подойдут йогурты и кефир. Чтобы польза была максимальной, выбирайте продукты без фруктовых добавок и наполнителей.
4. Ягоды
Энергия природы на вашей тарелке. Практически все ягоды имеют схожий витаминно-минеральный состав. Они могут похвастаться высоким содержанием антиоксидантов, аскорбиновой и фолиевой кислот, витамина Е, калия и кремния. Все эти нутриенты благотворно влияют на состояние сосудов, сердца, кожи, суставов и пищеварительной системы. Ягоды могут быть отличным дополнением к блюдам из круп или молочке.
5. Авокадо
Фрукт содержит большое количество калия, снижающего риск сердечно-сосудистых заболеваний. Еще в нем много клетчатки и жирных кислот омега-3, которые контролируют уровень холестерина. Такое сочетание продлевает чувство сытости на длительное время. Помимо этого, мякоть авокадо богата витаминами С и группы В, антиоксидантами лютеином и зеаксантином: они благотворно влияют на состояние сетчатки и хрусталика глаза. Классический вкусный перекус – авокадо с цельнозерновым хлебом.
6. Зеленый чай
В составе этого напитка содержатся кофеин и аминокислота L-теанин. Благодаря им чай бодрит, усиливает нашу умственную и физическую работоспособность, повышает концентрацию внимания, а также нормализует работу нервной системы. Также его ценят за мощный набор антиоксидантов, которые защищают головной мозг от возрастных изменений. Если хотите сделать вкус нежного зеленого чая ярче, а пользу еще больше, добавьте в напиток лимон, мяту или мед.
7. Фрукты
Могут подарить быстрый и длительный энергетический заряд. Углеводы и витамины в их составе помогают мозгу быстрее включиться в рабочий процесс. Например, бананы – мощный энергетический источник, богатый сахарами и калием. Поэтому они так хороши не только на завтрак, но и для приемов пищи до и после занятий спортом. Витамин С, которого в избытке в цитрусовых и ананасах, дает бодрящий и тонизирующий эффект. Яблоки – прекрасный источник железа. Этот элемент – важный компонент гемоглобина и помогает поддерживать многие важные функции, влияя на уровень жизненной энергии, концентрацию внимания, желудочно-кишечные процессы, иммунную систему и регуляцию температуры тела. При всех положительных характеристиках не стоит забывать о том, что фрукты – продукты с высоким содержанием сахара. Поэтому лучше включать их в приемы пищи, которые приходятся на первую половину дня.
Правильный рацион, составленный с учетом полезности и энергетической ценности продуктов, должен учитывать также особенности питьевого режима. Соблюдать его крайне важно, так как одна из часто встречающихся причин усталости – обезвоживание организма. Используйте природные источники энергии, избегайте большого количества кофе и энергетических напитков. Организм скажет вам спасибо!
Еще больше информации о здоровом питании на https://здоровое-питание.рф/ и https://cgon.rospotrebnadzor.ru/naseleniyu/zdorovoe-pitanie/.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
    С нарастающим итогом на 17.05.2023 в республике зарегистрировано 157 597 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 15 случаев.
    По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 154 065 человек.
   Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 868 067 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1138 человек.
   Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
   В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

Интервью: "О подготовке к летней оздоровительной кампании-2023" (Радио "Маяк")

       
 Интервью с начальником отдела надзора по гигиене питания, гигиене детей и подростков Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия  Ириной Хандаровой.

Посмотреть интервью можно по ссылке: https://vk.com/video-216370815_456239034




 

В Бурятии с руководителями предприятий общественного питания обсудили вопросы безопасности и качества пищевой продукции

         
 17 мая в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия состоялся семинар для руководителей и ведущих специалистов предприятий общественного питания, осуществляющих деятельность по производству и реализации кулинарной продукции, в том числе роллов, суши.
      До участников семинара доведена информация о требованиях санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании в целях обеспечения качества и безопасности пищевой продукции.
Особое внимание было акцентировано на профилактике случаев заболевания острыми кишечными инфекциями, пищевых отравлений, связанных с реализацией кулинарной продукции, в том числе посредством доставки. С целью их предотвращения руководителям организаций предложено обеспечить неукоснительное выполнение требований санитарно-эпидемиологических правил, обследование работников, связанных с производством и реализацией пищевых продуктов, на возбудителей острых кишечных инфекций бактериальной и вирусной этиологии, обеспечить соблюдение дезинфекционного режима на объектах.
В ходе семинара даны разъяснения по вопросам выполнения обязательных требований к безопасности продукции национальной японской кухни, к персоналу предприятий. Руководители заведений общественного питания поделились своим опытом по организации деятельности, обсудили предложения по улучшению работы в соответствии с санитарными правилами. В завершение семинара участники отметили пользу проведения данного мероприятия и выразили благодарность за его организацию.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
   С нарастающим итогом на 16.05.2023 в республике зарегистрировано 157 582 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 16 случаев.
    По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 154 047 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 866 901 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1434 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
   В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
     Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

В Бурятии стартует «горячая линия» по вопросам профилактики клещевого вирусного энцефалита

          
С 15 мая 2023 г. в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» стартует тематическая «горячая линия» по вопросам профилактики клещевого энцефалита.
   В рамках «горячей линии» эпидемиологи ответят на вопросы о правилах индивидуальной защиты от нападения клещей, о том, что делать и куда обращаться в случае укуса клеща, куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при присасывании клеща, а также расскажут об основных признаках болезни и где можно сделать прививку от клещевого энцефалита.
   Телефоны «горячей линии»: 8 (3012) 41-25-74 (доб. 1218 и 1207) и 8 (3012) 41-65-75 (с 8.30 до 17.30 в будние дни).
Работа "горячей линии" продлится до 26 мая 2023 г.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О профилактике вирусного гепатита С

       
Что такое гепатит С?
Гепатит – воспаление печени, крупного органа, находящегося в правом подреберье. Есть много факторов, которые могут вызвать гепатит, например, употребление алкоголя, прием некоторых лекарственных препаратов или инфицирование некоторыми вирусами.
    Гепатит С – это заболевание, которое вызывается вирусом гепатита С. При этом заболевании поражается преимущественно печень, однако могут повреждаться и другие важные органы, например, почки или щитовидная железа. Если после инфицирования вирусом гепатита С организм человека не смог самостоятельно или в ходе лечения с ним справиться, и вирус продолжает размножаться более 6 месяцев, значит заболевание перешло в хроническую форму. Хронический гепатит С возникает достаточно часто, в среднем у 3 из 4 человек, инфицированных гепатитом С. У каждого четвертого заболевание проходит самостоятельно и зачастую человек узнает об этом случайно спустя много лет.
    Что важно знать о вирусе гепатита С?
Вирус – это мельчайшая частица, увидеть которую можно только с помощью электронного микроскопа. Вирусы могут размножаться только в живых клетках. Вне живого организма вирусы как правило быстро погибают.
Вирус гепатита С представляет собой участок генетического материала (рибонуклеиновую кислоту, или РНК), окруженный белковой оболочкой и дополнительной внешней оболочкой. В результате размножения вируса в клетках печени человека (гепатоцитах) нарушается их функция и они могут погибнуть, а вышедшие из них вирусы продолжают поражать все новые и новые клетки. Вирус принято обозначать латинскими буквами HСV, что означает Hepatitis С Virus – вирус гепатита С.
    Как можно заразиться вирусом гепатита С?
Вирус гепатита С находится в большом количестве в крови и других биологических жидкостях инфицированного человека. Заражение чаще всего происходит, когда кровь инфицированного человека попадает в кровь или на поврежденную кожу (слизистые оболочки) другого человека.
Наиболее высокий риск инфицирования вирусом гепатита С у людей, употребляющих инъекционные наркотики. Инфицирование возможно при проведении медицинских манипуляций, нанесении татуировок, пирсинге, проведении косметологических процедур, маникюра или педикюра, если при этом используются нестерильные иглы или другие инструменты.
    В домашних условиях заразиться можно при совместном использовании с другими членами семьи общих бритв (с лезвиями), маникюрных (педикюрных) принадлежностей. Частицы крови могут оставаться на поверхности инструментов, и в случае микротравм вирус может попасть в ранку и вызвать заболевание.
    Вирус гепатита С редко, но может передаваться половым путем и от инфицированной матери ребенку во время беременности или родов.
Что делать для профилактики заражения и как не заразить других?
1) За проведением косметологических процедур, в том числе нанесением татуировок, пирсинга обращаться в организации, имеющие необходимые разрешения на оказание соответствующих услуг, специалисты которых прошли обучение безопасным правилам работы и используют стерильные инструменты (одноразовые или многоразовые).
2) В домашних условиях пользоваться только собственными бритвами, маникюрными (педикюрными) принадлежностями, зубными щетками, полотенцами и другими средствами гигиены и не допускать их использования другими членами семьи.
3) Для профилактики полового пути передачи использовать барьерные средства защиты (презервативы).
4) Перед планированием беременности семейной паре рекомендуется пройти обследование в том числе на вирус гепатита С.
    Как проявляется заболевание?
В большинстве случаев гепатит С протекает скрыто. Инфицированный человек чувствует себя на протяжении длительного времени хорошо и как правило не может назвать период, когда его самочувствие ухудшалось (что могло бы свидетельствовать о начале заболевания). На ранних стадиях заболевания у некоторых людей отмечаются неспецифические симптомы (слабость, повышенная утомляемость, головные боли), в крайне редких случаях может возникнуть, потемнение цвета мочи, обесцвечивание кала, пожелтение склер («белков глаз»), пожелтение кожи и кожный зуд. Если хронический гепатит С остается не выявленным на протяжении многих лет, и заболевание доходит до стадии цирроза печени, то возникают более серьезные симптомы, связанные с нарушением функций печени: снижение массы тела, накопление свободной жидкости в брюшной полости (асцит), кровотечение из вен пищевода, нарушения функции мозга (энцефалопатия).
   Чем опасен гепатит С?
При длительном течении заболевания (не протяжении многих лет) у инфицированного человека происходит замещение нормальной ткани печени соединительной тканью (фиброз печени). Это своего рода рубцовые изменения в результате хронического воспаления. Конечной стадией фиброза является цирроз печени, при котором нарушается структура ткани печени, а при тяжелом (декомпенсированном) циррозе страдает уже функция органа. У некоторых пациентов на фоне цирроза печени может возникнуть злокачественное новообразование (гепатоцеллюлярная карцинома), поэтому всем людям с хроническим гепатитом С важно наблюдаться у врача и регулярно проходить необходимые обследования.
У некоторых пациентов возникают внепеченочные проявления хронического гепатита в виде заболеваний почек, кожи, щитовидной железы, нарушений в системе крови.
   Как выявить заболевание?
Гепатит С можно выявить только с помощью комплекса специальных исследований, которые условно можно разделить на 3 группы:
1) анализы крови, которые указывают на инфицирование вирусом в настоящее время или на ранее перенесенный гепатит С;
2) анализы крови, которые отражают воспаление печени, а также функцию печени;
3) исследования, которые помогают оценить размеры печени, состояние ее ткани и других органов брюшной полости (УЗИ и другие инструментальные исследования).
Основное значение принадлежит первой группе. Это в первую очередь тесты на антитела, которые вырабатываются в организме в ответ на появление вируса. Для обозначения антител чаще используется приставка anti-. Полностью это выглядит так: anti-HCV. Антитела бывают двух классов – IgG и IgM (Ig – immunoglobulin – иммуноглобулин – это латинское название антител).
Основным классом антител являются аnti-HCV IgG, которые вырабатываются как при остром, так и при хроническом гепатите С. Анализ на аnti-HCV IgG (иногда указывают только аnti-HCV) проводится всем пациентам, когда хотят проверить, есть ли у них гепатит С. Эти антитела также встречаются у тех, кто ранее переболел гепатитом С и выздоровел самостоятельно или у тех, кто вылечился в результате приема специальных противовирусных препаратов. Поэтому, если у человека положительный результат анализа на аnti-HCV, то этого недостаточно, чтобы установить диагноз гепатита С. Необходимо комплексное обследование, которое должно обязательно включать анализ крови на РНК вируса гепатита С или core-антиген вируса гепатита С. Существуют качественный и количественный анализы на РНК вируса гепатита С. Положительный качественный анализ указывает на наличие вируса в организме человека и используется для подтверждения заболевания. Количественный анализ позволяет определить концентрации вируса в крови и проводится некоторым пациентам перед назначением противовирусной терапии.
Что делать при подозрении на заражение вирусом гепатита С или выявлении антител к вирусу?
Если есть обоснованные подозрения на заражение вирусом гепатита С, а также, если в результате лабораторного исследования обнаружены антитела к вирусу гепатита С или РНК вируса гепатита С, необходимо сразу обратиться в медицинскую организацию. Врач примет решение о необходимости дальнейшего обследования и лечения.
Можно ли вылечить хронический гепатит С?
Гепатит С уже многие годы является излечимым заболеванием! Прием курса специальных противовирусных препаратов приводит к полному удалению (элиминации) вируса из организма человека и выздоровлению от гепатита С. Большинству пациентов в нестоящее время может быть назначен прием таблетированных препаратов в течение 2-3 месяцев. Но важно помнить, что лечение гепатита С имеет много особенностей, поэтому назначать препараты должен только врач. Человек, который вылечился от гепатита С, больше не может заразить других людей.
Что ещё важно знать, если человек инфицирован вирусом гепатита С?
- Вирус гепатита С не передается при рукопожатиях, объятиях, совместном использовании посуды и столовых приборов, общего постельного белья, поцелуях (при отсутствии повреждений кожи и слизистых оболочек).
- Если у кого-либо из членов семьи и/или совместно проживающих людей обнаружены антитела к вирусу гепатита С (аnti-HCV) или РНК вируса гепатита С, всем остальным людям, у которых был риск инфицирования, необходимо сдать анализ крови на антитела к вирусу (anti-HCV) и РНК вируса гепатита С непосредственно после обнаружения инфицирования и далее однократно через 30 календарных дней, в дальнейшем – не реже 1 раза в год или через 6 месяцев после разобщения или выздоровления больного вирусным гепатитом С.
- Анализ крови на РНК вируса гепатита С необходимо проводить всем детям в возрасте 4-6 месяцев, рожденным от инфицированных вирусом гепатита С матерей.
- При условии стабильных моногамных отношений в семье риск заражения вирусом гепатита С невысок. Но для полного исключения инфицирования рекомендуется использование презервативов.
- Передача вируса гепатита С от матери к ребенку возможна, но происходит нечасто.
Вирус гепатита С не влияет на развитие плода. Инфицирование вирусом гепатита С не влияет на способ родоразрешения (возможны как естественные, так и искусственные роды). Кормление грудью при гепатите С разрешается.
- Необходимо сообщать об инфицировании вирусом гепатита С всем врачам, к которым обращаетесь для обследования и лечения.
- Всем, инфицированным вирусом гепатита С людям, необходимо полностью исключить алкоголь, так как его употребление способствует более быстрому повреждению печени.
- При хроническом гепатите С и нормальной функции печени особых рекомендаций по питанию нет. Специальная диета необходима только на поздней стадии гепатита С, при выявлении цирроза печени.
- Ограничений по занятию спортом при гепатите С нет, но важно помнить, что при контактных видах спорта, связанных с получением травм (бокс, борьба и другие), возможно попадание крови на слизистые оболочки или поверженную кожу другого человека, что может привести к заражению.
   

Потребителю: Что делать, если машину повредили на автомойке?


С наступлением тепла и солнечных дней все больше автомобилей стремятся на автомойку. Однако некоторые водители после мойки получают не только чистую машину, вместе с этим на кузове автомобиля зачастую обнаруживаются царапины, сколы и трещины. А бывают и вовсе случаи, что владелец получает обратно разбитый автомобиль. Что же делать в такой ситуации?
Самая действенная рекомендация, чтобы обезопасить себя, взять в привычку фиксировать состояние автомобиля до мойки и так же фиксировать состояние машины после получения услуги. Не лишним будет изучить правила пользования мойкой. Если вред уже причинен, необходимо сразу зафиксировать нанесенный вред, привлечь свидетелей и, если предполагается ошибка в технологическом процессе мойки, в случае необходимости провести досудебную автотехническую экспертизу.
Поиск и предоставление доказательств того, что машину повредили именно на мойке или в следствии мойки, необходимо будет делать именно собственнику автомобиля, так как лишь он заинтересован в возмещении ущерба и наказании виновных.
При обнаружении повреждений первым делом стоит обратиться с письменной претензией к исполнителю услуг (собственнику мойки).
Для предъявления претензий необходимо наличие первичных документов для оказания услуг на автомойке (чек, квитанция, договор). Если вы фактически обнаружили повреждения уже после того, как покинули автомойку, то целесообразно оперативно вернуться, уточнить наличие или отсутствие видеозаписи. Если видеозапись есть потребовать предоставить видео или записать его на внешний носитель.
На многих автомойках можно увидеть объявление, что администрация не отвечает за возможные повреждения автомобиля. На самом деле это прямое нарушение 35 статьи Закона «О защите прав потребителей», где дословно сказано следующее: если работа выполняется из материала (с вещью) потребителя, то исполнитель несет полную ответственность за сохранность вещи. В противном случае, исполнитель обязан предупредить клиента о непригодности данного материала или вещи. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Таким образом, после выявления повреждений нужно составить претензию и вручить (направить) ее руководителю автомойки. В тексте претензии необходимо указать в какой день автомобиль был передан сотрудникам мойки, составить описание машины и перечислить дефекты, которые были выявлены после получения авто назад.
В случае, если автомойка отказала в удовлетворении Ваших требований в добровольном порядке, Вы вправе обратиться за судебной защитой своих прав. В судебном порядке Вы вправе дополнительно потребовать возмещения морального вреда, а также уплаты штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также требовать возмещения убытков, если таковые имеются.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
•       8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):
         8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17,
Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):
•       8 (30133) 41624, (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38.

Потребителю: Ошибки в авиабилете. Что делать и можно ли исправить?


Проездной документ выступает в роли своеобразного договора между пассажиром и авиаперевозчиком. И если в билете допущена хоть одна неточность, при регистрации на рейс пассажира могут не допустить к полёту. Давайте разберемся, какие неточности в билете допустимы, как исправить грубые ошибки и придётся ли пассажирам платить за это штраф.
Порядок воздушной перевозки пассажиров регламентируется Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными приказом Минтранса России от 28.06.2007 82 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 6 Правил, организация продажи и оформления перевозок является прерогативой перевозчика.
Пунктами 13 и 14 Правил предусматривается, что пассажир для осуществления бронирования может обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту непосредственно в пункты продажи перевозок либо по телефону, электронной почте и т.п., либо забронировать пассажирское место и провозную емкость самостоятельно через информационные системы.
Пассажир при бронировании сообщает необходимую информацию о своих персональных данных, тем самым берет на себя ответственность за ее достоверность. Оплачивая воздушную перевозку, пассажир соглашается с условиями заключаемого договора воздушной перевозки.
Билет оформляется на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации или международным договором Российской Федерации для перевозки пассажира по маршруту, предусмотренному договором воздушной перевозки пассажира. Поэтому на момент регистрации пассажира на рейс сведения, которые указаны в билете, должны полностью совпадать с паспортными данными, иначе перевозчик вправе расторгнуть договор перевозки и отказать в посадке на рейс.
Самыми распространёнными ошибками являются неверное указание серии, номера паспорта или даты рождения, опечатки в написании имени и фамилии, путаница в соответствии названий граф и их содержимого (например, имя указано в разделе «Фамилия», и наоборот) — всё это считается ошибками и требует исправления до момента регистрации на рейс.
Внесение изменений в билет осуществляется перевозчиком или уполномоченным агентом с согласия перевозчика.
Сборы за переоформление перевозочных документов и их размер воздушным законодательством Российской Федерации не регулируются. Такие сборы устанавливаются внутренним прейскурантом агентства воздушных сообщений (кассы, агента по продаже), с которым авиакомпанией заключается соответствующий агентский договор и внутренним документом авиакомпании для собственных точек продаж и продаж на собственном сайте в сети Интернет. Таким образом, авиакомпании вправе взимать штраф и комиссию за внесение исправлений в билет, если такое положение установлено договором воздушной перевозки и правилами авиакомпании.
Отсутствие, неправильность или утеря проездного билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза.
Однако, если билет был объявлен пассажиром утраченным либо неправильно оформлен, либо поврежден, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира.
Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира не был заключен, то билет признается недействительным и пассажир к перевозке не допускается. Билет, признанный недействительным, аннулируется перевозчиком с составлением акта, в котором указываются причины признания билета недействительным.
Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира действительно был заключен, то перевозчик принимает пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением билета.
Например, если в билете паспортные данные введены правильно, но перепутан порядок номера/серии паспорта- это не будет считаться грубой ошибкой, ведь фактически, в переоформленном билете будут указаны прежние сведения, а изменена лишь последовательность указания серии - номера паспорта.
В случае навязывания дополнительных платных услуг по замене билета и непринятии мер для установления факта заключения договора воздушной перевозки авиаперевозчик может понести ответственность. Потребитель вправе обратиться с претензией для возмещения возникших убытков.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора
•       8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):  8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17,
Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):
•       8 (30133) 41624, (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д. 38.

Об эпидемиологической ситуации в Бурятии по инфекциям, передающимся клещами

         
 Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает оперативный мониторинг в связи с началом активности клещей.
На 11.05.2023 за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 198 человек, показатель обращаемости составил 20,9 на 100 т.н., что на 35% ниже среднемноголетнего уровня. Из общего числа пострадавших 70 детей. Укусы зафиксированы в 15 районах республики и в г. Улан-Удэ.
     В Республике Бурятия продолжается реализация мероприятий Плана по предупреждению распространения инфекционных заболеваний, передающихся клещами.
    ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проведены акарицидные обработки территорий мест массового отдыха и пребывания населения, летних оздоровительных и образовательных организаций площадью 671,3 га. Обеспечена готовность лабораторий по исследованию клещей.
   Продолжается прививочная кампания против клещевого энцефалита. На 11.05.2023 привито более 67 тысяч человек, в том числе более 32 тысяч детей.
Напоминаем, что в случае нападения и присасывания клеща необходимо незамедлительно обратиться в медицинское учреждение: жителям районов – в пункт скорой медицинской помощи, в поликлинику ЦРБ; жителям г. Улан-Удэ - в приемное отделение филиала Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
Ситуация остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

       
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
    С нарастающим итогом на 11.05.2023 в республике зарегистрировано 157 478 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 23 случая.
   По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 929 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 862 951 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1981 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

Роспотребнадзор рекомендует: сезонные продукты мая

         
 Май – самый теплый весенний месяц. Но это тепло все еще обманчиво: погода на улице нестабильна. Бывают дни, когда светит яркое солнце, а воздух наполняют ароматы цветущих растений. А уже через час налетает холодный ветер и приносит мелкую морось или первую майскую грозу. В таких условиях организм подвергается серьезным испытаниям.
    Перепады температур и желание людей скинуть с себя надоевшую за зиму одежду могут быть чреваты серьезными простудами с осложнениями. По этой причине организм все еще нуждается в укреплении и поддержании иммунитета.    Тут правильное питание приходит на помощь.
     Что необходимо включить в свой рацион?
Белокочанную и цветную капусту, молодой горошек и картофель, морковь, огурцы, помидоры, ревень, редис, редьку, свеклу, спаржу, цуккини. Не забывайте также про зелень. Добавьте к своему ежедневному питанию базилик, водяной кресс-салат, зеленый лук, крапиву, мяту, петрушку, рукколу, кинзу, кочанный и листовой салат, салат латук, сельдерей, шпинат, щавель. Все эти дары природы станут надежными союзниками в нелегком деле укрепления иммунитета.
Еще больше информации о здоровом питании на https://здоровое-питание.рф/ и https://cgon.rospotrebnadzor.ru/naseleniyu/zdorovoe-pitanie/.

 

Меры профилактики клещевого вирусного энцефалита

      
С наступлением весны и теплых дней появляется желание больше времени проводить на природе: в лесу, на дачном участке, на берегу реки. Но не следует забывать об опасностях, которые нас подстерегают. Одна из них — клещи.
    Клещи переносят возбудителей более 10 инфекций. Самая опасная из них – клещевой вирусный энцефалит (КВЭ), нередко приводящий к инвалидности или смерти. Период активности клещей начинается с приходом весны, пик приходится на май-июнь. Укусы регистрируются вплоть до поздней осени.
Как можно заразиться?
     Возбудитель болезни (вирус клещевого энцефалита, ВКЭ) передается человеку в первые минуты присасывания зараженного вирусом клеща вместе со слюной.
- при посещении эндемичных по КВЭ территорий в лесах, лесопарках, на индивидуальных садово-огородных участках,
- при заносе клещей животными (собаками, кошками) или людьми – на одежде, с цветами, ветками и т. д. (заражение людей, не посещающих лес),
- при употреблении в пищу сырого молока коз (чаще всего), овец, коров, буйволов, у которых в период массового нападения клещей вирус может находиться в молоке. Поэтому на неблагополучных территориях по клещевому энцефалиту необходимо употреблять этот продукт только после кипячения. Следует подчеркнуть, что заразным является не только сырое молоко, но и продукты, приготовленные из него: творог, сметана и т.д.,
- при втирании в кожу вируса при раздавливании клеща или расчесывании места укуса.
Какие основные признаки болезни?
    Для заболевания характерна весенне-осенняя сезонность, связанная с периодом наибольшей активности клещей. Инкубационный (скрытый) период длится чаще 10-14 дней, с колебаниями от 1 до 60 дней.
Болезнь начинается остро, сопровождается ознобом, сильной головной болью, резким подъемом температуры до 38-39 градусов, тошнотой, рвотой. Беспокоят мышечные боли, которые наиболее часто локализуются в области шеи и плеч, грудного и поясничного отдела спины, конечностей. Внешний вид больного характерен – лицо гиперемировано, гиперемия нередко распространяется на туловище.
Кто подвержен заражению?
К заражению клещевым энцефалитом восприимчивы все люди, независимо от возраста и пола.
Наибольшему риску подвержены лица, деятельность которых связана с пребыванием на природе, в т.ч. в лесу, туристы и дачники на садово-огородных участках. Горожане заражаются в пригородных лесах, лесопарках.
Как можно защититься от клещевого вирусного энцефалита?
Заболевание клещевым энцефалитом можно предупредить с помощью неспецифической и специфической профилактики.
Неспецифическая профилактика включает применение специальных защитных костюмов (для организованных контингентов) или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник, обшлага, под брюки. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.
Для защиты от клещей используют отпугивающие и уничтожающие их средства – акарицидно-репеллентные и акарицидные, которыми обрабатывают одежду.
Перед использованием препаратов следует ознакомиться с инструкцией
Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности членистоногих, должен каждые 15 минут осматривать свою одежду и тело самостоятельно или при помощи других людей, а выявленных клещей снимать.
Меры специфической профилактики клещевого вирусного энцефалита включают:
- профилактические прививки против клещевого энцефалита проводятся лицам, проживающим на эндемичной территории и по виду деятельности или роду занятий, связанных с пребыванием в природных стациях, а также лицам, выезжающим на эндемичные территории;
- серопрофилактику с использованием человеческого иммуноглобулина против КВЭ (непривитым лицам, обратившимся в связи с присасыванием клеща на эндемичной по клещевому вирусному энцефалиту территории или при обнаружении вируса клещевого энцефалита в присосавшемся клеще) проводят только в медицинских организациях.
ВАЖНО ПОМНИТЬ, ЧТО ВАКЦИНАЦИЯ ЯВЛЯЕТСЯ САМОЙ ЭФФЕКТИВНОЙ МЕРОЙ ЗАЩИТЫ ОТ КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА. 
Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита?
В Российской Федерации зарегистрированы несколько вакцин против клещевого вирусного энцефалита. Прививку от клещевого энцефалита можно сделать в прививочных пунктах на базах поликлиник, медсанчастей, НИИ, оказывающих данную услугу, после консультации врача.  Завершить весь прививочный курс против клещевого энцефалита необходимо за 2 недели до выезда на неблагополучную территорию.
Если клещ присосался, что делать?
При возможности сразу после обнаружения присосавшегося клеща обратиться в ближайшую медицинскую организацию для его удаления! Если такой возможности нет, удалить клеща самостоятельно плавными вращающими движениями нитью, пинцетом или специальными приспособлениями («Ручка-Лассо», «Клещеверт»), которые продаются в аптеке. Место укуса обработать любым антисепткиом (спирт, йод и другие)
ВАЖНО! Не раздавить клеща, достать его вместе с хоботком, не заливать место укуса маслом!
- в первые 72 часа обратиться за медицинской помощью для проведения экстренной профилактики. Жители районов могут обратиться в пункт скорой медицинской помощи или в поликлинику ЦРБ; жители г. Улан-Удэ - в приемное отделение Республиканской клинической инфекционной больницы по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а.
- как можно раньше клеща отдать на лабораторное исследование, поместив его в плотно закрытую емкость с повышенной влажностью, положив в нее влажную вату или бумагу. Клещей с разных людей помещают в отдельные пробирки. В случае обнаружения возбудителей инфекций в клеще Вам необходимо сразу же обратиться к терапевту (педиатру) или инфекционисту по месту жительства.
- в течение 1 месяца наблюдать за состоянием своего здоровья! Любое недомогание (слабость, повышение температуры, головные боли и боли в мышцах, суставах, красное пятно в месте укуса) в этот период может быть началом заболевания и требует немедленного обращения за медицинской помощью!
Сдать клеща для проведения лабораторных исследований на возбудителей клещевых инфекций можно в лабораториях по адресам:
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б (рабочие дни, воскресенье);
- Республиканская клиническая инфекционная больница, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 9а (рабочие дни, суббота).
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

      Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
   С нарастающим итогом на 12.05.2023 в республике зарегистрировано 157 510 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 32 случая.
   По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 979 человек.
    Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 864 190 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1210 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 10.05.2023 в республике зарегистрировано 157 455 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 17 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 905 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 860 941 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1454 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

         Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 04.05.2023 в республике зарегистрировано 157 310 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 41 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 766 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 855 133 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1405 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

Почему важно есть разнообразную пищу и как это сделать?

                
 Разнообразие продуктов в рационе обеспечивает организм всеми необходимыми макро- и микроэлементами, витаминами и минералами.
Какие преимущества даёт разнообразие пищи?
     Поддержание здорового веса. Разнообразная пища помогает контролировать потребление калорий и упрощает поддержание здорового веса.
Улучшение общего состояния здоровья. Разнообразие продуктов способствует укреплению иммунной системы, улучшению работы сердца и снижению риска развития хронических заболеваний.
     Борьба со стрессом. Богатый ассортимент продуктов обеспечивает организм энергией, необходимой для борьбы с усталостью и стрессом.
Как разнообразить рацион?
    Обратите внимание на цвета. Постарайтесь включить в свой рацион продукты разных цветов, так как они обычно содержат разные витамины и минералы. Например, красные овощи и фрукты (помидоры, клубника) богаты антиоксидантами, зеленые (шпинат, брокколи) содержат витамины группы B и калий, а оранжевые (морковь, абрикосы) источник витамина А.
    Включите все группы продуктов. Постарайтесь употреблять продукты из всех групп: овощи, фрукты, злаки, белки и молочные продукты. Это обеспечит насыщение организма всеми необходимыми питательными веществами.
   Используйте разные источники белка. Белки являются основой роста и регенерации клеток. Включите в свой рацион разные источники белка: мясо, рыбу, яйца, молочные продукты, бобовые и орехи.
    Экспериментируйте с злаками. Злаки – основной источник энергии. Попробуйте разные виды злаков, такие как гречка, киноа, овсянка и геркулес, чтобы обеспечить потребность организма в углеводах и клетчатке.
     Разнообразие жиров. Жиры необходимы для нормального функционирования организма. Включите в свой рацион как насыщенные (мясо, молочные продукты), так и ненасыщенные жиры (рыба, орехи, авокадо, оливковое масло). Ненасыщенные жиры способствуют улучшению работы сердца и снижению уровня холестерина.
    Планируйте свои приемы пищи. Составляйте меню на неделю, учитывая разнообразие продуктов и питательных веществ. Это поможет вам организовать питание и следить за тем, что вы едите.
    Экспериментируйте с новыми продуктами. Постоянно пробуйте новые продукты и рецепты, чтобы включить в свой рацион разнообразные продукты. Это не только обогатит ваше питание, но и сделает процесс приготовления пищи более интересным и увлекательным.
   Следите за размерами порций. Разнообразие в питании не означает, что нужно есть больше. Следите за размерами порций и употребляйте продукты в умеренных количествах, чтобы избежать переедания.
Соблюдая эти принципы разнообразного питания, вы сможете обеспечить свой организм всеми необходимыми питательными веществами, поддерживать здоровый вес и улучшить общее состояние здоровья. Важно помнить, что здоровый образ жизни – это результат постоянных усилий и выбора необходимых продуктов для своего организма.
Еще больше информации о здоровом питании на https://здоровое-питание.рф/ и https://cgon.rospotrebnadzor.ru/naseleniyu/zdorovoe-pitanie/.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

       
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
    С нарастающим итогом на 03.05.2023 в республике зарегистрировано 157 269 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 28 случаев.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 685 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 853 662 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1627 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

Как защитить детей от клещей?

