«Сберздоровье»: оставайтесь на связи с лечащим врачом




В Бурятии врачи консультируют пациентов с сахарным диабетом через сервис «СберЗдоровье». Для сбора показателей здоровья пациентов используются голосовые роботы. Так, пациентов обзванивает робот Ксения, у нее приятный голос и ведет беседу она вполне естественно. Не сразу можно понять, что с вами разговаривает робот.

Многие пациенты уже оценили удобство сервиса, в первую очередь звонки робота дисциплинируют – ведь пациент должен заранее (до звонка робота) измерить давление или уровень сахара крови, чтобы передать данные Ксении.


Система отслеживает состояние показателей здоровья в динамике и, если появились отклонения, информация передается врачу. И тогда пациенту звонит уже сам врач-эндокринолог или кардиолог. Такой подход в наблюдении пациентов с сахарным диабетом или сердечно-сосудистыми заболеваниями особенно актуален во время подъема заболеваемости COVID-19. Пациенты остаются под контролем врача, даже когда отменены плановые приемы.


Тем не менее, сложности в работе системы встречаются и причина их - больше в человеческом факторе. Не все пациенты отвечают на звонки, некоторые даже заносят робота в черный список. В связи с этим врачи просят не удивляться и не пугаться, если вам позвонит Ксения и поинтересуется показателями вашего здоровья.


Напротив, нужно со всей ответственностью отнестись к обзвону, ведь он позволяет пациентам передавать показатели здоровья и всегда быть на контроле у врача.


Звонок от Ксении поступает с номера:

+7(980)900-84-61


Сохраните номер телефона Ксении.

Если вы состоите на диспансерном учете по сахарному диабету или артериальной гипертонии, и хотите участвовать в проекте «Сберздоровье», обратитесь в поликлинику по месту прикрепления, подайте добровольное согласие и свой номер телефона лечащему врачу или в регистратуре поликлиники.

Источник: ГБУЗ «Центр общественного здоровья и медицинской профилактики имени В.Р. Бояновой» 




Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Лудупова Евгения Юрьевна, Заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия - министр здравоохранения Республики Бурятия
Почтовый адрес:
670001, г.Улан-Удэ, Дом Правительства
Электронная почта:
minzdravrb@govrb.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):
приемная:
(3012)21-31-25
Официальный сайт:
egov-buryatia.ru/minzdrav
Время приема граждан:
четвертый 
понедельник месяца с 16.00.


Телефон горячей линии:
8 (3012) 37-95-32

Единый телефонный
номер 122
по вопросам COVID и ОРВИ
ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:
Начальник отдела организационно-правовой работы
Раднаева Ирина Элбековна 
(3012) 21-74-50
(3012) 21-23-11

Социальные сети
Министерства
здравоохранения РБ:






Антидопинговое обеспечение: