Почти 70 тысяч обращений поступило в 2021 году в службу «Наши дети»




По данным Минсоцзащиты Бурятии, в республиканскую справочную службу «Наши дети» в 2021 году поступило 66 964 звонков от граждан. Из этого числа 57 242 или 85,5% - по вопросам выплат пособий на детей.

В ведомстве напомнили, что свою работу справочная служба начала с 3 марта 2020 года. По словам специалистов, чаще всего граждан интересуют вопросы выплат пособий на первого, второго, третьего и последующих детей, «дальневосточных выплат», а также назначения ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от рождения и до трех лет, а также от 3 до 7 лет. Среди других вопросов - порядок назначения и оформления социальной стипендии, субсидии на оплату услуг ЖКХ.

Позвонив по бесплатному номеру 8-800-350-57-16, граждане могут получить консультацию по всем мерам социальной поддержки, предоставляемым семьям с детьми в республике. Специалисты в будние дни с 8.30 до 17.30 часов разъяснят порядок обращения за назначением, необходимый пакет документов и сроки выплаты пособий на детей, единовременной и ежемесячной выплат в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка или последующих детей, регионального материнского (семейного) капитала, мер социальной поддержки детям-инвалидам на оплату жилья и коммунальных услуг.

Кроме того, по данному телефону можно проконсультироваться о формах обслуживания детей в АУСО РБ «Республиканский реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями «Светлый», Центре развития детей «Аватар», РОО «Детский оздоровительный центр иппотерапии и верховой езды».

#минсоцбурятии #минсоц03 #соцзащитабурятии #нашидети03 #соцподдержкаграждан03

 



Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Быкова Татьяна
Александровна, министр  

Почтовый адрес:
Гагарина ул., д. 10, г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, 670034
 
Электронная почта:
E-mail:
mszn03@minsoc-buryatia.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):
факс:
8(3012)462424
Официальный сайт:

http://egov-buryatia.ru/minsoc/

Время приема граждан:
Единый социальный телефон
8 (3012) 46-24-34 

Справочная служба "Наши дети"
8-800-350-57-16

Call-центр Управления социальной защиты по г. Улан-Удэ
8 (3012) 571-600, 573-900
понедельник-четверг: 
с 8.30 до 17.30 ч.
пятница: с 8.30 до 16.30 ч.  

ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:
И.о. начальника отдела по работе с обращениями граждан и правового обеспечения Енисеева Туяна Андреевна, тел. 8(3012)44-04-16.