 

     Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о правилах поведения на прогулках с детьми по территориям, опасным в отношении клещей.

Клещи обитают в траве, невысоких кустарниках и никогда – на деревьях. Клещ прикрепляется к одежде в тот момент, когда человек оказывается рядом, после чего начинает двигаться по одежде вверх в поисках «укромного местечка» на коже под одеждой, где и присасывается.

    Если вы решили погулять в лесу или в парке с малышом, который еще не может уверенно самостоятельно ходить или стоять, необходимо переносить его на руках или перевозить в колясках. В этом случае вы можете быть уверены, что ребенок не упадет и не сядет на траву – место обитания клещей.

    При прогулке необходимо двигаться по центру дорожек, стараясь не задевать траву и кусты, растущие по краям.

    За безопасность детей младшего возраста, находящихся на опасной в отношении клещей территории, отвечают сопровождающие их взрослые.

   Если во время прогулки приходится передвигаться с коляской, задевая траву и кустарники, растущие по краям дорожки, нужно заранее обработать нижние детали коляски специальным акарицидным аэрозольным средством для защиты от клещей, чтобы клещи не смогли заползти по колесам и другим деталям коляски к ребенку.

Детям старшего возраста необходимо объяснять принципы поведения на опасной в отношении клещей территории.

Одежду детей акарицидными аэрозольными средствами обрабатывают только взрослые в соответствии с правилами, изложенными на этикетке к средству. Общее время обработки одежды детей из аэрозольной упаковки составляет от 30 секунд до 1 минуты, в зависимости от размера одежды.

Соблюдение описанных правил очень важно, поскольку дети являются особенно уязвимыми для клещей не только в физиологическом смысле, вследствие своего маленького роста и того, что они не всегда могут рассказать нам о своем дискомфорте, но и потому, что дети крайне любознательны. Они всегда стремятся на встречу с новым и неизвестным, даже если это опасно.

Берегите детей и будьте здоровы!

 


 

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 


Изучаем условия договора долевого строительства жилья



Основные права граждан — участников долевого строительства жилья определены Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». При этом к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным Федеральным законом.
Застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе. По договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами или с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом или иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью. Условия договора должны соответствовать информации, включенной в проектную декларацию на момент заключения договора. Договор, заключенный в нарушение данного требования, может быть признан судом недействительным только по иску участника долевого строительства, заключившего такой договор.
Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта долевого

строительства до его передачи участнику долевого строительства несет застройщик. В случае смерти гражданина — участника долевого строительства его права и обязанности по договору переходят к наследникам, если федеральным законом не предусмотрено иное. Застройщик не вправе отказать таким наследникам во вступлении в договор.
Согласно п. 1 ст.6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, то размер неустойки уплачивается застройщиком в двойном размере (п. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). В случае если строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки.



Какие вопросы рассматривает финансовый уполномоченный?

        
 Омбудсмен решает споры, которые возникают между потребителем и финансовой организацией. Это может быть банк, МФО, страховая компания (кроме вопросов ОМС), негосударственный пенсионный фонд, ломбард, кредитный потребительский кооператив (со списком организаций можно ознакомиться на сайте Банка России: https://www.cbr.ru).  Обращение к  финансовому уполномоченному (омбудсмену)   обязательный шаг, без этого, напрямую в суд обращаться нельзя, в противном случае суд вернет Вам исковое заявление. Для потребителей, если они обращаются к омбудсмену лично, услуги уполномоченного бесплатны. Самый простой способ – заполнить заявку через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного (https://finombudsman.ru/contacts). Для этого понадобится регистрация на портале «Госуслуги». При возникновении сложностей можно обратиться за консультацией по телефонам горячей линии финансового уполномоченного. 
В каких случаях можно подать обращение финансовому уполномоченному:
банк в одностороннем порядке повысил процент по кредиту,
страховая компания отказалась производить выплату,
МФО начислила больше процентов, чем указано в договоре,
негосударственный пенсионный фонд (НПФ) взял лишнюю комиссию и т. д.
     Законодательством регламентированы предельные сроки рассмотрения обращений финансовым уполномоченным:
15 рабочих дней, если обращение подано лично потребителем финансовых услуг или его законным представителем (родителем, опекуном, наследником и т.д.),
30 дней, если обращение подано физическим или юридическим лицом, которое выкупило у потребителя право требования по договору цессии,
в случае если для рассмотрения обращения необходимо проведение независимой экспертизы, то срок в обоих случаях может увеличиться на 10 рабочих дней.
Спор между гражданином и финансовой организацией чаще всего рассматривается удаленно. Решение вступает в силу через 10 дней после его вынесения финансовым уполномоченным. При этом, для финансовых организаций решения финансового уполномоченного являются обязательными.
В случае несогласия с решением финансового уполномоченного, финансовая организация вправе оспорить его в суде.
В свою очередь, если потребитель финансовых услуг не согласен с решением финансового уполномоченного, то вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
Основания для отказа в рассмотрении обращения финансовым уполномоченным:
если потребитель предварительно не обратился с заявлением (претензией) в финансовую организацию;
если речь идет о финансовой услуге, которую потребитель получил в ходе осуществления предпринимательской деятельности (например, компания взяла кредит на развитие бизнеса или перевозчик застраховал коммерческий транспорт);
если сумма спора больше 500 000 рублей. Исключение – имущественные вопросы, связанные с выплатами по ОСАГО. Их уполномоченный рассматривает вне зависимости от суммы;
должно пройти не более трех лет с того дня, как возникла спорная ситуация. Есть редкие исключения, например серьезная болезнь, которая потребовала длительного лечения. Тогда сроки нужно восстанавливать;
если спорная ситуация находится в процессе урегулирования с помощью процедуры медиации, подан иск в суд или же по спору уже вынесено судебное решение;
если требования связаны с компенсацией морального вреда или возмещением убытков в виде упущенной выгоды;
если требования связаны с банкротством физических или юридических лиц.
         При вынесении решения омбудсмен устанавливает срок для его исполнения. Он может составлять от 10 до 30 календарных дней с того момента, как решение  вступает в законную силу. Если финансовая организация его не исполнила, то можно обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче исполнительного документа - удостоверения.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
   С нарастающим итогом на 26.04.2023 в республике зарегистрировано 157 022 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 44 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 467 человек.
   Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 846 079 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1629 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
   

Как правильно выбрать хлебобулочные изделия?

        
 Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что хлеб содержит много полезных веществ, которые необходимы организму. В России хлеб традиционно считается основным продуктом питания и потребляется круглый год.
   Хлебобулочные изделия чаще всего приобретаются ежедневно. За счет потребления хлеба человек почти наполовину удовлетворяет потребность организма в углеводах, на треть – в белках растительного происхождения, а хлеб из пшеничной обойной или ржаной муки практически полностью удовлетворяет потребность организма в пищевых волокнах и витаминах группы В.
   Пищевая ценность хлеба определяется его калорийностью, усвояемостью и содержанием витаминов, минеральных веществ и аминокислот. Содержание витаминов в хлебе зависит от их содержания в муке. Зерно пшеницы и ржи, а значит и мука, лишены витаминов A, C и D. Чем беднее мука отрубями и частичками зародыша зерна, тем меньше в ней витаминов группы В и токоферолов.
Регулярный прием хлеба с пищей имеет и физиологический смысл, что положительно воздействует на работу пищеварительного тракта.
Качество хлеба также зависит от рецептуры, выполнения технологического регламента и условий хранения. Увеличение влажности, повышение кислотности и понижение пористости ухудшают не только органолептические показатели хлеба, но также его перевариваемость и степень усвояемости полезных веществ.
Хлеб, как правило, не служит средой для развития и размножения микроорганизмов, способных вызывать пищевые отравления. Вместе с тем существуют несколько форм микробиологической порчи хлеба: плесневение, картофельная болезнь, поражение пигментообразующими бактериями.
Покупая хлебобулочные изделия обратите внимание на правила выбора хлеба:
· приобретайте хлебобулочные изделия только в стационарных организациях торговли, где созданы условия для реализации и хранения данной продукции;
· внимательно читайте этикетку на упаковке - обязательно должна быть указана информация о местонахождении и наименовании изготовителя, дате изготовления, сроке годности, условиях хранения, а также о составе пищевой продукции;
· отдавайте предпочтение хлебобулочным изделиям, обогащённых витаминами, минеральными веществами, микронутриентами, в состав которых входят ржаная мука, отруби, мука грубого помола. Такая продукция восполняет от 20% до 75% суточной потребности человека в витаминах и минеральных веществах;
· не стесняйтесь потребовать сопроводительные документы на хлебобулочные изделия, подтверждающие их происхождение, качество и безопасность;
· не покупайте изделия с нарушением целостности упаковки или в загрязненной таре.
    Будьте здоровы!
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

          
  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
     С нарастающим итогом на 25.04.2023 в республике зарегистрировано 156 978 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 24 случая.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 414 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 844 387 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1705 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

25 апреля - Всемирный день борьбы с малярией

        
   Ежегодно 25 апреля отмечается Всемирный день борьбы с малярией.
Малярия – опасное для жизни заболевание, которое передается людям некоторыми видами комаров.
     Заболевание широко распространено в странах Африки, Юго-Восточной Азии, Океании, Центральной и Южной Америки. Ежегодно в мире регистрируется более 250 млн. новых инвазий и порядка полумиллиона летальных исходов от малярии.
     Существует 4 вида малярии: тропическая, трехдневная, четырехдневная и овале-малярия. Инкубационный (скрытый) период развития паразитов колеблется от семи дней до трех лет, в зависимости от вида малярии.
Наиболее тяжело протекает тропическая малярия. Болезнь начинается с симптомов общей интоксикации (слабость, разбитость, сильная головная боль, познабливание). Затем наступают повторяющиеся приступы лихорадки - через каждые 1-2 дня, температура тела поднимается до 40 градусов и выше, держится несколько часов и сопровождается ознобом и сильным потоотделением в конце приступа.
При поздней диагностике и задержке с лечением тропическая малярия может принять «злокачественное течение». Летальность при тропической малярии колеблется от 10 до 40% в зависимости от времени начала лечения, правильного подбора противомалярийных препаратов. Особой группой риска являются дети, беременные женщины, лица с нарушениями иммунитета. Наиболее частое осложнение тропической малярии - церебральная малярия с поражением головного мозга.
В России ежегодно регистрируется до 100-150 случаев малярии. Завоз происходит как российскими гражданами, в т.ч. после служебных командировок, туристических поездок, так и коренными жителями эндемичных стран Африки, Индии, Пакистана, Камбоджи, Индонезии и др.
В 2018 г. в Республике Бурятия был зарегистрирован случай малярии у жителя г. Улан-Удэ, заразившегося в Южной Корее, куда он выезжал на заработки.
Болезнь легче предупредить, чем лечить, поэтому выезжающим за рубеж необходимо помнить:
- при выборе страны для туристической поездки необходимо получить информацию в туристических фирмах, организующих путешествия, о наличии в ней опасности инфицирования малярией;
- за неделю до выезда в страны, неблагополучные по малярии, во время нахождения в стране, а также после возвращения в течение 4-6 недель, следует начинать регулярный прием противомалярийного препарата, который обеспечит защиту организма. Выбор лекарства, доза и схема приема определяется врачом;
- во время пребывания в стране применять репелленты (средства, отпугивающие комаров), нанося их на открытые участки тела, а также пропитывать ими одежду, засетчивать окна и двери сеткой или марлей, обрабатывать помещения аэрозольными инсектицидами;
- при любом заболевании с приступообразным повышением температуры тела в течение 3-х лет после возвращения из страны, неблагополучной по малярии, сообщать об этом лечащему врачу.
ПОМНИТЕ, ЧТО МАЛЯРИЮ МОЖНО ПРЕДУПРЕДИТЬ!    
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна 

                              

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 24.04.2023 в республике зарегистрировано 156 954 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 22 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 389 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 842 669 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 266 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Вопросы подготовки к летней оздоровительной кампании обсуждены в Бурятии


  21 апреля 2023 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проведен республиканский семинар в режиме ВКС с должностными лицами и работниками пищеблоков организаций отдыха и оздоровления детей. Всего насчитывалось более 380 участников.
Были обсуждены вопросы подготовки к летней оздоровительной кампании, в том числе разъяснены требования санитарно-эпидемиологических правил при организации питания в детских оздоровительных учреждениях. Особое внимание уделено профилактике острых кишечных инфекций, кори, а также инфекций, передающихся клещами.
Отмечена актуальность усиления контроля за прохождением обязательных медицинских осмотров персоналом. Акцентировано, что перед каждой сменой работники, связанные с производством и реализацией пищевых продуктов, подлежат обязательному обследованию на носительство рота-, норо- инфекций не ранее чем за 3 дня до выхода на работу.
На семинаре для участников была обозначена необходимость неукоснительного выполнения санитарно-эпидемиологических требований в период подготовки и проведения летней оздоровительной кампании, рекомендовано заблаговременно заключить договора с добросовестными поставщиками пищевых продуктов.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
     

В Бурятии стартует Единая неделя иммунизации

 
С 23 по 29 апреля 2023 года в Республике Бурятия пройдут мероприятия в рамках Единой недели иммунизации в Российской Федерации (ЕНИ-2023).
Кампания направлена на повышение уровня информированности населения, общественности и органов, принимающих управленческие решения в сфере охраны здоровья, о праве каждого человека на защиту против инфекционных болезней, о преимуществах иммунизации как самого эффективного средства профилактики инфекционных заболеваний, на формирование у людей понимания, что сделать прививку – это защититься самим и защитить окружающих.
Благодаря вакцинации побеждена натуральная оспа, от которой ежегодно умирали миллионы людей; значительно снизилась заболеваемость многими тяжелыми инфекционными болезнями, а ряд инфекций практически не встречается (полиомиелит, эпидемический паротит, дифтерия, столбняк и др.).
В настоящее время Национальным календарем профилактических прививок Российской Федерации определены обязательные прививки против 12 инфекций: вирусного гепатита В, дифтерии, краснухи, коклюша, кори, эпидемического паротита, полиомиелита, столбняка, туберкулеза, гриппа, гемофильной и пневмококковой инфекций. Эти прививки проводятся всем гражданам в определенном возрасте бесплатно.
Планируется введение в Национальный календарь иммунизации против ротавирусной инфекции, ветряной оспы, вируса папилломы человека, менингококковой инфекции.
Создание достаточного уровня коллективного иммунитета среди населения, обусловленного массовой иммунизацией, позволяет защитить не только людей, получивших прививку, но и тех, кому вакцинация противопоказана.
Напоминаем, что в рамках Всемирной недели иммунизации Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 17 по 28 апреля 2023 года организовано тематическое консультирование граждан по вопросам вакцинопрофилактики.
Граждане могут обращаться на «горячую линию» с вопросами о сути вакцинации, ее эффективности, связи вакцинации с иммунной системой, а также по вопросам, касающимся вакцинации против отдельных инфекций (таких как, краснуха, дифтерия, корь, вирусные гепатиты, полиомиелит, туберкулез, клещевой вирусный энцефалит и другие).
«Горячая линия» работает с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30 по телефонам: 8(3012) 41-25-74 (доб. 1227, 1231). По вопросам вакцинации против клещевого энцефалита необходимо обращаться по телефону: 8(3012) 41-25-74 (доб. 1218).
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 21.04.2023 в республике зарегистрировано 156 837 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 48 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 329 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 840 912 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1133 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
   

КАКОВА ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕВОЗКУ ВОЗДУШНЫМ ТРАНСПОРТОМ БАГАЖА, ГРУЗА, А ТАКЖЕ ВЕЩЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ ПРИ ПАССАЖИРЕ?


При просрочке доставки багажа в пункт назначения в соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ перевозчик уплачивает штраф в размере 2594 установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50 0/0 провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, предусмотрен ст. 119 Воздушного кодекса РФ.
1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире (ручная кладь), перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
-                 за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
-                 за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
-                 за утрату, недостачу или повреждение (порчу) вещей, находящихся при пассажире (ручная кладь), в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем одиннадцать тысяч РУблей.
2. Стоимость багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
З. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
4. При воздушных перевозках размеры ответственности за багаж, предусмотренные п. 1 ст. 119 Воздушного кодекса РФ, не распространяются на размеры ответственности за утрату или повреждение (порчу) специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок), принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. За утрату или повреждение (порчу) специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок), принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств. Кроме того, пассажир имеет полное право требовать компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащей услугой авиакомпании. Если пассажир перевозит в багаже какие-либо ценные вещи, то для защиты своих интересов следует заявить об этом при регистрации на рейс в момент сдачи багажа, совместно с авиакомпанией составить акт, в котором будет описано содержание багажа и указана его стоимость. В случае утери багажа или его порчи авиакомпания будет обязана выплатить пассажиру заявленную стоимость, если не докажет, что эта сумма завышена.
При возникновении вопросов, обращайтесь в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике БурятиМухоршибирском районе (Бичурский район) », телефон 8 3013341624.



Роспотребнадзор: основные нарушения прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники



В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80 % от цены нового товара.
Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут уловки, связанные с угрозами, что отремонтированная техника не будет возвращена и даже будет реализована в счет образовавшегося долга.
В настоящее время помимо Закона «О защите прав потребителей» действуют также Правила бытового обслуживания населения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 №1514 (далее - Правила).
Правилами (пункт 4) предусмотрено, что договор о выполнении работ оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать, в том числе, следующие сведения:
•                      вид работы;
•                      цена работы;
•                      точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
•                      отметку об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена.
Один экземпляр договора о выполнении работ выдается исполнителем потребителю. Только Договор о выполнении работ в отношении работы, исполняемой в присутствии потребителя (например, диагностика неисправной техники), может оформляться также путем выдачи кассового чека.
Помимо этого, статья 35 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что исполнитель отвечает за сохранность переданной в ремонт вещи.
Диагностика оборудования или устранение недостатков являются возмездной работой и подпадают под правовое регулирование Правил, следовательно, должны во всех случаях сопровождаться заключением договора в письменной форме. Если договор не содержит точного наименования, описания и цены вещи, переданной потребителем, вид выполняемой работы и ее цену - исполнитель не вправе требовать с потребителя какой-либо оплаты за произведенные работы и должен вернуть потребителю вещь, поскольку не имеет законных оснований для ее удержания.
При поиске сервисного центра или ремонтной службы, а также сдаче в ремонт неисправной вещи Роспотребнадзор рекомендует придерживаться следующих правил.
1.                Недобросовестные исполнители не могут скрыть свою репутацию, в Интернете Вы наидете много негативных отзывов о компаниях, которые часто нарушают права потребителей.
2.                Доверительные отношения начинаются с вывески. Компания, которая не хочет привлекать лишнее внимание, не будет указывать на вывеске юридически значимую информацию о себе. Кроме того, посмотрите, есть ли в месте приемки товаров в ремонт следующая необходимая информация:
- перечень оказываемых выполняемых работ, форм и (или) условий их предо ставления;
- указание на обозначение стандартов (при наличии), в соответствии с которыми выполняются работы;
- сроки выполнения работ;
- данные о конкретном лице, которое будет выполнять работу, если эти данные имеют значение исходя из характера работы;
- требования, которые должны обеспечивать безопасность выполняемой работы для потребителя, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя;
- образцы договоров (квитанций, иных документов) о выполнении работ;
- образцы (модели) изготавливаемых изделий либо их эскизы;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при выполнении работ в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Эта информация должна находиться в удобном и доступном для обозрения месте.
З. Помните, что потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия. Только с Вашего согласия работа может быть оплачена при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса. У сервисного центра остается Ваша вещь и если исполнитель уверен в качестве своей работы, он не будет настаивать на большой предоплате.
4.                Поинтересуйтесь, есть ли у исполнителя кассовый аппарат. Передача аванса обязательно должна сопровождаться выдачей кассового чека в бумажной или электронной форме. Кроме того, сформированные с использованием онлайн - касс чеки с В-кодом, полученные при оплате работ, хранятся в информационном «облаке» налоговой службы. В настоящее время чек можно получить на электронный адрес или на номер мобильного телефона. Кроме того, потребитель может проверить достоверность выданного ему чека при помощи мобильного џриложения «Проверка чека ФНС России» и сообщить о нарушении. Расчеты на банковскую карту мастера недопустимы. Кроме того, документ по такой операции никак не связан с личностью исполнителя, указанного в договоре, поэтому Вы не сможете доказать факт предоплаты, если потребуется.
5.                Ни при каких условиях не соглашайтесь на ремонт, если Вам не предлагают заключить договор и подписать акт приемки неисправной вещи. Вот полный перечень условий, которые должны быть зафиксированы в договоре:
- фирменное наименование и место нахождения (адрес) организацииисполнителя (для индивидуального предпринимателя фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации, идентификационный номер налогоплательщика; вид работы;
- цена работы;
- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если работа выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
- отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; даты приема и исполнения заказа;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором о выполнении работ, либо предусмотрены обычаем делового оборота;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
7, Обязательно прочитайте договор, его образец должен быть в «уголке потребителя». Вас должны насторожить такие условия, как право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость; отсутствие гарантийного срока или его формальный характер, отсылка в договоре к другим документам (тарифы, условия, приложения), которые размещены в Интернете, но не предъявляются для ознакомления и не передаются вместе с договором.
8.                При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу (пункт 17 Правил).
9.                При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку. Требуйте составления такого акта, ссылаясь на пункт 12 Правил.
10.           После окончания работ требуйте подписания двустороннего акта о приемке работ или проставления соответствующей отметки в договоре.

Роспотребнадзор напоминает о профилактике кори

 

Эпидемиологическая ситуация по кори в мире остается напряженной. По данным Всемирной организации здравоохранения высокий уровень заболеваемости сохраняется в странах Африканского региона, Афганистане, Пакистане, Индии и др. Осложнение эпидситуации по кори отмечается также в странах ближнего зарубежья - Украине, Таджикистане, Казахстане.

Основной причиной неблагополучия является снижение охватов плановой иммунизации против кори детей и взрослых, рост числа отказов от прививок. Дополнительные риски осложнения эпидситуации в нашей стране создает неблагоприятная ситуация по кори в различных странах мира.

В текущем году в Российской Федерации наблюдается ухудшение эпидемиологической ситуации по кори. Если в 2021 году в стране был зарегистрирован один случай кори, в конце 2022 года - 102, то на сегодня в стране уже более 1,3 тысяч случаев в 44 регионах. Рост заболеваемости связан с не привитыми гражданами, прибывшими из стран ближнего зарубежья с целью осуществления трудовой деятельности, а также в эпидемический процесс включаются лица, не прививающиеся по религиозным соображениям, ведущие кочевой образ жизни и не обращающиеся за медицинской помощью.

В Республике Бурятия в марте-апреле выявлены случаи кори, связанные с завозом из другого региона. Организован полный комплекс противоэпидемических мероприятий, подлежащие лица вакцинированы в установленные сроки, медицинское наблюдение за контактными продолжается.

Напоминаем, что корь – это высококонтагиозное острое инфекционное вирусное заболевание, которое передается воздушно-капельным путем. Характеризуется острым началом с высокой температурой (до 40,5 °C), воспалением слизистых оболочек полости рта и верхних дыхательных путей, конъюнктивитом и появлением характерной пятнисто - папулёзной сыпью на кожных покровах.

При кори возможны осложнения, связанные с работой центральной нервной системы, дыхательной системы и желудочно-кишечного тракта, которые могут привести к летальному исходу. Специфического лечения кори нет.

Единственной эффективной мерой профилактики кори является иммунизация. В рамках Национального календаря профилактических прививок вакцинация проводится в 1 год, ревакцинация - в 6 лет. Если иммунизация не проведена в этом возрасте, она проводится двукратно в любом возрасте до 35 лет, а для лиц из групп риска - до 55 лет.

По инициативе Роспотребнадзора в настоящее время в стране проводится подчищающая иммунизация против кори – вакцинация не привитых и не болевших корью, а также привитых однократно детей и взрослых. На сегодня в республике привито 13% от числа подлежащих.

Просим всех проверить данные о прививках против кори и при их отсутствии прийти в медицинские организации по месту жительства и сделать прививки себе, своим детям, тем самым защититься от этой болезни.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия с учетом неблагополучной ситуации по заболеваемости корью в мире, гражданам, планирующим поездки в зарубежные страны, не болевшим корью ранее, не привитым против этой инфекции, рекомендует привиться от кори не менее чем за две недели до поездки.


Помните, что ваше здоровье и здоровье ваших детей в ваших руках!

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 


О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия
         

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 20.04.2023 в республике зарегистрировано 156 789 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 61 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 313 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 839 750 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1410 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

          
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 19.04.2023 в республике зарегистрировано 156 728 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 48 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 295 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 838 294 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1668 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

О возврате денежных средств за авиабилеты, приобретенные в пандемию


В 2020 году, в начале пандемии коронавирусной инфекции, в связи с закрытием воздушного авиасообщения и массовой отменой рейсов по разным направлениям Правительство РФ утвердило Постановление об особенностях исполнения договоров воздушной перевозки пассажиров от 6 июля 2020 года № 991.

Документ предусматривает, в частности, порядок и сроки возврата стоимости авиабилета в условиях режима ЧС или повышенной готовности на территории РФ (ее части), повлекших ограничение международного или внутреннего сообщения.

Утвержденное положение применимо к договорам, которые должны были исполняться с 1 февраля по международным перевозкам с Китаем и с 18 марта - по всем внутренним и международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 года. Правила не подлежат применению К договорам чартерных авиаперевозок.

Согласно положению, перевозчик обязан возвратить стоимость билета по прошествии З лет с даты отправления рейса. На уплаченную сумму билета до дня возврата суммы, но не позднее 4-летнего срока с даты отправления рейса подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами в размере, определяемом ключевой ставкой Банка

России. Для расчета учитывают только стоимость перелета. На дополнительные услуги, багаж, питание, проценты не начисляются.

Таким образом, в 2023 году наступает срок возврата денежных средств за вышеуказанные авиабилеты. Например, если пассажир купил билет на 18 апреля 2020 года за 20 000 руб. и рейс не состоялся, он может подать заявление на возврат после 18 апреля 2023 года.

Тем, кто получал ваучер и не воспользовался им в течение трех лет, авиакомпания также обязана вернуть полную стоимость билета с процентами.

Для возврата денежных средств пассажир по истечении З лет с даты отправления рейса должен направить на сайт перевозчика (либо посредством почтового отправления, личного обращения в пункт, предусмотренный правилами перевозчика) заявление о возврате денежных средств за билет. Для отдельных категорий граждан (ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов 1, П групп (а также сопровождающих их лиц), членов многодетных семей) при подтверждении соответствующего статуса предусмотрена возможность возврата стоимости билетов до указанного срока.

В течение 10 календарных дней со дня получения заявления о возврате стоимости билета перевозчик обязан возвратить деньги на банковскую карту пассажира, с которой был осуществлен платеж. Деньги могут быть возвращены и на иную банковскую карту, однако в этом случае заявление следует подавать лично в пункты, определенные правилами перевозчика.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора

•       8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):  8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp cgebur@mail.ru;

Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):

•       8 (30145) 43726, 8 (9025) 62-31-99 (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, д.38

Роспотребнадзор подвел итоги «горячей линии» по защите прав потребителей


Наиболее востребованной темой у граждан, обратившихся на «горячую линию» Роспотребнадзора, стали права потребителей при покупке технически сложных товаров, в том числе бытовой техники. Об этом свидетельствуют итоги «горячей линии», стартовавшей 13 марта и приуроченной к Всемирному дню прав потребителей.
Всего в рамках «горячей линии» специалистами Службы оказано более 34 тысяч консультаций. Граждан больше всего интересовали вопросы:
- прав потребителей при покупке технически сложных товаров (в том числе бытовой техники) — 4 773 консультации;
-   реализации товаров дистанционным способом — 4 616 консультаций;
-   общих принципов применения законодательства о защите прав потребителей — 4 488 консультаций;
-   жилищно-коммунальных услуг — З 133 консультации;
-   финансовых услуг — 1 736 консультаций;
-   услуг связи — 1 445;
-   транспортных услуг — 940 консультаций;
- медицинских услуг — 868 консультаций;
-   туристских услуг — 545 консультаций;
-   образовательных услуг — 418 консультаций;
-   долевого строительства жилья — 274 консультации.
По прочим темам на «горячую линию» поступило более 10 тысяч обращений.
По результатам рассмотрения обращений подготовлено 360 проектов исковых заявлений. По 1 686 обращениям подготовлены проекты претензий. Более 60 обращений послужили основанием для проведения проверки и 4 обращения послужили поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования.
Специалистами Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей за период проведения «Горячей линии», приуроченной ко Всемирному дню прав потребителей, проконсультировано 316 граждан по вопросам защиты прав потребителей, подготовлено 43 проекта претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг.
Также большинство вопросов, по которым даны консультации - это общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 59 консультаций (18.7%);
- при покупке технически сложных товаров (в том числе бытовой техники) — 58 консультаций (18,494);
-    при покупке товаров дистанционным способом — 29 (9,296);
-    при оказании финансовых услуг — 23 (7.3%);
- при оказании медицинских услуг — 19 (694);
-    при оказании жилищно-коммунальных услуг — 14 (4,494);
-    при оказании образовательных услуг — 9 (2,894);
-    при оказании транспортных услуг — 6 (1,994);
- при оказании услуг связи — 5 (1,694); менее 194 составили консультации по туристским услугам и долевому строительству.
По прочим вопросам, касающихся        дано около 100 консультаций.
Ситуация в сфере защиты прав потребителей остается на постоянном контроле Роспотребнадзора.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного центра Роспотребнадзора:
-    8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):
-    8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp cgebur@mail.ru;
Консультационных пунктов для потребителей (в рабочее время):
-         в Мухоршибирском районе 8 (301-33) 41-6-24, E-mail: buhbichura@mail.ru



Возвращается ли потребителю в случае возврата товара ненадлежащего качества сумма, на которую увеличилась цена товара в результате изменения рыночных цен.


Согласно п. 4 ст.24 Закона «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель имеет право требовать возмещения разницы между ценой товара, которая была установлена договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. Если требование добровольно не удовлетворено, то разница будет возмещаться в сумме, находящейся между ценой товара и ценой товара, соответствующей на момент вынесения судом решения.
Если возникли вопросы, обращайтесь в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)», телефон 8 3013341624

Роспотребнадзор разъясняет, как правильно выбрать ювелирное изделие


Ювелирные украшения это дорогостоящие покупки, поэтому предлагаем обратить внимание на следующие рекомендации.
1. Вставки в ювелирных изделиях.
Не все драгоценные камни одинаково дороги и ценны. Иногда в продаже реализуются изделия со вставками из драгоценных камней низкого качества по высокой цене. Чтобы избежать ошибок и переплат при покупке ювелирных изделий с драгоценными камнями, запомните, по каким критериям они оцениваются — это цвет, чистота и огранка драгоценного камня. Необходимо учитывать, что в ювелирных украшениях используются следующие виды вставок:
- имитация драгоценных и полудрагоценных камней, напоминающая природный камень, но на самом деле, не имеет с ним ничего общего. В основном имитация это окрашенное стекло. Такая вставка может быть ограненной, а может иметь форму кабошона (гладкая выпуклая отполированная форма). Имитация может быть любого цвета и оттенка, может быть прозрачной или глухой (непрозрачной);
- искусственный драгоценный или полудрагоценный камень - создан не природой, а технологом на заводе, поэтому он называется «искусственным» или «синтетическим» камнем;
- облагороженные натуральные природные камни - это действительно камни, добытые в природе, в своем первоначальном виде они были невзрачные или неяркие, их товарная ценность была невысокой, а после улучшения цвета повысилась ценность драгоценного камня;
- натуральные не облагороженные природные камни.
Если ювелирные вставки в изделиях имеют яркий цвет и в них нет заметных глазу изменений, то весьма вероятно, что это искусственные камни или даже стеклянная имитация. Это особенно справедливо, когда цена на ювелирное изделие невысокая.
Необходимо уточнять у продавца, что известно о происхождении и природе покупаемого камня, обратите внимание на информацию на бирке ювелирного изделия, которая должна содержать следующую информация о вставке ювелирного изделия: наименование, вес, форма огранки и качественно-цветовые характеристики (цвет, частота) вставок драгоценных камней, либо наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням.
2. Изделия из драгоценных металлов
На стоимости ювелирного изделия также отражается то, из какого драгоценного металла изготовлено изделие (серебро, золото, платина и палладий):
Основной показатель чистоты золота — это его проба, которая ставится в виде государственного пробирного клейма и показывает, какая массовая доля драгоценного металла присутствует в изделии.
Для ювелирных украшений используются следующие метрические пробы:
- золото - 958, 750, 583, 500, 375;
- серебро - 960, 925, 916, 875, 800, 750;
- платина — 950, 850,500;
- палладий — 950, 850, 500.
Самым низкокачественным сплавом считается золото 375 пробы. Такое изделие может быстро окислиться и покрыться налетом и соответственно
цена на данное изделие значительно ниже по сравнению с изделиями 585 пробы, которые на сегодняшний день являются более распространенными и имеют большой спрос у потребителей.


