Уважаемые граждане!



Рассмотрение письменных обращений и личный приём граждан (физических лиц) в Министерстве здравоохранения Республики Бурятия ведётся в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для консультации по  вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться на  «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ» медицинской организации - http://egov-buryatia.ru/minzdrav/topmenu/ob_organe_vlasti/podvedomstvennye-uchrezhdeniya.php


Нормативно-правовая база:


ФЗ –№ 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Приказ МЗ РБ от 13.08.2019 № 470-Од Об утверждении Инструкции по системе контроля организации работы круглосуточной "Горячей линии" по вопросам деятельности организации, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Бурятия

Приказ МЗ РБ от 13.08.2019 № 471-ОД Об утверждении типовой инструкции по организации работы круглосуточной "Горячей линии" в организации, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Бурятия

Информационно-консультационный портал Роструда ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ по вопросам защиты трудовых прав работников


График приема граждан:

График приёма граждан осуществляется уполномоченными лицами Министерства здравоохранения Республики Бурятия по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 47: 

Министр здравоохранения РБ - второй и четвертый понедельник месяца с 16.00 до 17.30, 402 каб., 8 (3012) 21-31-25
Первый заместитель министра - второй и четвертый четверг месяца с 16.00 до 17.30, 402 каб., 8 (3012) 21-31-25
Заместитель министра - вторая и четвертая среда месяца с 16.00 до 17.30, 405 каб., 8 (3012) 21-36-97
Заместитель министра - второй и четвертый вторник месяца с 16.00 до 17.30, 406 "а", 8 (3012) 21-49-36


Уважаемые жители Республики Бурятия!

Министерство здравоохранения РБ предлагает Вам внести предложения по улучшению организации медицинской помощи и работы медицинских организаций республики.


Ответы на часто задаваемые вопросы:

Вопрос:

Ребёнок на искусственном вскармливании, положена ли нам бесплатная смесь?

Ответ:

В соответствии с Законом Республики Бурятия от 19.09.2006г. № 1840-III «О порядке обеспечения полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет по заключению врачей в Республике Бурятия» бесплатным питанием обеспечиваются дети до трех лет по заключению врача, выданному при наличии следующих медицинских показаний:

для детей первого года жизни:

- перинатальный контакт по ВИЧ;

- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз;

- приобретенная (постнатальная) дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;

- заболевания матери, требующие лечения препаратами, вредными для ребенка: антиметаболиты, цитостатики, радиоактивные вещества;

- заболевание матери активной формой туберкулеза легких с бактериовыделением;

- недостаток грудного молока у матери, вскармливающей двух и более детей первого года жизни

- анемия всех степеней тяжести;

- недостаточность питания - дефицит витамина Д;

- болезни пищевода, желудка и 12-перстной кишки.

для детей второго и третьего года жизни:

- приобретенная постнатальная дистрофия типа гипотрофии II, III степеней;

- врожденные заболевания обмена веществ: фенилкетонурия, галактоземия, муковисцидоз.

Если у Вашего ребенка есть медицинские показания, перечисленные выше, то Ваш ребенок имеет право получать детское питание бесплатно.

Вопрос:

Какой порядок определения группы инвалидности?

Ответ:

Вопросы признания гражданина инвалидом (снятия инвалидности) не относятся к компетенции учреждений здравоохранения и Министерства здравоохранения республики, так как данные функции осуществляются федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, подведомственными Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации.

Вместе с тем разъясняем, что признание гражданина инвалидом и его переосвидетельствование (снятие инвалидности) осуществляется на основании постановления Правительства РФ от 20.02.2006 № 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом", согласно которому условиями признания гражданина инвалидом являются:

а) нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;

б) ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью);

в) необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию.

Наличие одного из указанных условий не является основанием, достаточным для признания гражданина инвалидом.

При этом специалисты бюро МСЭ обязаны давать разъяснения гражданам по вопросам, связанным с установлением инвалидности.

Решение бюро можно обжаловать в главное бюро медико-социальной экспертизы в месячный срок со дня принятия решения на основании письменного заявления, подаваемого в бюро, проводившее медико-социальную экспертизу, либо в главное бюро.

Также решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суд гражданином (его законным представителем) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вопрос:

Имею ли я право на выбор лечащего врача?

Могу ли я перевестись на обслуживание к врачу-терапевту (врачу-педиатру, акушеру-гинекологу) другого участка, другого лечебного учреждения?

Ответ:

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» Вы имеете право выбора врача при условии его согласия. Для получения первичной медико-санитарной помощи (оказываемую поликлиникой) гражданин вправе выбрать медицинскую организацию не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).

Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи установлен приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 № 406н.

Согласно данному порядку Вы вправе написать заявление на имя главного врача и подписать его у участкового врача-терапевта (врача-педиатра, акушера-гинеколога), который согласится Вас в дальнейшем обслуживать.

