Информация о приёме граждан 

Уважаемые граждане!
Для консультации по  вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться на  «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» медицинской организации - http://egov-buryatia.ru/minzdrav/topmenu/ob_organe_vlasti/podvedomstvennye-uchrezhdeniya.php

 

График приема граждан руководством Министерства здравоохранения Республики Бурятия

 Лудупова Евгения Юрьевна     Министр здравоохранения РБ Второй и четвертый 
понедельник месяца с 16.00
                     


     Логина Наталья Юрьевна      Заместитель министра, Председатель специализированной медицинской помощи и лекарственного обеспечения Вторая и четвертая среда месяца

16-00 ч.

Контактный телефон: 8(3012)217450

   ФЗ –№ 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Приказ от 23.06.2017 № 969-ОД "Об организации работы с обращениями граждан в Министерстве здравоохранения Республики Бурятия"  ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ И ОРГАНОВ  МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
  
1877-ОД от 29.12.2017 Приказ об организации работы с обращениями граждан МЗ РБ

Уважаемые жители Республики Бурятия!

Министерство здравоохранения РБ предлагает Вам внести предложения по улучшению организации медицинской помощи и работы медицинских организаций республики.


Анализ обращений граждан

Ответы на часто задаваемые вопросы:
Вопрос:
Ребёнок на искусственном вскармливании, положена ли нам бесплатная смесь?
Ответ:
В соответствии с Законом Республики Бурятия от 19.09.2006г. № 1840-III «О порядке обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет по заключению врачей в Республике Бурятия» бесплатным питанием обеспечиваются дети до трех лет по заключению врача, выданному при наличии следующих медицинских показаний:
для детей первого года жизни:
- перинатальный контакт по ВИЧ;
- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз;
- приобретенная (постнатальная) дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;
- заболевания матери, требующие лечения препаратами, вредными для ребенка: антиметаболиты, цитостатики, радиоактивные вещества;
- заболевание матери активной формой туберкулеза легких с бактериовыделением;
- недостаток грудного молока у матери, вскармливающей двух и более детей первого года жизни
- анемия всех степеней тяжести;
- недостаточность питания - дефицит витамина Д;
- болезни пищевода, желудка и 12-перстной кишки.
для детей второго и третьего года жизни:
- приобретенная постнатальная дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;
- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз.
Если у Вашего ребенка есть медицинские показания, перечисленные выше, то Ваш ребенок имеет право получать детское питание бесплатно.

Вопрос:
Какой порядок определения группы инвалидности?
Ответ:
Вопросы признания гражданина инвалидом (снятия инвалидности) не относятся к компетенции учреждений здравоохранения и Министерства здравоохранения республики, так как данные функции осуществляются федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, подведомственными Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации.
Вместе с тем разъясняем, что признание гражданина инвалидом и его переосвидетельствование (снятие инвалидности) осуществляется на основании постановления Правительства РФ от 20.02.2006 № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом", согласно которому условиями признания гражданина инвалидом являются:
а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);
в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.
Наличие одного из указанных условий не является основанием, достаточным для признания гражданина инвалидом.
При этом специалисты бюро МСЭ обязаны давать разъяснения гражданам по вопросам, связанным с установлением инвалидности.
Решение бюро можно обжаловать в главное бюро медико-социальной экспертизы в месячный срок со дня принятия решения на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро.
Также решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суд гражданином (его законным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Вопрос:
Имею ли я право на выбор лечащего врача?
Могу ли я перевестись на обслуживание к врачу-терапевту (врачу-педиатру, акушеру-гинекологу) другого участка, другого лечебного учреждения?
Ответ:
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» Вы имеете право выбора врача при условии его согласия. Для получения первичной медико-санитарной помощи (оказываемую поликлиникой) гражданин вправе выбрать медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи установлен приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н.
Согласно данному порядку Вы вправе написать заявление на имя главного врача и подписать его у участкового врача-терапевта (врача-педиатра, акушера-гинеколога), который согласится Вас в дальнейшем обслуживать.
Вопрос:
Какие документы необходимы для оформления квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь?
Ответ:
Для решения вопроса о необходимости оказания высокотехнологичной медицинской помощи необходимо предоставить в министерство здравоохранения Республики Бурятия следующие документы:
а) паспорт гражданина Российской Федерации;
б) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);
в) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента;
г) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации (или уполномоченного должностного лица), заключение главного специалиста МЗ РБ с указанием вида высокотехнологичной медицинской помощи и федеральной медицинской организации.
По вопросам организации направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощи взрослых пациентов необходимо обращаться по телефону (3012) 21-53-65 к Ведерниковой Ольге Ивановне, направления детей (до 18 лет) по телефону (3012) 21-53-65 к Доржиевой Долгор Нимаевне. 




Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Лудупова Евгения Юрьевна, Министр здравоохранения Республики Бурятия
Почтовый адрес:
670001, г.Улан-Удэ, Дом Правительства
Электронная почта:
minzdravrb@govrb.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):
приемная:
(3012)21-31-25
Официальный сайт:
egov-buryatia.ru/minzdrav
Время приема граждан:
второй и четвертый 
понедельник месяца с 16.00.


Телефон горячей линии:
8 (3012) 37-95-32
ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:
Начальник отдела организационно-правовой работы
Раднаева Ирина Элбековна 
(3012) 21-74-50
(3012) 21-23-11