Приобретая изделия, обратите внимание на пробу драгоценного металла, уточняйте данную информацию у продавца, сравнивая ее с информацией на бирке, а также обращайте внимание на целостность данного изделия, чтобы не было сколов и дефектов.
Не покупайте изделия без бирок или пломб. Если вы не видите пробу и клеймо, попросите у продавца лупу, все пометки на изделии должны быть нанесены равномерно и чётко ВИДНЫ.
На любом изделии из драгоценных металлов должна стоять проба и именник, если это украшение отечественного производства. Без оттиска разрешено продавать только серебряные изделия весом меньше 3 грамм без учета вставок.
Также потребителя должны ознакомить с информацией о гарантийном сроке ювелирного изделия, в течение которого производитель или продавец отвечает за качество товара. Но это не означает, что нельзя обратиться с претензией после гарантийного срока, если в нем обнаружен недостаток.
Если вам предлагают купить дорогое изделие из драгоценных камней и драгоценных металлов по низкой цене, этого лучше не делать и проявить повышенную бдительность, скорее всего, золото может оказаться пустотелым, проба металла занижена и драгоценные камни могут оказаться не настоящими.
Если вы покупаете изделие, бывшее в употреблении, стоит быть еще более внимательным, чтобы не стать жертвой мошенников. Продавец ломбарда (реализующий невостребованные изделия на открытых торгах), либо комиссионного магазина должен в письменном виде уведомить вас о недостатках товара. На каждое изделие должна быть предоставлена бирка, на которой указаны все основные сведения, предусмотренные Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от З .12.2020 № 2463, а именно:
сведения, характеризующие состояние товара новый, бывший в употреблении, недостатки товара;
сведения о подтверждении соответствия товара установленным требованиям, а также о сроке годности и (или) сроке службы.
- общего веса изделия, наименования драгоценного металла и его пробы, наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, а также цены изделия.
3. Возврат ювелирных изделий и их экспертиза
При покупке ювелирного изделия через сайт и (или) страницу сайта в сети «Интернет» (далее дистанционный способ продажи товара) потребитель в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей») вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца.
При покупке ювелирных изделий из золота, серебра, платины в ювелирном магазине помните простое правило, что такие товары надлежащего качества нельзя сдать в магазин, если они вам разонравились или не подошли по размеру, поэтому изделие лучше сразу как следует примерить и внимательно осмотреть.

При обнаружении в изделии недостатков, потребитель вправе в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» обратиться к магазину с одним из требований:
обменять ювелирное изделие на аналогичное; заменить другим ювелирным изделием с перерасчётом стоимости; потребовать уценки; подвергнуть ремонту некачественную вещь; отказаться от украшения и вернуть уплаченные за него деньги.
В случае невыполнения данных требований в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 Закона (п. 2 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии со ст. 19 Закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков изделия потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае, если срок службы не установлен,
Для возврата ювелирного изделия необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, которая составляется в 2-х экземплярах. К заявлению необходимо приложить кассовый чек или другие документы, являющиеся доказательством совершения покупки у данного продавца (чек, гарантийный талон, бирка, упаковка).
В случае возникновения у продавца сомнения в происхождении недостатка ювелирного изделия, он имеет право провести проверку качества или независимую экспертизу изделия за свой счёт. При этом покупатель может присутствовать на данной проверке качества или экспертизе и, в случае несогласия с выводами эксперта, оспорить проверку в суде (п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).
При удовлетворении жалобы потребителя, продавец должен возвратить уплаченные покупателем деньги за ювелирное изделие в срок не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующих требований (ст.22 Закона «О защите прав потребителей»).
Также, если при покупке ювелирного изделия у вас возникли сомнения в качестве данного украшения, вы можете самостоятельно провести экспертизу качества данного изделия в территориальных органах пробирного надзора, адреса и контактные данные которых размещены на сайте Федеральной пробирной палаты по адресу: https://probpalata.gov.ru/territorial-departments.
В процессе экспертизы изделия определяются наименование и содержание драгоценного металла в сплаве, проба изделия, подлинность оттиска пробирного клейма (устанавливается соответствие оттиска пробирного клейма на изделии оттиску государственных пробирных клейм), определяется принадлежность именников на изделиях отечественных изготовителей, в том числе год изготовления, а также наименование драгоценных камней, определение массы драгоценных камней, в том числе закрепленных в виде вставок.
Со списком необходимых документов для проведения экспертизы, а также сроках ее проведения можно ознакомиться на сайте Федеральной пробирной палаты.
За проведение экспертизы взимается государственная пошлина, которая рассчитывается в соответствии с Постановление Правительства Российской Федерации от 03.02.2007 № 65 «О размерах государственной пошлины за совершение действий Федеральной пробирной палатой».
4. Маркировка ювелирных изделий
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 26.02.2021 № 270 «О некоторых вопросах контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» с 1 марта 2024 года все ювелирные изделия должны маркироваться.
Маркировка ювелирных изделий позволяет отследить полный путь изделия с момента добычи сырья до продажи конечному клиенту и представляет собой нанометку в виде двумерного кода (уникальный идентификационный номер — УИН), которая наносится на изделие лазером рядом с государственным пробирным клеймом Российской Федерации и которую можно проверить на сайте Федеральной пробирной палаты по адресу: https://probpalata.gov.ru.
Подлежат маркировке золото, драгоценные камни, драгметаллы, а также разные изделия из них:
- алмазы (в том числе необработанные),
- рубины, сапфиры, изумруды, бриллианты,
- платина и палладий,
- золотые монеты,
- платиновые и золотые украшения.
В настоящее время маркировка носит добровольный характер.
Если возникли вопросы, обращайтесь в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе (Бичурский район)», телефон 8 3013341624

Как составляется смета на строительство?


Смета является неотъемлемой частью договора, поэтому приобретает силу с момента ее согласования обеими сторонами. Смета — документ, в котором отражается стоимость всех видов работ, выполняемых по договору, необходимых материалов, оборудования, иных технических средств и т.п. Смета может быть твердой и приблизительной и устанавливается договором.
Требовать изменения твердой сметы (цены) не имеют права ни подрядчик, ни заказчик. Это правило действует независимо от того, что при заключении договора невозможно было предвидеть полный объем работ или расходов. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» изменение твердой сметы (цены) не допускается после заключения договора на выполнение работ (оказание услуг). Изменение допускается только тогда, когда стоимость материалов, оборудования, предоставляемых исполнителем, существенно увеличивается, а также в случае возрастания стоимости оказываемых исполнителю услуг третьими лицами, если такое повышение цены невозможно было предусмотреть при заключении договора. Возрастание стоимости признается существенным, когда она изменилась настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или заключен на значительно отличающихся условиях. Вопрос о существенности возрастания цены решается в каждом конкретном случае индивидуально.
Если стоимость материалов, предоставляемых подрядчиком, или стоимость услуг, оказываемых ему третьими лицами, возросла существенно и это нельзя было предусмотреть, подрядчик (исполнитель) имеет право требовать увеличения твердой цены. Если соглашение не достигнуто, он вправе требовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Статья применяется, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение

обстоятельств признается существенным, если они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на изначально отличающихся условиях.

Расторжение договора происходит по решению суда. По просьбе одной из сторон суд может определить последствия расторжения договора исходя из справедливого распределения расходов, понесенных сторонами.
Если у исполнителя возникает необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг), в связи с чем будет существенно превышена приблизительная смета, то исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если же потребитель не даст согласие на превышение приблизительной сметы, то исполнитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу). Если же исполнитель своевременно не предупредил потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, то он обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в процентах приблизительной сметы.
При возникновении вопросов, обращайтесь в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район)», телефон 8 3013341624

Особенности доказательств нарушений прав потребителей при предоставлении услуг (выполнении работ) по ремонту автомобиля, какие доказательства должны быть представлены потребителем суду?


Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» для многих видов услуг или работ существуют специальные правила, регулирующие частные вопросы такой деятельности, например, Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные постановлением Правительства РФ от 1 1 апреля 2001 года № 290. Данный Закон разграничивает ответственность исполнителя по двум критериям:
1)    За нарушение исполнителем сроков выполнения работ;
2)    При обнаружении недостатков выполненной работы. В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работ потребитель по своему выбору вправе: 1) Назначить исполнителю новый срок;
2) Поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
З) Потребовать уменьшения цены за выполнение работы; 4) Расторгнуть договор о выполнении работы.
При обнаружении потребителем недостатков выполненной работы (оказанной услуги) он вправе по своему выбору в соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать:
1)    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2)    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
З) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4) возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
При предъявлении требований в суде исполнителю потребитель услуг должен доказать:

1) факт выполнения услуг соответствующей организацией или лицом;
2) факт нарушения сроков выполнения услуг или ненадлежащего качества выполненной работы;
З) факт обращения к исполнителю с предостережением о возможном нарушении сроков выполнения работы, если становится очевидным, что она не будет выполнена в срок;
4)    факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работ (ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
5)    факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы.
Подлежит доказыванию в судебном процессе также факт отказа исполнителем произвести указанные выше действия. При этом судом выясняются: - гарантийный срок выполненной работы;
-             причины несоблюдения исполнителем срока выполнения работы — произошло ли несоблюдение сроков вследствие обстоятельств непреодолимой силы или вины потребителя; причины недостатков выполненной работы (услуги) произошло это после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
-             даты начала и окончания работы, дата уведомления потребителем исполнителя о нарушении срока или обнаружении недостатков выполненной работы;  наличие понесенных потребителем убытков вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатков выполненной работы;
-             иные обстоятельства в соответствии с конкретными правилами оказания услуг. Для того чтобы подтвердить вышеперечисленные факты, сторонам необходимо представить суду доказательства по делу, которыми являются:
-             документ, подтверждающий выполнение указанной работы (оказанной услуги) исполнителем (договор об оказании услуг, выполнении работы, квитанция, транспортная накладная); надлежаще оформленный акт об объеме выполненной работы с указанной в договоре датой окончания выполнения работы (оказания услуги) - при доказывании нарушения исполнителем сроков выполнения работы. Для установления даты начала и окончания выполнения работы представляется акт о начале работы и акт о завершении выполнения работы;
-             заключение специалиста о недостатках выполненной работы. В случае, если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза;  претензия к исполнителю работы по выполнению требований закона (при нарушении сроков или обнаружении недостатков выполненной работы) с отметкой, подтверждающей факт вручения претензии исполнителю работы;
-             ответ на претензию исполнителя; доказательства, подтверждающие убытки потребителя вследствие нарушения срока выполнения работы или недостатка выполненной работы.

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги?


Договор ОСАГО заключается на определенный срок, и страховая компания не очень хочет расторгать его преждевременно. Автолюбители же, наоборот, в некоторых случаях хотят забрать обратно средства, потраченные на страховку. Расторгнуть договор ОСАГО и вернуть часть денег можно в следующих случаях:
- автомобиль не подлежит восстановлению; независимо от того, попали вы в аварию, на вашу машину упало дерево или она просто развалилась от старости, страховая компания обязана расторгнуть контракт ОСАГО.
- страховая компания лишилась лицензии или обанкротилась; теоретически, страховщик должен компенсировать вам оставшийся по договору ОСАГО срок. На практике же, получить со страховой компании в таком случае практически невозможно.
- собственник автомобиля умер; в таком случае наследники имеют право расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги.

- собственник авто сменился; если вы продали машину не по генеральной доверенности, то имеете полное право расторгнуть контракт ОСАГО и вернуть часть денег.
Если клиент отказывается от договора ОСАГО на законных основаниях, то страховая компания возвращает (согласно ПА ст. 10 закона об ОСАГО) часть премии, рассчитанной из оставшегося срока действия договора и доли, предназначенной для страхового возмещения. Для возмещения установлена доля в 77% от страховой премии — согласно приложению 3  Указания Центрального Банка о страховых тарифах по ОСАГО.
В каких случаях страхователь может получить отказ от получения страховой выплаты?
Отказ в выплате страхового возмещения возможен в случаях, если: заявленное событие не является страховым риском по ОСАГО (п. 2 ст, 6 Закона об ОСАГО); налицо обстоятельства, исключающие ответственность страховщика (п. 1 ст. 964 ГК РФ; п. 4.28 Правил ОСАГО); налицо обстоятельства, не позволяющие установить наступление страхового события (п. 20 ст. 12 Закона об ОСАГО) либо исключающие факт страхового случая (например, повреждения транспортного средства не соответствуют обстоятельствам ДТП).
Можно ли вернуть страховой полис и получить обратно уплаченную сумму? Возврат страхового возмещения допускается, при условии, что за 14-дневный период не наступил страховой случай. До и после 14 дней. Период, в течение которого можно отказаться от страховки, должен быть указан в договоре. Минимальный срок — две недели. В случае отказа от страховки в течение 14 дней страхователю возвращают всю сумму страховой премии.
При досрочном отказе страхователя от полиса, уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (ст. 958 ГК РФ) или если заемщик не докажет в суде, что услугу страхования ему навязали, нарушив права потребителя. Если же возврат произошел в период охлаждения, то вернуть можно до 10094 страховой премии.
Могу ли я вернуть деньги по страховке после 14 дней?
До и после 14 дней в некоторых случаях вернуть часть страховой премии можно даже после того, как закончился двухнедельный период охлаждения, правда, такая возможность должна быть отдельно прописана в договоре страхования. Если же условия договора не предполагают такой возможности, то шанс вернуть средства остается только в том случае, если заемщику удастся доказать, что страховку ему навязали.
По общему правилу истечение 14-дневного срока лишает потребителя права на возврат страховой премии. Впрочем, есть перечень исключений, суть которых сводится к доказыванию уважительности пропуска двухнедельного срока (например, госпитализация). Но в любом случае будьте готовы к тому, что уважительность причины пропуска придется доказывать в суде.
При возникновении вопросов, обращайтесь в Консультационный центр (пункт) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Республике Бурятия», телефон 8 3013341624

Какова ответственность за перевозку багажа, груза воздушным транспортом?


1. За просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1)               за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2)               за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
З) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади - в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее устранения - в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.
2. Стоимость багажа, груза, а также ручной клади определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавший в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
3. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
4. При воздушных перевозках размеры ответственности за багаж, предусмотренные п. 1 настоящей статьи, не распространяются на размеры ответственности за утрату или повреждение (порчу) специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок). Принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
За утрату или повреждение (порчу) специальных средств для передвижения (в том числе кресел — колясок), принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, перевозчик несет ответственность в размере стоимости этих средств.
Данные отношения регулируются Воздушным кодексом Российской Федерации. Для защиты своих интересов в случае, если потребитель перевозит в багаже ценные вещи и заинтересован в том, чтобы багаж был доставлен в конечный пункт, обязательно должен заявить об этом при регистрации на рейс в момент сдачи багажа, совместно с авиакомпанией составить акт, в котором будет описано содержание багажа и указана его стоимость. В этом случае перевозчик при утере Вашего багажа или его порче обязан выплатить заявленную стоимость, если не докажет, что эта сумма превышает действительную сумму затрат пассажира или отправителя в доставке к месту назначения. Кроме того, пассажир имеет право требовать компенсацию морального вреда, причиненного ему авиакомпанией ненадлежащей услугой.

«Какие требования должны содержаться в договоре, заключенном со станцией технического обслуживания?»



При покупке запчасти к автомобилю в магазине предупредили, что завод не установил на нее гарантию, магазин принимает претензии в течение двух недель. Через месяц деталь отказала. Можно ли потребовать у продавца замены или ремонта?
Если на товар не установлен гарантийный срок, то потребитель в соответствии с п.1.ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе предъявить продавцу или изготовителю требования в отношении недостатков товара, если данные недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи товара потребителю.

Какие требования должны содержаться в договоре, заключенном со станцией технического обслуживания?

Согласно п.15 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств договор со станцией технического обслуживания должен быть заключен в письменной форме (заказ -наряд, квитанция или иной документ) и содержать следующие сведения:
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
- фамилию, имя, отчество, телефон и адрес потребителя; дату приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);
- цену оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты; - марку, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
- цену автомототранспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
 - перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;  перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;
- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
- должность, фамилию, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).
Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запчастей и материалов, если иное не предусмотрено договором.
Договор, исполняемый в присутствии потребителя (подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и другие), может оформляться путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п.

Имеют ли право при въезде на станцию технического обслуживания в принудительном порядке производить мойку автомобиля?

Это незаконно навязанная услуга. Исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные платные услуги (работы), а также обусловливать оказание одних услуг (работ) обязательным исполнением других (п.20 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств).

За чей счет, потребителя или станции технического обслуживания, проводится экспертиза, если услуги по ремонту автомобиля оказаны некачественно?

В соответствии с п. 37 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств при возникновении между потребителем и исполнителем разногласий по поводу недостатков оказанной услуги (выполненной работы) или их причин, исполнитель обязан по своей инициативе или по требованию потребителя направить автомототранспортное средство на экспертизу и оплатить ее проведение.
Если экспертизой будет установлено отсутствие нарушений исполнителем условий договора или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, расходы за экспертизу несет сторона, по инициативе (требованию) которой она проводилась, а в случае назначения экспертизы по соглашению сторон — исполнитель и потребитель поровну.

Законно ли, что станция технического обслуживания безвозмездно устранила недостатки ремонта, допущенные при первичном обращении, но отказалась выплатить неустойку за превышение сроков ремонта?

Это незаконно, так как удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков или о повторном оказании услуги (выполнении работы) не освобождает исполнителя от ответственности в виде уплаты неустойки за нарушение срока окончания оказания услуги (выполнения работы) (п.52 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств).

Какие сведения должны содержаться в договоре по хранению автомототранспортных средств на автостоянке?

Согласно п. 10 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 г. № 795, данный договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации — исполнителя, либо фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, сведения о его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес потребителя;
- дату заключения договора, срок хранения автомототранспортного средства. В договоре могут быть также предусмотрены сроки отдельных этапов оказания услуг (промежуточные сроки):
- цену услуги по хранению автомототранспортного средства, цены дополнительных услуг, оказываемых за плату, а также формы и порядок оплаты;  марку, модель и государственный знак автомототранспортного средства, принимаемого на хранение;
- цену автомототранспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
- условия хранения автомототранспортного средства;
- порядок приема и выдачи автомототранспортного средства;
- должность, фамилию, имя, отчество уполномоченного работника исполнителя, оформляющего договор, его подпись, а также подпись потребителя;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, другой остается у исполнителя.
При возникновении вопросов, обращайтесь в Консультационный центр (пункт) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Мухоршибирском районе (Бичурский район)», телефон 8 3013341624

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия


  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 17.04.2023 в республике зарегистрировано 156 666 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 21 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 269 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 834 812 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 265 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

В Бурятии открыта «горячая линия» по вакцинопрофилактике

 
В рамках Всемирной недели иммунизации Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 17 по 28 апреля 2023 года организовано тематическое консультирование граждан по вопросам вакцинопрофилактики.
Граждане могут обращаться на «горячую линию» с вопросами о вакцинации против различных заболеваний, таких как корь, краснуха, полиомиелит, туберкулеза, клещевой вирусного энцефалит, а также по другим вопросам вакцинации.
«Горячая линия» будет работать с понедельника по пятницу с 08.30 до 17.30 по телефонам: 8(3012)41-25-74 (доб. 227, 231). По вопросам о вакцинации против клещевого энцефалита необходимо обращаться по телефону: 8(3012) 41-25-74 (доб. 218).
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 13.04.2023 в республике зарегистрировано 156 524 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 45 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 149 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 831 888 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1285 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О профилактике вирусного гепатита С

      
  Что такое гепатит С?
     Гепатит – воспаление печени, крупного органа, находящегося в правом подреберье. Есть много факторов, которые могут вызвать гепатит, например, употребление алкоголя, прием некоторых лекарственных препаратов или инфицирование некоторыми вирусами.
     Гепатит С – это заболевание, которое вызывается вирусом гепатита С. При этом заболевании поражается преимущественно печень, однако могут повреждаться и другие важные органы, например, почки или щитовидная железа. Если после инфицирования вирусом гепатита С организм человека не смог самостоятельно или в ходе лечения с ним справиться, и вирус продолжает размножаться более 6 месяцев, значит заболевание перешло в хроническую форму. Хронический гепатит С возникает достаточно часто, в среднем у 3 из 4 человек, инфицированных гепатитом С. У каждого четвертого заболевание проходит самостоятельно и зачастую человек узнает об этом случайно спустя много лет.
    Что важно знать о вирусе гепатита С?
Вирус – это мельчайшая частица, увидеть которую можно только с помощью электронного микроскопа. Вирусы могут размножаться только в живых клетках. Вне живого организма вирусы как правило быстро погибают.
Вирус гепатита С представляет собой участок генетического материала (рибонуклеиновую кислоту, или РНК), окруженный белковой оболочкой и дополнительной внешней оболочкой. В результате размножения вируса в клетках печени человека (гепатоцитах) нарушается их функция и они могут погибнуть, а вышедшие из них вирусы продолжают поражать все новые и новые клетки. Вирус принято обозначать латинскими буквами HСV, что означает Hepatitis С Virus – вирус гепатита С.
Как можно заразиться вирусом гепатита С?
Вирус гепатита С находится в большом количестве в крови и других биологических жидкостях инфицированного человека. Заражение чаще всего происходит, когда кровь инфицированного человека попадает в кровь или на поврежденную кожу (слизистые оболочки) другого человека.
Наиболее высокий риск инфицирования вирусом гепатита С у людей, употребляющих инъекционные наркотики. Инфицирование возможно при проведении медицинских манипуляций, нанесении татуировок, пирсинге, проведении косметологических процедур, маникюра или педикюра, если при этом используются нестерильные иглы или другие инструменты.
В домашних условиях заразиться можно при совместном использовании с другими членами семьи общих бритв (с лезвиями), маникюрных (педикюрных) принадлежностей. Частицы крови могут оставаться на поверхности инструментов, и в случае микротравм вирус может попасть в ранку и вызвать заболевание.
Вирус гепатита С редко, но может передаваться половым путем и от инфицированной матери ребенку во время беременности или родов.
Что делать для профилактики заражения и как не заразить других?
1) За проведением косметологических процедур, в том числе нанесением татуировок, пирсинга обращаться в организации, имеющие необходимые разрешения на оказание соответствующих услуг, специалисты которых прошли обучение безопасным правилам работы и используют стерильные инструменты (одноразовые или многоразовые).
2) В домашних условиях пользоваться только собственными бритвами, маникюрными (педикюрными) принадлежностями, зубными щетками, полотенцами и другими средствами гигиены и не допускать их использования другими членами семьи.
3) Для профилактики полового пути передачи использовать барьерные средства защиты (презервативы).
4) Перед планированием беременности семейной паре рекомендуется пройти обследование в том числе на вирус гепатита С.
Как проявляется заболевание?
В большинстве случаев гепатит С протекает скрыто. Инфицированный человек чувствует себя на протяжении длительного времени хорошо и как правило не может назвать период, когда его самочувствие ухудшалось (что могло бы свидетельствовать о начале заболевания). На ранних стадиях заболевания у некоторых людей отмечаются неспецифические симптомы (слабость, повышенная утомляемость, головные боли), в крайне редких случаях может возникнуть, потемнение цвета мочи, обесцвечивание кала, пожелтение склер («белков глаз»), пожелтение кожи и кожный зуд. Если хронический гепатит С остается не выявленным на протяжении многих лет, и заболевание доходит до стадии цирроза печени, то возникают более серьезные симптомы, связанные с нарушением функций печени: снижение массы тела, накопление свободной жидкости в брюшной полости (асцит), кровотечение из вен пищевода, нарушения функции мозга (энцефалопатия).
Чем опасен гепатит С?
При длительном течении заболевания (не протяжении многих лет) у инфицированного человека происходит замещение нормальной ткани печени соединительной тканью (фиброз печени). Это своего рода рубцовые изменения в результате хронического воспаления. Конечной стадией фиброза является цирроз печени, при котором нарушается структура ткани печени, а при тяжелом (декомпенсированном) циррозе страдает уже функция органа. У некоторых пациентов на фоне цирроза печени может возникнуть злокачественное новообразование (гепатоцеллюлярная карцинома), поэтому всем людям с хроническим гепатитом С важно наблюдаться у врача и регулярно проходить необходимые обследования.
У некоторых пациентов возникают внепеченочные проявления хронического гепатита в виде заболеваний почек, кожи, щитовидной железы, нарушений в системе крови.
Как выявить заболевание?
Гепатит С можно выявить только с помощью комплекса специальных исследований, которые условно можно разделить на 3 группы:
1) анализы крови, которые указывают на инфицирование вирусом в настоящее время или на ранее перенесенный гепатит С;
2) анализы крови, которые отражают воспаление печени, а также функцию печени;
3) исследования, которые помогают оценить размеры печени, состояние ее ткани и других органов брюшной полости (УЗИ и другие инструментальные исследования).
Основное значение принадлежит первой группе. Это в первую очередь тесты на антитела, которые вырабатываются в организме в ответ на появление вируса. Для обозначения антител чаще используется приставка anti-. Полностью это выглядит так: anti-HCV. Антитела бывают двух классов – IgG и IgM (Ig – immunoglobulin – иммуноглобулин – это латинское название антител).
Основным классом антител являются аnti-HCV IgG, которые вырабатываются как при остром, так и при хроническом гепатите С. Анализ на аnti-HCV IgG (иногда указывают только аnti-HCV) проводится всем пациентам, когда хотят проверить, есть ли у них гепатит С. Эти антитела также встречаются у тех, кто ранее переболел гепатитом С и выздоровел самостоятельно или у тех, кто вылечился в результате приема специальных противовирусных препаратов. Поэтому, если у человека положительный результат анализа на аnti-HCV, то этого недостаточно, чтобы установить диагноз гепатита С. Необходимо комплексное обследование, которое должно обязательно включать анализ крови на РНК вируса гепатита С или core-антиген вируса гепатита С. Существуют качественный и количественный анализы на РНК вируса гепатита С. Положительный качественный анализ указывает на наличие вируса в организме человека и используется для подтверждения заболевания. Количественный анализ позволяет определить концентрации вируса в крови и проводится некоторым пациентам перед назначением противовирусной терапии.
Что делать при подозрении на заражение вирусом гепатита С или выявлении антител к вирусу?
Если есть обоснованные подозрения на заражение вирусом гепатита С, а также, если в результате лабораторного исследования обнаружены антитела к вирусу гепатита С или РНК вируса гепатита С, необходимо сразу обратиться в медицинскую организацию. Врач примет решение о необходимости дальнейшего обследования и лечения.
Можно ли вылечить хронический гепатит С?
Гепатит С уже многие годы является излечимым заболеванием! Прием курса специальных противовирусных препаратов приводит к полному удалению (элиминации) вируса из организма человека и выздоровлению от гепатита С. Большинству пациентов в нестоящее время может быть назначен прием таблетированных препаратов в течение 2-3 месяцев. Но важно помнить, что лечение гепатита С имеет много особенностей, поэтому назначать препараты должен только врач. Человек, который вылечился от гепатита С, больше не может заразить других людей.
Что ещё важно знать, если человек инфицирован вирусом гепатита С?
ü Вирус гепатита С не передается при рукопожатиях, объятиях, совместном использовании посуды и столовых приборов, общего постельного белья, поцелуях (при отсутствии повреждений кожи и слизистых оболочек).
ü Если у кого-либо из членов семьи и/или совместно проживающих людей обнаружены антитела к вирусу гепатита С (аnti-HCV) или РНК вируса гепатита С, всем остальным людям, у которых был риск инфицирования, необходимо сдать анализ крови на антитела к вирусу (anti-HCV) и РНК вируса гепатита С непосредственно после обнаружения инфицирования и далее однократно через 30 календарных дней, в дальнейшем – не реже 1 раза в год или через 6 месяцев после разобщения или выздоровления больного вирусным гепатитом С.
ü Анализ крови на РНК вируса гепатита С необходимо проводить всем детям в возрасте 4-6 месяцев, рожденным от инфицированных вирусом гепатита С матерей.
ü При условии стабильных моногамных отношений в семье риск заражения вирусом гепатита С невысок. Но для полного исключения инфицирования рекомендуется использование презервативов.
ü Передача вируса гепатита С от матери к ребенку возможна, но происходит нечасто.
Вирус гепатита С не влияет на развитие плода. Инфицирование вирусом гепатита С не влияет на способ родоразрешения (возможны как естественные, так и искусственные роды). Кормление грудью при гепатите С разрешается.
ü Необходимо сообщать об инфицировании вирусом гепатита С всем врачам, к которым обращаетесь для обследования и лечения.
ü Всем, инфицированным вирусом гепатита С людям, необходимо полностью исключить алкоголь, так как его употребление способствует более быстрому повреждению печени.
ü При хроническом гепатите С и нормальной функции печени особых рекомендаций по питанию нет. Специальная диета необходима только на поздней стадии гепатита С, при выявлении цирроза печени.
ü Ограничений по занятию спортом при гепатите С нет, но важно помнить, что при контактных видах спорта, связанных с получением травм (бокс, борьба и другие), возможно попадание крови на слизистые оболочки или поверженную кожу другого человека, что может привести к заражению.

Роспотребнадзор напоминает о правилах выбора продуктов к Пасхе

 
В преддверии Пасхи Роспотребнадзор напоминает об основных правилах выбора продуктов к праздничному столу.
Яйца
При покупке яиц обращайте внимание на дату их сортировки и внешний вид. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помета.
Не приобретайте яйца, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли — с рук или автомашин.
Храните яйца только в холодильнике во избежание размножения патогенных микроорганизмов.
Сроки хранения:
⦁ диетических яиц — до 7 суток,
⦁ столовых яиц — от 8 до 25 дней.
⦁ мытых яиц — не более 12 дней.
В соответствии с санитарными правилами, вареные яйца хранятся в условиях холодильника не более 36 часов.
Творог
При покупке творога для приготовления пасхи убедитесь в его качестве.
Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке обратите особое внимание на упаковку: она должна быть герметичной, чтобы обеспечить сохранность продукта. Также следует обратить внимание на наличие информации об изготовителе, условиях хранения и сроке годности.
Не покупайте творог с рук – это может быть опасно. В домашних условиях часто не соблюдаются требования к изготовлению творога (например, молоко не пастеризуется).
Куличи
Верхушка кулича должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности.
При отделке поверхности глазурью не допускается липкость и белесый налет. Также не допускается на нижней и боковой поверхностях кулича наличие пустот, подгоревших мест, разрывов и неровностей.
При выборе обращайте внимание на дату производства, сроки годности и условия хранения, сведения об изготовителе. Скоропортящиеся продукты храните в холодильнике, причем отдельно от сырой продукции. Не допускайте хранение готовых блюд в тепле, на краю плиты, в духовом шкафу, так как все это усиливает риск возникновения и размножения микроорганизмов.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 10.04.2023 в республике зарегистрировано 156 430 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 20 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 153 064 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 827 299 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 188 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

ВНИМАНИЕ! АБИТУРИЕНТ - 2023!