Вопрос:

Какие документы необходимы для оформления квоты на высокотехнологичную медицинскую помощь?

Ответ:

Для решения вопроса о необходимости оказания высокотехнологичной медицинской помощи необходимо предоставить в министерство здравоохранения Республики Бурятия следующие документы:

а) паспорт гражданина Российской Федерации;

б) полис обязательного медицинского страхования пациента (при наличии);

в) свидетельство обязательного пенсионного страхования пациента;

г) выписка из медицинской документации пациента за подписью руководителя медицинской организации (или уполномоченного должностного лица), заключение главного специалиста МЗ РБ с указанием вида высокотехнологичной медицинской помощи и федеральной медицинской организации.

Вопрос:

Почему моя заработная плата меньше, чем средняя заработная плата по врачам в регионе?

Ответ:

Расчет средней заработной платы по отдельной категории медицинских работников по субъекту Российской Федерации производится на основании агрегирования по всем учреждениям социальной сферы (образование, здравоохранение, культура, социальное обслуживание) и науки государственной и муниципальной форм собственности, осуществляющим деятельность на территории субъекта Российской Федерации, данных о фонде начисленной заработной платы, включая выплаты по окладам, компенсационные выплаты и выплаты стимулирующего характера, а также заработную плату на работе по внутреннему совместительству и среднесписочной численности работников данной категории.

Заработная плата конкретного работника медицинской организации зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества отработанного времени, условий, в которых осуществляется трудовая функция, выполнения показателей эффективности и других критериев труда и может быть как выше, так и ниже целевого значения средней заработной платы, установленного Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597.

Вопрос:

В нашей организации на основании локального нормативного акта в расчетных листках объединены выплаты по районному коэффициенту, оплата ночных часов, праздничных дней и т.д. в одну статью для упрощения печатной формы, правильно ли это?

Ответ:

По нашему мнению объединять в расчетных листках выплаты по районному коэффициенту, оплату ночных часов и праздничных дней, премиальные выплаты и другие дополнительные выплаты в одну статью нельзя, т.к. в соответствии со ст. 136 Трудового Кодекса Российской Федерации, при выплате заработной платы работодатель обязан в письменной форме извещать каждого работника о составных частях заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, размерах и основаниях произведенных удержаний, а также об общей денежной сумме, подлежащей выплате.

Вопрос:

В нашей организации не платят за диспансеризацию. Правомерно ли это?

Ответ:

Учреждение самостоятельно разрабатывает Положение об оплате труда (ст. 135 ТК РФ).

Приказом Минздравсоцразвития РФ № 158н от 28.02.2011 года «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» утверждены правила ОМС, которые определяют основные способы распределения денежных средств для базовой части заработной платы, а также стимулирующих выплат медработников, которые непосредственно оказывают медицинские услуги в рамках диспансеризации.

Сроки и размеры стимулирующих выплат так же устанавливаются учреждениями самостоятельно. Размеры и условия осуществления выплат стимулирующего характера для всех категорий работников устанавливаются соглашениями, коллективными договорами, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения выборного профсоюзного органа и конкретизируются в трудовых договорах работников.

Начисление выплат стимулирующего характера производится только в пределах планового фонда оплаты труда и не должно приводить к его перерасходу.


По вопросам организации направления на оказание высокотехнологичной медицинской помощи взрослых пациентов необходимо обращаться по телефону (3012) 21-53-65 к Ведерниковой Ольге Ивановне, направления детей (до 18 лет) по телефону (3012) 21-53-65 к Доржиевой Долгор Нимаевне. 


Реквизиты


ФИО, должность руководителя:
Самбуев Дамбинима Нимацыренович
Почтовый адрес:
670001, г.Улан-Удэ, Дом Правительства
Электронная почта:
minzdravrb@govrb.ru
Телефоны справочных служб (в том числе по вопросам замещения вакантных должностей):
приемная:
(3012)21-31-25
Официальный сайт:
egov-buryatia.ru/minzdrav
Время приема граждан:
второй и четвертый 
понедельник месяца с 16.00.

График приема граждан в общероссийский день приема граждан 12.12.2019 г. в День Конституции Российской Федерации

Самбуев Дамбинима Нимацыренович
Министр
12.00- 14.00ч.

Бухольцева Наталья Андреевна
Первый заместитель министра
14.00- 16.00ч.

Логина Наталья Юрьевна
Заместитель министра
16.00- 18.00ч.

Будаев Батор Сигизмундович
Заместитель министра
18.00-20.00ч.


Телефон горячей линии:
8 (3012) 37-95-32
ФИО и телефон руководителя подразделения, ответственного за прием обращений граждан:
Начальник отдела организационно-правовой работы
Раднаева Ирина Элбековна 
(3012) 21-74-50
(3012) 21-23-11