Государственная поддержка в сфере туризма

Памятка по аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков


1.     Изучите перечень документов в постановлении Правительства РФ от 07.05.2022 №833 «Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков»

2.     Оплатите госпошлину 1300 рублей. Реквизиты для оплаты.
3.     Пакет документов подается в Министерство туризма через портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/600362, лично в министерство, по электронной почте с простой электронной подписью, по почте с уведомлением о вручении. Бланк Заявления можно скачать здесь. Документы на портал Госуслуг загружаются в СКАНИРОВАННОМ виде (не фото).

4.     Чтобы подать заявление через Госуслуги:

Вариант 1. Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/600362 - «начать» - «выберите из справочника» - выбираете вручную «Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков».

Вариант 2. На портале госуслуг в строке поиска введите «аттестация гидов», выберите «Пройти аттестацию сотрудников» - «Начать» - «выберите из справочника» - выбираете вручную «Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков».

5.     Поступившее заявление и пакет документов рассматриваются в Министерстве в течении 3 рабочих дней. По итогам рассмотрения выносится решение о допуске к квалификационному экзамену и высылается уведомление о дате, месте и времени экзамена. Максимальный срок до проведения экзамена 60 рабочих дней со дня отправки уведомления.

6.     Информация о сроках экзамена размещается на сайте Министерства минимум за 30 дней до начала.

7.      Экзамен проводится в форме тестирования и практического задания. Допускается перенос практического задания на другой день после тестирования.

8.     Тест состоит из 30 вопросов, необходимо правильно ответить на 23. Продолжительность 2 часа.

9.     Практическое задание представляет собой проведение соискателем в аудитории части экскурсии по туристскому маршруту и рассказ о конкретном(-ых) объекте(-ах) показа ​ по выбору соискателя.

Гиды-переводчики сдают практическую часть квалификационного экзамена в первую очередь, затем экскурсоводы (гиды). Очередность сдачи практической части определяется жребием.  

Очередность сдачи практической части квалификационного экзамена экскурсоводов (гидов) также определяется жребием, т.е. все соискатели случайным образом выбирают номер в очереди на сдачу практического задания.

В порядке, установленном очередью, соискатели в количестве 2 человек тянут билеты. На подготовку к ответу дается от 15 минут. Во время подготовки соискатели находятся в аудитории.

Практическая часть экзамена длится 15 минут и включает:

- вступление (3 минут): тема и подтемы экскурсии, нитка маршрута, места остановок, способы передвижения, объекты показа, продолжительность; 

- экскурсия по части туристского маршрута и рассказ об объекте(-ах) показа по выбору соискателя, название конкретной подтемы, указания по организации и методические указания (7 минут);

- вопросы членов комиссии (1-3 вопроса, 5-10 минут).

- время прохождения практического экзамена для экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации, увеличивается на 5 минут в связи с участием члена комиссии из другого региона.

 - время прохождения практического экзамена для гидов-переводчиков увеличивается на 5 минут в связи с привлечением эксперта для осуществления оценки владения иностранным языком (иностранными языками).

Результаты практического задания оцениваются путем простого голосования членов аттестационной комиссии. Практическое задание считается зачтенным если более половины членов аттестационной комиссии проголосовали за аттестацию. Критерии оценивания (Приложение 1). 

10. В течение 3 рабочих дней после экзамена выдается Аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика в электронном виде (по желанию в бумажном).

11. В течение 15 дней со дня выдачи Аттестата министерство выдает нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика.


Приложение 1

 

Критерии оценивания

 

№ п/п

Этапы экскурсии

Характеристики

Вступление (3 минут)

1.                   

Вступление

Приветствие, представление, организационные моменты.

Тема и подтемы экскурсии, нитка маршрута, места остановок, способы передвижения, объекты показа, продолжительность

2.                   

Инструктаж о правилах поведения и безопасности на маршруте экскурсии

Инструктаж по технике безопасности к конкретному маршруту, транспортному средству, конкретному сезону/ времени суток, к конкретной экскурсионной группе (дети, взрослые, смешанная группа). Знание правил обслуживания на пешеходном, транспортном и комбинированном маршрутах экскурсий

 

Экскурсия по части туристского маршрута и рассказ об объекте(-ах) показа по выбору соискателя, название конкретной подтемы, указания по организации и методические указания (7 минут)

3.                   

Мастерство экскурсовода

Глубокое знание темы экскурсии, эрудированность, высокое качество преподнесения экскурсионного материала, грамотное применение методических приемов показа и рассказа, умелое их сочетание, умелое применение профессиональной терминологии, эмоциональность рассказа, артистизм, структура экскурсии соблюдена

4.                   

Грамотность речи

Высокий уровень ораторского искусства, красноречие, отсутствуют ошибки в произношении, не употребляются «слова-паразиты»

5.                   

Качество экскурсионного материала

Информация в экскурсии достоверна (нет ошибок в датах, упоминании личностей, исторических событий и пр.)

6.                   

Логические переходы

Применяются логические переходы в освещении подтемы или перехода к экскурсионным объектам

7.                   

Техника ведения экскурсии

Даются указания по:

- расстановке группы у объекта,

- по перемещению группы по маршруту экскурсии,

- переходу к следующему объекту

8.                   

Завершение

Организационные мероприятия в конце экскурсии - сообщении об окончании экскурсии, дополнительная информация (например, готовность ответить на вопросы)

9.                   

Ответы на вопросы

Четкая организация ответа, логичность высказывания, умение вести диалог (выслушать собеседника, вежливо переспросить, попросить о разъяснении/уточнении и т.д., уважение к собеседнику и пр.)

10.               

Умение использовать технические средства (микрофон/мегафон экскурсионный)

Отсутствуют заминки, управление самостоятельное, не обращается за помощью по использованию

11.               

Уровень владения иностранным языком (для гидов-переводчиков)

Свободное общение по теме экскурсии, отсутствие лексических и грамматических ошибок, произношение не препятствует пониманию

 


Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Доржиев Алдар Джангарович - министр туризма Республики Бурятия
Почтовый адрес:
670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, д.7, Дом Правительства, здание №2
Электронная почта:
info@Baikal.govrb.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):
приемная:
8 (3012) 55-97-57
Официальный сайт:
egov-buryatia.ru/minturizm/
Время приема граждан:
Министр - 1-й четверг месяца , 14 - 16.00, каб. 107; зам.министра - 2-й четверг месяца, 14 - 16.00, каб. 112; зам.министра - 3-й четверг месяца, 14 - 16.00, каб.107
ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:
Москвитина Алена Алексеевна8 (3012) 55-97-57