 
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает приём заявлений для поступления по целевому направлению на медико-профилактический факультет Иркутского государственного медицинского университета.
Обучение проводится на бюджетной основе, гарантируется прохождение практики, а также трудоустройство после окончания вуза с обязательством прохождения федеральной государственной гражданской службы.
Срок приема заявлений – до 26.05.2023г., документов – до 02.06.2023г.
С информацией об условиях заключения договора на целевое обучение можно ознакомиться на сайте Управления: www.03.rospotrebnadzor.ru в разделе «Абитуриенту», а также по телефонам: 8(3012)41-25-74 (доп.112, 114, 222).
Документы для поступления можно направить по электронной почте org@03.rospotrebnadzor.ru, или обратиться по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45Б (каб. № 007, 305).

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 28.03.2023 в республике зарегистрировано 156 072 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 10 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 152 707 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 813 814 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1470 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


Как поступить потребителю при покупке продуктов питания с истекшим сроком годности?


Купить просроченный товар неприятно для любого человека. Согласно ст.5 Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 срок годности – период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на  продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары.

Согласно ст. 10 Закона информацию о сроке годности товара (работы) изготовитель (продавец) обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Продажа товаров с истекшим сроком годности или если такой срок обязателен, но отсутствует, запрещается.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона отсутствие у потребителя массового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Согласно с п. 1 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 7 TP TC 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (далее — TP TC 021/2011) пищевая продукция, находящаяся в обращении на таможенной территории Таможенного союза в течение установленного срока годности, при использовании по назначению должна быть безопасной; п. 7 ст. 17 TP TC 021/2011 при хранении пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и срок годности, установленные изготовителем. Установленные изготовителем условия хранения должны обеспечивать соответствие пищевой продукции требования настоящего технического регламента и технических регламентов Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции;

п. 12 ст. 17 TP TC 021/2011 при реализации пищевой продукции должны соблюдаться условия хранения и сроки годности такой продукции, установленные ее изготовителем.

Согласно ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре с истекшим сроком годности недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1. потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

2. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

3. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

4. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

5.                В соответствии со ст. 22 Закона представители торговых предприятий, реализующих продовольственный товар, обязаны рассмотреть претензию потребителя в течение 10 дней и дать письменный ответ. При покупке пищевой продукции, осматривайте упаковку и информацию о сроке годности!

Изучаем условия договора долевого строительства жилья

Основные права граждан — участников долевого строительства жилья определены Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». При этом к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным Федеральным законом.

Застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе. По договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами или с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом или иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.

Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью. Условия договора должны соответствовать информации, включенной в проектную декларацию на момент заключения договора. Договор, заключенный в нарушение данного требования, может быть признан судом недействительным только по иску участника долевого строительства, заключившего такой договор.

Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта долевого



строительства до его передачи участнику долевого строительства несет застройщик. В случае смерти гражданина — участника долевого строительства его права и обязанности по договору переходят к наследникам, если федеральным законом не предусмотрено иное. Застройщик не вправе отказать таким наследникам во вступлении в договор.

Согласно п. 1 ст.6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, то размер неустойки уплачивается застройщиком в двойном размере (п. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). В случае если строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки.



О сроках предъявления потребителем требований при приобретении товара с недостатком

Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Если день передачи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
В Республике Бурятия сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков при продаже сезонных товаров определены Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия», исходя из климатических условий каждого муниципального образования.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.
Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.
Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Кроме того, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю при покупке товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу либо изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону (в рабочее время) 8 (30133) 41-6-24,
E-mail: fguzbichura@mail.ru.

Права потребителей – участников долевого строительства.


Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения  многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).

24 марта – Всемирный День борьбы с туберкулезом


  Ежегодно, 24 марта, по инициативе ВОЗ отмечается Всемирный день борьбы с туберкулезом. Его задачи - привлечь внимание государственных и общественных организаций к проблеме туберкулеза, обеспечить взаимодействие не только медицинских организаций, но и других ведомств по проведению профилактических противотуберкулезных мероприятий, информировать население о необходимости своевременного прохождения профилактических осмотров в целях раннего выявления заболевания, своевременного обращения за медицинской помощью, сформировать у населения приверженность к здоровому образу жизни.
Девиз Всемирного Дня борьбы с туберкулезом в этом году - «Да! Мы можем ликвидировать туберкулез!». Туберкулез остается серьезной медико-социальной проблемой. По итогам 2022 г. эпидемиологическая ситуация в республике сохраняется неблагополучной, показатель заболеваемости - 37,9 на 100 т.н. В 2022 г. показатель заболеваемости туберкулезом детей составил 4,3 на 100 т.н.
Напоминаем, что основным путем передачи возбудителя туберкулеза - воздушно-капельный. Наиболее важной мерой профилактики туберкулеза является его раннее выявление, т.е. когда больной человек еще не выделяет бактерии и менее опасен для окружающих. Взрослому населению необходимо проходить флюорообследование ежегодно, а детям до 17 лет - ежегодно проводить иммунодиагностику. Подросткам в возрасте 15-17 лет, кроме пробы Манту, дополнительно проводится флюорообследование. При подозрении на туберкулез по рекомендации врача необходимо пройти в кратчайшие сроки дообследование для уточнения диагноза.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия призывает население проходить профилактическое обследование на туберкулез. Заболевание, выявленное на ранних стадиях, излечимо в более короткие сроки. Своевременные профилактические меры при контакте с больным туберкулезом и при инфицировании возбудителем туберкулеза позволяют предупредить развитие заболевания.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 24.03.2023 в республике зарегистрировано 155 987 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 30 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 152 626 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 810 391 исследование, в т.ч. за последние сутки обследовано 1267 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

В Бурятии эпидемиологи подвели итоги деятельности за 2022 год


22 марта в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия на семинаре-совещании для специалистов эпидемиологического, микробиологического и дезинфекционного профиля обсуждены вопросы состояния эпидемиологической ситуации в республике в 2022 году и задачи на 2023 год. На совещании присутствовали работники Центров гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия, медицинских организаций, а также сотрудники МВД и УФСИН России по Республике Бурятия.
На семинаре-совещании подробно рассмотрены актуальные вопросы инфекционной заболеваемости в Республике Бурятия (корь, ОРВИ и грипп, инфекции, передающиеся с клещами, готовность медорганизаций к приему больных с особо опасными инфекциями и др.).
Отдельный блок выступлений был посвящён вопросам организации и проведения мероприятий по профилактике инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, микробиологического мониторинга, определения антибиотикорезистентности микроорганизмов. С докладами выступили сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и двух крупных республиканских медицинских организаций. Главным внештатным фтизиопедиатром Министерства здравоохранения республики дан подробный анализ работы по раннему выявлению туберкулёза среди детей.
  По результатам обсуждения определены задачи по дальнейшему совершенствованию эпидемиологического надзора и мониторинга за возбудителями инфекционных болезней, организации противоэпидемических и дезинфекционных мероприятий в очагах инфекционных заболеваний и информированию населения по вопросам профилактики инфекций. Участниками семинара-совещания отмечено, что эффективность работы во многом зависит от скоординированного и оперативного взаимодействия специалистов эпидемиологического профиля всех служб и ведомств.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

В Бурятии стартует «горячая линия» по вопросам профилактики туберкулеза

       
 Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия с 23 по 31 марта 2023 года проводит «горячую линию» в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулезом.
Всемирный день борьбы с туберкулезом отмечается ежегодно 24 марта по инициативе Всемирной организации здравоохранения и в этом году проходит под девизом: «Да! Мы можем ликвидировать туберкулез!».
Задачи Всемирного дня борьбы с туберкулезом - привлечь внимание к проблеме государственные и общественные организации, укрепить взаимодействие заинтересованных служб, ведомств, организаций в проведении противотуберкулезной работы, информировать население о необходимости своевременного прохождения профилактических осмотров в целях раннего выявления заболевания, своевременного обращения за медицинской помощью.
Обратиться на «горячую линию» и задать интересующие вопросы можно по телефону: 8 (3012) 41-25-74 (доб. 218, 207), в рабочие дни с 8.30 до 17.30 ч.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 22.03.2023 в республике зарегистрировано 155 937 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 42 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 152 599 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 807 660 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1928 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
     

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

В Бурятии студенты изучили права потребителей с помощью деловой игры

      
 22 марта 2023 г. состоялась деловая игра «Вежливый потребитель», организованная Центральной городской библиотекой им. И.К. Калашникова, для студентов ГБПОУ «Бурятский колледж технологий и лесопользования».
      Игра состояла из четырёх этапов и включала в себя вопросы, касающиеся основных прав граждан, конфликтных ситуаций в сфере услуг. Ребята активно отвечали на вопросы, разбирали предложенные задания.
Ситуации, затрагивающие права потребителей, разбирались совместно со специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
  В завершении мероприятия дети поняли, что знания прав потребителей сегодня очень полезны и важны.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Вопросы подготовки кадров медико-профилактического профиля обсуждены в Бурятии

         
 17 марта 2023 года прошла рабочая встреча руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергея Степановича Ханхареева с деканом медико-профилактического факультета Иркутского государственного медицинского университета Александром Ивановичем Белых.
В ходе встречи были обсуждены вопросы успеваемости и распределения студентов, которые в настоящее время обучаются в ИГМУ по целевому направлению от органов и учреждений Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Подчеркнуто, что каждый из них должен преуспевать в учебе и стать высококвалифицированным, грамотным специалистом.
Пристальное внимание было уделено переподготовке и повышению квалификации работающих специалистов. На сегодняшний день крайне важно не отставать от новых достижений в сфере охраны здоровья населения, в связи с чем возрастает необходимость профессионального обучения сотрудников на регулярной основе.
Также были затронуты вопросы предстоящего в этом году целевого набора на медико-профилактический факультет ИГМУ. Сотрудники органов и учреждений Роспотребнадзора продолжают активно проводить профориентационную работу среди школьников. Так, 13 и 16 марта работники посетили Бурятскую гимназию №29 и лицей №27 г. Улан-Удэ, рассказали ученикам о структуре санитарно-эпидемиологической службы, сферах и направлениях деятельности, ее перспективах. Ребята узнали о возможности поступления по целевому направлению в университет для обучения на бюджетной основе. В целях отбора кандидатов в абитуриенты в порядке целевой подготовки данная работа будет продолжена.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     
  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 21.03.2023 в республике зарегистрировано 155 895 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 15 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 152 591 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 805 683 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1374 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О проведении «горячей линии» к Всемирному дню защиты прав потребителей


ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 13 по 24 марта 2023 года.
Специалист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности товаров и услуг по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-37-90-29, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности товаров и услуг.
Название Режим работы Телефон
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора круглосуточно 8-800-555-49-43
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» (Тарбагатайский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30146) 56-3-27
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском   районе» (Бичурский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24

15 марта – Всемирный день прав потребителей

        
 
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.  Именно в этот день, в 1961 году, впервые было сформулировано понятие «потребитель» и названы четыре основных права потребителя, а именно: 

- право на информацию, 
- право на безопасность, 
- право на осознанный выбор, 
- право быть услышанным. 

Позже Всемирная организация потребителей (Consumers International — CI) дополнила их следующими правами: 

- право на возмещение ущерба, 
- право на потребительское образование, 
- право на удовлетворение базовых потребностей, 
- право на здоровую окружающую среду. 

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. 

С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В России указанная дата широко стала отмечаться с 1994 г.

Особенностью этого праздника является то, что каждый год определяется единая для всего мира тематика. В этом году Всемирный день прав потребителей касается такой темы как «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». 

Россия – сторона Парижского соглашения по климату. При этом российскую энергетику в целом отличает высокая доля экологически чистых источников энергии (39,3% – это низкоуглеродная электрогенерация, из них на АЭС приходится 19,7 %, ГЭС – 19,1%). Еще 47,7% электрической энергии вырабатывается на основе природного газа, выбросы углекислого газа от которого также крайне низкие. 
 Сегодня действия по расширению прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:

- энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений);
- энергетически чистый транспорт;
- чистое электроснабжение.

При этом защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для людей как потребителей. Однако от нас зависит в кратчайший срок переход на экологически чистые товары, иначе мы будем окружены загрязнением и токсинами, вызванными производством, использованием и утилизацией неэкологичных товаров. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.

В соответствии с Энергетической стратегией Российской Федерации на период до 2035 г., утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 09.06.2020 г. №1523-р, предусмотрено определением мероприятий по переходу на более экологичные виды топлива и по повышению энергоэффективности жилья. Основной задачей Стратегии, в части охраны окружающей среды, является снижение объема выбросов парниковых газов и энергетической эффективности. 

Роспотребнадзором утвержден план мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей,  предусматривающий освещение проблематики в СМИ, проведение информирования и консультирования граждан на личных приемах, а также в дистанционном формате, разъяснение актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказание практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте рационального потребления (здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ). 

В преддверии Всемирного дня прав потребителей были организованы и проведены заседания межведомственных совещательных органов, созданных в регионах (Консультативные советы по защите прав потребителей при территориальных органах Роспотребнадзора; межведомственные комиссии (советы) по вопросам защиты прав потребителей при органах государственной власти субъектов Российской Федерации). На указанных заседаниях в основном были обсуждены вопросы взаимодействия при осуществлении мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей. К работе, связанной с информированием и консультированием потребителей, проведенной Роспотребнадзором активно привлекались представители органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, общественные потребительские объединения.

Очень важно, что указанная работа ежегодно осуществляется в тесном сотрудничестве всех участников национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации потребителей, что способствует комплексному подходу к обеспечению эффективной защиты прав потребителей в нашей стране, повышению качества и результативности проводимой информационной работы.

 

Потребителям: Рекомендации по выбору мыла


Каждый  день люди неоднократно в течение дня пользуются мылом. Это помогает избавиться не только от загрязнений, но и защитить организм от вирусов и бактерий. Поэтому стоит внимательнее отнестись к его выбору.
Требования к твердому туалетному мылу установлены ГОСТ 28546-2002, а к жидкому — ГОСТ З 16962012.
Характеристики твердого туалетного мыла
Твердое туалетное мыло в зависимости от основных потребительских свойств подразделяют на следующие марки: «Нейтральное», «Экстра», «Детское», «Ординарное».
Поверхность мыла должна быль твердая на ощупь, с рисунком или без. Не допускаются на поверхности мыла трещины, полосы, выпоты, пятна, нечеткий штамп.
Форма и цвет мыла зависят от марки.
Запах мыла должен соответствовать ароматическим добавкам, входящим в его состав. Допускается ослабление интенсивности запаха мыла к концу срока его годности. Посторонние запахи, в том числе запах прогорклости, не допускаются.
Твердое туалетное мыло марок «Детское» и «Ординарное» выпускают' в обертке и без обертки, а мыло марок Нейтральное» и «Экстра» — только в обертке.
На упаковку мыла (ярлык или вкладыш в прозрачную упаковку) должна наносится следующая информация на русском языке:
- марка и индивидуальное наименование;
- наименование предприятия-изготовителя, адрес и товарный знак при наличии; - вес, состав и срок годности;
- обозначение стандарта (ГОСТ 28546-2002).
На мыло без упаковки, в том числе ручной работы, или в прозрачной упаковке наносится аналогичная информация в объеме, которая допускает его форма и размер.
Характеристики жидкого мыла
Жидкое мыло производится в форме геле- или кремообразной массы жидкой или густой консистенции без посторонних примесей.
Цвет и запах должен соответствовать добавкам, входящим в его сослав.
Водородный показатель pН должен находиться в диапазоне 5,0-8 5.
Что делать, если мыло оказалось некачественным
Если мыло не соответствует требованиям ГОСТ 28546-2002 и ГОСТ 31696-2012, это может свидетельствовать о нарушении условий хранения, продаже товара с истекшим сроком годности, недоброкачественности товара, нарушением целостности упаковки.
В таком случае потребитель вправе предъявить продавцу в претензионном порядке по своему выбору
одно из требований, установленных статьей 18 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите  прав потребителей», а именно:
- заменить некачественный товар на качественный (с перерасчетом покупной цены при необходимости
- требовать уменьшения покупной цены
- вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.
В случае поступления претензии потребителя продавец обязан рассмотреть письменную претензию потребителя и направить ответ в отношении заявленных требований.
Помните, Вы имеете  право вернуть некачественный продукт в любом случае, даже если приобрели его со скидкой по акции в супермаркете!
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться по телефонам: - Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
- Консультационного центра для потребителей г. Улан-Удэ (в рабочее время): 8 (3012) 37-90-29,
8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;  в Консультационный пункт для потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» по телефонам 8 (30133) 41624 (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, с. Бичура, ул. Советская, 38.

Потребителям: Рекомендации потребителям Спа-услуг


Посещение Спа-салона может стать приятным подарком к любому празднику.
Спа-процедуры включают в себя как комплекс, так и самостоятельные процедуры, направляются на улучшение состояния кожи и волос, с использованием воды и различных косметических средств.
Самые популярные спа-процедуры: для ОЗДОРОВЛСНИЯ кожи лица, рук, ног и волос (скрабы, пилинги, маски); для тела (равные виды обертываний, пилинги, расслабляющие ванны). Кроме того, в качестве спа-процедур предлагают посещение джакузи с гидромассажным эффектом, фитобочки, хамама или сауны, процедуры массажа, ароматические ванны).
Перед заключением договора или приобретением сертификата обратите внимание на отзывы о спа-салоне, лучше от друзей и знакомых, а также запросите информацию об исполнителе услуг (наименование организации, место нахождение, информацию о государственной регистрации), а также информацию об услугах (перечень услуг, сроки оказания, стоимость, данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу) и другую необходимую информацию.
Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ). Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Внимание! Если салон оказывает дополнительные услуги, о которых Вас не проинформировали заранее, Вы имеете все основания не оплачивать их. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется в письменной форме.
При посещении салона потребителю нужно обратить внимание па следующее.
Всегда уточняйте, какие именно процедуры будут проводить, и какие косметические средства во время процедуры будут использовать. Запросите информацию о сроках годности средств и условиях их хранения. Обратите внимание па то, где хранятся средства (наличие холодильника, специальных мест для хранения).
Посмотрите на помещение для процедур, оно должно быть чистым, светлым, с современным оборудованием. В салоне должны использоваться материалы и инструменты, отвечающие требованиям безопасности, санитарным правилам и нормам. Все инструменты должны проходить стерилизацию.
Внимание! Если у вас бывает аллергия на какие-либо растения или компоненты, то сообщите об этом специалисту салона и отразите это в договоре. Если используются натуральные средства, то потребуйте документальное подтверждение. Предупредите специалиста о хронических заболеваниях, если они имеются. Уточните, имеются ли у процедур противопоказания.
В случае оказания некачественной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать:
•                    безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; • соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; о возмещении понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться по телефонам: - Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
•             Консультационного центра для потребителей г. Улан-Удэ (в рабочее время): 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp cgebur@mail.ru;
•              в Консультационный пункт для потребителей Филиала (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» по телефону: 8 (30133) 41624, (в рабочее время), электронная почта fguzbichura@mail.ru, по адресу: Республика Бурятия,
с. Бичура, ул. Советская, 38

О проведении «горячей линии» к Всемирному дню защиты прав потребителей


ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 13 по 24 марта 2023 года.
Специалист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности товаров и услуг по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-37-90-29, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности товаров и услуг.
Название Режим работы Телефон
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора круглосуточно 8-800-555-49-43
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» (Тарбагатайский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30146) 56-3-27
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском   районе» (Бичурский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24

О результатах деятельности Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей в 2022 году


Информирование и консультирование населения Республики Бурятия по вопросам продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг в различных секторах потребительского рынка является основным направлением деятельности Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».

Основной задачей информирования и консультирования по защите прав потребителей является система формирования у населения способности грамотного поведения на потребительском рынке, уметь отстаивать свои потребительские права, уметь предъявлять свои законные права при покупке некачественного товара и оказании услуг ненадлежащего качества.

Консультационным центром и Консультационными пунктами в 2022 году была продолжена работа по информированию и консультированию населения по вопросам защиты прав потребителей. Всего за отчетный год оказано 5408 консультаций по вопросам продажи товаров, выполнения работ, из них получили консультации по телефону 82,1% потребителей, на личном приеме проконсультировано 14,3% потребителей, с использованием электронных коммуникаций проконсультировано 3,5%.

В целях оказания юридической помощи потребителям в отношении продавцов товаров и исполнителей услуг подготовлено 776 проектов документов (претензии, исковые заявления в судебные органы, обращения в органы надзора).

Консультации при продаже товаров составили от общего количества 70%, консультации при оказании услуг и выполнении работ остались на прежнем уровне и составили 30%.

Проведенный анализ показывает по сравнению с 2021 годом снижение обращений потребителей на технически-сложные товары и мобильные телефоны на 1,2% и 2,9% соответственно. При этом рост количества обращений на некачественную одежду и обувь, либо неправомерный отказ в удовлетворении требований потребителей на 2,5% и 1,6% соответственно.

При оказании услуг и выполнении различных работ наибольший объем составляют консультации по финансовым услугам, по сравнению с 2021 годом рост количества консультаций по финансовым услугам на 2,3%, также значительно увеличилось количество обращений по бытовым услугам, рост составил 2,6%, при этом количество обращений при предоставлении жилищно-коммунальных услуг сократилось на 1,5%. По всем вопросам потребителям даны консультации и разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей.

В целях повышения правовой грамотности населения республики по вопросам защиты прав потребителей проводилось тематическое консультирование потребителей, была организована работа 198 тематических «горячих линий», в ходе которых потребителям даны ответы и разъяснения законодательства по интересующим их вопросам.

В рамках просветительской деятельности организовано и проведено 907 мероприятий по информированию потребителей. Публичные мероприятия проводились путем проведения бесед, лекций, круглых столов с потребителями и представителями бизнес-сообществ. Всего на публичных мероприятиях приняло участие более 12700 слушателей.

Осуществлялось взаимодействие с муниципальными образованиями в районах республики по размещению информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей на сайтах органов местного самоуправления. В отчетном периоде подготовлено и размещено 1705 публикаций и выступлений по различным вопросам защиты прав потребителей.

В целях эффективного информирования населения республики разработано 73 информационных материала по защите прав потребителей, предназначенного для распространения среди потребителей, которыми оформлено 2588 информационных стендов и «Уголков для потребителя». Среди населения республики распространено около 14000 памяток по вопросам защиты прав потребителей.

Деятельность Консультационного центра и Консультационных пунктов для потребителей по оказанию консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей продолжается.

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):

8 (3013341-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru;

Расширение прав и возможностей потребителей по переходу к чистой энергии

Всемирная организация потребителей (CI) выбрала основной темой Всемирного дня прав потребителей в 2023 году «Расширение прав и возможностей потребителей по переходу к чистой энергии».

Расширение прав и возможностей потребителей сосредоточены вокруг увеличения доступа к чистой энергии по трем основным направлениям:

  • Дом - энергетически чистые дома (отопление, охлаждение, приготовление еды, холодильники, энергоэффективность строений),
  • Транспорт - энергетически чистый транспорт,
  • Электроснабжение - чистое электроснабжение.

Ключевые характеристики чистой энергии – это:

  • Устойчивость за счет быстрого увеличения масштабов внедрения возобновляемых источников энергии, а также значительного расширения использования возобновляемых источников энергии, повышение энергоэффективности и электрификация конечных потребителей с использованием возобновляемых источников.
  • Инклюзивность и справедливость – люди во всем мире имеют доступ к энергетическим услугам, которые удовлетворяют их основные потребности на справедливой и равноправной основе; наиболее уязвимые и обездоленные потребители не обделены.

Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии.

Всемирная организация потребителей (CI) выделила основные потребности потребителей на пути к изменению поведения:

Знания, ценности и осведомленность – потребители понимают необходимость и возможности для перемен.

Наличие и доступность – потребители могут выбирать доступные варианты на рынке.

Надежность и безопасность – потребители верят, что новые решения и технологии помогут поставщикам надежно и безопасно предоставлять услуги.

Внедрение – потребители не сталкиваются с обременительными процессами при использовании новых решений и технологий.

Использование – Потребители имеют возможность использовать новые системы или технологии эффективно и экономично.

Ремонт и возмещение ущерба – потребители защищены надежными гарантиями и имеют доступ к адекватному обслуживанию, ремонту и возмещению ущерба.

Переход к чистой энергии позволяет решить, как проблему стремительного роста цен на электроэнергию, наблюдаемую в мире, так и внести вклад в предотвращение климатического кризиса.

По тематике Всемирного дня прав потребителей и вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):

8 (3013341-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru;

О Всемирном дне прав потребителей в 2023 году


Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В этом году Международная организация потребителей (Consumers International) обратила внимание на переход к экологически чистой энергии и продукции. Тема Всемирного дня прав потребителей «Empowering Consumers Through Clean Energy Transitions» — «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции».

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.10.2022 № 3268-р утверждена Стратегия развития строительной отрасли и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации на период до 2030 года с прогнозом до 2035 года, которая согласуется с Энергетической стратегией Российской Федерации на период до 2035 года, утвержденной Распоряжением Правительства РФ от 09.06.2020 г. № 1523-р. Данными документами предусмотрены мероприятия по переходу на более экологические виды топлива и по повышению энергоэффективности жилья.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации уделяет большое внимание внедрению энергосберегающих и энергоэффективных технологий, обеспечивающих экономию и эффективное расходование энергетических ресурсов в жилищно-коммунальном хозяйстве.

Защита и расширение прав и возможностей потребителей всегда были связаны с обеспечением здоровой, устойчивой окружающей среды, справедливого распределения ресурсов и созданием экономических систем, работающих для потребителей. В настоящее время потребители являются важным компонентом любой системы производства и потребления и имеют решающее значение для успеха любых изменений.

Кроме того, принципы защиты интересов потребителей определены Организацией Объединенных Наций и могут быть полезным инструментом обеспечения перехода к устойчивой и эффективной модели экономики, в том числе и перехода к экологически чистой энергии и продукции. Выбор, который делают потребители при использовании товаров, продуктов и услуг, дает расширение прав и возможностей потребителей перехода к экологически чистой энергии и экологически чистой продукции.

В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия с 13 по 24 марта проводят «Горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей. 

Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей и тематике Всемирного дня прав потребителей можно обратиться по телефонам:

Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);

Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):

8 (3013341-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru;

Изучаем условия договора долевого строительства жилья



Основные права граждан — участников долевого строительства жилья определены Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». При этом к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным Федеральным законом.
Застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе. По договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами или с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом или иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью. Условия договора должны соответствовать информации, включенной в проектную декларацию на момент заключения договора. Договор, заключенный в нарушение данного требования, может быть признан судом недействительным только по иску участника долевого строительства, заключившего такой договор.
Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта долевого

строительства до его передачи участнику долевого строительства несет застройщик. В случае смерти гражданина — участника долевого строительства его права и обязанности по договору переходят к наследникам, если федеральным законом не предусмотрено иное. Застройщик не вправе отказать таким наследникам во вступлении в договор.
Согласно п. 1 ст.6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, то размер неустойки уплачивается застройщиком в двойном размере (п. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). В случае если строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки.



Права потребителей – участников долевого строительства.


Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения  многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).

Профилактика бешенства

     
Роспотребнадзор напоминает о заболевании, которое заканчивается летальным исходом. Бешенство – это особо опасное острое вирусное инфекционное заболевание, которое регистрируется в любые сезоны года. Бешенство можно только предотвратить. Средств лечения уже развившегося заболевания не существует.
Заражение человека происходит при укусе, оцарапывании, или при ослюнении больным животным ран, порезов на коже человека или при контакте с предметами, загрязненными инфицированной слюной. Возможно заражение и при попадании брызг инфицированного материала (слюна больного животного) на слизистые оболочки рта, глаз, носовой полости человека.
Ежегодно в Российской Федерации по поводу укусов животных обращается около 400 тысяч человек, из них порядка 250 – 300 тысяч нуждаются в проведении специфического антирабического лечения.
За 2022 год зарегистрировано 2 случая гидрофобии (бешенства), за аналогичный период 2021 года — 6 случаев гидрофобии среди населения Российской Федерации. По поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными за истекший период 2022 года в медицинские организации обратилось более 330 тыс. человек (225,93 на 100 тыс. населения), в 2021 – более 333 тыс. (226,91 на 100 тыс. населения). Из них укусы собаками составили 2022 году – более 227 тыс. (155,35 на 100 тыс. населения) и составили 68,8%, в 2021 году более 228 тыс. случаев (155,47 на 100 тыс. населения), составили 68,4%.
В 2022г. в Республике Бурятия по поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными в медицинские организации обратилось 2530 человек (264,2 на 100 тыс. населения, 2021 г. -291,8 на 100 тыс. населения). Доля укушенных собаками составила 83,8%.
Важно знать, что вирус – возбудитель бешенства, может находиться в слюне больного животного за 10 дней до появления видимых признаков заболевания. Предотвратить бешенство можно при помощи вакцинации и соблюдении правил поведения при контакте с дикими и безнадзорными животными. Источником возбудителя бешенства в России чаще всего бывают собаки и кошки, из диких животных – лисицы, летучие мыши, ежи, барсуки, волки, енотовидные собаки. Реже заражение может произойти в результате контакта с больными коровами, овцами, лошадьми, грызунами.
Как предупредить инфицирование
1. Избегайте контактов с дикими животными. Любое животное потенциально опасно, даже, если выглядит спокойным, здоровым, миролюбивым и ласковым! Если Вы встретите в лесу лисицу, барсука – не берите их на руки, не гладьте, не кормите и не приносите домой! Разъясните детям, что недопустимо контактировать с незнакомыми животными, опасность представляет и еж, зашедший на дачный участок, и летучие мыши, обитающие на чердаках домов, и белки, встретившиеся в парке.
2. Соблюдайте правила содержания домашних животных. Зарегистрируйте питомца в ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных и ежегодно прививайте его против бешенства. Прививки против бешенства животным проводятся бесплатно.
Выводите собак на прогулки только на коротком поводке, а бойцовых или крупных собак – в наморднике. Оберегайте их от контактов с бездомными животными. Продавать, покупать собак и кошек, перевозить их разрешается только при наличии ветеринарного свидетельства. При любом заболевании животного, особенно при появлении симптомов бешенства (изменение поведения, обильное слюнотечение, затруднение глотания, судороги), срочно обратитесь в ближайшую ветеринарную станцию, не занимайтесь самолечением.
Если ваше животное укусило человека, сообщите пострадавшему свой адрес и доставьте животное для осмотра и наблюдения ветеринарным врачом. Владелец животного несет полную административную, а при нанесении тяжелых увечий и смерти пострадавшего, уголовную ответственность за нарушение Правил содержания животных.
3. Избегайте контактов с безнадзорными собаками и кошками. Не оставляйте детей без присмотра в местах, где могут находиться бродячие собаки или кошки. Разъясните детям, что опасно гладить, кормить, подпускать к себе незнакомых животных, они могут быть больны.
Что делать, если контакт с животным произошел?
При укусе, оцарапывании, ослюнении человека надо срочно промыть раны и все места, на которые могла попасть слюна животного мыльным раствором в течение 15 минут, затем водопроводной водой, с последующей обработкой раствором перекиси водорода. Обработать края раны 5-процентной настойкой йода. После этого незамедлительно обратиться в травмпункт по месту жительства к врачу-травматологу.
Только своевременно оказанная антирабическая помощь спасает от развития бешенства у человека. Чем раньше будет начат курс антирабических прививок, тем быстрее произойдет выработка иммунитета, который позволит предотвратить развитие заболевания. Прививки против бешенства проводятся бесплатно, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Вакцину вводят в мышцу плеча в день обращения, а затем на 3, 7, 14, 30, 90 дни после укуса. Во время лечения не рекомендуется употребление алкоголя.
Соблюдение правил содержания домашних животных, мер предосторожности при контактах с дикими и безнадзорными животными, вовремя сделанная вакцинация уберегут вас от бешенства!

Описание: C:\Users\комп\Desktop\работа\2023\на сайт\МАРТ\Бешенство.jpg

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 02.03.2023 в республике зарегистрировано 155 484 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 17 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 981 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 784 483 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1494 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
 

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия

        
 На 08 неделе 2023 года (20.02 – 26.02.2023) на территории Республики Бурятия уровень заболеваемости ОРВИ снизился на 33%. Наиболее распространенными среди циркулирующих респираторных вирусов являлись РС-вирусы, коронавирусы сезонные, риновирусы. Показатель заболеваемости гриппом сохранялся на уровне 07 недели 2023 года.
      Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Об итогах деятельности Консультационного центра для потребителей за 2022 год в Бурятии

     
Основным направлением деятельности Консультационного центра для потребителей является информирование и оказание консультативной помощи населению по вопросам защиты прав потребителей.
В 2022 году в Консультационный центр обратилось 5408 потребителей, из них по телефону получили консультации 4440 (82,1%) потребителей, на личном приеме проконсультировано – 776 (14,3%), с использованием электронных коммуникаций – 193 (3,6%).
В целях оказания юридической помощи потребителям подготовлено 776 проектов документов, из которых претензии в отношении продавцов товаров и исполнителей услуг составили 94%, проекты исковых заявлений - 2,4% и обращения в органы надзора - 3,3%.
По структуре обращений по вопросам реализации товаров необходимо отметить, что почти 90% обращений связаны с качеством непродовольственной группы товаров (бытовая техника, мобильные телефоны, одежда, обувь, мебель, парфюмерно-косметические товары и др.).                                                                                                                                    
По вопросам оказания услуг и выполнения работ наибольшее количество обращений связано с предоставлением финансовых (24,3%), бытовых (22%) и жилищно-коммунальных услуг (18,7%). Кроме того, менее 10% обращений было связано с предоставлением медицинских, образовательных, транспортных услуг, услуг общественного питания и других.
В целях повышения правовой грамотности населения республики регулярно проводиться тематическое консультирование потребителей. Так, в прошедшем году проведено 198 телефонных «горячих линий», в ходе работы которых даны ответы и разъяснения законодательства потребителям по интересующим их вопросам. Организовано и проведено 907 мероприятий в форме бесед, лекций, семинаров, «круглых столов» для различных категорий населения, выездных консультаций в коллективах предприятий, организаций и учреждений республики, а также в рамках курсов гигиенического обучения.
Кроме того, продолжалось взаимодействие с республиканскими и районными печатными изданиями, а также муниципальными образованиями республики по размещению информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей.
В течение года Консультационным центром в СМИ, сети «Интернет» и на других информационных площадках размещено 1705 информационно-методических материалов по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей.
Деятельность Консультационного центра по информированию и консультированию потребителей продолжается.
В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012) 37-90-29.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителе, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.

С нарастающим итогом на 01.03.2023 в республике зарегистрировано 155 467 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 30 случаев.

По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 920 человек.

Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 782 935 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1586 человек.

Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19

Телефоны «горячей линии»:

- 8 (902) 169 35 40

- 8 (3012) 41 28 83

- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)

Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":

- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

- О вакцинации от COVID-19

- О мерах профилактики COVID-19

- О симптомах COVID-19

- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?

- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?

- Сколько времени длится карантин?

- Что нельзя делать во время карантина?

- Что делать тем, кто вернулся из других стран?

- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.

Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 



Ежегодно в нашей стране за медицинской помощью обращается до 400 тысяч человек, пострадавших от укусов животными, из которых 30% - это дети. В прошлом году в республике по поводу укусов животными обратилось более 2,5 тысяч человек.
С ноября 2017 г. в республике эпизоотическая обстановка по бешенству остается напряженной, ежегодно в районах регистрируются случаи бешенства среди животных. Основным источником инфекции для домашних и сельскохозяйственных животных являются дикие животные (лисицы), которые забегали на территории личных подворий. В этих случаях сохранялся и риск заражения людей.
С 2019 г., ежегодно, два раза в год, в районах проводится вакцинация диких животных, это одна из мер локализации и ликвидации эпизоотических очагов бешенства и соответственно снижения рисков заражения для людей.
Бешенство – это особо опасная острая вирусная инфекция. Средств лечения уже развившегося заболевания не существует. Человек может заразиться при укусе, оцарапывании больным животным. Поэтому в случае укуса надо незамедлительно обратиться за медицинской помощью, чтобы врач решил вопрос о необходимости проводить вам антирабические прививки и провел обработку раны.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 28.02.2023 в республике зарегистрировано 155 437 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 15 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 844 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 781 660 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1623 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Как питаться во время поста?

 
Великий пост в 2023 году пройдет с 27 февраля по 15 апреля, предваряя собой светлый праздник Пасхи.
Для всех православных верующих началась самая ответственная, напряженная и одновременно чистая и радостная пора духовной и церковной жизни, пора духовного и физического очищения и приготовления к главному православному празднику – Светлому Христову Воскресению.
На протяжении последних десятилетии все большее число православных россиян выбирают жить активной и осознанной церковной жизнью, неотъемлемой частью которой являются и многодневные посты. Остановимся на физической составляющей поста, а именно – правилах питания, которых необходимо придерживаться.
Главное правило – из рациона исключаются все «скоромные» продукты, то есть продукты животного происхождения (мясо, рыба, молоко и молочные продукты), в отдельные дни предписывается воздерживаться от употребления пищи, прошедшей термическую обработку, растительного масла, вина.
По пищевым ограничениям постные дни делятся на несколько «степеней строгости»:
«Сухоядение» – употребление холодной, не проходившей термическую обработку пищи без добавления растительного масла. Разрешены хлеб, свежие, сушеные и квашеные овощи и фрукты, орехи.
«Варение без елея», или горячая пища, приготовленная без добавления масла, – разрешена термическая обработка в процессе приготовления блюд (варение, тушение, запекание, приготовление на пару).
«Разрешение на вино и елей» – разрешение на добавление в пищу растительного масла, также допускается и даже рекомендуется употребление умеренного количества виноградного вина.
«Разрешение на рыбу» – допустимо употребление рыбных блюд. Во время поста таких дня два. В праздник Благовещения (если он не приходится на дни последней недели Великого поста – Страстной седмицы) и в Вербное воскресенье. Допускается употребление рыбной икры, но не рыбы в Лазареву субботу.
Согласно каноническим правилам поста в будние дни пища принимается один раз в день – в вечернее время. В субботу и воскресенье пища принимается дважды – в обеденное время и вечером. Соблюдать эти правила можно только после консультации с врачом и священником.
Важно понимать, что в современных реалиях нет возможности формально установить единый канон поста, одинаково приемлемый для монашествующих, духовенства и мирян, для здоровых и болеющих, для детей и пожилых людей. В правилах поста православной церкви указаны наиболее строгие ограничения, на которые следует ориентироваться, но не воспринимать их как непреложный закон, не допускающий исключений.
К посту, как и к любой деятельности, направленной на самосовершенствование, следует подходить разумно и поэтапно. Начиная занятия спортом, мы не ждем от себя результатов, являющихся обычными для профессиональных спортсменов. Никто в трезвом уме не подступится к штанге в 100 кг, если до этого поднимал только 30. Если же рискнет, то, без сомнения, не только не достигнет результата, но и подорвет здоровье. А вот если заниматься регулярно, постепенно увеличивая вес снаряда, через несколько лет сможет без труда поднять недоступный в начале вес.
Зачастую начинающие постящиеся, не имея достаточного опыта в соблюдении пищевых ограничений, допускают во время Великого поста ряд ошибок в питании. Часто именно самый строгий и продолжительный пост стремятся соблюдать люди, формально относящие себя к православным верующим, но фактически не живущие церковной жизнью, не имеющие практики соблюдения многодневных постов.
Основные ошибки постящихся:
1. Резкое исключение животной пищи
Традиционно к Великому посту подходят постепенно, соблюдая ограничения в употреблении животной пищи не только каждую среду и пятницу на протяжении года (исключая дни церковных праздников), но и в течение предваряющей сорокадневный пост Масленичной недели, также называемой «мясопустной», во время которой предписано воздержание от употребления мясной пищи. Резкий переход от привычного скоромного рациона с частым и обильным употреблением продуктов животного происхождения к питанию по строгому канону Великого поста приводит к обострению хронических заболеваний, нарушению углеводного баланса в сторону гипогликемии, что проявляется резкой слабостью, потливостью, головной болью, нередко обмороками.
2. Избыток углеводистой еды и продуктов с «пустыми» калориями
Внезапное изменение питания с переходом на постную пищу нередко влечет за собой постоянное фоновое чувство голода. Желание перекусить приводит к употреблению широко доступных, готовых к употреблению снеков. Такие продукты, как чипсы, лапша быстрого приготовления, сушки, сухарики, карамельные конфеты, шоколад, являясь формально постными продуктами, не могут считаться пищей, полезной для здоровья, так как имеют несбалансированный состав, практически лишенный витаминов, минералов, белка и клетчатки, с преимущественным содержанием углеводов и жиров, и высокую калорийность. При избыточном поступлении углеводов возрастает чувствительность к аллергенам, что ведет к обострению инфекционных и аллергических заболеваний.
3. Лишенный разнообразия рацион
Есть на протяжении семи недель только гречневую кашу на воде, яблоки или рис и квашеную капусту (да, и такое часто встречается) – это не вкусно, не полезно и быстро приедается. Следует стремиться к разнообразию рациона, благо сейчас для этого есть все возможности. Из овощей доступны капуста белокочанная, цветная, брокколи, морковь, свекла, тыква, лук репчатый и порей, сельдерей корневой и черешковый. Фрукты: яблоки, груши, гранат, хурма, цитрусовые, виноград. Бобовые: горох, нут, чечевица, соя, фасоль. Крупы: гречневая, овсяная, ячневая, пшенная, кукурузная, киноа, булгур.
Советы постящимся:
– Употребляйте достаточное количество пищи, содержащей растительные белки.
– Употребляйте достаточное количество растительного жира, источником которого могут служить растительные масла: подсолнечное, оливковое, миндальное, тыквенное (4 чайные ложки в день) и/ или орехи (грецкие, миндальные, фундук), 20–25 орехов в день.
– Употребляйте рыбу в те дни, когда это разрешено. Важно соблюдать умеренность, не более 300–350 г за день.
– Употребляйте достаточное количество растительной клетчатки. Отдавайте предпочтение необдирным крупам, добавляйте отруби в супы, каши. Обязательно ежедневно должны присутствовать овощи и фрукты.
– Ограничивайте употребление рафинированных, «быстрых» углеводов (сахар, сладости, сухофрукты, макаронные изделия, картофель). Из сладостей отдавайте предпочтение сухофруктам, меду.
– Компенсируйте потребность в углеводах за счет употребления продуктов, содержащих нерафинированные, «медленные» углеводы (крупы, овощи).
Несмотря на то, что значительное внимание уделяется пищевым ограничениям, пост не является диетой, не предполагает комфорта в процессе и физического оздоровления в результате, это ни в коей мере не лечебное питание. Смысл соблюдения поста – в его ограничительной составляющей, что имеет особое значение в контексте напряженной духовной работы православного человека над собой. Без сокращения плотских удовольствий, контроля за своими мыслями, словами, поступками, которые могут причинить боль или ранить ближнего, нет никакого смысла в соблюдении пищевых ограничений, накладываемых постом.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

В Бурятии подведены итоги судебной практики по защите прав потребителей за 2022 год

      
 В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.
Управление может быть привлечено судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В рамках реализации указанных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением в 2022 году дано 28 заключений в судах, из них наибольшее количество заключений, а именно 19, дано в сфере розничной торговли.
К примеру, Управлением дано заключение по исковому заявлению потребителя к автосалону, расположенному в г. Иркутск. Так, потребителем в Иркутске приобретен автомобиль по цене 2 708 000 рублей. После покупки потребителем при эксплуатации автомобиля был обнаружен конструктивный недостаток. Покупатель обратился к продавцу с целью возврата денежных средств в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец отказал в удовлетворении требований, в связи с чем потребитель обратился в суд.
Управлением в целях защиты прав потребителей дано заключение по делу. Решением Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ от 01.02.2022г. удовлетворены исковые требования потребителя, в пользу потребителя присуждено 3 582 375 рублей, из них 2 708 000 рублей – стоимость автомобиля по договору купли-продажи, 272 255 рублей – возмещение возникших убытков, 10 000 рублей – компенсация причиненного морального вреда, 500 000 рублей – штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке, 92 480 рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами.
Продавец, не согласившись с решением суда, обжаловал его в апелляционном порядке. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия оставила решение Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ в силе.
Необходимо отметить, что по делам, по которым Управлением даны заключения, требования потребителей удовлетворены, в их пользу присуждено более 9,8 млн. рублей.
В 2022 году помимо участия в суде в качестве государственного органа, дающего заключение по делу, Управлением было подано 42 исковых заявления в защиту прав потребителей.
Рассматривая вопрос обращения в суд в интересах потребителей необходимо учитывать, что в соответствии с п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» уполномоченные органы вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
Наибольшее количество исковых заявлений подано в сфере розничной торговли – 13, также права потребителей восстановлены в судебном порядке в сфере транспортных услуг, бытового обслуживания населения, платных образовательных услуг, туристских услуг, услуг станций технического обслуживания автомобилей, а также в сфере финансовых и жилищно-коммунальных услуг.
К примеру, решением Октябрьского районного суда г. Улан-Удэ от 02.11.2022г. удовлетворено исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в интересах потребителя к ООО «Артстрой».
Поводом для обращения в суд послужил факт неисполнения со стороны ООО «Артстрой» договора строительного подряда, заключенного с потребителем 27.07.2021г. Между сторонами договора было достигнуто соглашение о расторжении договора и возврате его стоимости. Однако, со стороны исполнителя работ денежные средства потребителю в полном объеме не возвращены. В связи с не разрешением возникшей спорной ситуации в добровольном порядке потребитель обратился в Управление для оказания помощи в судебной защите его нарушенных прав.
Так, решением суда с ООО «Артстрой» в пользу потребителя взыскано 372 500 руб., из которых 367 500 руб. – стоимость работ по договору, 5000 руб. – компенсация морального вреда.
В целом, по результатам рассмотрения исковых заявлений Управления в пользу потребителей присуждено более 7,8 млн. рублей.
Отмечаем, что в сравнении с 2021 годом при участии Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия сумма присужденных в пользу потребителей денежных средств увеличилась почти в 6 раз и составила более 17,6 млн. руб.
Напоминаем потребителям, что в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей можно обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия

     
На 07 неделе 2023 года (13.02 – 19.02.2023) на территории Республики Бурятия показатель заболеваемости ОРВИ и гриппом сохранялись на уровне 06 недели 2023 года. Наиболее распространенными среди циркулирующих респираторных вирусов являлись РС-вирусы, метапневмовирусы, риновирусы.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

    
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 22.02.2023 в республике зарегистрировано 155 339 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 36 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 699 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 775 370 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1493 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Об итогах надзора за качеством и безопасностью молочной продукции за 2022 год в Бурятии

     
  Надзор за качеством и безопасностью молочной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
    За 2022 г. исследовано более 1200 проб молочной продукции на показатели безопасности и качества, в том числе характеризующие фальсификацию. Так, продукции с ГМО, антибиотиками, остаточным количеством пестицидов не выявлено. Доля несоответствующих проб по микробиологическим показателям составила 2,7%, что ниже в 2 раза аналогичного показателя в предыдущий период.
    По всем фактам обнаружения в обороте некачественной молочной продукции Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия принимались меры по приостановлению ее реализации с последующей утилизацией или уничтожением. Всего из оборота изъято 110 кг некачественной молочной продукции.
Сведения о молочной продукции, не отвечающей требованиям нормативных документов, внесены в государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru), где в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» потребитель может подробно ознакомиться с информацией об указанной продукции.
Для предотвращения оборота некачественной продукции, пресечения фактов участия на конкурсных торгах «недобросовестных» поставщиков и производителей молочной продукции, информация о фальсифицированной продукции направляется в Министерства промышленности, торговли и инвестиций, здравоохранения, образования, социального развития Республики Бурятия.
Ситуация по надзору за качеством и безопасностью молочной продукции остается на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
Напоминаем, что молоко и молочные продукты являются основой питания человека, содержат значительное количество незаменимых нутриентов, обладают высокой переваримостью и усвояемостью. Поэтому к выбору именно этих продуктов нужно подходить наиболее тщательно, чтобы они принесли максимум пользы. Для того, чтобы выбрать качественный и безопасный молочный продукт, потребителю необходимо придерживаться некоторых правил:
– покупать молоко и молочные продукты следует в установленных местах, при наличии холодильного оборудования, полной информации о продукции и ее изготовителе;
– не стоит покупать молоко и молочные продукты у частных лиц, реализующих продукцию без документов, подтверждающих соответствие обязательным требованиям, в неустановленных местах, без охлаждения;
– соблюдать условия хранения и сроки годности молока и молочной продукции, установленные ее изготовителем.
При покупке молочной продукции в упаковке нужно обращать внимание на ее внешний вид. Упаковка не должна быть вздутой или поврежденной, а тем более открытой. Вскрытая упаковка должна храниться в соответствии с условиями хранения, указанными производителем на маркировке. Даже если продукция не изменилась во вкусе и запахе, употреблять её после истечения сроков годности не следует.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 21.02.2023 в республике зарегистрировано 155 303 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 10 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 666 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 773 856 исследований, в т.ч. за последние сутки обследован 1351 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Кредитная карта

        
В настоящее время практически все банки предлагают клиентам оформить кредитные карты, и все больше людей могут этим воспользоваться. Но при ее оформлении потребителю необходимо быть внимательным.
Кредитная карта – банковская платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного кредитного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.
Потребитель, пользующийся кредитной картой, берет деньги взаймы у банка, а затем обязуется вернуть их и оплатить соответствующие проценты и комиссии согласно заключенному договору. Для каждого заемщика банк устанавливает индивидуальный лимит – максимальную сумму, которая доступна потребителю. Кредит по карте является нецелевым: потребитель может купить любой товар в магазине, который принимает карты к оплате.
Договор заключается одним из следующих способов:
•    путем подписания клиентом и банком двустороннего документа на бумажном носителе. В этом случае договор считается заключенным с даты его подписания сторонами;
•    путем принятия банком заявления клиента. В этом случае договор считается заключенным с даты принятия и подписания банком заявления клиента, в котором содержатся все его существенные условия.
Банк открывает клиенту счет в валюте, указанной в договоре. Номер данного счета указывается в договоре и в других документах, выдаваемых клиенту вместе с картой. Выданная клиенту карта является собственностью банка и подлежит возврату по его первому требованию.
В рамках заключенного договора банк устанавливает клиенту лимит. До момента активации карты лимит равен нулю, а при ее активации банк информирует клиента о размере лимита, который устанавливает по своему усмотрению. В течение срока действия держатель карты вправе совершать с ее использованием все расходные операции. За обслуживание счета банк взимает с клиента плату в соответствии с тарифами.
Таким образом, в распоряжение клиента попадает банковская карта, срок действия которой устанавливается банком. По истечении указанного периода клиент обязан возвратить карту в банк, и не может более осуществлять с ней каких-либо операций.
Выбирайте при оформлении выгодные условия – сравнивайте банки. Основные параметры сравнения: льготный период, размер процентов при погашении за рамками льготного периода, плата за обслуживание в год (если есть), кредитный лимит.
Как вернуть деньги за тур
В соответствии со ст. 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о туристской деятельности) в обязанности турагента входит передача денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, туроператору. В случае если турагент предоставил Заказчику (туристу) документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств туроператору, а также документ, в котором туроператор уведомил турагента об отказе вернуть денежные средства, полученные от турагента в счёт оплаты туристского договора, забронированного турагентом в интересах Заказчика (туриста), Заказчик (турист) имеет право обратиться с требованием о возврате денежных средств непосредственно к туроператору.
При этом ответственность за возврат денежных средств несёт туроператор. В случае возврата туроператором денежных средств турагенту, ответственность за возврат денежных средств Заказчику (туристу) возникает у турагента. Ответственность у турагента возникает с момента поступления денежных средств от туроператора. В случае, если турагент не смог предоставить Заказчику (туристу) документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств туроператору, ответственность за возврат денежных средств, полученных от Заказчика (туриста) несёт турагент.
В случае если требование о возврате денежных средств связано с реализацией права Заказчика (туриста) на односторонний отказ от договора о реализации туристского продукта в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и п. 1 ст. 782 ГК РФ, то необходимо учитывать, что туроператор имеет право удержать из сумм, полученных за забронированный туристский продукт, фактически понесённые расходы.
Необходимо отметить, что названная гарантия предоставлена Заказчику (туристу) императивными нормами закона и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, обусловленных предоставлением конкретного туристского продукта, наличие которых они должны доказать (подтвердить документально).
Как правило, это суммы, удержанные объектами размещения, перевозчиками (в соответствии с тарифами на услуги перевозки), страховыми компаниями, визовыми центрами и т.п.).
В случае если Заказчик (турист) обратился за взысканием денежных средств, в связи с непредставлением туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, или предоставлением туристских услуг ненадлежащего качества, ответственность за возврат денежных средств Заказчику (туристу) возлагается на туроператора.
В случае если Заказчик (турист) заключил договор о реализации туристского продукта до 31 марта 2020 г., в соответствии с п. 2 (1) и п. 5 Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 (далее - Положение), обязанности по возврату Заказчику денежных средств, уплаченных Заказчиком за туристский продукт, возлагаются на туроператора.
При этом в соответствии с п. 2 (1) Положения при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым п. 2 (1) Положения, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.
Необходимо отметить, что Заказчик (турист) вправе потребовать возврата уплаченных денежных средств до указанной даты, а туроператор обязан возвратить уплаченные Заказчиком (туристом) денежные средства в течение 10 календарных дней со дня его обращения, в случае неисполнения туроператором обязанности информирования Заказчика (туриста) и (или) турагента об обстоятельствах, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) в течение 10 рабочих дней со дня размещения указанной информации на сайте Федерального агентства по туризму, а турагентом обязанности направления указанной информации Заказчику (туристу) в течение 5 дней со дня ее получения от туроператора.
В силу изложенного, ответственность туроператора перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами ограничена пределами его обязанностей (полномочий). При этом  ответственность турагента не исключается в случае нарушения его действиями прав туриста, которые непосредственно не связаны с формированием и исполнением туроператором туристского продукта.

Права потребителей – участников долевого строительства.


Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения  многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия подведены итоги по защите прав потребителей за 2022 год

      
В 2022 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия рассмотрено 4564 обращения по вопросам защиты прав потребителей, из которых 1394 поступило в письменной форме. Общая структура обращений за последние 5 лет существенно не изменилась, наибольшее их количество поступает в сфере розничной торговли.
    Из анализа поступивших в 2022 году обращений следует, что почти 35% из них  пришлось на качество непродовольственных товаров, более 16% поступило по вопросам реализации продуктов питания, доля нарушений в сфере бытового обслуживания населения составила 15%, в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг – 7%, чуть более 4% пришлось на обращения в сфере финансовых услуг и услуг связи, менее 3% было связано с вопросами предоставления транспортных услуг, услуг общественного питания, платных медицинских, туристских услуг и пр.     
   На основании поступивших обращений, а также иных сведений, в 2022 году Управлением проведено 25 контрольных (надзорных) мероприятий по вопросам защиты прав потребителей, в том числе административных расследований. По фактам выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, требований технических регламентов, а также нормативных актов, регламентирующих обязательную маркировку отдельных видов продукции, Управлением возбуждено 33 административных дела, назначено наказаний в виде административных штрафов на сумму 270,5 тыс. рублей.   По результатам рассмотрения административных материалов в адрес руководителей организаций и индивидуальных предпринимателей внесено 28 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению правонарушений.
   В связи с исполнением Постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», вступившего в силу с 10.03.2022г., количество контрольных (надзорных) мероприятий по вопросам защиты прав потребителей, проведенных в 2022 году, сократилось в 4 раза в сравнении с 2021 годом.
    С целью профилактики нарушений обязательных требований в области защиты прав потребителей Управлением в отношении контролируемых лиц проведено 162 обязательных профилактических визита, объявлено 151 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
    В прошедшем году Управлением проведена работа по восстановлению нарушенных прав потребителей, в частности - в судебном порядке. Из анализа судебной практики по защите прав потребителей следует, что почти половина спорных ситуаций возникает в сфере розничной торговли непродовольственными товарами.
   В целом, при участии Управления судами республики в пользу потребителей присуждено более 17,6 млн. рублей, включающей в себя неустойки, компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение требований потребителей в добровольном порядке. Отмечаем, что в сравнении с 2021 годом сумма присужденных в пользу потребителей денежных средств увеличилась почти в 6 раз.
   Судебная защита прав потребителей является результатом комплексной и эффективной информационно-разъяснительной работы с населением и последующей работы с обращениями граждан.
Также в 2022 году Управлением были организованы тематические «горячие линии» для потребителей по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, по вопросам качества и безопасности детских товаров и игрушек, парфюмерно-косметической продукции, предоставления услуг такси и каршеринга и др. Специалистами Управления дано более 3 тысяч устных консультации и разъяснений законодательства. 
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольных (надзорных) мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
   Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
   Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://03.rospotrebnadzor.ru/.
    В случае необходимости получения устной консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012)37-90-29.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 15.02.2023 в республике зарегистрировано 155 094 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 37 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 497 человек.
    Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 767 889 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1857 человек.
    Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 14.02.2023 в республике зарегистрировано 155 057 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 14 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 448 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 765 953 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1537 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Роспотребнадзор: молоко и молочные продукты — основа сбалансированного рациона


Роспотребнадзор напоминает, что молоко и молочные продукты относятся к продуктам с высокими показателями пищевой ценности. Они содержат значительное количество незаменимых нутриентов, обладают высокой переваримостью и усвояемостью. В питании молоко и молочные продукты являются основными источниками животного белка (незаменимых аминокислот).
В одной чашке молока содержится:
· 8 г качественного белка с полным аминокислотным составом;
· 8 г жира;
· 13 г углеводов;
· 146 калорий;
· кальций - 276 мг (28% дневной нормы);
· витамин Д - 24% дневной нормы;
· витамин В2 (рибофлавин) - 26% дневной нормы;
· витамин В12 - 18% дневной нормы;
· калий - 10% дневной нормы;
· фосфор - 22% дневной нормы;
· витамин А, витамин В1 и В6, селен, цинк и магний.
Употребление молока и молочной продукции ненадлежащего качества может стать причиной возникновения целого ряда заболеваний. В первую очередь – острых кишечных инфекций, так как молоко и молочные продукты относятся к скоропортящейся продукции и являются благоприятной средой для быстрого размножения болезнетворных микроорганизмов. Кроме того, через сырое молоко больных коров человеку могут предаваться такие тяжелые инфекции как туберкулез, бруцеллез, ящур.
В целях профилактики заболеваний, передающихся через молоко и молочную продукцию, необходимо:
- покупать молоко и молочные продукты в установленных местах, при наличии холодильного оборудования, информации о продукции и ее изготовителе;
- соблюдать условия хранения и сроки годности молока и молочной продукции, установленные ее изготовителем;
- сырое молоко перед употреблением необходимо обязательно прокипятить;
- предпочтение следует отдавать молоку и молочной продукции в промышленной упаковке.
При покупке молока в упаковке, прежде всего, обратите внимание на ее внешний вид. Упаковка не должна быть вздутой или поврежденной, а тем более открытой.
Вскрытая упаковка должна храниться в соответствии с условиями хранения, указанными производителем на этикетке. Даже если молоко не изменилось во вкусе и запахе употреблять его после истечения этих сроков не следует.
Необходимо отметить, что наименование молочной продукции, изготовленной с использованием заменителей молочного жира (с замещением в количестве не более 50%), должно начинаться со слов – «Молокосодержащий продукт с заменителем молочного жира». На потребительской упаковке обязательно указывается информация о наличии в продукте растительных масел.
Рекомендации по употреблению молока:
· Молоко и молочные продукты – продукты ежедневного потребления.
· Взрослому здоровому человеку рекомендуется ежедневно 2 стакана молока и жидких кисломолочных продуктов, ломтик сыра (20г), порция сливочного масла (12г) и 30 г творога (одна стандартная пачка в неделю).
Будьте здоровы!


О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

       
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
     С нарастающим итогом на 10.02.2023 в республике зарегистрировано 154 960 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 39 случаев.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 365 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 762 735 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1227 человек.
    Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Состоялся республиканский семинар по актуальным вопросам профилактики бешенства

       
 09 февраля 2023 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно с Министерством здравоохранения Республики Бурятия проведен республиканский семинар по вопросам профилактики бешенства, оказания антирабической помощи населению.
     В семинаре приняли участие заместители главных врачей по лечебной работе, врачи-хирурги, госпитальные эпидемиологи медицинских организаций, специалисты-эпидемиологи Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
     На семинаре были обсуждены вопросы, связанные с обеспечением стабильной эпидемиолого-эпизоотологической обстановки по бешенству в республике, оказанием качественной и своевременной антирабической помощи лицам, пострадавшим от укусов животными, организацией профилактической иммунизации против бешенства для декретированной группы населения.
    По результатам совещания сформирован протокол и предложения по совершенствованию комплекса мероприятий, направленных на профилактику и недопущение бешенства в республике.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает работу по защите прав потребителей

       
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжается работа по восстановлению прав потребителей, нарушенных продавцами при реализации вибромассажных накидок.
      Так, 31 января 2023 г. решением Гусиноозерского городского суда удовлетворено исковое заявление территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Селенгинском районе в интересах потребителя к ООО «Аврора» (г. Москва).
     В рамках судебного разбирательства сторонами по делу было принято решение заключить мировое соглашение на условиях возмещения потребителю 220 186 руб., в том числе выплаты по кредитному договору – 67 100 руб., досрочное погашение (прекращение) кредитного договора – 148 086 руб., а также компенсация морального вреда – 5 000 руб.
Также, 09 февраля 2023 года мировым судьей Октябрьского района г. Улан-Удэ утверждено мировое соглашение между потребителем и ООО «Амара» в рамках рассмотрения искового заявления Управления в защиту прав потребителя по факту необоснованного удержания туристическим агентством стоимости дополнительных услуг.
Так, потребителем был заключен договор о реализации туристского продукта, оплачена часть стоимости по договору. В связи с вынужденным отказом от путевки, потребителю возвращена часть стоимости по договору, но при этом агентом была удержана стоимость дополнительных услуг, предоставление которых законодательством не предусмотрено.
Условия мирового соглашения предусматривают возврат потребителю 16 665 руб. 25 коп., в том числе удержанная стоимость дополнительных услуг в размере 15 200 руб., а также удержанная с потребителя комиссия за возврат денежных средств 1465 руб. 25 коп.
Напоминаем гражданам, что для получения консультации о требованиях законодательства в сфере защиты прав потребителей граждане могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: 8(3012) 37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону: 8(3012) 37-90-29.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.
 

Роспотребнадзор напоминает о гигиене жилых помещений в сезон гриппа и ОРВИ

         
В сезон гриппа и ОРВИ особое внимание следует уделять уборке в жилых помещениях, например, в квартире или в частном доме.
      С чего начать?
Во всех комнатах необходимо протереть пыль и пропылесосить. Мусор может оказаться в неожиданных местах – например, под диваном или за шкафом. Вымыть с мылом или обработать дезинфицирующими средствами для ухода за мебелью дверные ручки и ручки шкафов, тумбочек и комодов. Также во время уборки следует протирать салфеткой с антисептиком выключатели. То же касается спинок стульев, необитых мягкими материалами, поверхностей столов и журнальных столиков.
        Как правильно закончить уборку?
Заканчивать уборку необходимо ванной комнатой и санузлом.
       Уборку санузла необходимо проводить следующим образом:
· Из санузла нужно вынести все лишние предметы, освободить шкафчики. Убрать косметические средства с полок, ванной. Вынести коврики (их следует стирать регулярно);
· После того, как вы освободили пространство, откройте окно или включите вентиляцию, чтобы образовавшийся конденсат не оседал на поверхностях.
· Затем нужно подготовить необходимый инвентарь, губки, тряпки и моющие средства. Не рекомендуется использовать жесткие щетки и химические средства, содержащие кислоты, так как они могут нанести значительный вред поверхностям и поцарапать их;
· Для начала необходимо убрать пыль с верхних уголков комнаты;
· Протереть влажной тряпкой осветительные приборы от пыли;
· Помыть плитку сверху-вниз специальным дезинфицирующим средством для мытья плитки и кафеля;
· Обязательно обработать двери и дверные ручки. Также обработать шкафчики и ручки шкафчиков. Обрабатывать следует мыльным раствором или дезинфицирующим средством;
· Уделите особое внимание порогу, где скапливается грязь;
· Затем почистите и отполируйте зеркальные поверхности. Чтобы не оставалось разводов, рекомендуем использовать средства, содержащие спирт;
· Тщательно отмойте ванну, унитаз и раковину с помощью специального моющего средства для ванной и туалета с бактерицидным действием;
· Мыть пол следует с использованием дезинфицирующего средства для мытья полов, особенно в уголках, где расположена сантехника;
· После уборки дайте помещению проветриться до сухости;
· В завершении, поставьте обратно косметику, средства по уходу за телом и другие предметы. Полотенца замените на свежие.
После уборки руки необходимо обработать кожным антисептиком. При отсутствии кожного антисептика нужно мыть руки водой с мылом, тщательно намыливая все руки в течение 15-20 секунд, а затем смыть теплой водой.
Как часто нужно делать уборку?
Генеральную уборку рекомендуется проводить после праздников, приема большого количества гостей, а в период гриппа и ОРВИ раз в две недели.
Регулярную влажную уборку в жилых помещениях Роспотребнадзор рекомендует проводить один-два раза в неделю.
Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что при проведении уборки рекомендуется два раза в год стирать шторы. Окна необходимо мыть два раза в год весной и осенью, если они выходят во двор, а если на проезжую часть, до четырех раз в год*.
Будьте здоровы!
*Подготовлено по материалам Института дезинфектологии ФБУН «ФНЦГ им.Ф.Ф.Эрисмана» Роспотребнадзора

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия

      
На 05 неделе 2023 года (30.01 – 05.02.2023) на территории Республики Бурятия показатели заболеваемости ОРВИ и гриппом сохранялись на уровне 04 недели 2023 года. Наиболее распространенными среди циркулирующих респираторных инфекций являлись вирусы гриппа типа B, A(H1N1), а также РС-вирусы, метапневмовирусы, риновирусы.
    Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

       
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 09.02.2023 в республике зарегистрировано 154 921 больной COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 47 случаев.
      По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 340 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 761 434 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1406 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
      В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

         
  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
       С нарастающим итогом на 08.02.2023 в республике зарегистрировано 154 874 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 39 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 308 человек.
     Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 759 939 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1765 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О надзоре за качеством и безопасностью плодоовощной продукции в Бурятии за 2022 год

    
 Надзор за качеством и безопасностью плодоовощной продукции является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
     За прошедший 2022 год исследовано 2885 проб плодоовощной продукции, из них на санитарно-химические показатели - 1172, паразитологические показатели - 1608, микробиологические показатели - 37, на содержание ГМО – 53, радиологические показатели - 15. В исследованных образцах превышений гигиенических нормативов по содержанию контаминантов химической природы (мышьяк, ртуть, свинец, кадмий, пестициды), генетически модифицированных организмов, возбудителей паразитарных заболеваний не обнаружено.
Выявлено 20 проб плодоовощной продукции, не соответствующих гигиеническим требованиям, в том числе:
- 18 проб по содержанию нитратов (0,6% от общего количества исследованных проб);
- 2 пробы по микробиологическим показателям (0,06% от общего количества исследованных проб).
    В связи с несоответствием плодоовощной продукции обязательным требованиям 68 кг продукции (5 партий) снято с реализации.
В 2022 году при проведении контрольно-надзорных мероприятий в отношении субъектов предпринимательства, осуществляющих оборот плодоовощной продукции, основными нарушениями были несоблюдение обязательных требований к маркировке, отсутствие документов, подтверждающих качество и безопасность продукции, нарушения условий хранения, установленных изготовителем. Виновные лица привлечены к административной ответственности.
    Потребителям необходимо следовать следующим правилам при покупке плодоовощной продукции:
- приобретать овощи, фрукты необходимо в специализированных местах торговли (сельскохозяйственные рынки, магазины, павильоны);
- не стоит приобретать продукты в местах несанкционированной торговли, вдоль трасс;
- при покупке продукции обращайте внимание на санитарно-техническое и гигиеническое состояние торговой точки, наличие условий для соблюдения правил личной гигиены персоналом, обеспеченность санитарной одеждой;
- отдавать предпочтение приобретению сезонных овощей и фруктов, в раннем периоде велика вероятность повышенного содержания нитратов;
- обращать внимание на целостность кожуры (в организациях торговли запрещается реализация загнивших, испорченных, с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов);
- чтобы убедиться в безопасности продукции, потребитель вправе потребовать у продавца ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию сведения об обязательном подтверждении соответствия (сведения о декларации о соответствии с указанием органа, выдавшего документ, его номера и срока действия).
     Информация о продукции, в том числе плодоовощной, не соответствующей установленным требованиям, размещена на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей в разделе 5 «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям» http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 07.02.2023 в республике зарегистрировано 154 835 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 15 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 264 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 758 063 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1 296 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О профилактике бешенства

 
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает о заболевании, которое заканчивается летальным исходом. Бешенство – это особо опасное острое вирусное инфекционное заболевание, которое регистрируется в любые сезоны года. Бешенство можно только предотвратить. Средств лечения уже развившегося заболевания не существует.
Заражение человека происходит при укусе, оцарапывании, или при ослюнении больным животным ран, порезов на коже человека или при контакте с предметами, загрязненными инфицированной слюной. Возможно заражение и при попадании брызг инфицированного материала (слюна больного животного) на слизистые оболочки рта, глаз, носовой полости человека.
Ежегодно в Российской Федерации по поводу укусов животных обращается около 400 тысяч человек, из них порядка 250 – 300 тысяч нуждаются в проведении специфического антирабического лечения.
За 2022 год зарегистрировано 2 случая гидрофобии (бешенства), за аналогичный период 2021 года — 6 случаев гидрофобии среди населения Российской Федерации. По поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными за истекший период 2022 года в медицинские организации обратилось более 330 тыс. человек (225,93 на 100 тыс. населения), в 2021 – более 333 тыс. (226,91 на 100 тыс. населения). Из них укусы собаками составили 2022 году – более 227 тыс. (155,35 на 100 тыс. населения) и составили 68,8%, в 2021 году более 228 тыс. случаев (155,47 на 100 тыс. населения), составили 68,4%.
В 2022 г. в Республике Бурятия по поводу укусов, ослюнения и оцарапывания животными в медицинские организации обратилось 2530 человек (264,2 на 100 тыс. населения, 2021 г. - 291,8 на 100 тыс. населения). Доля укушенных собаками составила 83,8%.
Важно знать, что вирус – возбудитель бешенства, может находиться в слюне больного животного за 10 дней до появления видимых признаков заболевания. Предотвратить бешенство можно при помощи вакцинации и соблюдении правил поведения при контакте с дикими и безнадзорными животными. Источником возбудителя бешенства в России чаще всего бывают собаки и кошки, из диких животных – лисицы, летучие мыши, ежи, барсуки, волки, енотовидные собаки. Реже заражение может произойти в результате контакта с больными коровами, овцами, лошадьми, грызунами.
Как предупредить инфицирование
1. Избегайте контактов с дикими животными. Любое животное потенциально опасно, даже, если выглядит спокойным, здоровым, миролюбивым и ласковым! Если Вы встретите в лесу лисицу, барсука – не берите их на руки, не гладьте, не кормите и не приносите домой! Разъясните детям, что недопустимо контактировать с незнакомыми животными, опасность представляет и еж, зашедший на дачный участок, и летучие мыши, обитающие на чердаках домов, и белки, встретившиеся в парке.
2. Соблюдайте правила содержания домашних животных. Зарегистрируйте питомца в ветеринарной станции по борьбе с болезнями животных и ежегодно прививайте его против бешенства. Прививки против бешенства животным проводятся бесплатно.
Выводите собак на прогулки только на коротком поводке, а бойцовых или крупных собак – в наморднике. Оберегайте их от контактов с бездомными животными. Продавать, покупать собак и кошек, перевозить их разрешается только при наличии ветеринарного свидетельства. При любом заболевании животного, особенно при появлении симптомов бешенства (изменение поведения, обильное слюнотечение, затруднение глотания, судороги), срочно обратитесь в ближайшую ветеринарную станцию, не занимайтесь самолечением.
Если ваше животное укусило человека, сообщите пострадавшему свой адрес и доставьте животное для осмотра и наблюдения ветеринарным врачом. Владелец животного несет полную административную, а при нанесении тяжелых увечий и смерти пострадавшего, уголовную ответственность за нарушение Правил содержания животных.
3. Избегайте контактов с безнадзорными собаками и кошками. Не оставляйте детей без присмотра в местах, где могут находиться бродячие собаки или кошки. Разъясните детям, что опасно гладить, кормить, подпускать к себе незнакомых животных, они могут быть больны.
Что делать, если контакт с животным произошел?
При укусе, оцарапывании, ослюнении человека надо срочно промыть раны и все места, на которые могла попасть слюна животного мыльным раствором в течение 15 минут, затем водопроводной водой, с последующей обработкой раствором перекиси водорода. Обработать края раны 5-процентной настойкой йода. После этого незамедлительно обратиться в травмпункт по месту жительства к врачу-травматологу.
Только своевременно оказанная антирабическая помощь спасает от развития бешенства у человека. Чем раньше будет начат курс антирабических прививок, тем быстрее произойдет выработка иммунитета, который позволит предотвратить развитие заболевания. Прививки против бешенства проводятся бесплатно, независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования.
Вакцину вводят в мышцу плеча в день обращения, а затем на 3, 7, 14, 30, 90 дни после укуса. Во время лечения не рекомендуется употребление алкоголя.
Соблюдение правил содержания домашних животных, мер предосторожности при контактах с дикими и безнадзорными животными, вовремя сделанная вакцинация уберегут вас от бешенства!
     
  При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


Изучаем условия договора долевого строительства жилья


Основные права граждан — участников долевого строительства жилья определены Федеральным законом от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». При этом к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным Федеральным законом.
Застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе. По договору участия в долевом строительстве одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами или с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом или иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
Договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью. Условия договора должны соответствовать информации, включенной в проектную декларацию на момент заключения договора. Договор, заключенный в нарушение данного требования, может быть признан судом недействительным только по иску участника долевого строительства, заключившего такой договор.
Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта долевого

строительства до его передачи участнику долевого строительства несет застройщик. В случае смерти гражданина — участника долевого строительства его права и обязанности по договору переходят к наследникам, если федеральным законом не предусмотрено иное. Застройщик не вправе отказать таким наследникам во вступлении в договор.
Согласно п. 1 ст.6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. «Об участии в долевом строительстве» застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, то размер неустойки уплачивается застройщиком в двойном размере (п. 2 ст. 6 Закона № 214-ФЗ). В случае если строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее, чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора. Изменение предусмотренного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства осуществляется в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки.

Качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции.

      
 Требования к парфюмерно-косметической продукции определены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
        Данный технический регламент распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств-членов ТС парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре и не распространяется на продукцию, предназначенную для проглатывания, ингаляции, инъекции или имплантации в тело человека, средства для татуажа, наносимые с нарушением кожного покрова, а также на продукцию, применяемую для диагностики и лечения болезней.
        Технический регламент ТР ТС009/2011 устанавливает обязательные требования безопасности к   парфюмерно-косметической продукции по показателям: физико-химическим; микробиологическим; токсикологическим; клиническим (клинико-лабораторным); к составу; к содержанию токсичных элементов; к производству; к потребительской таре; а также к маркировке продукции в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно её назначения и безопасности.
Маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык и сохраняется в течение срока годности продукции.
Если к парфюмерно-косметической продукции есть сопроводительная информация (ярлык), то на продукцию наносится графический знак в виде кисти руки на открытой книге. Допускается вместо графического знака приводить сведения, указывающие место нанесения данной информации (например: "Состав/Ingredients и меры предосторожности смотри на…").
Маркировка должна содержать следующую информацию:
·        наименование продукции;
·        назначение продукции;
·        косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
·         наименование изготовителя, местонахождение и место производства;
·        наименование и место нахождения организации уполномоченного к принятию претензий от потребителя;
·        объем или масса продукции в потребительской таре за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;
·         цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);
·        массовую долю фторида (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора;
·        срок годности;
·        дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год) или «использовать до» (месяц, год);
·         описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
·        особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2-5 настоящего технического регламента;
·        номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
·        сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
·        список ингредиентов.
Информация должна быть четкой, несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению.
Для аэрозольной продукции с пропеллентом должны приводиться предупредительные надписи (предупреждения) о:
- защите от воздействия прямых солнечных лучей и нагревания баллона;
- правилах использования детьми;
- огнеопасности и опасности распыления вблизи открытого огня и раскаленных предметов (при необходимости);
- опасности попадания в глаза или на раздраженную кожу (при необходимости);
-невозможности распыления продукции в аэрозольной упаковке головкой вниз (для изделий в аэрозольной упаковке, содержащих в качестве пропеллента углекислый газ или сжатый воздух) (при необходимости);
-запрете нарушения целостности аэрозольной упаковки.
             Парфюмерно-косметическая продукция подлежит декларированию. Декларация о соответствии парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента ТС оформляется на одно или несколько названий парфюмерно-косметической продукции одного наименования.
             При покупке парфюмерно-косметической продукции необходимо обратить внимание на маркировку.  В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора. Информация должна быть полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, безопасности и качества, так как парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену.

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.


ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» с 06 по 17 февраля 2023 года.
Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население о качестве и безопасности парфюмерно-косметической продукции по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
- 8 (3012)-37-90-29, 8 (9025)-62-34-17 – Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
    - 8 (3012)-41-65-98; – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по коммунальной гигиене ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции)
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности проводится в рамках действующих обязательных требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей и технического регулирования в период с 06 по 17 февраля 2023 года. 
Желающие могут задать вопросы и получить ответы о качестве и безопасности  парфюмерно-косметической продукции по телефонам «горячей линии».   
Режим работы: пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12-13.00ч.
Приложение к пресс - релизу
«О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Телефоны «Горячих линий» для получения консультаций по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
Название Режим работы Телефон
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора круглосуточно 8-800-555-49-43
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17
Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по коммунальной гигиене ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(3012) 41-65-98
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Иволгинском районе» (Тарбагатайский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30146) 56-3-27
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском   районе» (Бичурский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

    
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 01.02.2023 в республике зарегистрировано 154 649 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 37 случаев.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 107 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 752 384 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 1752 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Рекомендации гражданам: как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость

     
 Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
    Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
     Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
     Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия

    
 На 04 неделе 2023 года (23.01 – 29.01.2023) на территории Республики Бурятия показатель заболеваемости ОРВИ снизился на 9% и составил 64,4 на 10 тыс. населения. ОРВИ преимущественно были обусловлены респираторными вирусами: метапневмовирусами, РС-вирусами, риновирусами.
Продолжали выявляться случаи заболеваемости гриппом, вместе с тем, показатель заболеваемости снизился в 1,6 раза и составил 2,9 на 100 тыс. населения.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.

Роспотребнадзор напоминает о профилактике полиомиелита

         
 На протяжении 20 лет Россия сохраняет и поддерживает статус страны свободной от полиомиелита благодаря высокому охвату детей прививками против этого опасного и неизлечимого инфекционного заболевания. 21 июня 2002 года    Всемирная организация здравоохранения сертифицировала Европейский регион и в его составе Российскую Федерацию как свободный от полиомиелита.
      Последний случай заболевания полиомиелитом, вызванным диким полиовирусом, был зарегистрирован в России в 2010 году во время завоза дикого полиовируса типа 1 из Республики Таджикистан, где была зарегистрировано вспышка этой инфекции.
    В довакцинальный период распространение заболевания полиомиелитом носило повсеместный и выраженный эпидемический характер. В 1988 году, когда ВОЗ присоединилась к Глобальной инициативе по ликвидации полиомиелита, эта болезнь каждые 15 минут вызывала необратимый паралич у 10 детей и встречалась практически во всех странах мира. Значительного снижения заболеваемости полиомиелитом удалось достичь после введения массовой иммунизации против этой инфекции во всем мире.
Использование оральной полиовирусной вакцины (живая вакцина Сэбина), разработанной вирусологом Альбертом Сэбином, привело к снижению более чем на 99% количества случаев заболеваний. Пять регионов ВОЗ были сертифицированы как территории, свободные от полиомиелита (Американский – в 1994 г., Западно-Тихоокеанский – в 2000 г., Европейский, в том числе Российская Федерации – в 2002 г., Юго-Восточной Азии – в 2014 г., Африканский – в 2020 г.), сертифицирована глобальная ликвидация диких полиовирусов типа 2 и 3.
Однако, на сегодняшний день передача дикого полиовируса типа 1, способного вызвать необратимые параличи, сохраняется в некоторых странах. Учитывая высокие темпы миграции населения в мире, остается риск завоза полиовируса из неблагополучных по полиомиелиту стран на территорию Российской Федерации.
Что такое полиомиелит?
Полиомиелит — это высоко контагиозное (высоко инфекционное) инфекционное заболевание, вызванное полиовирусом. Полиовирус поражает центральную нервную систему, может вызвать паралич и даже смерть.
Источником инфекции является человек: больной или бессимптомный носитель.
Пути передачи – бытовой, водный, пищевой.
Естественная восприимчивость людей высокая, однако на один клинически выраженный случай приходится от 100 до 1000 бессимптомных носителей полиовируса.
Болеют дети, не привитые против полиомиелита или получившие неполный курс вакцинации против данной инфекции.
Симптомы полиомиелита
Инкубационный период длится 4-30 дней, наиболее часто – 6-21 день. Первые симптомы не специфичны: лихорадка, катаральные явления, усталость, головная боль, рвота, недомогание. Далее следует развитие параличей (обычно мышц конечностей).
Последствия полиомиелита
Полиомиелит – инвалидизирующее заболевание. Параличи при полиомиелите носят необратимый характер. Кроме того, по данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) у 5%-10% заболевших возникает паралич дыхательных мышц, что приводит к смерти.
Этиотропное лечение отсутствует, однако специфическая профилактика полиомиелита (вакцинация) доступна для каждого и предотвращает возникновение заболевания при получении полного курса прививок.
В Российской Федерации иммунизация против полиомиелита проводится в соответствии с национальным календарем профилактических прививок и календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям (приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.12.2021 №1122н) вакцинами, зарегистрированными на территории Российской Федерации. Первые четыре прививки проводятся инактивированной полиовирусной вакциной, в том числе в составе многокомпонентных вакцин, две последние – оральной полиовирусной вакциной. Дети, имеющие противопоказания к применению оральной полиовирусной вакцины, прививаются только инактивированной вакциной (все 6 прививок).
Прививку против полиомиелита может и должен получить каждый ребенок.
Полиомиелит неизлечим, но его можно предотвратить с помощью иммунизации!

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

    
  Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 31.01.2023 в республике зарегистрировано 154 612 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 13 случаев.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 151 069 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 750 560 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1210 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
      В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О годовой форме отчетности по медицинским отходам


Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 671-р (в редакции распоряжением Правительства Российской Федерации от 22 июня 2022 г. № 1663-р), Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 16.01.2023 №16 и в целях официального статистического учёта в системе государственной статистики в Российской Федерации Федеральной службы государственной статистики (Росстат) приказом от 30 декабря 2022 г. № 993 утверждена годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами».
Юридическим лицам, гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющим деятельность в области обращения с медицинскими отходами, ежегодно в срок до 01 февраля должны представляться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия данные по специальной отчетной форме, утвержденной приказом Росстата, в электронном виде на адрес: medothody@03.rospotrebnadzor.ru.
Форму не представляют юридические лица и индивидуальные предприниматели, относящиеся к субъектам малого и среднего предпринимательства, у которых в отчетном году в образованных медицинских отходах присутствуют только отходы класса А массой менее 100 кг в год.
При реорганизации юридического лица в форме преобразования юридическое лицо, являющееся правопреемником, с момента своего создания должно представлять отчет по форме (включая данные реорганизованного юридического лица) в срок, указанный на бланке формы, за период с начала отчетного года, в котором произошла реорганизация.
В случае отсутствия наблюдаемого явления должен направляться подписанный в установленном порядке отчет по форме, не заполненный значениями показателей ("пустой" отчет по форме). Во всех представляемых отчетах такого вида должен заполняться исключительно титульный раздел формы.
При наличии у юридического лица обособленных подразделений, расположенных на одной территории субъекта Российской Федерации с юридическим лицом, сведения по форме предоставляются в целом по юридическому лицу, включая сведения по обособленным подразделениям.
При наличии у юридического лица обособленных подразделений, расположенных на территории разных субъектов Российской Федерации, сведения предоставляются по каждому обособленному подразделению по месту их нахождения.

Приказ Федеральной службы государственной статистики (Росстат) от 30.12.2022 №993 "Об утверждении формы федерального статистического наблюдения с указаниями по ее заполнению для организации Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека федерального статистического наблюдения за обращением с медицинскими отходами"
Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 16.01.2023 №16 "О форме федерального статистического наблюдения №2-Медотходы "Сведения об обращении с медицинскими отходами"

Годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами»(с инструкцией)
Годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами»

О соблюдении температурного режима на социальных объектах
 

На объектах социальной сферы (медицинские, образовательные организации, учреждения социального обслуживания детей и граждан пожилого возраста, дома для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также дома-интернаты для лиц с ограниченными возможностями здоровья) должны обеспечиваться комфортные и безопасные условия пребывания людей, и особенно актуальным в зимнее время является обеспечение оптимального температурного режима в них.
Гигиенические нормативы температуры воздуха в помещениях объектов социальной сферы установлены санитарными правилами и нормами СанПиН 1.2.3685-21:
- 22 – 24° С в игровых для детей до 3-х лет; 21-24° С - в игровых для детей от 3-х до 7 лет;
- 19 – 21 °С в спальнях всех групповых ячеек дошкольных организаций;
- 18 – 24°C в учебных помещениях, кабинетах и аудиториях организаций для детей старше 7 лет и молодежи;
- 22 – 24°C в помещениях для занятий в организациях для детей до 3 лет и 21– 24°C для детей с 3 до 7 лет;
- 20 – 24 °С в жилых комнатах организаций для детей старше 7 лет и молодежи;
- 18 – 24 °С в спальных помещениях организаций для детей старше 7 лет и молодежи;
- 20 – 26 °С в палатах лечебно-профилактических учреждений;
- 20 – 22 °С в холодное время года в жилых комнатах в организациях социального обслуживания лиц пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, 23-25 °С в теплое время года.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обращает внимание руководителей хозяйствующих субъектов на необходимость обеспечить ежедневный контроль за температурой воздуха в помещениях, при несоблюдении гигиенических нормативов принять безотлагательные меры по обеспечению температурных режимов.
В случае наличия у граждан жалоб на несоблюдение гигиенических нормативов, можно направлять обращения в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан, можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://03.rospotrebnadzor.ru/.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Рекомендации гражданам: как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость

 
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.
Большинство зимних стеклоомывающих жидкостей изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей. В современных стеклоомывающих жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
Изопропиловый спирт разрешен к использованию при производстве стеклоомывающих жидкостей. Он имеет неприятный, резкий запах, напоминающий ацетон, который трудно перебить даже концентрированными отдушками, однако этот спирт не токсичен для человека.
Необходимо отметить, что стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей.
Нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Метиловый спирт обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта. Однако метиловый спирт (метанол) – сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Метиловый спирт может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
Стеклоомывающую жидкость следует приобретать только в установленных местах торговли. При покупке стеклоомывающей жидкости следует обратить внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.


 

О годовой форме отчетности по медицинским отходам

    
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует, что в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 671-р (в редакции распоряжением Правительства Российской Федерации от 22 июня 2022 г. № 1663-р), Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 16.01.2023 №16 и в целях официального статистического учёта в системе государственной статистики в Российской Федерации Федеральной службы государственной статистики (Росстат) приказом от 30 декабря 2022 г. № 993 утверждена годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами».
Юридическим лицам, гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели), осуществляющим деятельность в области обращения с медицинскими отходами, ежегодно в срок до 01 февраля должны представляться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия данные по специальной отчетной форме, утвержденной приказом Росстата, в электронном виде на адрес: medothody@03.rospotrebnadzor.ru.
Форму не представляют юридические лица и индивидуальные предприниматели, относящиеся к субъектам малого и среднего предпринимательства, у которых в отчетном году в образованных медицинских отходах присутствуют только отходы класса А массой менее 100 кг в год.
При реорганизации юридического лица в форме преобразования юридическое лицо, являющееся правопреемником, с момента своего создания должно представлять отчет по форме (включая данные реорганизованного юридического лица) в срок, указанный на бланке формы, за период с начала отчетного года, в котором произошла реорганизация.
В случае отсутствия наблюдаемого явления должен направляться подписанный в установленном порядке отчет по форме, не заполненный значениями показателей ("пустой" отчет по форме). Во всех представляемых отчетах такого вида должен заполняться исключительно титульный раздел формы.
При наличии у юридического лица обособленных подразделений, расположенных на одной территории субъекта Российской Федерации с юридическим лицом, сведения по форме предоставляются в целом по юридическому лицу, включая сведения по обособленным подразделениям.
При наличии у юридического лица обособленных подразделений, расположенных на территории разных субъектов Российской Федерации, сведения предоставляются по каждому обособленному подразделению по месту их нахождения.

Приказ Федеральной службы государственной статистики (Росстат) от 30.12.2022 №993 "Об утверждении формы федерального статистического наблюдения с указаниями по ее заполнению для организации Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека федерального статистического наблюдения за обращением с медицинскими отходами"
Приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 16.01.2023 №16"О форме федерального статистического наблюдения №2-Медотходы "Сведения об обращении с медицинскими отходами"
Годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами»(с инструкцией)
 Годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами»

 

Что делать, если в семье кто-то заболел гриппом или коронавирусной инфекцией?


1. Вызовите врача.
2. Выделите больному отдельную комнату. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.
3. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.
4. Часто проветривайте помещение, лучше всего каждые два часа.
5. Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.
6. Выделите больному отдельную посуду для приема пищи. После использования ее необходимо дезинфицировать. Больной должен питаться отдельно от других членов семьи.
7. Часто мойте руки с мылом, особенно до и после ухода за больным.
8. Ухаживая за больным обязательно используйте маски и перчатки, дезинфицирующие средства.
9. Ухаживать за больным должен только один член семьи.
10. В комнате больного используйте дезинфицирующие средства, протирайте поверхности не реже 2 раз в день.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

       
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 24.01.2023 в республике зарегистрировано 154 405 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 13 случаев.
     По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 852 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 742 396 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1374 человека.
     Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
     В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

 Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Республике Бурятия

   На 03 неделе 2023 года (16.01 – 22.01.2023) на территории Республики Бурятия показатель заболеваемости ОРВИ сохранялся на уровне предыдущей недели и составил 70,7 на 10 тыс. населения.

ОРВИ преимущественно были обусловлены РС-вирусами, метапневмовирусами.

   В республике продолжали выявляться случаи заболеваемости гриппом. Все заболевшие не были вакцинированы против гриппа.

Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на источник обязательна.

О возврате денежных средств за подарочные карты и сертификаты


В Консультационный центр для потребителей очень часто поступают вопросы от граждан при приобретении подарочного сертификата или подарочной карты. Подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине. При этом номинал подарочной карты определяется потребителем.
У потребителей бывают разные причины, по которым не воспользовались картой или сертификатом, а при обращении в магазин, им отказывают в возврате денежных средств в связи с истечением срока действия карты (сертификата).
Роспотребнадзор уже давал разъяснения по данному вопросу, В судах сформировался подход, что подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары (а иногда и работы, услуги) на указанную в ней сумму. Соответственно, деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары (работы, услуги), которые будут приобретены (выполнены, оказаны) в будущем. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителя от практики выпуска подарочных сертификатов со сроками действия.
В последнее время увеличилось количество обращений на отказ в возврате денежных средств, уплаченных за подарочную карту. Многие граждане жаловались в Роспотребнадзор, что их сертификаты через какое-то время ”сгорают”, в выплатах денег отказывают и они остаются в распоряжении магазинов.
Верховный Суд Российской Федерации поддержал Роспотребнадзор, и признал право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Таким образом, граждане, которые имеют на руках «просроченные» подарочные сертификаты и подарочные карты могут обратиться в адрес продавцов или в адрес исполнителей услуг за возвратом денежных средств за неиспользованные карты (сертификаты).
При возникновении вопросов или подготовки заявления (претензии) в адрес продавца (исполнителя) можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону (в рабочее время) 8 (30133) 41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru.

О сроках предъявления потребителем требований при приобретении товара с недостатком

Консультационный центр для потребителей информирует, что в соответствии статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю либо импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Если день передачи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
В Республике Бурятия сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков при продаже сезонных товаров определены Законом Республики Бурятия от 05.07.2013 № 3498-IV «Об определении сроков наступления сезонов при реализации сезонных товаров на территории Республики Бурятия», исходя из климатических условий каждого муниципального образования.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.
Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца, в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки, то гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.
Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.
Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.
Кроме того, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Гарантийные сроки доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю при покупке товара.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель также вправе предъявить продавцу либо изготовителю требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можно обратиться в Консультационный пункт для потребителей по телефону (в рабочее время) 8 (30133) 41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов.



В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №02/24935-2022-27 от 26.12.2022г «О проведении тематических «горячих линий», ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проводит «горячую линию» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов

  в период  26.12.2022  по 30.12.2022:   в период с 31.12.2022 по 08.01.2023:
специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население по качеству и срокам годности пищевой продукции по телефонам «горячей линии»:
- 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) - Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзор
  -8  (3012)-33-28-99,
  -8 (3012)-62-34-17– Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- 8 (3012)-43-70-83 – Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия».
- Телефоны филиалов в районах Республики Бурятия (Приложение к пресс – релизу «О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов).
специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» проинформируют население республики по качеству и срокам годности пищевой продукции по телефонам «горячей линии»:
- 8 (3012)-43-70-15.

        В случае обнаружения некачественного продукта в магазине потребителю необходимо обратиться в адрес продавца (производителя) с письменной претензией. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается исполнителю (продавцу) или направляется почтой, а на другом исполнителем (продавцом) ставится отметка о принятии претензии.
Претензия должна быть рассмотрена в десятидневный срок, если ответа не последовало или ответ Вас не устраивает, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора, приложив к обращению необходимые документы (копия претензии, результат её рассмотрения).
                                                Приложение к пресс - релизу
Телефоны «горячих линий» О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов

в период  26.12.2022  по 30.12.2022: в период с 31.12.2022 по 08.01.2023:
Название Режим работы Телефон 8-(3012)-43-70-15
Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора круглосуточно 8-800-555-49-43
Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8 (3012)-33-28-99
8 (3012)-62-34-17
Отделение санитарно – эпидемиологической экспертизы по гигиене питания ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(3012) 43-70-83
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Баргузинском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30131) 41-3-77
8(30131) 41-5-15
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Баргузинском районе» (Прибайкальский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30144) 41-7-09
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Джидинском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30134) 41-6-20
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Джидинском районе» (Закаменский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30137) 45-3-14
8(30137) 45-4-37
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8 (30145) 43-7-26
8(30145) 42-9-30
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» (Кяхтинский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30142) 91-1-67
8(30142) 91-3-38
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» (Иволгинский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30140) 21-8-92
8(30140) 41-0-95
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30136) 42-6-55
8(30136) 42-6-44
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском районе» (Кижингинский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30141) 32-9-60
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30143) 21-9-68
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском   районе» (Бичурский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30133) 41-1-89
8(30133) 41-6-24
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Хоринском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30148) 22-9-73
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30138) 40-3-91
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» (Окинский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30150) 51-4-57
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» (Тункинский район) пн-пт 8.30-17.20
перерыв на обед 12.00-13.00
8(30147) 41-1-42
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Республике Бурятия в Северобайкальском районе» пн-пт 8.30-17.20 перерыв на обед 12.00-13.00 8(30130) 2-07-34

 

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

           
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 27.12.2022 в республике зарегистрировано 153 677 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 14 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 195 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 707 529 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1452 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Роспотребнадзор рекомендует: как выбрать красную икру

        
 В преддверии новогодних праздников Роспотребнадзор рекомендует обратить внимание на некоторые важные моменты при выборе красной икры.
Икра лососёвых пород рыб, таких как горбуша, кета, нерка, семга, форель – весьма ценный пищевой продукт. Красная икра содержит полиненасыщенные жирные кислоты, легкоусвояемые белки, богата йодом, кальцием, фосфором, железом, витаминами А, D, Е, группы В, фолиевой кислотой.
Важно помнить о правилах выбора красной икры, чтобы приобрести качественный и безопасный продукт.
· Не приобретайте красную икру с рук и в местах несанкционированной торговли.
· Внимательно прочитайте этикетку, на ней должно быть указано название рыбы, из которой была изъята икра, дата изготовления и дата фасовки.
· Маркировка на жестяной банке обязательно должна содержать дату изготовления продукта, слово «ИКРА», номер завода-изготовителя, номер смены, а также индекс рыбной промышленности «Р». Обратите внимание, что надпись должна быть «выбита» изнутри.
· Не приобретайте икру, в состав которой входит пищевая добавка Е-239 (уротропин). Ранее ее применяли как консервант, однако с 2008 года она была запрещена, так как при разложении в кислой среде желудка из уротропина выделяются ядовитые токсические вещества (формальдегиды). Разрешенными консервантами для икры остаются Е-200, Е-201, Е-202, Е-203, Е-211, Е-212, Е-213.
· Крышка банки не должна проминаться и не должна быть вздутой, икра должна заполнять баночку полностью.
· Икринки натурального продукта мелкие, однородные, рассыпчатые и цельные, не имеют пленок и трещинок. Если икра истекает соком, а икринки - «сдувшиеся», вероятно, икру уже размораживали.
· Натуральные икринки имеют ядро, искусственные же икринки однородны.
· Натуральные икринки лопаются при слабом нажатии, оболочка искусственных икринок более жесткая, сложно лопающаяся.
· Если положить икру в горячую воду, натуральная икра немного побелеет и опустится на дно, а искусственная растворится, окрасив воду.
· Хранить икру необходимо в холодильнике при температуре указанной производителем на упаковке товара. При соблюдении этих условий можно гарантировать качество продукта. В открытой жестяной банке икру лучше не хранить, рекомендуется переложить ее в чистую сухую стеклянную емкость.
Для защиты потребителей от нелегальной и потенциально опасной для здоровья продукции в России с 2019 года вводится система маркировки. Она уже распространяется на молочную продукцию, воду, лекарства, табак и другие категории товаров.

В следующем году планируется проведение эксперимента по маркировке икры осетровых и лосоевых рыб.

      Маркировка позволит проследить путь каждой единицы товара от производства до прилавка, сократить нелегальный оборот и обеспечить потребителей качественной, проверенной и безопасной для здоровья продукцией.
      Если у вас возникли сомнения в качестве и безопасности продукта, обращайтесь в территориальный орган Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации для проведения проверочных мероприятий с лабораторным контролем.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

      
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 26.12.2022 в республике зарегистрировано 153 663 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 16 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 183 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 706 048 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 99 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Роспотребнадзор: как выбрать мандарины

        
 В преддверии новогодних праздников Роспотребнадзор рекомендует, как выбрать самые «праздничные» фрукты – мандарины.
Чем полезны мандарины
Мандарины содержат большое количество витаминов и антиоксидантов, их можно назвать  настоящей «кладовой здоровья». В мандаринах полностью отсутствуют нитраты. Лимонная кислота, входящая в его состав, нейтрализует вредные соединения, являясь природным «противоядием». В мандаринах полезна не только мякоть, но и кожура, а также белая сеточка. Кожура богата эфирными маслами, а также органическими кислотами и флавоноидами. Полезные свойства мякоти солнечных фруктов полностью сохраняются при транспортировке. Мякоть мандарина состоит на 87 % из воды, еще 7 % приходится на сахар (недаром фрукт такой сладкий), остальное – это кислоты, пектиновые вещества, минеральные соли, гликозиды, эфирные масла и витамины. В мандаринах особенно много аскорбиновой кислоты, что характерно для цитрусовых. Мандарины богаты витаминами группы B, P, K, D. Мандариновый сок содержит минералы, кальций, магний и калий. Кроме того, мандарины— это отличный антидепрессант. Не только вкус, но и цвет, и аромат вызывают ассоциации с праздником, способны поднимать настроение и «лечить» плохое настроение.
Как выбрать
Выбирать следует красивые плоды, с ровной кожицей, без гнили и пятнышек. Помните, что спелые фрукты долго не хранятся. Если вы купили их заранее, то постарайтесь хранить их правильно. Для этого нужно натереть кожицу растительным маслом и поместить фрукты в специальный отсек холодильника и держать при температуре +6 градусов. Очень важен уровень влажности, нельзя дать им засохнуть. Обязательно снимите с мандаринов полиэтиленовый пакет и поместите их в сетку. Если на веточках есть листочки, не обрывайте их, так фрукты дольше хранятся.
Цедру импортных апельсинов и мандаринов нужно выбрасывать, и после этого тщательно мыть руки, потому что все цитрусовые проходят обязательную обработку перед транспортировкой сернистыми соединениями (так называемая сульфитация), которые вызывают астматический компонент.
Бумага, в которую заворачивают цитрусовые и остальные импортные овощи и фрукты пропитывают специальным составом препятствующим образованию гнили и плесени. Тару под фрукты обрабатывают антисептиком, который может попасть и на фрукты. Поэтому, перед едой фрукты из магазина следует мыть теплой водой с мылом.

Роспотребнадзор по Бурятии помог семьям мобилизованных граждан


  На протяжении многих лет органы Роспотребнадзора по Бурятии регулярно участвуют в благотворительных акциях, оказывают помощь тем, кому она необходима. Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» недавно помогли семьям граждан, призванных на военную службу в рамках частичной мобилизации.
В одной из семей, где была оказана помощь, ее глава является одним из мобилизованных граждан. В частном доме, где живет семья мобилизованного – жена, сын и дочь – много хозяйственной работы, и в этом случае помощь очень востребована. Специалисты Службы помогли в заготовке дров – все раскололи и сложили в поленницу.
Еще одной семье, состоящей из пары пожилых супругов, также потребовалась помощь в заготовке дров. Хозяйка дома рассказала, что своего сына, который всегда помогал им по хозяйству, они проводили на СВО, а по состоянию их здоровья эта работа не по силам ни супругу, ни ей.
Семьи мобилизованных граждан выразили огромную благодарность специалистам Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» за оказанную помощь.
Сейчас, в это непростое время, необходимо помочь тем, кто нуждается в поддержке. Предлагаем последовать нашему примеру и присоединиться к оказанию помощи всех, кто не равнодушен.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 22.12.2022 в республике зарегистрировано 153 552 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 29 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 100 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 702 628 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2337 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 Роспотребнадзор по Бурятии провел благотворительную акцию в преддверии Нового года

Традиционно на протяжении многих лет в преддверии Нового года сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» за счет личных денежных средств проводят благотворительную акцию, оказывают помощь нуждающимся.

21 декабря сотрудники органов Роспотребнадзора в Бурятии посетили Семейный дом фонда «Радость материнства» в п. Новая Брянь Заиграевского района, пообщались с детьми и поздравили их с грядущими новогодними праздниками. В доме воспитывается девять приемных детей, которые растут и развиваются в гармоничной, уютной атмосфере, они окружены любовью, теплом и заботой. По традиции для гостей ребята пели песни и читали стихи. Дети были очень рады гостям, каждый из них вместе со сладким подарком получил частичку тепла и заботы.

Также специалисты Службы посетили реабилитационный центр «Остров надежды» для нуждающихся беременных женщин и молодых мам, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Для них были приобретены продукты питания, средства по уходу за новорожденными.

Все были рады оказанной помощи и выразили огромную благодарность руководителю Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и всему коллективу Службы.

Кроме того, ежегодно сотрудниками Службы оказывается помощь по обеспечению продуктами питания «Социальной столовой» проекта «Сопереживание», организованной для малоимущих пенсионеров и бездомных фондом «Радость материнства» при Свято-Никольском храме.

Ежедневно трапезную на территории храма посещает порядка 100 человек. В этом году были переданы макароны, крупы, тушеное мясо (консервы), масло растительное и др.

Также каждый год работники Управления Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии помогают Оёрскому детскому дому в Джидинском районе, где проживает 18 детей. Сотрудники Службы поздравили воспитанников учреждения с наступающими новогодними праздниками, подарили им сладкие подарки, игрушки и настольные игры. Дети были очень рады поздравлениям и подаркам.

Мы еще раз поздравляем всех с наступающим Новым 2023 годом и желаем здоровья, успехов в учебе и исполнения самых заветных желаний!

Как выбрать безопасную пиротехнику?

 
В преддверии Нового года, празднование которого сопровождается использованием фейерверков и новогодних салютов, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия обращает внимание на правила покупки и эксплуатации пиротехнических изделий.
Продажа пиротехнических изделий возможна только в специализированных торговых точках, так как это товар повышенной опасности для окружающих. Все пиротехнические изделия должны быть сертифицированы. Изделия IV-V-го классов опасности реализуются только при наличии лицензии, изделия I-III класса опасности реализуются без лицензии. Продавцы пиротехнических изделий должны пройти обучение и аттестацию по безопасному обращению с таким специфическим товаром, при продаже грамотно проконсультировать покупателей об использовании пиротехники, т. е предоставить всю необходимую информацию о товаре и его потребительских свойствах, сроках годности.
Опасно покупать пиротехнические изделия в местах несанкционированной торговли, в связи с тем, что никто не может гарантировать качество и безопасность такой продукции.
При покупке фейерверков необходимо обратить внимание на внешний вид и оформление изделий. Не следует приобретать деформированные или с нарушенной упаковкой изделия.
Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации, а значит, на каждом изделии должен быть сертификационный знак. Поэтому при покупке пиротехники нужно убедиться в наличии у продавца сертификата соответствия на конкретный товар. На упаковке пиротехнического изделия также должна быть указана информация о сроке годности, рекомендации по хранению и утилизации, а также информация об адресе или телефоне производителя (для российских предприятий) или уполномоченного исполнителя.
К каждому пиротехническому изделию должна быть приложена инструкция по применению (эксплуатации), содержащая выделенным шрифтом текст об опасности пиротехнических изделий и ограничения по его применению. Инструкция может быть нанесена на корпусе пиротехнических изделий или потребительской упаковке на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом.
Текст прилагаемой инструкции по применению совместно с надписями на потребительской упаковке должен содержать информацию о назначении, классе опасности и радиусе опасной зоны.
Не следует приобретать и использовать изделия с истекшим сроком годности. Они могут работать непредсказуемо. При отборе фейерверков не следует брать влажные или с подтеками на упаковке изделия, с мятым или ломаным фитилем.
Для удобства покупателей на упаковке должна быть указана группа изделий, к которой относится данный фейерверк, и индивидуальный артикул изделия.
Фейерверки следует хранить в сухом месте, в оригинальной упаковке. Запрещено хранить пиротехнические изделия во влажном или в очень сухом помещении с высокой температурой воздуха (более +30°C) вблизи легковоспламеняющихся предметов и веществ, а также вблизи обогревательных приборов; не следует носить их в кармане и провозить в автомобиле. В холодное время года фейерверки желательно хранить в отапливаемом помещении, в противном случае из-за перепадов температуры фейерверки могут отсыреть. Отсыревшие фейерверки категорически запрещается сушить на отопительных приборах и используя нагревательные приборы (например, бытовые фены).
Соблюдение вышеперечисленных рекомендаций при выборе, хранении и использовании пиротехнических изделий сохранит праздничное настроение и обезопасит от непредвиденных случаев, повлекших угрозу для здоровья.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

        
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 21.12.2022 в республике зарегистрировано 153 523 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 26 случаев.
   По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 062 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 700 229 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 3043 человека.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Рекомендации при приобретении парфюмерно-косметической продукции

   
В преддверии новогодних праздников мы выбираем подарки для своих близких, и многие отдают предпочтение парфюмерно-косметической продукции. Чтобы подарок принес радость вашим родным и близким, необходимо приобретать только качественные и безопасные товары.
При покупке парфюмерно-косметической продукции обратите внимание на целостность упаковки. Она должна быть плотная, без складок или деформации. Надписи, штрих-коды должны быть четкими.
Согласно требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» («ТР ТС 009/2011) маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции, а косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;
- номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки);
- срок годности.
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов, который может быть представлен либо на русском языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Также допускается буквами латинского алфавита указывать наименование изготовителя, местонахождение изготовителя и название продукции, название линии (серии), единицы измерения объема (ml, L) или массы (g, kg). Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на русском языке.
Отсутствие указанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.
Чтобы узнать, прослеживается ли товар в системе маркировки, необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара. Данное действие позволяет покупателю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные как о самом товаре, так и о его производителе.
На упаковке духов обязательно должна быть размещена маркировка «Честный знак». Это специальный квадратный Data Matrix код, который можно проверить с помощью мобильного приложения. Оно доступно для скачивания в App Store и Google Play С его помощью каждый потребитель сможет убедиться в легальности продукта, узнать его реальные дату производства и срок годности.
Если при проверке через приложение «Честный ЗНАК» выявлена ошибка кода, информация о товаре отсутствует, либо товар не соответствует описанию в приложении, то потребитель вправе сообщить о таком нарушении в единую национальную систему цифровой маркировки и прослеживания товаров «Честный ЗНАК» через приложение или в Роспотребнадзор.
Также Вы вправе запросить у продавца товарно-сопроводительную документацию на товар (сертификат соответствия или сведения о декларации о соответствии). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Во избежание рисков, связанных с причинением вреда своему здоровью, финансам и настроению, не приобретайте парфюмерно-косметическую продукцию у случайных лиц, уличных торговцев, а также вне стационарных мест торговли или в павильонах, где до покупателя не доведены достоверные сведения об организации (продавце), адресе и режиме работы.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.



В Бурятии подведены итоги «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции

        
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия в период с 25 ноября по 05 декабря 2022 года проводилась тематическая «горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
     За период работы «горячей линии» поступило 294 обращения.
Наиболее часто поступали обращения по вопросам, касающимся механизмов передачи возбудителя, условий и профилактики заражения, получения медицинской помощи и лечения, а также обследования на ВИЧ-инфекцию.
Всем обратившимся гражданам даны соответствующие разъяснения.
Отметим, что за время проведения тематической «горячей линии» на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», а также в социальных сетях и в местных СМИ размещено более 87 публикаций – анонсов «горячей линии» и статей на соответствующие темы.
Кроме того, распространено более 1122 листовок и памяток с информацией по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


  

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

     Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.

С нарастающим итогом на 20.12.2022 в республике зарегистрировано 153 497 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 15 случаев.

По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 150 034 человека.

Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 697 135 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 1664 человека.

Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19

Телефоны «горячей линии»:

- 8 (902) 169 35 40

- 8 (3012) 41 28 83

- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)

Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":

- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию

- О вакцинации от COVID-19

- О мерах профилактики COVID-19

- О симптомах COVID-19

- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?

- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?

- Сколько времени длится карантин?

- Что нельзя делать во время карантина?

- Что делать тем, кто вернулся из других стран?

- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.

Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.

При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

  

9 декабря - День героев Отечества

 
9 декабря в России отмечают День героев Отечества. Эта памятная дата была утверждена Федеральным законом от 28 февраля 2007 года "О внесении изменений в Федеральный закон "О днях воинской славы и памятных датах России".
Этот праздник – дань высочайшего государственного и общественного уважения к тем, кто удостоен самых почетных государственных наград – званий Героев Советского Союза, Российской Федерации, орденов Славы и Святого Георгия.
Памятная дата приурочена к значимому событию времен правления императрицы Екатерины II – учреждению ордена Святого Георгия Победоносца в 1769 году. В тот период орденом награждались офицеры и генералы, проявившие в боях и сражениях доблесть, смелость и отвагу.
После революции 1917 года событие было отменено, а статус ордена потерян. 8 августа 2000 г. Указом Президента РФ В.В. Путина № 1463 «Об утверждении Статута ордена Святого Георгия, положения о знаке отличия – Георгиевском кресте» он был восстановлен в качестве военной награды.
28 февраля 2007 г. был ратифицирован Федеральный закон № 22-ФЗ «О внесении изменения в статью 1-1 Федерального закона «О днях воинской славы и памятных датах России», который утвердил ежегодное празднование Дня героев Отечества. Документ подписал Президент РФ В.В. Путин.
Цель праздника – формирование патриотического воспитания молодежи и идеалов служения Родине. В этот день принято чествовать героев России.

 

О проведении «Горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков


Консультационный центр и Консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» с 05 по 16 декабря 2022 года проводят ”Горячую линию“ по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков
По вопросам защиты прав потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков можно обратиться:
- по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43.
По г. Улан-Удэ:
- по телефонам Консультационного центра для потребителей 8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62-34-17 (в рабочее время), E-mail: zpp_cgebur@mail.ru.
По районам республики:
- по телефонам Консультационных пунктов для потребителей:
- в Мухоршибирском районе (Мухоршибирский, Бичурский и Тарбагатайский районы),
- Бичурский филиал - т. 8 (30133) 41-6-24, E-mail: fguzbichura@mail.ru.

Как правильно выбрать сладкие новогодние подарки?

 
В преддверии Нового года все ждут подарков, особенно дети. И традиционным подарком для детей является сладкий подарок. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, как выбрать сладкий новогодний подарок.
Основой традиционных сладких подарков являются кондитерские изделия с содержанием большого количества сахара, неограниченное потребление которого может вызвать гиперактивность, повышенную возбудимость, плаксивость, нарушение сна, кожные высыпания, аллергию и сдвиг микрофлоры в патогенную сторону. Также потребление сахара в больших количествах может привести к ожирению или сахарному диабету.
Поэтому важно внимательно отнестись к выбору сладостей и придерживаться нескольких правил для того, чтобы приобрести вкусный, качественный и безопасный сладкий подарок.
Сладкие новогодние подарки рекомендуется приобретать в местах организованной торговли (магазины, супермаркеты, официальные рынки).
При покупке обратите внимание на упаковку – она не должна быть нарушена, в маркировке должны содержаться следующие сведения: наименование; состав; количество; дата изготовления; срок годности; условия хранения пищевой продукции, в том числе и после вскрытия упаковки; наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера; рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции; показатели пищевой ценности; сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов; единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.
Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав сладкого набора. Необходимо выбрать подарок с самой близкой ко дню покупки датой фасовки, тогда конфеты, вафли и печенье будут более свежими.
При выборе подарков для детей стоит отдавать предпочтение тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гидратированных жиров и масел (трансжиров).
Вы также можете сформировать сладкий подарок самостоятельно. Например, приобрести любимые конфеты детей, добавить к сладостям игрушку (обязательно в упаковке) и красиво оформить.
Обратите внимание на наличие потенциальных аллергенов, к которым относятся ядра абрикосовой косточки, арахис. Их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе, леденцовая, не рекомендуется для наполнения детских наборов, так же, как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.
В состав качественного сладкого набора могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой из суфле), обязательно в упаковке: вафли, пряники, печенье (бисквитное, галетное), мягкий ирис, пастила, зефир и мармелад. Последние два компонента являются наиболее безвредными, ввиду меньшего количества сахара по сравнению с другими сладостями. Помимо этого, в мармеладе и зефире содержится пектин, полезный для пищеварения.
В составе сладостей не должны присутствовать усилители вкуса и аромата, консерванты (Е200, Е202, Е210, Е249), синтетические красители, ароматизаторы идентичные натуральным, гидрогенизированные масла и жиры, а также натуральный кофе. Допускается содержание натуральных красителей и ароматизаторов.
Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может находится игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Важно помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей, в том числе, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.
Сладкий подарок необходимо хранить при температуре 15-17 градусов, иначе из-за нарушений условий хранения шоколад может покрыться белым налетом.
По вашему требованию продавец подарка обязан предоставить декларации о соответствии, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка.
Напоминаем, что с 05 по 16 декабря 2022 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия организована работа «горячей линии» по вопросам качества, безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.
В случае, если возникли сомнения относительно качества и безопасности сладких подарков, а также детской одежды, обуви и игрушек, вы можете обратиться за разъяснениями по телефону тематической «горячей линии»: 8 (3012) 41-25-74 (доб. 223, 213, 117).




При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 08.12.2022 в республике зарегистрировано 153 159 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 33 случая.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 149 675 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 675 834 исследования, в т.ч. за последние сутки обследовано 4218 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

Проект «Здоровое питание»: еда для здоровья сердца

 
Какие продукты улучшают работу сердечно-сосудистой системы, а что стоит исключить из рациона?
Правило пяти порций
Для сохранения здоровья сердца и сосудов нужно каждый день потреблять пять порций овощей и фруктов (500 г). Они являются источником клетчатки, которая как губка впитывает избыток жиров и выводит их из организма. Речь в первую очередь идет о насыщенных жирах, имеющих свойство откладываться на стенках артерий и затруднять кровоток, приводя к инфарктам, инсультам и другим сердечно-сосудистым проблемам.
Может показаться, что пять порций овощей и фруктов – очень много. На самом деле нет. Это одно яблоко и болгарский перец или два помидора; банан и порция капусты или моркови, свеклы. Не нужно гнаться за экзотическими овощами и фруктами. Например, капуста – прекрасный продукт, при этом один из самых доступных в любой сезон.
Часто возникает вопрос: насколько полезны замороженные овощи и фрукты? Если заморозка проведена правильно, то сохраняются практически все питательные вещества, включая витамины, микронутриенты и микроэлементы. Поэтому использование замороженных продуктов – овощей, фруктов, ягод – хорошее подспорье в зимний и осенний период. Кроме того, еще есть сухофрукты. Курага, чернослив, финики, изюм содержат много калия, магния, различных витаминов, полезных для организма в целом и для сердца в частности.
Не забывайте про клетчатку
Многие люди полностью исключают хлеб из своего рациона. В то время как цельнозерновой хлеб необходим для работы сердечно-сосудистой системы. В нем много витаминов группы В и клетчатки. Полезны и крупы – особенно рис, гречка, полба. Они помогают выводить «плохой» холестерин.
Выбирайте полезные жиры
Для профилактики сердечно-сосудистых заболеваний важно ограничить потребление насыщенных жиров, прежде всего трансжиров. Жиры нужны организму в качестве источника энергии. Но нужно выбирать продукты, содержащие полиненасыщенные жирные кислоты – «защитники» сосудистых стенок. Жирные кислоты содержатся в растительных маслах: оливковом, кукурузном, подсолнечном, соевом, рапсовом.
Точно так же полезны для сосудов вещества, которые есть в рыбьем жире, поэтому кардиологи настоятельно рекомендуют пациентам включать больше рыбы в свой рацион. Причем в отличие от мяса, которое должно быть постным, больше пользы принесет жирная рыба. Например, сельдь, скумбрия или лосось. Можно использовать и рыбные консервы, но без каких-либо вредных добавок. Например, консервированный тунец хорошо добавить в салат с большим количеством зелени, помидоров, огурцов, заправить растительным маслом или нежирным йогуртом – получится здоровое, полезное блюдо, которое защитит сердце.
Регулярное потребление рыбы (хотя бы 1–2 раза в неделю) – важный компонент профилактики атеросклероза. Как и орехи – достаточно съедать 30–40 г в день. Важно получать и достаточное количество белка – причем как животного (нежирное мясо, птица), так и растительного (чечевица, горох).
Меньше сахара
Очень важно ограничить количество сахара в рационе. Не более 50 г сахара в день – добавленного или изначально содержащегося в продуктах. Привычка пить сладкую газировку, сильно сладить чай или кофе может привести к увеличению массы тела, а следовательно, к возрастанию риска развития сахарного диабета. Это, по сути, эквивалент сердечно-сосудистого заболевания, потому что при сахарном диабете поражаются мелкие сосуды. Примерно 80% пациентов с сахарным диабетом погибают от инфарктов, инсультов, периферического атеросклероза и связанных с ним проблем.
На сегодняшний день распространение алиментарно-зависимых заболеваний приобрело масштаб пандемии. Это признанный фактор риска возникновения мозговых инсультов, инфаркта миокарда. Поэтому снижение избыточного потребления простых углеводов – одна из важных характеристик здорового питания.
Разумно используйте соль
Еще один аспект правильного питания – разумное использование соли. Среднее потребление в России – примерно 12–14 г в день. Норма, рекомендованная ВОЗ, – менее 5 г. Каким образом можно ограничить соль? Люди часто говорят, что это нереально. На самом деле все возможно, если придерживаться определенных правил. Однако они должны быть разумными. Например, не стоит совсем отказываться от солений или сельди, но если вы с ними едите картофель, то его можно уже не солить. Необходимо сохранять определенный баланс, следить за собой, недосаливать готовую пищу – многие делают это автоматически, еще не попробовав блюдо.
Количество потребляемой соли влияет на уровень артериального давления – чем ее меньше, тем ниже давление. Поэтому гипертоники могут себе помочь, ограничив соль в рационе.
Все перечисленные рекомендации – объединенное мнение экспертов-кардиологов, которое изложено и в последних Национальных рекомендациях по кардиоваскулярной профилактике, и в рекомендациях Европейского общества кардиологов. В основе – серьезные исследования, которые показали, что люди, в рационе которых присутствуют обозначенные группы продуктов, меньше страдают от инфарктов, инсультов, реже умирают от сердечно-сосудистых заболеваний. Поэтому стоит придерживаться правил здорового питания, чтобы поддержать сердце и сосуды в их важной работе.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

Права потребителей – участников долевого строительства.


Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения  многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).

Кредитная карта

        
 В настоящее время практически все банки предлагают клиентам оформить кредитные карты, и все больше людей могут этим воспользоваться. Но при ее оформлении потребителю необходимо быть внимательным.
Кредитная карта – банковская платежная карта, предназначенная для совершения операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного кредитного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.
Потребитель, пользующийся кредитной картой, берет деньги взаймы у банка, а затем обязуется вернуть их и оплатить соответствующие проценты и комиссии согласно заключенному договору. Для каждого заемщика банк устанавливает индивидуальный лимит – максимальную сумму, которая доступна потребителю. Кредит по карте является нецелевым: потребитель может купить любой товар в магазине, который принимает карты к оплате.
Договор заключается одним из следующих способов:
•    путем подписания клиентом и банком двустороннего документа на бумажном носителе. В этом случае договор считается заключенным с даты его подписания сторонами;
•    путем принятия банком заявления клиента. В этом случае договор считается заключенным с даты принятия и подписания банком заявления клиента, в котором содержатся все его существенные условия.
Банк открывает клиенту счет в валюте, указанной в договоре. Номер данного счета указывается в договоре и в других документах, выдаваемых клиенту вместе с картой. Выданная клиенту карта является собственностью банка и подлежит возврату по его первому требованию.
В рамках заключенного договора банк устанавливает клиенту лимит. До момента активации карты лимит равен нулю, а при ее активации банк информирует клиента о размере лимита, который устанавливает по своему усмотрению. В течение срока действия держатель карты вправе совершать с ее использованием все расходные операции. За обслуживание счета банк взимает с клиента плату в соответствии с тарифами.
Таким образом, в распоряжение клиента попадает банковская карта, срок действия которой устанавливается банком. По истечении указанного периода клиент обязан возвратить карту в банк и не может более осуществлять с ней каких-либо операций.
Выбирайте при оформлении выгодные условия – сравнивайте банки. Основные параметры сравнения: льготный период, размер процентов при погашении за рамками льготного периода, плата за обслуживание в год (если есть), кредитный лимит.

Роспотребнадзор в Бурятии реализует проект «Здоровое питание»
 

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия 06 декабря 2022 г. приняли участие в онлайн-конференции по проекту «Здоровое питание» Роспотребнадзора, организованной медиагруппой «Комсомольская правда», в том числе заслушана информация заместителя руководителя Центра гигиенического образования населения Роспотребнадзора, информационного куратора федерального проекта «Укрепление общественного здоровья» Головковой Е.О. Участники конференции отметили, что по результатам социологических исследований Роспотребнадзора 79% от населения РФ позитивно относятся к здоровому образу жизни.
В Республике Бурятия безусловным драйвером здорового образа жизни является здоровое питание, которое способствует качеству жизни в целом, физической активности, поддерживает психологическую устойчивость. Как и в целом по России, население республики предпочитает отечественные продукты здорового питания, в том числе от местных производителей, фермерских хозяйств. Наиболее популярными продуктами остаются свежие категории – молоко и молочные продукты, мясо, рыба, свежие овощи, которые являются полноценными источниками необходимых пищевых веществ, микроэлементов и витаминов. Значительная доля населения использует в питании обогащенную йодом соль пищевую, хлеб с добавлением микроэлементов, производимый местными производителями.
Управлением продолжается мониторинг безопасности продуктов питания, доступности для населения биологически ценных продуктов здорового питания. Обеспечено широкое информирование в средствах массовой информации, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, взаимодействие с заинтересованными ведомствами, прежде всего с Министерством здравоохранения РБ, Министерством образования и науки РБ, Министерством социальной защиты населения РБ, Министерством сельского хозяйства и продовольствия РБ.
Совместная работа направлена на дальнейшее формирование осознанного отношения населения, в том числе молодежи, к своему здоровью, рациону питания, и профилактике алиментарно зависимых заболеваний, в том числе избыточного веса.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.


О профилактике ОРВИ и гриппа в программе «Новое утро» рассказала заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Е.А. Кузьмина»


Посмотреть интервью можно по ссылке: https://vk.com/video-216370815_456239018

О правилах защиты от коронавируса, гриппа и ОРВИ

 
Правило 1. Часто мойте руки с мылом
Гигиена рук - это важная мера профилактики распространения ОРВИ, гриппа и коронавирусной инфекции. Мытье с мылом удаляет вирусы. Если нет возможности помыть руки с мылом, пользуйтесь дезинфицирующими средствами с противовирусным действием (спреями, гелями, салфетками). При их использовании обращайте внимание на инструкции по применению!
Чистите и дезинфицируйте поверхности, используя бытовые моющие средства.
Чистка и регулярная дезинфекция поверхностей (столов, дверных ручек, стульев, гаджетов и др.) удаляет вирусы.

Правило 2. Соблюдайте расстояние и этикет
Вирусы передаются от больного человека к здоровому воздушно-капельным путем, чаще всего при чихании, кашле, разговоре, поэтому необходимо соблюдать расстояние не менее 1,5 метра друг от друга.
Избегайте трогать руками глаза, нос или рот. Через эти места коронавирус и другие возбудители попадают с рук в организм человека. Надевайте защитную маску при риске инфицирования или передачи инфекции другому человеку. При кашле, чихании следует прикрывать рот и нос одноразовыми салфетками, которые после использования нужно выбрасывать. При отсутствии салфетки прикрыть рот и нос допускается областью локтя.
При возможности следует отказаться от поездок и посещений мест скопления людей.
Правило 3. Защищайте органы дыхания с помощью медицинской маски
Медицинская маска – одно из доступных средств, препятствующих распространению вирусов.
Медицинские маски для защиты органов дыхания используют:
- при поездках в общественном транспорте, в магазинах, аптеках и торговых центрах, в различных учреждениях и местах скопления людей;
- при уходе за больными;
- при общении с лицами с признаками острой респираторной вирусной инфекции;
- при рисках инфицирования любыми инфекциями, передающимися воздушно-капельным путем.

Как правильно носить маску?
Маски могут иметь разную конструкцию. Они могут быть одноразовыми или могут применяться многократно. Маску можно надеть на лицо любой стороной. Чтобы обезопасить себя от заражения, крайне важно правильно ее носить:
- маска должна тщательно закрепляться, плотно закрывать рот и нос, не оставляя зазоров;
- старайтесь не касаться поверхностей маски при ее снятии, если вы ее коснулись, тщательно вымойте руки с мылом или обработайте спиртовым средством;
- влажную или отсыревшую маску следует сменить на новую, сухую;
- не используйте вторично одноразовую маску;
- использованную одноразовую маску следует немедленно выбросить в отходы.
При уходе за больным, после окончания контакта с заболевшим, маску следует немедленно снять. После снятия маски необходимо незамедлительно и тщательно вымыть руки.

Правило 4. Ведите здоровый образ жизни
Здоровый образ жизни повышает сопротивляемость организма к инфекции. Соблюдайте здоровый режим дня в соответствии с возрастом и рекомендациями врача. Для работы иммунитета необходим полноценный сон, прогулки или занятия спортом (если нет противопоказаний) на свежем воздухе, потребление пищевых продуктов, богатых белками, витаминами и минеральными веществами.

Правило 5. Что делать в случае заболевания ОРВИ, гриппом, коронавирусной инфекцией?
Оставайтесь дома и обращайтесь к врачу.
Строго следуйте предписаниям врача.

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия

 
На 48 неделе 2022 года (28.11.2022 – 04.12.2022) на территории Республики Бурятия сохранялась тенденция к росту заболеваемости гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ), из общего числа заболевших до 70% приходилось на жителей г. Улан-Удэ. ОРВИ преимущественно обусловлены вирусами парагриппа, риновирусами, регистрируется нарастание активности циркуляции аденовирусов и метамневирусов.
В республике выявляются случаи заболеваемости гриппом типа A(H1N1) и типа B. Все заболевшие не были вакцинированы против гриппа.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 06.12.2022 в республике зарегистрировано 153 084 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 18 случаев.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 149 583 человека.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 668 368 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 3681 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

ВНИМАНИЕ! Действуют мошенники от имени Управления Роспотребнадзора по РБ!

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует о случаях, когда к предпринимателям и юридическим лицам республики по телефону обращаются неустановленные лица. Они представляются руководителем Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия и просят перечислить денежные средства в рамках спонсорской помощи для мобилизованных граждан и военнослужащих. Сообщаем, что указанные действия не связаны с деятельностью Управления и являются мошенническими. Обращаем внимание, что Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия не занимается сбором денежных средств для спонсорского, материального и иного оказания помощи.

Просим проявлять бдительность и при поступлении подобных звонков обращаться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону: +7 (3012) 41-25-74, а также в правоохранительные органы для принятия соответствующих мер.

 

Выбираем новогоднюю гирлянду




Роспотребнадзор предложил потребителям обратить внимание на выбор новогодних гирлянд, на их маркировку, а именно на:
наименование изготовителя;
местонахождение изготовителя;
тип или электротехнические характеристики ламп;
суммарное номинальное напряжение гирлянды;
правила монтажа, эксплуатации, условия хранения и утилизации самой гирлянды и её составных частей.
Предложил не приобретать гирлянды, если на них нет документов, подтверждающих безопасность, в том числе, сертификат соответствия, ведь согласно Техническому регламенту Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011) световое оборудование подлежит обязательной сертификации.
После изучения маркировки и проверки сертификата соответствия потребителю стоит распечатать товар и лично убедиться в том, что изоляционный материал надёжно защищает кабель, световые элементы прочно прикреплены к проводу, лампы гирлянды не вращаются относительно патрона, гирлянда не источает резкий и неприятный запах.
Выбор должен начинаться с выбора организации торговли. ВАЖНО получить информацию о продавце, в частности узнать наименование юридического лица, место его нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя, в противном случае при нарушении прав потребителя, есть вероятность, что Вы не сможете предъявить законные требования.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров по договору розничной купли - продажи» от 31.12.2020г. № 2463, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации, продавец должен довести до сведения покупателя в наглядной и доступной форме следующую информацию: наименование товара; место нахождения и наименование изготовителя (продавца), место нахождения организации, уполномоченной на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара.
Продавец по просьбе покупателя обязан представить документ, подтверждающий качество и безопасность гирлянды. Такой документ должен иметь ссылку на пожарный сертификат в соответствии с ГОСТом.
Потребителю также следует проверить срок службы изделия, наличие инструкции по использованию, ознакомиться с основными потребительскими свойствами, типом и характеристиками электрических ламп, номинальным напряжением гирлянды.
После получения и изучения перечисленной выше информации, потребителю рекомендовано прямо в магазине проверить гирлянду:
проверить надежность мест соединения компонентов гирлянды: гнезда, блока управления и вилки;
проверить режимы работы гирлянды, убедиться, что все лампочки горят; сечение провода гирлянды должно быть не менее 0,5 кв. мм, а сам провод должен иметь толстую изоляцию.
расстояние по шнуру от ближайшей лампочки до вилки должно быть не меньше 1,5 метров
комплект гирлянды должен включать в себя запасные лампочки того же вида, что и установленные в гирлянду.
 Если основных лампочек в гирлянде меньше 18, то запасных должно быть 2, если 18 и больше — то, проверьте места, в которых соединяются различные компоненты ёлочной гирлянды — надёжность гнёзд, сохранность изоляции, соединение с блоком управления и с вилкой.
В качестве рекомендации Роспотребнадзор отметил, что для размещения на ёлке гирлянды должны быть мощностью не более 50 Ватт, при этом следует отдать предпочтение гирляндам, работающим через адаптер на пониженном напряжении.

Как выбрать елку?


Неизменный атрибут и главное украшение Нового года - праздничная ёлка. Роспотребнадзор напоминает о некоторых правилах, как выбрать лучшее новогоднее дерево.
Если Вы остановили свой выбор на натуральном дереве
Где покупать?
Приобретать рекомендуем на елочном базаре, новогодней ярмарке.
Когда покупать?
Лучше всего идти после двадцатых чисел декабря, с тем, чтобы продолжительнее сохранить зеленые иголки.
Какое дерево выбрать?
Выбирайте дерево с ровным, достаточно толстым стволом без трещин. Дерево с тонким стволом не простоит долго.
 Ветви должны быть гибкими. Если ветки сухие и ломаются при минимальном усилии — ёлку брать не стоит.
Иголки должны быть эластичными и крепко держаться. Ударьте стволом дерева о землю, или слегка потрясите елку - если иголки осыпаются, это плохой признак.
Разотрите несколько иголочек в ладонях - должен ощущаться интенсивный запах хвои. Сухая, крошащаяся хвоя и отсутствие характерного аромата признаки давно срубленного дерева.
 Выбирайте елку с одной макушкой. Если макушек две, три, или она обрезана, покупать такое дерево не нужно.
Если Вы решили встречать Новый год с искусственной ёлкой
Разнообразие искусственных елок, предлагаемых производителями в преддверии Нового года, поражает воображение. Можно купить имитацию сосны, пихты, голубой или обычной ели, с шишками или без шишек, покрытые инеем, с встроенными в ветви разноцветными светодиодными лампочками. На что обратить внимание при выборе искусственной елки?
Качество
Ветки должны быть надежно закреплены, хвоя на ветках так же должна крепко держаться. Слегка потяните за хвоинки, они не должны отрываться. Проведите по ветке ладонью против роста хвоинок, сожмите веточку в ладони, при этом качественные хвоинки быстро примут первоначальную форму, и не будут осыпаться. На концах ветвей не должно быть острых краев, оголенной проволоки, зазубрин.
Запах
Допустимо кратковременное присутствие слабовыраженного характерного запаха пластика. Едкий химический запах- говорит об использовании материалов, не соответствующего нормативам.
Пожарная безопасность
Качественная ёлка должна быть сделана из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке ёлки обязательно должна присутствовать информация о пожарной безопасности. Электрические гирлянды — частый элемент украшения елки, и если материал, из которого сделано новогоднее дерево легко воспламеняется, то последствия могут быть весьма плачевными.
Экологическая безопасность
Экологическая безопасность одно из важнейших условий правильного выбора искусственных ёлок. Елка не должна источать неприятный химический запах и не должна иметь в составе опасных для здоровья человека веществ.
Маркировка
При выборе елки в магазине обратите внимание на прилагаемую информацию: дату изготовления, правила и условия ее использования, указание на материал, из которого сделана елка, данные производителя и предприятия, принимающего претензии. Вся информация должна быть нанесена на этикетку на русском языке.
В соответствии Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» на этикетке должны быть указаны: название изделия; изготовитель (и его товарный знак при наличии); дата выпуска; срок эксплуатации (или уточнить, что он неограничен); материал, из которого изготовлено изделие; условия эксплуатации и предостережения (например, «не перегибать провод», «держать вдали от источников нагревания»); штрих код для идентификации. Текст должен быть на русском языке и может быть на языках стран входящих в Таможенный союз.
Живая или искусственная пушистая красавица будет украшать новогодние праздники - решать только вам. В любом случае, с появлением в доме елочки атмосфера становится праздничной.
Утилизировать ёлки необходимо на специально выделенных площадках для сбора крупногабаритных отходов, которые имеются практически во всех дворах многоквартирных домов.

Права потребителей – участников долевого строительства.


Права и обязанности застройщика и участника при долевом строительстве:
Отношения, возникающие между застройщиком и участником долевого строительства, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее - ФЗ №214).
Типичным способом приобретения квартиры в строящемся доме является заключение гражданином со строительной организацией договора участия в долевом строительстве. Но прежде чем заключить договор следует обдуманно подойти к выбору застройщика и ознакомиться с информацией о нем и его деятельности.
Какая информация должна быть предоставлена застройщиком?
Согласно п. 1 статьи 3.1 ФЗ № 214 застройщик, привлекающий денежные средства участников долевого строительства, обеспечивает свободный доступ к информации (раскрывает информацию), предусмотренной настоящим Федеральным законом, путем размещения ее в единой информационной системе жилищного строительства. Информация считается раскрытой после ее размещения в указанной системе.
В соответствии с п. 2 ст. 3.1 ФЗ № 214 застройщик обязан раскрыть следующую информацию:
1) разрешение на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства, о проектах строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, в которых принимали участие застройщик и (или) его основное общество или дочерние общества такого основного общества в течение трех лет, предшествующих опубликованию проектной декларации, с указанием места нахождения указанных объектов недвижимости, сроков ввода их в эксплуатацию;
2) разрешение на строительство;
3) проектная декларация, в том числе с внесенными в нее изменениями;
4) заключение уполномоченного органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации;
5) проект договора участия в долевом строительстве или проекты таких договоров, используемые застройщиком для привлечения денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иных объектов недвижимости, отвечающие требованиям настоящего Федерального закона;
6) документы, указанные в части 5 статьи 3 настоящего Федерального закона;
7) фотографии строящихся (создаваемых) застройщиком с привлечением денежных средств участников долевого строительства многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, отражающие текущее состояние их строительства (создания);
8) градостроительный план земельного участка;
9) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с информацией, указанной в градостроительном плане земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
10) документ, содержащий информацию о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика. Требования о расчете размера собственных средств и нормативах финансовой устойчивости застройщика не распространяются на застройщиков, осуществляющих привлечение денежных средств участников долевого строительства в соответствии со статьей 15.4 настоящего Федерального закона;
11) сведения о введении одной из процедур, применяемых в деле о банкротстве в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»;
12) извещение о начале строительства, реконструкции объекта капитального строительства, направленное в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности;
13) сведения об открытии или о закрытии расчетного счета застройщика с указанием номера такого счета, наименования уполномоченного банка и его идентификаторов (идентификационный номер налогоплательщика, основной государственный регистрационный номер);
14) иная информация, предусмотренная настоящим Федеральным законом.
За не размещение застройщиком информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в единой информационной системе жилищного строительства предусмотрена административная ответственность статьей 13.19.3. КоАП РФ.
Какие условия должен обязательно содержать договор?
В соответствии со ст. 4 ФЗ №214 договор заключается в письменной форме, подлежит государственной регистрации. Договор может быть заключен в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.
Договор должен содержать:
1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома;
Для определения объекта долевого строительства, в договор включают следующие основные характеристики помещения  многоквартирного дома, которые должны соответствовать проектной декларации на момент заключения договора:
- наименование объекта долевого строительства (например, квартира);
- адрес многоквартирного дома или другого объекта недвижимости, в котором находится объект долевого строительства, вид, назначение, этажность, общая площадь дома;
- материал наружных стен и поэтажных перекрытий дома, класс энергоэффективности, сейсмостойкости;
- назначение объекта долевого строительства (жилое или нежилое помещение), этаж, на котором он расположен, общая площадь жилого помещения;
- количество и площадь комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас;
- наличие и площадь нежилых помещений;
- графический план объекта долевого строительства с расположением частей жилого помещения - комнат, помещений вспомогательного использования, лоджий, веранд, балконов, террас, а также частей нежилого помещения; местоположение объекта на этаже.
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цена договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) условия привлечения денежных средств участников долевого строительства:
6) сведения об объектах социальной инфраструктуры.
При отсутствии в договоре вышеуказанных условий договор считается незаключенным.
Порядок расторжения договора
Порядок расторжения участия в долевом строительстве установлен ст. 9 ФЗ №214.
Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае:
1) неисполнения застройщиком обязательств по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца;
2) неисполнения застройщиком обязанностей по безвозмездному устранению недостатков объекта строительства в разумный срок; уменьшению цены договора; возмещению расходов потребителя на устранение недостатков объекта строительства;
3) существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
В случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора последний считается расторгнутым со дня направления застройщику уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.
Застройщик в случае расторжения договора по вышеуказанным основаниям, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).
По требованию участника долевого строительства договор может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
1) прекращения или приостановления строительства многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок объект долевого строительства не будет передан участнику долевого строительства;
2) существенного изменения проектной документации строящегося многоквартирного дома, в состав которых входит объект долевого строительства, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;
3) изменения назначения общего имущества или нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома;
4) в иных установленных Законом о долевом участии или договором случаях.
Застройщик в случае расторжения договора по указанным основаниям в течение десяти рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства (п.2. ст. 9 ФЗ №214).

1 декабря – Всемирный День борьбы со СПИДом

           
Ежегодно с 1988 года, с целью привлечения внимания общественности к проблеме распространения ВИЧ-инфекции и формирования ответственного отношения граждан к собственному здоровью, 1 декабря все мировое сообщество отмечает Всемирный день борьбы со СПИДом.
С начала распространения заболевания, по оценкам ЮНЭЙДС, всего в мире заразились ВИЧ более 84 млн человек.
В рамках реализации Государственной стратегии противодействия распространению ВИЧ-инфекции в РФ до 2030 года отмечается ежегодное увеличение количества граждан, прошедших тестирование на ВИЧ. Ежегодно проводится около 40 млн исследований на ВИЧ. В 2020 году на ВИЧ было обследовано более 35,5 млн человек, в 2021 году – более 41,9 млн, что составляет 28,8% от среднегодовой численности населения страны, за 10 месяцев 2022 года охват тестированием составил 33,3 млн, превысив на 9,5% показатель за аналогичный период 2021 года.
Также по данным госстатистики в последние годы отмечается динамика к снижению заболеваемости ВИЧ-инфекцией. Так, в 2021 году, в РФ с диагностированной ВИЧ-инфекцией зафиксировано 0,8 % всего населения страны. Однако ВИЧ-инфекция вышла за пределы уязвимых групп населения, поэтому для дальнейшего снижения заболеваемости ВИЧ-инфекцией необходимо усиливать меры по профилактике заражения среди населения и активно привлекать к диспансерному наблюдению и лечению всех ВИЧ-инфицированных граждан.
В Республике Бурятия за все годы регистрации ВИЧ-инфекции выявлено 10 579 больных. Высокая распространенность инфекции отмечается в Заиграевском, Селенгинском, Курумканском, Тарбагатайском, Кабанском, Кяхтинском, Баргузинском районах и в г. Улан-Удэ.
Наибольший удельный вес среди ВИЧ-инфицированных в республике отмечается в возрастных группах от 20 до 29 лет – 33,9%, от 30 до 39 лет – 32,5%, от 40 до 49 лет – 16,8%. При этом наблюдается тенденция к снижению регистрации новых случаев среди молодежи до 20 лет. Заражение ВИЧ-инфекцией половым путем отмечается в 73,9% случаях, доля заразившихся парентеральным путем через внутривенное употребление наркотиков составила 24%.
Напоминаем, что с 25 ноября по 05 декабря 2022 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия организована работа «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции.
Специалисты Управления консультируют всех желающих по вопросам профилактики этого заболевания, безопасного поведения, эпидемиологической ситуации по ВИЧ-инфекции в регионе, а также где возможно пройти бесплатное и анонимное тестирование.
Граждане могут обращаться в рабочие дни с 08.30 до 17.30 по телефону «горячей линии»: 8 (3012) 41-25-74 (доб. 226, 227).
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна

30 ноября - День Герба Российской Федерации

      
30 ноября отмечается День Герба Российской Федерации. Герб – это часть особой атрибутики, которая отличает страну от других государств, подчеркивает независимость и историческую самобытность нации. Державная символика включает в себя гимн, флаг и официальный знак. Герб России – это особая эмблема, выполненная в соответствии с геральдическими канонами.
Орел с двумя головами в разном цвете и исполнении находился на гербе со времен Московского государства, правления Ивана III, и до 1918 года, то есть дольше пяти веков. В геральдике орел символизирует бессмертие, мужество, дальновидность и силу. Орел на гербе РФ выступает символом борьбы добра со злом, света с тьмой, защиты Отечества.
Самый древний в России двуглавый орел находится на Боровицкой башне Кремля. По утверждению некоторых историков, он появился там в 1490 году. За пятивековую историю российский герб не раз изменял свой форму и цвет, например, в одно время меняли местами скипетр и державу. На орле образца 1577 года вместо двух корон была одна с крестом.
     30 ноября 1993 года указом президента России Б. Н. Ельцина «в целях восстановления исторической символики Российского государства» и с учётом того, что Государственный герб РСФСР утратил своё символическое значение, были утверждены Положение о Государственном гербе Российской Федерации и сам рисунок государственного герба. Упомянутым указом утверждено изображение Государственного герба Российской Федерации, выполненное художником Евгением Ухналёвым. Утверждённое положение носило временный характер и должно было утратить силу с принятием соответствующего закона.
     25 декабря 2000 года президент РФ В.В. Путин подписал Федеральный конституционный закон «О Государственном гербе Российской Федерации», ранее принятый Государственной думой и одобренный Советом Федерации. Данным законом в качестве государственного был оставлен герб образца 1993 года.
    На законодательном уровне определен список возможных сфер применения герба России. Его размещают на всех сооружениях Высшей государственной власти - Главная Резиденция Президента, Совет РФ, Государственная Дума, Конституционный суд, силовые структуры и организации.

Об актуальных рисках при покупке товаров в сети интернет

                      
  Роспотребнадзор совместно с крупнейшими маркетплейсами обращает внимание покупателей на актуальные риски мошенничества при покупке товаров в сети интернет. Если вы столкнулись с мошенниками, рекомендуем обратиться в «Доменный патруль», это специальный ресурс, объединяющий усилие специалистов, компаний и государственных органов, противостоящих киберугрозам.
1. При бронировании товара на сайте маркетплейса или продавца или после оплаты учтите, если вас просят отменить заказ и оформить его заново на другом сайте или через мессенджер под разными предлогами (дополнительные скидки, бесплатная доставка или иные бонусы) это могут быть мошенники.
2. Совершая покупки на электронных площадках (маркетплейсы, доски объявлений) на большие суммы, обратите внимание на ассортимент продавца, наличие положительных и отрицательных отзывов, объемы его продаж. На крупных маркетплейсах все продавцы, как правило, проходят проверку, предоставляя правоустанавливающие документы, они имеют свои службы безопасности и сотрудничают с правоохранительными органами. А вот право на использование доменного имени сайта в сети интернет может приобрести любое, даже физическое лицо. Выбирая незнакомый интеренет-магазин на специальном ресурсе можно сделать проверку доменного имени. Если домен зарегистрирован на частное лицо, оплату принимают переводом на карту, предлагают доставку наложенным платежом – воздержитесь на время от покупки, посмотрите отзывы в интернете, выясните, есть ли на сайте информация о месте нахождения продавца, спросите о безопасных способах покупки (оплата при получении товара, после его проверки).
3. Зачастую мошенники делают рассылки в социальных сетях, мессенджерах, на электронную почту с информацией об акциях/скидках от лица маркетплейса. Для оплаты товара присылают ссылку на фишинговый сайт (поддельный сайт, который может полностью копировать оригинальный ресурс). Рекомендуем потребителям не переходить по ссылкам, полученным в личных сообщениях в мессенджерах и на сторонних сайтах в репутации которых вы не уверены на 100%. Все оплаты рекомендуется осуществлять только на сайте маркетплейса или продавца, использующего эквайринг.
4. Мошенники в последнее время применяют новые схемы, например, за вознаграждение покупают/берут в аренду личные кабинеты клиентов маркетплейсов и торговых площадок. Никогда не предоставляйте доступ к своему личному кабинету третьим лицам.
5. Все чаще мошенники размещают на сторонних сайтах информацию о лотереях и выигрышах по случаю юбилея маркетплейса или иной крупной площадки от лица сотрудников службы поддержки. Клиентам рекомендуем не переходить по сторонним ссылкам, так как служба поддержки крупных организаций отвечает только в официальных каналах связи.



Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ в Республике Бурятия и ходе иммунизации населения против гриппа

         
 На 47 неделе 2022 года (21.11.2022 – 27.11.2022) на территории Республики Бурятия отмечается рост заболеваемости ОРВИ и гриппом, из общего числа заболевших до 70% приходится на жителей г. Улан-Удэ. ОРВИ преимущественно обусловлены вирусами парагриппа, риновирусами, регистрируется нарастание активности циркуляции аденовирусов и метамневирусов.
      В республике выявляются случаи заболеваемости гриппом типа A(H1N1) и типа B. Все заболевшие не были вакцинированы против гриппа.
На сегодняшний день в республике вакцинировано против гриппа более 443 тысяч человек, что составило 45% от численности населения республики.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

О ситуации по заболеваемости новой коронавирусной инфекцией COVID-19 в Республике Бурятия

 
 Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжаются мероприятия по недопущению распространения заболеваний, вызванных новым коронавирусом, на территории республики.
С нарастающим итогом на 25.11.2022 в республике зарегистрировано 152 700 больных COVID-19 с лабораторным подтверждением, в т.ч. за последние сутки - 41 случай.
По данным Министерства здравоохранения РБ всего выздоровели от COVID-19 – 149 348 человек.
Лабораторные исследования проводятся на базе вирусологической лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» и 7 медицинских организаций республики. Всего за весь период проведено 2 642 834 исследований, в т.ч. за последние сутки обследовано 2448 человек.
Всем гражданам необходимо соблюдать правила личной гигиены, при ухудшении самочувствия оставаться дома и обратиться за медицинской помощью.
В Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия работает «горячая линия» по вопросам, связанным с COVID-19
Телефоны «горячей линии»:
- 8 (902) 169 35 40
- 8 (3012) 41 28 83
- в рабочие дни (пн-пт) с 8.30 до 17.30 ч. (перерыв на обед с 12.00 до 12.45 ч.)
Вопросы, по которым граждане могут обратиться на "горячую линию":
- По вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию
- О вакцинации от COVID-19
- О мерах профилактики COVID-19
- О симптомах COVID-19
- Что делать если у меня положительный результат COVID-19?
- Надо ли сообщать, что я на карантине, кому и как?
- Сколько времени длится карантин?
- Что нельзя делать во время карантина?
- Что делать тем, кто вернулся из других стран?
- Для уточнения информации о выданных организациям предписаний   о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий.
Ситуация находится на контроле Республиканского оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Бурятия.
      При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

В Бурятии подведены итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2022 года

 
В соответствии со ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей.
Управление может быть привлечено судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В рамках реализации указанных положений Закона РФ «О защите прав потребителей» Управлением в 2022 году дано 19 заключений в судах.
Наибольшее количество заключений, а именно 14, дано в сфере розничной торговли непродовольственными товарами, в том числе дистанционным способом, в сфере бытового обслуживания, платных медицинских услуг, туристского обслуживания, а также в сфере услуг общественного питания.
К примеру, Управлением дано заключение по делу по исковому заявлению потребителя к предпринимателю, осуществляющему реализацию туристических путевок. Поводом для обращения потребителя в суд явился факт неисполнения со стороны турагента обязательств по подбору, бронированию и оплате путевки в Мексику. При этом, со стороны потребителя внесена предоплата в размере 50% от стоимости тура. Турагент отказался в добровольном порядке возвратить потребителю оплаченные денежные средства.
Суд, исследовав материалы дела, заключение Управления, принял решение удовлетворить требования потребителя, взыскать в его пользу почти 250 тыс. рублей, в том числе стоимость путевки, компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя.
Необходимо отметить, что по делам, по которым Управлением даны заключения, требования потребителей удовлетворены, в их пользу присуждено более 7,7 млн. рублей.
В 2022 году помимо участия в суде в качестве государственного органа, дающего заключение по делу, Управлением было подано 31 исковое заявление в защиту прав потребителей.
Рассматривая вопрос обращения в суд в интересах потребителей необходимо учитывать, что в соответствии с п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» уполномоченные органы вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.
Наибольшее количество исковых заявлений подано в сфере розничной торговли – 11, также права потребителей восстановлены в судебном порядке в сфере транспортных услуг, бытового обслуживания населения, платных образовательных услуг, туристских услуг, а также в сфере финансовых и жилищно-коммунальных услуг.
К примеру, решениями судов г. Улан-Удэ, вынесенных в течение 2022 года, удовлетворены исковые заявления Управления в интересах потребителей, заключивших договоры купли-продажи вибромассажных накидок.
Поводом для обращения в суд послужили факты отказа продавца расторгать договоры и возвращать потребителям денежные средства, в связи с тем, что приобретенный товар не подходил потребителям по медицинским показателям и соответствующая информация до их сведения не доводилась. По данному факту потребители обращались в адрес продавца с претензиями, однако их требования остались без удовлетворения.
Управлением в интересах потребителей поданы исковые заявления в отношении ООО «Гермес», ООО «Аврора». По результатам рассмотрения судами г. Улан-Удэ 3 исковых заявлений с компаний в пользу потребителей взыскано более 1,5 млн. рублей, включающих в себя стоимость товаров, неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, компенсацию причиненного морального вреда, а также штраф за отказ в удовлетворении требований потребителей в добровольном порядке.
В целом, по результатам рассмотрения исковых заявлений Управления в пользу потребителей присуждено почти 3,7 млн. рублей.
Напоминаем потребителям, что в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Напоминаем гражданам, что актуальные сведения об основных нормативно-правовых актах в сфере защиты прав потребителей, результаты контрольно-надзорных мероприятий, сведения о продукции, несоответствующей требованиям законодательства, судебная практика и другая необходимая информация размещены на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться по телефону Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора (ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ» - 8 800 555 49 43.
Обращения граждан принимаются Управлением по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/.
В случае необходимости получения информации по порядку осуществления судебной защиты прав потребителей, потребители могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)37-15-30.
    При использовании материалов Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия ссылка на Управление обязательна.

 

Правоотношения в сфере услуг общественного питания между потребителем и исполнителем


Правоотношения в сфере оказания услуг общественного питания между потребителем и исполнителем регламентируются:
- Гражданским кодексом Российской Федерации,
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
- Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515.
         Основные понятия
"услуги" - услуги общественного питания, предусматривающие изготовление продукции общественного питания, создание условий для потребления и реализации продукции общественного питания и иной пищевой и непищевой продукции (покупные товары) как на месте изготовления, так и вне его по заказам.
"порция" - определенный объем (вес) готового блюда продукции общественного питания (напитка), отпускаемого потребителю за определенную цену.
"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
"исполнитель" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
"безопасность товара (работы, услуги)" - безопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги).
         Порядок предоставления информации об исполнителе и услуге
Исполнитель обязан довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о себе, как об исполнителе, а также предлагаемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Статья 8 Закона № 2300-1, пункт 12 Правил № 1515. Потребитель имеет право требовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора, способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. Дополнительно может доводиться на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Потребитель вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
Статья 9 Закона № 2300-1. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Данная информация размещается на вывеске.
Исполнитель - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Если вид деятельности подлежит лицензированию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию.
         Организации на основании лицензии на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания вправе осуществлять лицензируемый вид деятельности в таких объектах общественного питания, как рестораны, бары, кафе, буфеты.
Розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания осуществляется только в объектах общественного питания, имеющих зал обслуживания посетителей, вагонах-ресторанах (вагонах-кафе, вагонах-буфетах, вагонах-барах), а также на морских судах и судах смешанного река-море плавания.
Розничная продажа алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания осуществляется при условии вскрытия лицом, непосредственно осуществляющим отпуск алкогольной продукции (продавцом), потребительской тары (упаковки).
         Режим работы исполнителя
Статья 11 Закона № 2300-1, пункт 3 Правил № 1515. Режим работы государственных, муниципальных организаций устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций иных форм собственности, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
         Информация об услугах
Статья 10 Закона № 2300-1, пункт 9 Правил № 1515. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено ст. 10 Закона № 2300-1, обязан довести до сведения потребителей также информацию об оказываемых услугах:
перечень услуг и условия их оказания;
наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания.
Пункты 10, 11 Правил № 1515. Информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.
В меню (винной карте) исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объем и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и (или) наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции (объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя).
Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания как в зале, так и вне зала обслуживания.
Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).
Ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге установлена положениями, предусмотренными статьёй 12 Закона № 2300-1.
         Порядок оказания услуг общественного питания
Статьи 426, 445, 786 ГК РФ, пункты 5, 13 Правил № 1515. Оказание услуг общественного питания является публичным договором. Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с перечнем услуг любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя.
Перечень оказываемых услуг исполнитель определяет самостоятельно. При этом перечень производимой и реализуемой им продукции общественного питания и (или) покупных товаров, соответствующих обязательным требованиям нормативных правовых актов, указывается в меню (прейскуранте) или иным способом, обеспечивающим получение информации в наглядной и доступной форме в целях правильного выбора соответствующих услуг (продукции).
Пункт 6 Правил № 1515. Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Пункт 14 Правил № 1515. При предварительном заказе на оказание услуг один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю и (или) направляется в электронном виде (если потребителем выбран указанный способ).
Пункт 16 Правил № 1515. Исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых согласно статье 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" соответствует требованиям (если они предусмотрены) и условиям заказа.
Пункт 18 Правил № 1515. Исполнитель обязан обеспечить возможность потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции общественного питания посредством предоставления необходимых средств измерения.
         Договор и условия договора
Пункт 3 статья 16 Закона № 2300-1, пункт 19 Правил № 1515. Наряду с оказанием услуг общественного питания исполнитель вправе предложить потребителю приобрести услуги по организации досуга и другие услуги, однозначно указав на их возмездный или безвозмездный характер и предоставив возможность ознакомиться с необходимой информацией о таких услугах в соответствии с пунктом 9 Правил № 1515.
При этом в соответствии со статьей 16 Закона № 2300-1:
исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг;
потребитель вправе отказаться от оплаты таких дополнительных услуг (расходов), а если они оплачены, - потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Исполнитель не вправе отказывать в заключении, исполнении договора оказания услуг по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются в полном объеме.
Запрещается удовлетворение требований потребителей в отношении услуги с недостатками ставить в зависимость от условий, не связанных с недостатками услуги.
Запрещается отказ в заключении договора и во внесении изменений в договор в случае правомерного указания потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, в целях исключения таких условий. При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, указанное требование подлежит рассмотрению в течение десяти дней со дня его предъявления с обязательным извещением потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении по существу указанного требования.
Исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия возлагается на исполнителя.
Исполнитель не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законом или непосредственно связана с исполнением договора.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в письменной форме (в том числе в форме электронного документа) исполнитель должен предоставить такую информацию в течение семи дней со дня предъявления указанного требования.
Исполнитель предоставляет информацию потребителю в той форме, в которой предъявлено требование потребителя о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, если иное не указано в этом требовании.
При предъявлении потребителем требования о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных, в устной форме такая информация должна быть предоставлена незамедлительно.
Статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона № 2300-1, пункт 20 Правил № 1515.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае реализации потребителю при оказании услуг общественного питания покупных товаров ненадлежащего качества потребитель пользуется правами, предусмотренными главой II Закона № 2300-1.
         Порядок оплаты услуг общественного питания
Статья 37 Закона № 2300-1, пункт 17 Правил № 1515. Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо предложить потребителю иной порядок оплаты услуг.
Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в порядке и сроки, которые согласованы с исполнителем или установлены договором.
Исполнитель при расчетах за оказываемые услуги выдает потребителю кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) направляет кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме с учетом требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
 Статья 16.1 Закона № 23001
Исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты работ, услуг путем использования национальных платежных инструментов (платежная система «МИР»), а также наличных расчетов по выбору потребителя.
При оплате услуг исполнителю запрещено устанавливать в отношении одного вида услуги различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Какие вопросы рассматривает финансовый уполномоченный?

        
 Омбудсмен решает споры, которые возникают между потребителем и финансовой организацией. Это может быть банк, МФО, страховая компания (кроме вопросов ОМС), негосударственный пенсионный фонд, ломбард, кредитный потребительский кооператив (со списком организаций можно ознакомиться на сайте Банка России: https://www.cbr.ru).  Обращение к  финансовому уполномоченному (омбудсмену)   обязательный шаг, без этого, напрямую в суд обращаться нельзя, в противном случае суд вернет Вам исковое заявление. Для потребителей, если они обращаются к омбудсмену лично, услуги уполномоченного бесплатны. Самый простой способ – заполнить заявку через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного (https://finombudsman.ru/contacts). Для этого понадобится регистрация на портале «Госуслуги». При возникновении сложностей можно обратиться за консультацией по телефонам горячей линии финансового уполномоченного. 
В каких случаях можно подать обращение финансовому уполномоченному:
банк в одностороннем порядке повысил процент по кредиту,
страховая компания отказалась производить выплату,
МФО начислила больше процентов, чем указано в договоре,
негосударственный пенсионный фонд (НПФ) взял лишнюю комиссию и т. д.
     Законодательством регламентированы предельные сроки рассмотрения обращений финансовым уполномоченным:
15 рабочих дней, если обращение подано лично потребителем финансовых услуг или его законным представителем (родителем, опекуном, наследником и т.д.),
30 дней, если обращение подано физическим или юридическим лицом, которое выкупило у потребителя право требования по договору цессии,